آموزش بازی کلش آف کلنز

مرکز پرسش و پاسخ سایت :
Www.ClashOfClans-Game.IR

جستجو

خبرهای مهم

تبلیغات شما

بایگانی

تبلیغات کلیکی

پربحث ترين ها

محبوب ترين ها

آخرين نظرات

پيوندها

مشکل لودینگ بازی کلش آف کلنز بعد از آپدیت 7.65

اخبار و شایعات

از آپدیت جدید تعداد بسیار زیادی از بازیکنان بازی کلش آف کلنز که اعضای کلن های مختلف بوده اند و دستگاه اندرویدی دارند دچار مشکل لودینگ بازی شده اند یعنی  نمیتوانند وارد بازی خود شوند و تنها صدای بازی را میشنوند و حتی نوتیفیکشن ها را هم دریافت میکنند .

تا جایی که ما مشکل را بررسی کردیم مثل اینکه آپدیت جدید واقعاً موفقیت آمیز نبوده و غیر از مشکلاتی گرافیکی در رندر دیوارها و خود Air Sweeper ها مشکل لودینگ دوستان هم بر مشکلات آپدیت اضافه شده تا جایی که برخی در فروم سوپرسل درخواست پس گرفتن آپدیت را کرده اند.

ولی از آنجایی که تعداد افرادی که مشکل را به سوپرسل اعلام کرده اند کم هستند این مشکل گویا به دست کارمندان بخش پشتیبانی بازی نرسیده و یا اگر رسیده فعلاً تصمیمی به ترتیب اثر نگرفته اند بهتر است در یک حرکت هماهنگ تمامی کسانی که مشکل ورود به بازی را دارند متن انگلیسی زیر را از طریق ایمیل برای سوپرسل ارسال کنند تا از این مشکل مطلع شوند و زودتر بررسی و رفع مشکل کنند .

دوستان دقت کنید همگی با هم و به همراه هم کلنی هایتان متن زیر را به آدرس ایمیل های clashofclans.account@supercell.com  و هم چنین clashofclans.feedback@supercell.com ارسال نمایید .

جهت دیدن متن ایمیل و راهنمایی های دیگر که شاید مشکل گشا باشد به ادامه مطلب مراجعه نمایید ...

در قسمت سابجکت یا موضوع بنویسید :

Me And My Clan Members Can’t Login To Our Village Please Help

متنی که مینویسید :

Hi

I’m Contacting You From The Clan ...... ,(Clan Tag = # ......)  And Me And All Of Our Clan Members Are Unable To Load Our Villages . This Happened Right After The Update . It's Been A Day We Are Waiting For Supercell To FIX The Issue But Still Nothing. Please Help Us Supercell

 

به جای سه نقطه اسم کلن خود را بنویسید و در قسمت کلن تگ هم شماره تگ کلنتون که با # شروع می شود را اگر می دونید بنویسید.

بعد از ارسال ایمیل ، از طرف سوپر سل ایمیلی بصورت اتوماتیک می آید که لازم نیست به آن پاسخ دهید و باید چند روز منتظر باشید تا مشکل را حل کنند یا اگر ایمیلی آمد که شامل مشکل شما نبود در جواب به پاسخ اتوماتیک بنویسید :

My Issue Is Not Listed In The Reply You Sent

نکته >>

سعی کنید نسخه های جدید بازی کلش آف کلنز را (اگر دسترسی دارید) از گوگل پلی استور (برای اندروید) و آپ استور ( برای iOS ) دانلود کنید و از سایت های متفرقه دانلود نکنید.

یک راه دیگه هم که می توانید انجام دهید از اعضای کلن خودتون که دسترسی به Kick کردن دارند را بخواهید که از کلن شما را Kick کنند و مشکل بعضی ها با این راه حل برای ورود به بازی کلش آف کلنز حل شده است. ( این راه حل صد در صد نیست. )

راه حل دیگری از یک خواننده سایت :

اول از همه من چون لیدر بودم تو کلن پرشیا امپرورز یک آی دی دیگه داشتم که توش الدر بودم از دوستان خواستم که منو کیک کنن بعد که بازی رو کلیر دیتا کردم و دوباره باآآی دی الدر وارد شدم دیدم در کمال تعجب مشکلی نداره ..
بعضی از دوستان گفتن مشکل اینه که آی پی ایرانه و غیره ولی نیست چون ما اکثرا ساکن آمریکا هستیم و این موضوع تو کلن ما احتمالش منفی شد تا اینکه فهمیدم واقعا موضوع تایپ فارسی که انکودر هاش همخونی با آپدیت جدید در اغلب گوشی ها نداره یا باید کسی تو کلن باشه با آیپد یا آیفون بیاد و تمام چت رو حروف انگلیسی بنویسه یا از کسی که گوشی جدیدی داره یا آیفون داره بخواید بیاد کلنتون و متنو فارسی رو از چت پاک کنه لوکیشن رو هم ما از ایران برداشتیم .. این راه حل 100% شک نکنین بعد اینکار همه کلیر دیتا کنن باز میل وارد کنن حتما جواب میده
من تایپ فارسی ندارم و اینهمه متنو به سختی به عشق شما گذاشتم اگه کسی لول بالا با سن بالا بود خوشحال یشیم بیاید پیش ما :* :*

arash.bostani.khales@gmail.com

باز هم یک راه حل دیگه از خوانندگان سایت :

 اگر کلن شما دچار مشکل شده از هم کلنی های خودتون که دارای گوشی با سیستم عامل iOs هستند و میتوانند به بازی وصل شوند بخواهید که به بازی بروند  یک نفر را Kick  و سپس invite کنند و اونقدر چت کنند که کل چت کلن عوض بشه و حالا نفری که از کلن Kick شده میتواند به بازی وصل شود و پس از آن شخصی که از کلن Kick شده و دوباره Invite شده و به کلن وارد شده ، بقیه اعضا هم می توانند وارد بازی شوند. این فعلا تنها راه حل است تا ببینیم سوپرسل چه اقدامی برای رفع این مشکل انجام میدهد.

توجه : با دانلود این ورژن جدید بازی کلیه مشکلات حل شده است :


برای دانلود ورژن جدید کلش آف کلنز 7.65.5 اینجا کلیک کنید


تبلیغات شما:
جهت تبلیغ محصولات خود در زیر همه پست ها با ما تماس حاصل نمایید.

نظرات (۱۸۸)

  1. ببخشید من یک سوال دارم من وقتی وارد کلش میشم میره روی حالت دانلود محتوا 10%دانلود محتوا میشه بعد خود به خود میاد بیرون لطفآ کمکم کنید خیلی سریع جوابم بدین
    • پاسخ:

      از ف یل تر شکن استفاده کنید
  2. سلام یه سوال
    من کلش رو نصب دارم بعدتا نصفه بیشتری (دانلود محتوا میشه) اما دیگه گیر میکنه لطفا کمکم کنین
    • پاسخ:

      با یک فیل تر شکن به بازی متصل شوید - سرویس دهنده اینترنتی خود را تغییر دهید.
  3. من مشکل لودینگ دارم . وقتی میزنم رو بازی قسمت لودینگ میاد بعدش اصلا پر نمیشه .بعدش ارور میده. از فیلتر شکن استفاده کردم . کلش من رو بلو استاکسه
    • پاسخ:

      باید کلش را از ستینگ گوشی clear data کنید و گوشی را روشن خاموش کنید و بازی را دوباره لود کنید - رم ها را هم با برنامه های دیگه پاک کنید - بازی هم حتما سیو باشد. بازی را هم می توانید دوباره نصب کنید
  4. سلام من بازی را باز میکنم هشدار میده که کلاش متوقف شده ...چکار کنم ....
    • پاسخ:

      باید کلش را از ستینگ گوشی clear data کنید و گوشی را روشن خاموش کنید و بازی را دوباره لود کنید - رم ها را هم با برنامه های دیگه پاک کنید - بازی هم حتما سیو باشد.بازی را هم می توانید دوباره نصب کنید
  5. سلام مشکل من خیلی مسخره هست. بازیم باز میشه ولی آدما دیده نمیشن. نه کینگ و کویین نه ادمای داخل کمپ نه نیروهای روی برجای دفاعیم :| لطفا راهنمایی کنید
    • پاسخ:

      clear data بازی کلش را در قسمت ستینگ گوشی بزنید (بازی حتما سیو باشد) - گوشی را روشن خاموش کنید - نسخه جدید بازی را نصب کنید.
  6. دوستان گل اونایی ک ب بازی متصل نمیشن و پیام قطع اتصال اینترنت میاد و میگه بررسی شود و دریافت میکنن
    با فیلتر شکن برین بازی وصل میشه صد درصدی جواب میده
    • پاسخ:

      ابتدا باید یک شبیه ساز مثل برنامه بلواستکس نصب کنید . سپس فایل کلش آف کلنز را دانلود می کنید و با کلیک بر روی آن در بلواستکس نصب می کنید و از طریق بلواستکس بازی می کنید - برنامه بلواستکس و فایل نصبی کلش در سایت هست - مشکلی بود در قسمت پرسش و پاسخ سایت مطرح کنید تا راهنمایی شوید
  7. سلام مدیر عزیز، اکانت من وارد بازی نمیشه ، یعنی در حالت لودینگ مانده و هیچ اتفاقی نمی افتد. حتی دوستان داخل کلن روی مپ من رو میخواهند ببینند دائم اون دایره میچرخه و نمیتوانند پروفایل و مپ من را مشاهده کنند، هنوز در کلن هستم یعنی بن نشدم ، حدس میزنید مشکل از چی میتونه باشه؟

    تشکر میکنم ، لطفا کمک کنید
    • پاسخ:

      یک ف ی ل ت ر شکن فعال کنید و امتحان کنید.
  8. سلام آقای مدیر سایت ببخش که این سوالو میپرسم میگم چرا اینقدر فیلتر شکن فیلترشکن میکنی؟ چون هرچی فیلتر شکن بود تو گوگل فیلتر کردن با بدبختی میشه فیلتر شکن پیدا کرد در ضمن ابزار غیر قانونیه
    • پاسخ:

      خب چاره ایی نیست ! گوگل بعضی قسمت هاش از طرف isp ها فیلتره و  بازی هم چون روی گوگل سیو است هنگام اجرا باید به سرویس گوگل متصل شود که وقتی فیلتر است ، باید فی ل ت ر ش ک ن استفاده کرد. همچنین از اون طرف هم سوپرسل قسمت ساپورتش ف ی ل ت ر است.
      ف ی ل ت ر ش ک ن را از یکی  از این سایت های ایرانی بخرید!
  9. سلام
    وقتی بازی رو پلی میکنم لودینگ میزنه تا نصفش پر میشه ولی دگ پر نمیش علتش چیه ممنون میشم اگه راهنماییم کنین
    • پاسخ:

      آخرین نسخه بازی را نصب کنید.
      از یک ف ی ل ت ر ش ک ن استفاده کنید.
  10. سلام من گوشی اندروید دارم وکلش وقتی میخواد لودینگ شه حدودا تا نصفه میره بعد گیر میکنه چیکار کنم
    • پاسخ:

      نسخه جدید بازی را از سایت نصب کنید و یک ف ی ل ت ر ش ک ن هم متصل شوید.
  11. سلام من میخوام با جیمیلم با گوشی جدید وارد اکانتم شم...توی تنظیمات هم تو قسمتذحساب ها جیمیلامو وارد کردم..ولی وقتیمیخوام تو بازی سینگ این کنم علامت گوگل پلی میاد ولی جیمیلام نمیان تا من وارد بشم...چیکارباید بکنم؟؟
    • پاسخ:

      در قسمت پرسش و پاسخ مطرح کنید.
  12. من وقتی وارد کلش میشم تو لودینگ که میره وقتی میخواد دیتارو دانلود کنه(دانلود محتوا منظورمه) یه دفعه میاد از اول یعنی دوباره میاد تو بازی و ارم سوپرسل از اول میاد و همینطور هی این اتفاق میفته
    • پاسخ:

      یک ف ی ل ت ر ش ک ن متصل شوید و دوباره امتحان کنید.
  13. سلام من چند روزیه یه مشکلی تو بازی کلاش آف کلنز پیدا کردم.
    مشکل اینه که هر وقت بازی رو باز میکنم، موقعی که داره لود میشه تا نصفه میاد بعد از بازی میاد بیرون.
    لطفا راهنمایی کنید.ممنون
    • پاسخ:

      باید فضای رم گوشیتان را آزاد کنید ، آخرین نسخه بازی را نصب کنید ، برنامه های بلا استفاده را پاک کنید ، گوشی را روشن خاموش کنید ، نهایتا از ف ی ل ت ر شکن استفاده و تست کنید
  14. سلام من یه مشکل اساسی پیدا کردم لطفا هر چه زودتر جواب بدین وقتی کلش و باز میکنم به جای بارگیری مینویسه دانلود محتوا ولی هیچ اتفاقی نمیوفته و نوار پر نمیشه کلا چند روزه کلش برام همینطوری هست و باز نمیکنه من چکار کنم
    • پاسخ:

      به یک ف ی ل ت ر ش ک ن متصل شوید و بازی را لود کنید
  15. سلام. من وقتی کلش رو میزنم .مینویسه در حال بار گذاری درحال بارگذاری به اخر نمیره مینویسه خطای ورود به سیستم .....لطفا بگویید چیکار کنم
    • پاسخ:

      با یک ف ی ل ت ر ش کن ، وارد بازی شوید.
  16. سلام
    این وژن نصب کردم مشکلم اینه که بد از پنج دقیقه که بازی داخل این برنامه باز کرردم صفحه گیر میکنه نمی دونم مشکلش چیه
    روی ویندوز 10 و 8 چک کردم ..کارت گرافیک اپ کردم..دایریکس 12 نصب کرردم..دانت 3و4 نصب کردم..در ضمن سخت افزار سیتمم بالایه گیر سخت افزاری ندارم..میشه راهنمایی بکنید منو چیکار باید بکنم
    • پاسخ:

      نسخه جدید را دانلود کنید این قدیمیه ، صفحه اول سایت هست.
  17. سلام زمانیکه وارد کلش میشم بازی باز میشه اما میگه گوگل پلی ابدیت نیست اما گوگل پلی هم مطمعن صددرصد هستم ابدیت ه۹ست چکار کنم خواهش میکنم زود جوابم بدید دیوانه شدم
    • پاسخ:

      با یک ف ی ل ت ز ش ک ن امتحان کنید.
  18. سلام در حین بازی با کلش ارور زیر روی صفحه ظاهر می شود چکار کنم ممنون میشم کسی پاسخ بده
    Client and server are out of sync
  19. از اون جایی که می خوام ترک کلن را بزنم باز نمی کنه لطفلا بگید چکار کنم
    • پاسخ:

      نسخه جدید بازی را نصب کنید - اگه درست نشد ، باگ بازی است.
  20. سلام.
    من ایفون 4s دارم و اخرین نسخه ios بازی کلش هم درحال حاضر اخرین ورژنه قبل از اپدیت به اخرین نسخه کلش بازی میکردم و خیییلی کم به ندرت پیش میومد از بازی بیرون بپره اما الان وقتی وارد بازی میشم بعد از پنج دقیقه یهو بیشتر یا کمتر بازی میپره گوشیو ریستارت کردم بازی رو یه بار حذف کردم دوباره نصب کردم اما مشکل همچنان پابرجاست....
    خواهشا کمکم کنید
    • پاسخ:

      اینها از باگ های بازی است - نسخه جدید تر را نصب کنید و امتحان کنید.
      • Version: 8.332.6 آمده است و از اپ استور دانلود دوباره کنید
  21. وقتی کلش بروز شد خوب شد یا بد لطفا بگید من دیگه نمیتونم Pیام بدم
  22. سلام یکی از اقواممون یک جمیل بمن داده برای کلش اما نمیتونم بااون وارد بازی بشم گوشیمم ریست کردم میشه راهنمایی کنین؟
  23. سلام خوبین ؟ ببخشید من میخوام 2 یا بیشتر اکانت داشته باشم ولی نمیشه . نمیدونم چرا میگه گوگل پلی باید آپدیت بشه ولی وقتی میخوام آپدیت کنمش میزنه تو کشور شما موجود نمیباشد . این اولیش


    دومیش هم اینکه چجوری کلشمو سیو کنم توی حساب جیمیلم که وقتی بازی پاک شد لولم پاک نشه ؟ جوابارو به ایمیلم بزنین اگر میشه . ممنون . موفق باشین ..
    • پاسخ:

      با یک vpn متصل شوید و یا از سایتهای ایرانی دانلود کنید
      آموزش و راهنمای سیو کردن و لود کردن بازی در سایت موجود است.
  24. سلام من امروز کامپیوترو روشن کردم رفتم تو برنامه بلو استکس تا کلش بازی کنم بد دیدیم از اول اومده یکی کمکم کنه چیکار کنم
  25. سلام از وقتی که بازی رو آ پ دیت کردم به محض اینکه میخوام اتک بدم از بازی میندازه بیرون لطفا کمکم کنید چکار باید بکنم گوشیم بلک بری
  26. سلام
    من اخرین ابدیت رو گرفتم و نصب کردم
    حالا کلش دیگه بالا نمیاد (بلواستک)
    چیکار کنم از نسخه Clash-of-Clans-8.116.11 به بعد مشکل دارم
    لطفا راهنمایی کنید
    داخل گوشی باز میشه ولی توی بلواستک نه
    • پاسخ:

      کلش تون نسخه  ش قدیمی است شما از سایت نسخه 8.212.9 را بگیرید.
    • پاسخ:

      نسخه جدید را بگیرید و از ف ی ل ت ر ش کن هات اسپات شیلد استفاده کنید
  27. با سلام
    من گوشیم أیفون هستش وقتی کلش رو دانلود میکنم دانلود میشه ولی بعدش ی نوشته انگلیسی میاد راهنمایی کنید لطفا
    • پاسخ:

      پیام ش چیست؟
  28. سلام من ی مشکلی دارم وقتی با بلواستکس وارد بازی میشم صفحه سیاه میاد اصلا سوپرسل هم نمیاد لطفا جواب بدید
    • پاسخ:

      یک مطلب راجب به همین موضوع در سایت هست
  29. س من ایمیلم بازیابی کردم اکانتم تو بازی های گوگل پلی میاد ولی هر کاری میکنم لود نمیشه در ضمن هم همگام سازی کردم هم یک ایمیل رو دستگاه بود هر کاری م که کردم نتونستم از قسمت ساپورت کلش بازیابیش کنم و یک مدتی هم فک میکنم بدون سیو اکانت بازی کردم کمکم کنید چرا هرچی برای ساوورت اطلا عات رو وارد میکنم نمیاد بالا یا جواب NO میدم واطلاعت کلش رو وارد میکردم نمیاد
    • پاسخ:

      ممکنه خب بازی سیو نشده باشه . روی یک گوشی دیگه امتحان کنید و اگه بالا نیامد باید از طریق سوپرسل بازیتون را بازیابی کنید ، اموزشش در سایت هست.
  30. در اپدیت جدید وقتی میرم توش صحفه سیاه سیاه لطفا کمکم کنید
  31. سلام من وارد کلش که میشم قسمت loadingهمونجا میمونه تا اخر همونجوریه هیچ چیزی نمیاد یعنی نت ضعیف باشه یا ... لطفا راهنمایی کنید مرسی
    • پاسخ:

      با یک سرویس دهنده دیگر اینترنتی امتحان کنید - سرعت تان هم باید بالاخره یک مقدار بالا باشد. با یک فی ل ت ر ش ک ن هم امتحان کنید - بازی را هم یکبار پاک و نصب کنید اگر سیو هست - گوشی را روشن خاموش کنید - برنامه های اضافی را هم پاک کنید - ویروس کش خود را غیر فعال کنید.
  32. سلام

    من هر موقع میرم داخل ایران کلش همش لود میزنه و بالا نمی یاد لطفا بگید باید چی کار کنم
    • پاسخ:

      از پشتیبانی اش مشکلتون را بپرسید.
  33. سلام من یه برنامه خریدم‌یعنی مال هک‌کردن کلش بود ولی الکی بود بعداز اینکه پاکش کردم وقتی میرفتم تو کلش مینویسهonce upon a time clearing و اصلا لود نمیشه و بالا نمیاد در ضمن تو مدیر فایل ها هم فایل clash of clans که تو دیتا هستش هم توش خالیه.لطفا بگید چیکار کنم؟
    • پاسخ:

      بازی را دوباره نصب کنید و از روی جیمیل تون اگه سیو بوده بازی -  بازی را لود کنید
  34. سلام من چنتا اکانت دارم ولی نمی تونم واردشون بشم فقط اکانت اصلیم باز می شه لطفا راهنمایی کنید
    • پاسخ:

      گوگل پلی آپدیت شود
  35. من میخواهم کلشم را سینک کنم از گوگل پلی سرویس گرفته تا گوگل پلی گیم و جیمیل و هرچی هستو که برای سیوش لازم هست اخرین ورژن جهانیو نصب کردم و ادرس جیمیلمم تو گوشیم سینک کردم ولی وقتی تو کلشم میرم رو علامت قرمز دیسکانکت هرچی میزنم هیچی نمیشه و هیچ اتفاقی نمیوفته تا مراحل سیوشو ادامه بدم چیکارکنم کلشمم اپدیت هستش با ق ن د شکن هم ای کار رو کردم باز هم نشد چیکار کنم
    • پاسخ:

      بازی تون احتمالا روی یک جیمیل دیگه سیو شده بوده که به دلخواه خودتون نمی تونید تغییر جیمیل دهید و باید حتما همون جیمیل را که قبلا بوده را در بازی بزنید
  36. سلام من وقتی میخوام وارد بازی بشم کامل لود میشه اما یهویی میپره و از بازی میاد بیرون و ایمیل زدم اما جوابی که بتونه کمکم کنه دریافت نکردم متاسفانه دوتا اکانتم همینطوری شده و نمیدونم باید چیکار کنم
    • پاسخ:

      گوشی را روشن خاموش کنید و برنامه های اضافی را پاک کنید و بازی را هم پاک و دوباره نصب کنید و گوگل پلی را هم آپدیت کنید
  37. سلام ببخشید میشه از صاحب کلش درخواست کرد که نحوی bouns گرفتن در کاپ های بالا را عینه ورژن قبلی کنن؟؟؟میشه درخواست داد؟
    • پاسخ:

      شدن که میشه - ولی فکر نکنم اهمیتی بدهند ... تازه ذوق این کار را دارند و تغییر و تحول می دانند !
  38. سلام میدونین چرا وقتی رو تان هال کلیک میکنیم از بازی میاد بیرون از هیچی هم استفاده نمکینم ولی چیکار کنیم حل شه
  39. سلام من الان کلش رو اپدیت کردم ولی یه مشکل دارم رو تان هال میزنم از بازی میاد بیرون
    یه دوستی گفت گوشی رو خاموش و روشن کنی درست میشه این کارو کردم ولی نشد در ضمن من تان هال 9هستم
    لطفا راهنمایی کنید
    • پاسخ:

      با ایکس مود داخل بازی نروید
  40. نمیشه بازم تمام نرم افزارهای موردنیازهم اپدیت کردم بازم نشد کمک کنیدخواهشا
    • پاسخ:

      نمی دونم دیگه !
  41. سلام من امروز کلشو اپدیت کردم اما وقتی واردبازی میشم بازی ازجای سیوشده نمیاد
    وقتی هم به تنظیمات کلش میرم و روی جمیلی که بازی روی ان سیوشده کلید میکنم امابازهم بازی ازاول میاد بایدچیکارکنم که بازی ازجای سیوشده بیاد باتشکر
    • پاسخ:

      ممکنه بازیتون از سینک خارج شده بوده - با یک ف یل تر ش کن هم تست کنیدو گوگل پلی را هم آپدیت کنید و گوشی را هم انگلیسی کنید
  42. سلام من چنددقیقه پیش کلشمو اپدیت کردم وقتی وارد بازی میشم کلشم ازجای سیوشده نمیاد ووقتی وارد تنظیمات کلش میشوم وروی ایمیل که بازی روی ان سیو شده کلید میکنم اما بازی بازهم ازجای سیوشده نمیاد چیکارکنم که بازی ازجای سیوشده بیاد باتشکر
    • پاسخ:

      ممکنه بازیتون از سینک خارج شده بوده - با یک ف یل تر ش کن هم تست کنیدو گوگل پلی را هم آپدیت کنید و گوشی را هم انگلیسی کنید
  43. سلام اون متنی که گفتید برای سوپرسل ایمیل کردم اینو فرستاد Hi Chief,

    Thanks for your message, this is an automated response to let you know that your request is now in good hands.

    Please note that we’re only able to process messages that have been sent to the appropriate email address. This address: clashofclans.account@supercell.com is meant for players with inquiries related to compromised accounts within our game, Clash of Clans. If this is the case, then please ensure that your email includes all of the information we asked for.

    We'll get back to you as soon as possible.

    --
    Your Supercell Team حالا باید چی کار کنم
    • پاسخ:

      میگه مشکلات را به clashofclans.account@supercell.com بفرستید در مورد اکانت بازی -
       شما اگه مشکلی دارید با نصب یک بازی جدید و دادن اطلاعات بازی قدیمی تون مشکلتون را مطرح کنید از طریق بازی - ایمیل نزنید بهتره
  44. سلام بازی من متوقف شده و گیر زده چجوری بگم ک متوجه بشید اومدم انلاین اتکی ک بهم زدنو ببینم ولی همونجوری گیر زد و تکون نمیخوره همه راهی هم استفاده کردم پاک کردم دوباره ریختم با گوشی کس دیگه ای رفتم ولی بازم همون گیرو داره و تکون نمیخوره ممنون میشم راهنمایی کنید
    • پاسخ:

      یک باگ بوده که سوپرسل فعلا رفع کرده ...
  45. سلام من یه مشکلی تو نصب گوگل پلی سرویس دارم  که وقتی اونو نصب می کنم ساورت نمیکنه و ارور میده (google play services, wiche some of your applications rely on, is not supported by your device. please contact the manufacturer for assistance.) که همه برنامه های گوگل پلی با ورزن های مختلف رو نصب کردم ولی باز همین ارور رو میده.تو رو خدا کمک کنید.مرسی از سایت خوبتون.
    • پاسخ:

      گوشی گوگل پلی را ساپورت نمی کنه و در اینترنت سرچ کنید ببینید گوشیتون ساپورت می کنه یا خیر گوگل پلی را
  46. سلام امروز وقتی کلش رو باز کردم گفت باید اپدیت بشه ااان اپدیت کردم باز وارد بازی نمیشه چیکار کنم
    • پاسخ:

      مطلب جدید سایت و آپدیت یی که گذاشتیم را دریافت کنید
  47. سلام دوستانی که بعد از آپدیت جدید مشکل سیاه بودن صفحه و بالا نیومدن بازی دارن میخوام  مشکلشون رو حل کنم.امیدوارم  مشکلتون حل شه.فقط اگه حل شد به کلن من بیاید تو درخواست بگید Sniper حل شده یا نه . دوست داشتید تو کلن هم بمونید فقط واسه این میخوام بدونم مشکلتون حل شده یا نه ..خب بریم سراغ راه حل که خیلی هم ساده است.
    اول از هرچیز  به ادرس setting-app-clash of clans -clear cache کنید بعد بازی رو حذف نصب کنید . سپس ورژن 7.156.5 دقت کنید همین ورژن باشه اخرش 5 باشه ها نه 10 نصب کنید و لذت ببرید
  48. سلام من یه اکانت از بچها گرفته بودم بازی میکردم کانکت بود بعد دیس کانکتش کردم یه اکانت جدید اضافه کنم ولی دیگه کانکت نشد بازیو پاک کردم و دو باره ورژن 7.567.10 نصب کردم فایده نداشت با سایفون رفتم فایده نداشت الان اکانتم هستش اون دوستم میتونه بره توش ولی من اصلا گزینه کانکت و دیس کانکتم کار نمیده قرمزه چی کار کنم ممنون میشم راهنمایی کنید


    • پاسخ:

      باید جیمیل بازی ها را در گوشیتون بزنید و سینک کنید همچنین گوگل پلی را هم از اینجا آپدیت کنید
      مطابق DPI
      http://www.farsroid.com/google-play-services/
      http://www.apktops.ir/android-google-play-services.html/
  49. امیر بی مشکل

    سلام.کلشه من بانته گوشی لود میشه اما با نته وای فای لود نمیشه و بالا نمیاد.لطفا راه حلو توضیح بدید.ممنون
  50. ببخشید کلش منم میره تو بازی ولی تا نصفه لود میشه بعد از بازی درمیاد..شانسی یکبار میره ولی بعد دو سه دقیقه دوباره بیرون میاد....لطفا اسم یک ف ی ل ت ر ش ک ن خوب بهم بگید که بتونم بازی رو بیارم
    • پاسخ:

      باید بخرید - از همین هایی که می فروشند - معرفی آن ممنوع است.
  51. با عرض سلام: بیایین کلن من خوشحال میشم هم وار میزنیم هم یار میدیم ممنون

    نام کلن: کلنستان

    ادمین: سوپر استار

    لول کلن: 1

    #YUGVOL8Vکد تاگ :

    کاپ وردی: 0

    لول ورودی: 1

    با تشکر

  52. من روبلو استکس نصب کردم هی میاد هی میره وار بازی نمی شه ورژن گوگل پلی آپدیت کردم کلشمو آپدیت کردم چیکارکنم
    • پاسخ:

      ف ی ل ت ر  ش ک ن متصل شوید در کامپیوتر - و بلواستکس را اجرا کنید و بازی را اجرا کنید.
    • پاسخ:

      به ف ی ل  ت  ر ش ک ن متصل شوید و بازی را لود کنید
  53. سلام قربان متاسفان فیلترشکن مناسبی که درست عمل کنه گیر نمیاد منم مشکله لود شدن دارم. سایفون3 هم امتحان کردم متاسفانه کانکت نمیشه

    • پاسخ:

      نسخه جدید کلش را دانلود کنید که گذاشتیم
  54. سلام من حدود یک هفتست که با یه مشکل روبرو شدم!..
    وقتی وارد کلش میشم تو صفحه لودینگ از بازی میاد بیرون بعضی وقتام میره تو بازی ولی سریع بعدش میره بیرون از بازی 
    نسخه جدید رو هم دانلود کردم ولی هنوز اون مشکل رو دارم ……
    • پاسخ:

      با یک ف ی ل ت ر ش ک ن امتحان کنید
  55. حسین جان منم دقیقا همین مشکل رو دارم ، بازی رو از رو بلو استاک پاک کردم دوباره نصبیدم الان تا نصفه لود میشه و دوباره از اول میاد و تکرار و تکرار
  56. من می خواستم اکانت بسازم.رفتم تو تنظیمات تبلت اون جایی که کلش اف کلنز رو پاک کردن داده ها می کنم.بعد از این که این کار کردم می خوام برم تو بازی مینویسه downloading connected. چیکار کنم.اخه این اولین باری نیست که اکانت میسازم 6 تا ساختم به جز این.لطفااااااا سریع جواب بدید.باتشکر.
    • پاسخ:

      بازی را آپدیت کنید
  57. سلام ممنون از جواب سریعتون ولی هرکاری میکنم نمیشه! هی این صدای ددددد میاد و اصن وارد بازی نمیشه حتی نسخه قدیمی تر بلواستکس رو نصب کردم و فایده ای نداشت
    • پاسخ:

      ف ی ل ت ر ش ک ن متصل شوید.
  58. سلام من میخواستم با اکانت دوستم وارد شم و کلشمو فورس استاپ کردم و کلیر دیتا رو زدم! الان تا کلشو باز میکنم و downloading میاد میپره بیرون و دوباره وارد میشه و هی این تکرار میشه!!!!
    باید بگم که با بلواستکس بازی میکنم و کلشمم آخرین نسخس! هزار بار هم بلواستکس رو حذف کردم هم کلش رو! اصن نمیدونم چه مرگش شده خواستم ببینم کسی هست مشکل منو حل کنه؟؟؟؟؟؟؟
    • پاسخ:

      گوگل پلی از اینجا آپدیت کنید - یک ف ی لت ر شک ن هم متصل شوید
      مطابق DPI
      http://www.farsroid.com/google-play-services/
      http://www.apktops.ir/android-google-play-services.html/

  59. Mn gushim iphone 4s has vghti miram tu bazi ya moghe loading mipre birun ya vghti load mishe mipre birun kholase k 5 min am tu bazi nmimone va part mishe birun moshkl chie?
  60. بخش‌هایی از این نظر که با * مشخص شده، توسط مدیر سایت حذف شده است
    **** **این کلش اف کلنز که **** ***** **** *همه جاپرشده
    تواینترنتم که هرچی سرچ میکنی این بازی **** میاد.

  61. سلام دیروز براگوشی بسته خریدم حالاکلش جای لودینگ میمونه چی کارکنک کمککککککککککک
    • پاسخ:

      نسخه جدید بازی را نصب کنید
  62. اقا ببخشید واسه من  هنگام وارد شدن این این پیام میده بعد از اول می یاد لطفا کمکم کنید app in purchases
    clash of clans is free to play but you can
    speed up your progress with in-app
    pruchases .to disable this set up password protection 
    for purchases in yourgoogle play store app settins.you must also 13+ to play
    • پاسخ:

      یک پیام تبلیغاتی هست که یک برنامه نصب کردید و این پیام میاد - باید برنامه های تبلیغاتی را پاک کنید و پسوردتون را هم عوض کنید و بازی را دوباره نصب کنید اگه سیو هست
  63. سلام.من وقتی وارد بازی کلش میشم فقط یه صفحه سیاه بالا میاد نه تصویری میاد نه صدایی حتی لود هم نمیاد فقط صفحه سیاهه خواهشا راهنمایی کنید
    • پاسخ:

      نسخه جدید بازی در سایت را نصب کنید گوگل پلی را هم آپدیت کنید
    • پاسخ:

      خیر- شما آخرین ورژن کلش را از بالای سایت دانلود کنید
    • پاسخ:

      نسخه جدید کلش را دانلود کنید
  64. سلام .من کلشو تو بلو استکس بازی میکنم چند روز بود ارور گوگل سرویس میداد پاک کردم و بعد هم بازی و هم نرم افزار های مورد نیازشو جدید ترین نسخه شو گرفتم نصب کردم که درست بشه ولی الان وقتی وارد بازی میشم صفحه سیاه میاد و حتی آرم سوپرسل هم نمیاد با فیلتر شکن هم وارد شدم نشد باید چیکار کنم ؟ترو خدا کمک کنید .با تشکر از سایت خوبتون
    • پاسخ:

      باید نسخه های دیگر بلواستکس را نصب و امتحان کنید
  65. سلام.من کلشمو پاک کردم بعد از یه دوروز دوباره نصبش کردم,الان وقتی میرم تو بازی میخوام اکانت قبلی خودمو انتخاب کنم تا برم توی زمین خودم,لود نمیکنه
    چندین بار هم امتحان کردم ولی نمیشه.هیچ چیزی رو نمیاره که من CONFIRM رو بنویسم تا برم تو زمینم....اکانتمم قبلا تو گوشیم سیو شده بوده
  66. سلام من هنوز مشکل لودینگو دارم. با ف ی ل ت ر ش ک ن هم امتحان کردم نشد جدید ترین ورژن هم دارم.خلاصه هر کاری بگید کردم. یکی کمکم کنه هزینشم هر چقدر باشه میدم. فقط کمکم کنید 
  67. من نسخه 7.156.5 رودانلود کردم.بازی لود میشه ولی بالا نمی یاد.البته قبلش هم که نسخه 7.156.1 رو داشتم اولش سالم بود و بالا می اومد اما بعد یه روز خراب شد و فقط لود می شد.حالا دیروز شانسی بازی رو باز کردم و بالا اومد اما امروز که خواستم بازی کنم باز هم فقط لود می شه و بالا نمی یاد.لطفا هر چه زود تر کمکم کنید.
    • پاسخ:

      با ف ی ل ت ر ش ک ن تست کنید
  68. سلام.من تو یه کلن گیر کردم که نمیشه ازش لفت داد و بیرون اومد.اصلا قسمت my clan بالا نمیاره که لفت داد.لطفا بگید چیکار کنم ممنون میشم
  69. سلام نزدیک چهار هفته شده که نتونستم با تبلتم وارد بازی بشم پیامی رو که گفتید به ایمیل ارسال کنیم .من اسم کلنی که داخل هستم رو نمی دونم.منمون از جوابتون .
  70. سلام من بازی کلش را داشتم ولی صبح آمدم که بازی کنم خراب شود ومیگه مشکل از آپدیت است من گگرفتم آن را آپدیت کردم ولی بازهم این عرور را میدهد لطفا بگوید که من چی کار کنم؟
  71. سلام. من امروز بازی رو آپدیت کردم نصب کردم ولی الان هر چقدر میزنم وارد بازی بشه نمیشه وهکون پیغام اولیه یه آپدیت جدید موجود است رومیاره وقتی دوباره دکمه آپدیت رو میزنم میره صفحه بازار ولی چون نصب کردم میاره اجرا دوباره اجرا رو میزنم دوباره پیغام بالایی رو میاره واصلا نمیتونم وارد بازی بشم.توروخذا بگین من چیکارکنم اون ایمیلم فرستادم.درضمن فکرکنم بازی سیو هست میشه پاکش کنم دوباره نصب کنم یا اون موقع همش میپره.ممنون زود جواب بدین لطفا
  72.  کلش رو اپدیت کردم اما داخلش میرم میگه باید اپدیت کنی و وارد کلش نمیشه.
  73. من بازی رو ارتقا دادم ولی میرم توش می زنه 
    Good news new version is available
     در حالی که من ارتقا دادم می رم توی بازار و بعد اجرا رو می زنم ولی بازم باز نمی کنه چیکار کنم؟؟
    لطفا جواب بدین

  74. سلام به تمامی ایرانیان عزیز مشکل حل شد بازی رو حذف کنید بعد دوباره از گوگل پلی دانلود کنید و نصب کیند مشکلتون حل میشه من همین کارو کردم درست شد
    • پاسخ:

      ممنون - از اطلاع رسانی
  75. من وقتی وارد بازی میشم لود میشه ولی وارد بازی نمیشه و از بازی میپره بیرون چیکار کنم؟
  76. سلام من یک اکانت دارم با همین ایمیل که شما زیر دستتونه...
    کلش اف کلن من وارد هر اکانتی دیگه میشه ولی وقتی میرم تو این اکانتم میگه متاسفانه برنامه متوقف شده است. چیکار کنم؟؟؟؟؟
    • پاسخ:

      زبان گوشی را انگلیسی کنید - گوگل پلی را آپدیت کنید - برنامه کلش را اگه سیو هست پاک کنید و ورژن جدید را از سایت بگیرید و نصب کنید. گوشی را روشن خاموش کنید. از یک ف ی ل ت ر ش ک ن استفاد کنید.
  77. با درود.pley storهم که میریم بستس نمیشه دانلود کرد.الان مال من5روزه اینجوریه این نسخشم که گرفتم کار نمیکنه.تنها فقط همین که با جیمیل ذخیره بوده نمیاد.ده بارم ریختم ولی باز نشد.صدرصدم منو از کلن کیک کردن.فکر کنم تا نسخه جدیدش نیاد درسته نمیشه.اینم باین بازی زدنشون باو
    • پاسخ:

      ممکنه گوشی تون ایراد داشته باشه ... ریست فکتوری کنید و یا رم ها را آزاد کنید
  78. سلام خسته نباشی مدیر
    اقا من اینترنت تابستونه مخابرات دارم با سرعت عالیش کلشو نمیاره هم تو موبایل هم تو کامپیوتر ولی با اینترنت ایرانسل تو گوشی و با اینترنت dial up تو کامپیوتر میاره ولی سرعت جفتشون کمه ادم کلافه میشه لطفا اگه میشه راهنمایی کنید خسته شدم بخودا از دستش :(
    • پاسخ:

      عجیبه ! یا از ف ی ل ت ر ش ک ن استفاده کنید - یا ورژن جدید کلش را از سایت ما نصب کنید
  79. سلام خسته نباشید. من جدیدا یه مشکلی پیدا کردم اونم اینه که وقتی از قسمت پروفایل وارد کلن(همون لیستی که افراد کلنتون هس)میشم بازی کلا هنگ میکنه و دیگه هیچی نمیزاره...دیگه کلافه شدم تروخدا کمکم کنید.مرسی
  80. سلام داداش من چند مدت پیش یه کلن ساختم الان مشکل ورود به قسمت my clanرو دارم همه بچه های کلن هم این مشکل رو دارن خدایی همه ما رو زیر فوش میدن میگن کیک کنید اما ما نمیتونیم به این قسمت بریم لطفا من زیاد نمیتونم بیام به اینترنت
    لطفا راه حل رو به ایمیلم fardinfarhadi86@gmail.com
    بفرستید لطفا خیلی زود مرسی میشم
    • پاسخ:

      بیایید - مشکلی نیست - باید کاپ را بزارم روی 1200 و زودتر Join شویدالبته الان وار هست و کلن را بسته ایم تا 48 ساعت که وار تموم بشه
  81. سلام من این کار رو انجام دادم ولی بازی نمی اید .ایا روت بودن گوشی تاثیر دارد نسخه جدید هم نصب کردم حتی ارور هم نمی دهد لطفا کمکم کنید با تشکر
  82. سلام من این کاررو انجام دادم ولی نمی اید بازی  من قبلا بازی رو نصب کردم امد در اون موقعه /گویشیم روت نبود ولی الان نسخه جدید رو نصب کردم و گوشیم روت بود بازی اجرا نشد حتی ارور هم نمی دهد در قسمت لودیگ می ماند .
  83. سلام من کلشو دو بار نصیب کردم اما الان نمی اید و گوشیم روت نبود الان روت بود نم اید و لودیگ مشکل پیدا می کند و انروت هم کردم مشکل حل نشد 
    • پاسخ:

      موفق باشید
  84. slm man be ye clan gharibe raftam va 49 nafar bodan va ba man shodan 50 nafar .va vaghti varede clan shodam az bazi parid biron alanam hamash mipare biron nemidonam che jori az clan biam biron lotfan komak konid.
    • پاسخ:

      این یک باگ بازی است که با انتشار نسخه های جدید بازی برطرف شده است - شما بازی را اگه سیو هست پاک کنید و گوشی را ریستارت کنید - زبان گوشی را انگلیسی کنید و نسخه جدید بازی را نصب کنید

      ورژن جدیدتر بازی کلش آف کلنز منتشر شد - ورژن 7.65.5

      اگه برای ورود برای بار اول مشکل داشتید با یک ف ی ل ت ر ش ک ن هم تست کنید - مشکل تون حل میشه

  85. سلام.
    من بازی کلش رو سیو کردم و بعد حذفش کردم. الان که میخوام دوباره نصبش کنم، بازی برام لود نمشه، با این که قبلا چند باری با همین اکانت این کارو انجام داده بودم.
    ادرس ایمیلم:rostamkhani77@yahoo.com
  86. سلام من بازی رو سیو کردم، و بعد حذفش کردم.
    الان که میخوام دوباره نصبش کنم، بازی لود نمیشه
    چیکار کنم؟
  87. سلام من وقتی رفتم تو یه کلن از اومد بیرون الان که میرم تو بازی بنفشه پر میشه اما تو بازی نمیره لدفا راهنمایی کنید در ضمن اگه کسی به بازی دسترسی داره بره تو کلن "عاشق هاااا"و بگه که"player1 "رو یک کنن ممنون از سایت خوبتون
  88. اقا اکانت من قبلا هم اینجوری شده بود از کلن کیک کردن درست شد اما حالا یه کلن زدم لیدر اش هستم بازیم همون مشکلو داره هرکی هم میاد کلنمون به محص اومدن اکانت اش هنگ میکنه و خراب میشه همون کار هارو هم قبلا کردم کار نداد کمک ام کنین......
  89. سلام من کلشو کامل بارگیری میکنم ولی به انتهاش که میرسه دیگه نمیره تو بازی تو اکانت های دیگه امتحان کردم اونا میرن ولی این نمیره لطفا کمکم کنید 
    • پاسخ:

      ورژن جدید را دانلود کنید - همین بالا - قبلی را پاک کنید - ریستارت کنید - ورژن جدید را نصب کنید - نشد با یک ف ی ل ت ر ش ک ن امتحان کنید 
  90. سلام تو رو خدا کمکم کنید و سریع جوابموووو بدید 
    کلشم  دو روزه وقتی میرم توش یه صفحه سیاه میاد حتی آرم سوپرسل هم نمیاااد تو رو خدا سریع جواب بدید مرسی از سایت خوبتون
    • پاسخ:

      نسخه جدید کلش را نصب کنید و با یک ف ی ل ت ر ش ک ن هم وارد شوید - نسخه قبلی را پاک کنید و گوشی را ریستارت کنید و نسخه جدید را از سایت ما نصب کنید
  91. اقا من دیروز وارد بازی شدم لودینگ که پر میشه از بازی میره بیرون اون مشکلی که شما لودینگ که پر میشه صدای دهکده میا. اون نیست به دوستام هم گفتم اونا بازیشون اینجوری نمیشد تورو خدا کمکم کنین من بازیو چهار ماه میکنم مشکل از کجاست چه چیزی را دانلود کنم هر چه بگین انجام میدم 
    • پاسخ:

      شما احتمالا هنوز از نسخه های جدید بازی که باگ ش برطرف نشده استفاده می کنید
      بازی کلش اگه سیو است پاکش کنید و گوشی را یک ریستارت کنید و این نسخه را نصب کنید که در اینجا است

      ورژن جدیدتر بازی کلش آف کلنز منتشر شد - ورژن 7.65.5


  92. سلام بچه ها منم مشکل لودینگو داشتم ولی بعداز ی ماه رفتم بازی دیدم درست شده شماهم باید صبر کنید امید وارم ب دردتون خرده باشم

  93. سلام

    اغا منم مشکل لودینگ داشتم و با کلی زحمت درستش کردم هرکی بخواد تضمینی میتونم درستش کنم و همه ی افراد کلنشون...

    خواستین میتونین تماس بگیرین :09376743346

    • پاسخ:

      ممنون - نسخه جدید را بگیرند و نصب کنند مشکل ها اکثرا حل می شود 
  94. ﺑﺒﺨﺸﯿﺪ ﻣﻦ ﻭﻗﺘﯽ ﮐﻠﺸﻮ ﺑﺎﺯ ﻣﯿﮑﻨﻢ ﺑﺎﺯﯼ ﺑﻪ
    ﺳﺮﻭﺭ ﻣﺠﺎﺯﯼ ﻫﮏ ﺷﺪﻫﻮﺻﻞ ﺷﺪﻩ ﺍﺳﺖ ﻫﻤﻪ
    ﭼﯽ ﺑﯽ ﻧﻬﺎﯾﺖ ﺍﺳﺖ ﭼﻨﺪ ﺑﺎﺭ ﺑﺎﺯﯼ ﺭﻭ ﺣﺬﻑ
    ﻭﺩﻭﺑﺎﺭﻩ ﻧﺼﺐ ﮐﺮﺩﻡ ﺣﺘﯽ ﺑﻪ ﺍﺧﺮﯾﻦ ﻭﺭﮊﻥ
    ﺍﺭﺗﻘﺎ ﺩﺍﺩﻡ ﻭ ﮔﻮﺷﯿﻤﻮ ﺭﯾﺴﺖ ﻓﺎﮐﺘﻮﺭﯼ ﻭ ﻓﻠﺶ
    ﮐﺮﺩﻡ ﺑﺎﺯ ﻫﻢ ﻫﻤﯿﻨﻄﻮﺭ ﻭﺑﻪ ﺳﺮﻭﺭ ﻣﺠﺎﺯﯼ ﻫﮏ
    ﺷﺪﻩ ﻭﺻﻞ ﻣﯿﺸﻪ ﭼﮑﺎﺭ ﺑﺎﯾﺪ ﮐﻨﻢ ﺍﯾﻦ ﻣﺸﮑﻞ
    ﺑﺮﻃﺮﻑ ﺷﻪ؟
    • پاسخ:

      آخرین نسخه بازی کلش آف کلنز که تو سایت هست را نصب کنید.
  95. مدیر محترم و عزیز من واقعأ به کمکتون احتیاج دارم خدا میدونه که چقدر نارحتم یکى از بچه هاى کلن اینجارو معرفى کرده و همه منتظر جواب و لطف شما هستیم من مدتى بود که یه پیغام واسم میومد : load village بعد زیرش نوشته بود تانهال لول دو بقیه اش یادم نیست یه کادر پایینش داشت که نوشته بود کلمه ى confirm و بزرگ بنویس و اوکى کن بعد از این کار تان هالم برگشت به لول ٢ لولم شد ٥ ولى همچنان تو کلن بچه ها میگن هستى با همون شرایط قبل 
    آیفون ٥ دارم و بازى و ١ هفته ى پیش رو گیم سنتر کانکت کرده بودم
    این شماره ى منه ٠٩٣٦٦٣٨٦١٢٣ هرکس بتونه کمکى کنه به هر طریقى جبران میکنم.بى صبرانه منتظر کمکتون هستم
    • پاسخ:

      خوب بازی شما تا لول 2 سیو شده است و باید ببینید که آیا اول اپل آیدی دیگه ای روی گوشیتون بوده یا نه ... اگه که نه فقط همین بوده و فقط با همین بازی می کردید  ، باید مراحل بازی های سیو نشده را بروید و ایمیل به سوپرسل تا بازیتونو برگردونند ...مطابق راهنمای زیر :

      آموزش برگرداندن بازی Save نشده و هک شده کلش آف کلنز !

  96. سلام.شما میگید اگه یک ایفون بره تو کلش و نقطه بزاره یا انگلیسی تایپ کنه تا فارسیا برن درست میشه .خب جان من هر کی با مرامه میخواد کمکم کنه بره کلنم نقطه یا انگلیسی تایپ کنه دم همدکی میره گرم.ممنون اسم کلن★★★★★هست لیدر Pooria هست و کلن تگ هم این :9UJOJ8PR# هست ممنونتون میشم .در ضمن ممنون از سایت خوبتون.خدانگهدار 
    • پاسخ:

      شما نسخه آخر بازی را 7.65.5 را نصب کنید و احتیاجی به کسی ندارید که براتون نقطه بذاره - این راه حل ماله قبل از انتشار این نسخه بود
  97. سلام.من دو روزه این مشکل رو دارم‌: 
    من دو ت اکانت دارم و بعد اینکه قبل از اینکه اینطوری بشه یه شب قبلش گویمو روت کردم و ایکس-مدگیم نصب کرده بودم.چندین بار از ایکس مد گیم رفتم تو بازی ولی کار نکرد.بار اخر که رفتم تو لودینگش تا نصف پر میشه بعد هی عقب جلو میره بعد از اول شروع میکنه به لود کردن و اصلا نمیره تو بازی.
    راهنماییم کنید اگه بن شده باشم هیچ علامتی مبنی بر اینکه بن شدم نیست.هر مشکلی پیش اومده لطفا راهنماییم کنید اگه باید یه ایمیل بزنم و اظهار پشیمانی کنم که دیگه هک نمیزنم یا با یه اکانت بازی میکنم لطفا متن رو بزارید و بگید به چه ایمیلی ارسال کنم.در ضمن نسخه ی 7.65.5 رو هم گرفتم ولی کار نکرد.هر کاری کردم دوباره نصبش کردم و حذف داده زدم و خلاصه هرچی بگید امتحان کردم لطفا راهنمایی کنید نمیخام اکانتم برای همیشه اینجوری بمونه و اینم بگم اکانتم همیشه به گوگل پلاس وصل بود.
    • پاسخ:

      شما یک نسخه دیگر بازی را از یک جای دیگر بگیرید همان 7.65.5 و امتحان کنید - با یک ف ی ل ت ر ش ک ن هم امتحان کنید ببینید وارد میشید - نسخه های گوگل پلی و گوگل گیم و سرویس های گوگل را آپدیت کنید - زبان گوشی را هم انگلیسی کنید - گوشی را هم ریستارت کنید -
      ببینید بازی روی بلواستکس یا یک گوشی دیگه بالا میاد ؟ اگه بالا اومد که ایراد از گوشی تان ممکنه باشد . ریست فکتوری کنید گوشیتونو ...
      هک یا بن نشدید ... اگر یک نسخه جدید را ترجیحا بتونید از گوگل استور یا یک سایت دیگه بگیرید احتمالا مشکلتون حل میشه -
      ممکنه گوشیتون هم بد روت شده باشد و سیستم عامل گوشیتون به هم ریخته باشد - آنروتش کنید - ایکس مود را هم پاک کنید - گوشی را حتما ریستارت کنید.
      همه اینکارها را کردید و نشد مجبورید به سوپر سل ایمیل بزنید و بگید من نمی تونم به بازی لوگین بشم ! چرا ؟
  98. سلام من الان اموزشی که  دادید بلد نیستم میخواستم بگم الان کلش من بالاخره چند روز دروست میشه یا نه؟
    • پاسخ:

      شما نسخه حال حاضر کلشتونو پاک کنید ، اگه سیو هست ، بعد گوشی تونو ریستارت کنید ، نسخه جدید کلش را نصب کنید ، نسخه 7.65.5 ، مشکل ورود حل میشه ...
    • پاسخ:

      اگه منظورتون مشکل نشان دادن تله ها و تسلای مخفی است - بله این برطرف شده که توی سایت اطلاع رسانی کردیم و مود جدید بازی را نصب کنید
  99. من همه کار هایی که گفتید رو انجام دادم ام از کلنم نمی تونم برم بیرون لطفا راهنمایی کنید
    • پاسخ:

      نسخه جدید بازی را باید دانلود و نصب کنید ، مشکلتون حل میشه ...
    • پاسخ:

      البته نسخه جدیدترش هم هست که در سایت گذاشتیم ورژن 7.65.5
  100. سلام بچه ها تو رو خدا یکی بره کلن ما بگه منو به اسم جنگجو کیک کنن nomber1 اسم کلنمون هست تورو خدا هر کی می خونه الان بره
    • پاسخ:

      بله - در ios نمی تونن!
    • پاسخ:

      بله
  101. سلام من رو بازی کلیک میکنم لودش تا ته پر میشه بعد خارج میشه خواهش میکنم راهنماییم کنین تشکر
  102. سلام و خسته نباشید. کلش من باز نمیشد پاکش کردم و ورژن جدید رو ریختم 765.5 رو نصب کردم الان درست باز میشه ولی بازی از اول اومده از لول ۱ اومده چکار کنم برگرده؟ الان بعضی موقه ها هم یه ایمیل هایی از اکانت قبلیم میاد بالا موبایلم ممنون میشم کمکم کنید
    • پاسخ:

      چرا دانلود می شه ....لینک دانلودش که مشکلی نداره .. چند لینک مختلف گذاشتیم
  103. با عرض سلام.بازی کلش رو از گوشیم حذف کردم و بعد از نصب دوباره بازی از اول شروع شد،هیچ پیغامی هم در رابطه با اینکه «آیا بازی را میخواهید از اول شروع کنید یا ادامه دهید» برام نیومد،ضمنا اکانتم با جیمیل سینک بوده.باکامپیوتر وارد بازی میشم، مشکلی نداره.اما وقتی با گوشیم وارد بازی میشم پیامد خوش آمد گویی میاد،حتی اون خط دایره ای لول ۶ رو نشون میده اما فقط تا لول ۱ پر میشه و میره توی بازی.حتی وقتی بهم اتک میدن یا آپگریدم کامل میشه پیامش روی گوشیم میاد.از فیلتر شکن هم استفاده کردم نشد.یعنی تقریبا همه راه ها رو امتحان کردم نشد.لطفا راهنمایی کنید.متشکرم از سایت بسیار خوبتون
    • پاسخ:

      نسخه 7.65.5 که در سایته دانلود کنید ، ف ی ل ت ر ش ک ن خود را فعال کنید - بازی را لحظاتی حدود نیم ساعت رها کنید فقط به حالت آف نرود - سرویس اینترنتی خود را عوض کنید
  104. دوست عزیز ممنون از راهنماییتون
    ولى من اصلا کلشم باز نمیشه تا بخام به قسمت ستینگ برم
    بازیو که باز میکنم مینویسه یه دیوایس دیگه داره از این اکانت استفاده میکنه
    فک نمیکنم شخص واقعى از اکانت من استفاده کنه چون سربازام یهو غیب میشن و هرچى که از shop کلش خریدم مثل گل و پرچم و اینا همه پاک میشن
    کل اعضاى کلنمون هم توسط آیدى من کیک شدن
    • پاسخ:

      خوب این ها همه نشون دهنده اینه که بازی هک شده !

      ایمیل بزنید و مشکلتونو بگید
      clashofclans.account@supercell.com
  105. سلام
    من فکر میکنم اکانتم هک شده
    از وقتى که کلشمو آپدیت کردم روزى دو سه بار تو بازى بهم پیغام میده که یک دیوایس دیگه داره از این اکانت استفاده میکنه
    بعدش بازی بسته میشه وقتى بعد چند دقیقه باز میشه میبینم از کلنم لیو داده و منابعم و کل سربازهایى که ساخته بودم غیب میشن 
    ممنون میشم دلیل مشکلمو بهم بگید
  106. خیلی ناراحتم منابع من پر هستن لولم نود و پنج دو تا ایکس بو ها در حال اپ شدن الان یکساعته نمیتونم وارد بازی بشم ساعت ۲۳/۳۵ جمعه این اتفاق افتاد لود میشه وارد بازی نمیشه من خیلی دقت میکردم نمیدونم چی شد چه کار کنم ؟
  107. با سلام به دوستان گل ورژن 7.65.5 در پلی استور گوگل رو دانلود کنین مشکلتون حل میشه صد در صد تضمینی دنبال هیچی دیگه هم نرین
    • پاسخ:

      نوشتن داریم روی اون کار می کنیم و چون سوپر سل در آپدیت جدیدش تغییرات بزرگی ایجاد کرده برای از کار انداختن ایکس مود - ضمنا سوپر سل بدجوری به این نرم افزار گیر داده و در استفاده از اون دقت کنید ، امکان بن کردن هست.
  108. سلام . من وقتی وارد قسمت مای کلن میشم از بازی خارج میشه .چند نفر هم اوردیم که گوشیش اپل یا آیفونه و همش نقطه گذاشته بازم درست نشده.تورو خدا راهنماییم کن  داخل کلن گیر افتادیم.
    مرسی
    • پاسخ:

      نسخه جدید بازی را که گذاشتیم نصب کنید
  109. سلام دوساتن من برای achive donat از این کلن به او کلن میرفتم بعد امروز بازیم لود میشه و تا اخر هم میره ولی تو بازی نمیره چه کار کنم
    • پاسخ:

      نسخه جدید بازی را نصب کنید 7.65.3
  110. با سلام
    ببخشید کلن ما به یه مشکل عجیب برخورده که دقیقا بعد از اپدیت اتفاق افتاد ما چهل نفریم که بعد از اپدیت هر کدوم از ما روی اینباکس یا همون پاکت نامه میزنیم بازی هنگ میکنه هر کاری کردیمم درست نشد.
    لطفا کمک کنین نمیدونیم چیکار کنیم اینو.
  111. سلام
    ی مدت هس که کلش من وهرکس که توکلن من هس به محض اینکه وارد بازی میشه میپره بیرون ویکی ازدوستام که مشکلی نداشت ودیشب اومدوهمین مشکل براش پیش اومدچجورمیشه درستش کرد؟
    ممنون میشم اگر راهنمایی کنین
  112. دوستان من دقیق وقتی این مشکل رو پیدا کردم که وارد کلن شدم نظرات در کلن هنوز نیامده بوددر واقع گیر کرد 
    خواهش میکنم یه راه حلی پیدا کنین

  113. سلام راه حلش اینه که کسی که به کلش دسترسی داره و تو کلن شما هست بره صد تا نقطه بزاره تا نوشته های فارسی پاک شه ورژن جدید کلاش اف کلاس با تایپ فارسی تو کلن و شکلک ها یا ب اصتلاح اموج مشکل پیدا کرده این مشکل هم مخصوص سیستم عامل اندروید است به هیچ عنوان از تایپ فارسی تو کلن یا ریپلیک ها و درخواست کمک استفاده نکنید وقتی کل صفحه کلن تایپش فارسی بشه این مشکلف رخ میده
  114. با سلام.
    من ایمیلو برای سوپر سل فرستادم و اینو گفت:
    ###PLEASE REPLY ABOVE THIS LINE###



    ---------------------------------------------------------------------------------
     Supercell Support | May 06, 2015 | 14:04 +0330
    ---------------------------------------------------------------------------------

    Hello,

    Thanks for contacting us!

    1.Do you need advice or help with in-game issues?

    If you have access to your game, but need some help with gameplay, in-game purchases, and so on, then simply go into your game’s settings -> Help & Support -> and check if you can find the answers you’re looking for by using the new FAQ section. All you need to do is scroll through the sections listed.
    Please note that the FAQs will mirror the language set on your device, so make sure that your device is set to the language you want to play the game with.

    Can’t find the answers you’re looking for? Then scroll all the way to “Contact Us” and send us a message --- we’ll make sure to get back to you as soon as possible!


    2. You have lost access to your game.

    First and most importantly, please make sure you have installed the latest version of the game. It can be downloaded from the App Store/ Google Play Store on your device.

    If your lost game was connected to Facebook (Hay Day only!), follow these steps:
    -       Enter your device’s settings
    -       Sign in to your own Facebook account (make sure you have the latest FB version on your device)
    -       Open Hay Day
    -       In your game Settings (upper left corner of your farm), tap on “ Sign in with Facebook”

    If your lost game was connected to Game Center:
    -       Enter Game Center
    -       Make sure you’re logged into your own Game Center ID (on your device)
    -       Go to “Games”, and then click on the game you are trying to recover
    -       Click on the three little dots, found on the right upper corner
    -       Choose “Play”


    If your lost game was connected to Google+:
    -       Go into your game
    -       Tap on “Settings,” found on the upper right corner
    -       Tap “Connect with Google”
    -       The option to load your lost progress should appear

    If none of the options mentioned above work, then please go to your Settings, click “Help and Support” and scroll down to the “Contact us” section. To send a message from inside the game, please include the following information:
    1.      The exact name of the base/farm/village
    2.      The exact level of it
    3.      The name of the alliance/neighborhood/clan your game belonged to
    4.      Explain how you lost your game
    5.      Let us know if you’re contacting us from the device you wish to recover your game on

    Our Player Support team will handle your request as fast as possible. Please make sure to contact us back from within the game (do not reply to this email).

    For the future, always make sure to check out our awesome FAQs (located in “Help & Support”) in case you have any questions!

    --
    Your Supercell Support Team


    باید چیکار کنم حالا؟😭
  115. اقا منم تو این باتلاق گیر افتادم و بیچاره شدم.
    منم این ایمل رو ارسال میکنم.ایشالا که مشکل حل شه
    • پاسخ:

      این برنامه مشکل دارد و باید منتظر نسخه جدیدش باشید
  116. سلام
    من همه راها رو امتحان کردم حتی این ورزن جدید
    تنها راهی که جواب داد اینه کهبازیو با یه قندشکن از گوگل پلی مستقیما نصب کنید روی دستگاهتون
    • پاسخ:

      (-:
  117. سلام.
    اقا مشکل کلن ماهم دقیقا اینجوره.
    حالا بچه های کلن ما هیچ کدوم اپل ندارن چیکار کنیم.
    جیمیل اندرویم که رواپل جواب نمیده
    • پاسخ:

      نسخه جدید بازی را که گذاشتیم دانلود کنید و مشکلتون حل میشه انشالله ...
  118. سلام
    بازی من رو لودینگ گیر میکنه بالا نمیاره خودم هم لیدرم دسترسی به هیچ کدوم از هم کلنی هامو ندارم ممنون میشم اگه راهنمایم کمید چکار کنم
    • پاسخ:

      در حال حاضر راه حل مشکلات فقط همین راه ها است و نسخه جدید بازی را که گذاشتیم دانلود کنید شاید مشکلتون حل بشه ...
  119. سلام ادمین جان
    من کلشم بعد لودینگ یه مشکل دگ پیدا کرده اون هم کلشم بالا میاد ولی ارم سوپر سل به بعد یعنی خوده ارمم نمیاد فقط یه صفحه ی سیاه میاد
    • پاسخ:

      نسخه جدیدی که گذاشتیم دانلود کنید ، ممکنه مشکلتون حل بشه ( صد در صد نیست )
  120. سلام یک راهنمایی کنید اگه بازی کلش رو حذف کنم بعد دوباره نصب کنم مشکل لوپچد حل میشه یا نه خواهشا جواب بدید

    • پاسخ:

      نسخه جدیدی که گذاشتیم دانلود کنید - برای بعضیها حل میشود برای بعضی ها خیر ..
  121. سلام .تو ورژن 7.65.2 هم مشکل حل نشد خبری از حل شدن  کلی مشکل نیست بیخیال شیم خسته شدیم .سوپرسل چرا هیچ کاری نمیکنه من 4 روزه این مشکلو دارم
  122. سلام دوستان.برای حل این مشکل اول دیتای گوگل پلی استور گوشی رو حذف کنید بعد با قند شکن وارد پلی استور شید و کلش رو آپدیت کنید.دوستتون دارم
  123. سلام.خسته نباشین.کلن ما ی کلن دونفرس.الانم بازی هردومون استپ شده.نمیتونم برم توبازی تانقطه بذارم...............
    من بایدچیکارکنم؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
    کمک
  124. ما بیست و دو نفریم, کلنمون هم بسته ست همه گی هم گوشیمون اندرویده دیگه خودتون تا اخرشو بخونید تو همچین وضعیتی چی کار کنیم فقط هم اکانت جمیل داریم دیگه فک نکنم هیچ راهی باشه جز اینکه منتظر بشینیم تا یا ابدیته جدید بیاد یا سوپرسل خودش مشکل رو حل کنه
  125. سلام دوستان  ما هم این مشکل رو داشتیم تنها راهش اینه که کسی که گوشیه ایفون داره بره داخل کلنتون و قسمت چت رو نقطه بزاره اینقدر نقطه بزاره که تمام چت های فارسی پاک بشه تنها راهش اینه موفق باشید
  126. اینم از تائید مشکل دار بودن نسخه ابدیت اندرویدی 
    تو این پست یکی از کارکنان شرکت خودش تائید می کنه که نسخه جدید بازی با شکلک های توی کلن چت مشکل داره و هنگ می کنه پس ربطی به زبان فارسی اینا نداره پس اونایی که هنوز وصلا بیشتر مواظب باشن تو کلنشون زیاد از شکلکها استفاده نکنند چون این باگ تو بازی هنوز هستش
    اینم از پست:
    http://forum.supercell.net/showthread.php/642324-Infinite-loading-screen?p=4468099&viewfull=1#post4468099
  127. اقا سلام
    من واقعا نمی دونم این خبر رو باور کنم یا نه اما از یکی از کارکنانش شنیدم که امروز ظهر به وقت خودشون که میشه شب ما باگ های بازی رو درست می کنند ولی باید بگم که من زیاد باهاش در ارتباط و بیشتر خبرهای ابدیت بازی رو از ایشون می گیرم که خیلی جلوتر از خود بازی خبرها رو به علاقمنداش میده می تونم بگم کارش درسته پس امیدوار باشیم من خودم پنج روز که دسترسی به اکانتم ندارم پس می دونم چه حالی دارید 
    اینم پست ایشون که قرار داده
    http://forum.supercell.net/showthread.php/649106-Maintenance-05-05-Bug-fixes
  128. اقا سلام
    من واقعا نمی دونم این خبر رو باور کنم یا نه اما از یکی از کارکنانش شنیدم که امروز ظهر به وقت خودشون که میشه شب ما باگ های بازی رو درست می کنند ولی باید بگم که من زیاد باهاش در ارتباط و بیشتر خبرهای ابدیت بازی رو از ایشون می گیرم که خیلی جلوتر از خود بازی خبرها رو به علاقمنداش میده می تونم بگم کارش درسته پس امیدوار باشیم من خودم پنج روز که دسترسی به اکانتم ندارم پس می دونم چه حالی دارید 
    اینم پست ایشون که قرار داده
    http://forum.supercell.net/showthread.php/649106-Maintenance-05-05-Bug-fixes
    • پاسخ:

      خوب مشخص نیست باید منتظر باشید و یا یک گوشی ios داشته باشید
  129. این ایمیل واسم اومده منظورش چیه ممنون

    # Do not reply to this email
    You recently contacted our customer support about “ Me  and my clan members can’t login to our village please help ”
    How happy were you with our service?
    SEND FEEDBACK →
    -- 
    Supercell
    • پاسخ:

      میگه شما به تازگی ایمیل زدید در مورد که نمی تونید لوگین بشید تو دهکده تون و کمک خواستید ... چقدر راضی بودید از ما ؟

      زیر ایمیل هم  احتمالا یک ستاره هایی هست که شما امتیاز می دهید ... همین . چیز مهمی نیست .
    • پاسخ:

      ولله حتی در مورد این مشکل هنوز چیزی اعلام نکرده اند هنوز ...
  130. سلام دقیقا من و بچه های کلنمون همین مشکل رو داشتن ، حالا یکی از کولیدرهازحمت کشیده ی اکانت من ک ممبر بوده رو با آیفون کیک کرده اما هنوز اکانت کولیدرم زندونیه تو کلن ...
    اما مشکل عجیب من ک تا حالا کسی بهش اشاره نکرده اینه ک الان که بازیم لود میشه و وارد دهکده میشم وقتی رو این باکسم میزنم بازیم هنگ میکنه مجبور میشم بیام بیرون ، حالا چی کار کنم؟ گفتم شاید شما بدونید چیکار کنم ... ممنون بهرحال به خاطر کمک و بر روز بودنتون .
    • پاسخ:

      باید منتظر باشیم ببینیم چی میکنه بالاخره این سوپرسل ...
  131.  Hi Chief,
    >
    > Thanks for your message, this is an automated response to let you know that your request is now in good hands.
    >
    > Please note that we’re only able to process messages that have been sent to the appropriate email address. This address: clashofclans.account@supercell.com is meant for players with inquiries related to compromised accounts within our game, Clash of Clans. If this is the case, then please ensure that your email includes all of the information we asked for.
    >
    > We'll get back to you as soon as possible.
    >
    > --
    > Your Supercell Team
  132. واقعا دمت گرم که به همه سوالا جواب میدی . 
    کلن ما هم مشکل نداره ولی کسی هست که در ازای گرفتن ۱۰۰تومن مشکل ۳نفر از ما رو حل کرد کلن ما ۳۱نفر بود الان ۲۸نفرست و من مهمانه این کلن هستم 
    • پاسخ:

      فعلا که راه حل ها را گذاشتیم و چیزی اعلام نکرده اند هنوز...
    • پاسخ:

      این یک درخواست همگانی است برای توجه بیشتر سوپرسل برای حل زود تر مشکل  - و زمانی نمی توان تعیین کرد.
  133. آقا تو رو خدا به این اپدیت جدید برسی کنید برای هم کلنی های ما هم باز نمیکنه یک کاری انجام بدیم
    • پاسخ:

      تنها راه حل ها را فعلا نوشتیم و فعلا کاریش نمی شه کرد جز صبر ...
  134. سلام منو همه ی هم کلنی هام هم مشکل گیر کردن لودینگ رو داریم مشکل اینجاست که لیدرمون توی تنظیمات کلن شرایط ورود رو بالای سه هزارو نهصد کاپ گذاشته و الان همه ی ما بازیمون بالا نمیاد من خواهش میکنم اگه کسی کاپاش بالای سه هزارو نهصد هست بره کلن king of iran لول سه با تعداد اعضای چهلو نه نفر اسم لیدرمون هم تو بازی سروش هست .بره انقدر نقطه بزاره تا پیامای فارسی حذف بشه و ما به بازی برگردیم.
  135. اقا من بهش اون متن رو فرستادم جواب داده:




    Hello,

    Thanks for contacting us!

    1.Do you need advice or help with in-game issues?

    If you have access to your game, but need some help with gameplay, in-game purchases, and so on, then simply go into your game’s settings -> Help & Support -> and check if you can find the answers you’re looking for by using the new FAQ section. All you need to do is scroll through the sections listed.
    Please note that the FAQs will mirror the language set on your device, so make sure that your device is set to the language you want to play the game with.

    Can’t find the answers you’re looking for? Then scroll all the way to “Contact Us” and send us a message --- we’ll make sure to get back to you as soon as possible!


    2. You have lost access to your game.

    First and most importantly, please make sure you have installed the latest version of the game. It can be downloaded from the App Store/ Google Play Store on your device.

    If your lost game was connected to Facebook (Hay Day only!), follow these steps:
    -       Enter your device’s settings
    -       Sign in to your own Facebook account (make sure you have the latest FB version on your device)
    -       Open Hay Day
    -       In your game Settings (upper left corner of your farm), tap on “ Sign in with Facebook”

    If your lost game was connected to Game Center:
    -       Enter Game Center
    -       Make sure you’re logged into your own Game Center ID (on your device)
    -       Go to “Games”, and then click on the game you are trying to recover
    -       Click on the three little dots, found on the right upper corner
    -       Choose “Play”


    If your lost game was connected to Google+:
    -       Go into your game
    -       Tap on “Settings,” found on the upper right corner
    -       Tap “Connect with Google”
    -       The option to load your lost progress should appear

    If none of the options mentioned above work, then please go to your Settings, click “Help and Support” and scroll down to the “Contact us” section. To send a message from inside the game, please include the following information:
    1.      The exact name of the base/farm/village
    2.      The exact level of it
    3.      The name of the alliance/neighborhood/clan your game belonged to
    4.      Explain how you lost your game
    5.      Let us know if you’re contacting us from the device you wish to recover your game on

    Our Player Support team will handle your request as fast as possible. Please make sure to contact us back from within the game (do not reply to this email).

    For the future, always make sure to check out our awesome FAQs (located in “Help & Support”) in case you have any questions!

    --
    Your Supercell Support Team

    • پاسخ:

      این یک پاسخ اتوماتیک است - شما باید صبر کنید تا مشکل را حل کنند و به غیر از نکات بالا فعلا چاره ای نیست.

      در جواب پاسخ اتوماتیک بالا هم توضیح دادیم که چکار کنید و چه پاسخ دهید و همان کار را اقدام کنید
  136. من پیامو فرستادم ولی این پیام سریع اومد Hello,

    Thanks for contacting us!

    1.Do you need advice or help with in-game issues?

    If you have access to your game, but need some help with gameplay, in-game purchases, and so on, then simply go into your game’s settings -> Help & Support -> and check if you can find the answers you’re looking for by using the new FAQ section. All you need to do is scroll through the sections listed.
    Please note that the FAQs will mirror the language set on your device, so make sure that your device is set to the language you want to play the game with.

    Can’t find the answers you’re looking for? Then scroll all the way to “Contact Us” and send us a message --- we’ll make sure to get back to you as soon as possible!


    2. You have lost access to your game.

    First and most importantly, please make sure you have installed the latest version of the game. It can be downloaded from the App Store/ Google Play Store on your device.

    If your lost game was connected to Facebook (Hay Day only!), follow these steps:
    -       Enter your device’s settings
    -       Sign in to your own Facebook account (make sure you have the latest FB version on your device)
    -       Open Hay Day
    -       In your game Settings (upper left corner of your farm), tap on “ Sign in with Facebook”

    If your lost game was connected to Game Center:
    -       Enter Game Center
    -       Make sure you’re logged into your own Game Center ID (on your device)
    -       Go to “Games”, and then click on the game you are trying to recover
    -       Click on the three little dots, found on the right upper corner
    -       Choose “Play”


    If your lost game was connected to Google+:
    -       Go into your game
    -       Tap on “Settings,” found on the upper right corner
    -       Tap “Connect with Google”
    -       The option to load your lost progress should appear

    If none of the options mentioned above work, then please go to your Settings, click “Help and Support” and scroll down to the “Contact us” section. To send a message from inside the game, please include the following information:
    1.      The exact name of the base/farm/village
    2.      The exact level of it
    3.      The name of the alliance/neighborhood/clan your game belonged to
    4.      Explain how you lost your game
    5.      Let us know if you’re contacting us from the device you wish to recover your game on

    Our Player Support team will handle your request as fast as possible. Please make sure to contact us back from within the game (do not reply to this email).

    For the future, always make sure to check out our awesome FAQs (located in “Help & Support”) in case you have any questions!
    حالا باید چیکار کنم
    • پاسخ:

      این یک پاسخ اتوماتیک است - شما باید صبر کنید تا مشکل را حل کنند و به غیر از نکات بالا فعلا چاره ای نیست.

      در جواب پاسخ اتوماتیک بالا هم توضیح دادیم که چکار کنید و چه پاسخ دهید و همان کار را اقدام کنید
  137. سلام من لیدر کلن مشهدmashhad هستم کلن ما ساعت یک ظهر جمعه با همین مشکل مواجه شد و تا ساعت نه شب هم ادامه داشت هرکی که تو کلن میومد لودش قلف میشد دقیقا مثل توضیح سایت  ما برای رفاه حال هم کلنی هامون تصمیم به کیک گرفتیم تا اعضای خودمون رو کیک کنیم. تنها فردی که تو کلن ما میتونست بره هل بوی (نام یک هم کلنی  ) که ایفون دار ه. به کمک ایشون یک کولیدر به ایفون ایشون وصل شد و بازی خودش رو با اپل اورد بالا و ده نفر از اعضای کلن رو کیک کردیم بعد  دوباره تست کردیم . متوجه شدیم درست شده  والان همه اعضای ما کاملا صحیح مشغول بازی هستن  گفتم بگم شاید به درد کسی بخوره موفق باشید 
    • پاسخ:

      بله - ممنون از شما - این را بالا نوشته بودیم , متاسفانه بعضی از کلن ها آیفون ندارند و هنوز مشکل دارند.
  138. لطفا کمک ام کنید واس منم مثل همه بالا نمیاره مپ ام رو بالا نمیاره هم کلنی هام هم این مشکل رو دارن دوستم خواست بره کلنمون بگه منو کیک کنن اما کلنمون closed هستش حالا چیکار کنم کمک ام کنییییین.
    • پاسخ:

      ایمیل بزنید مطابق بالا ..
  139. ببخشید من نصف روز که بازی کردم بعد با مشکل لودینگ مواجه شدم که  لودینگ پر میشه ولی توی بازی نمیره چند بار اینکار رو کردم ولی همینطوری و سوال دوم این هست که با گذشت زمان این مشکل بر طرف میشه
    • پاسخ:

      بله - مشکل حل می شود - نگران نباشید - شما ایمیل بزنید حتما ...
  140. سلام مال من درست شد ، مشکل من گیر کردن تو یه کلنی بود و وقتی رفتم تو کلنه دنبال دوستم موند تو کلن از بازی درومد هر بلایی سرش آوردم نمیشد لودینگ بازی که پر میشد ارور میداد بازی استوپ میشد

    تنها راه اینه با یه اپل برید تو کلن و نقطه بگذارید تا جایی که هیچ حرف فارسی نمونه . من تو گلوبال یه پسر با معرفت پیدا کردم با یه اکانت دیگه رفت و مشکلم حل شد ما چند نفر تو اون کلن گیر بودم . صد در صد راهش همینه .یا علی

    • پاسخ:

      ممنون
  141. سلام من سه روزه نمیتونم برم توبازی ووقتی بازی لود میشه ازبازی خارج میشه بهشون هم میل زدم اما فایده ای نداشت ip عوض کردم نشد لطفا راهنمایی کنید
    • پاسخ:

      فعلا راه حل همینه ، منتظر باشید ، حل می کنند.
  142. سلام خدمت شما و دوستان
    مشکل ما و هم کلنیهامون حل شد.
    فکر میکنم واسه بقیه هم حل شده باشه.
    ممنون
  143. سلام مشکل من از همه مشکلا عجیب تره !!!!! من یه کلن زدم به اسم deraft اسم بازی خودم هم همینه، بعد یکی از دوستام که تو کلن قبلی باهم بودیم اومد کلن من بعد اون رفت یه کلن دیگه کلنم پاک کردم رفتم دنبال دوستم توی کلنی به اسم "کلن حاشیه" بعد یهو از بازی درومدم بعد با اکانت داداشم رفتم که بگم کیک کنن منو اونم همین مشکلو پیدا کرد به فامیلمم گفتم بازم همینطور کلن حاشیه شده حفره !!! ممنون میشم بگید مشکل چیه اگه کمک کنید ممنونتون میشم . 

    اگه کسی تونست بره اکانتای مارو کیک کنه یا کلن کلن رو پاک کنه کمن اسم من deraft لول 72 داداشم ahmad لول 53
    اگه شد بهم با ایمیل خبر بدین derafte@gmail.com
    • پاسخ:

      فعلا مطابق بالا ایمیل بزنید به سوپرسل ببینیم چی میشه...
  144. درود بر همه دوستان...ما تو کلنمون همه اندرویدن و گیر کردن...حالا ما باید چیکار کنیم؟؟؟من سه تا هم میل زدم جواب هم ندادن...الان روز سومه و درست نشده فقط خواهشم اینه یکم بیشتر تحقیق کنید و یه راه حل اساسی پیدا کنید
  145. سلام بچه ها من محمدم کلشم تو بلواستکس کار می کنه هنوز رو گوشی نریختم ولی احتمالا رو اونم کار می کنه.چند روز صبر کنید خود سوپرل مشکلو برطرف می کنه اگه نشد ایمیل بدین بهتون توضیح بدم
  146. سلام من تونستم شمام میتونین این مشکل رو حل کنید
    اول از همه من چون لیدر بودم تو کلن پرشیا امپرورز یک آی دی دیگه داشتم که توش الدر بودم از دوستان خواستم که منو کیک کنن بعد که بازی رو کلیر دیتا کردم و دوباره باآآی دی الدر وارد شدم دیدم در کمال تعجب مشکلی نداره ..
    بعضی از دوستان گفتن مشکل اینه که آی پی ایرانه و غیره ولی نیست چون ما اکثرا ساکن آمریکا هستیم و این موضوع تو کلن ما احتمالش منفی شد تا اینکه فهمیدم واقعا موضوع تایپ فارسی که انکودر هاش همخونی با آپدیت جدید در اغلب گوشی ها نداره یا باید کسی تو کلن باشه با آیپد یا آیفون بیاد و تمام چت رو حروف انگلیسی بنویسه یا از کسی که گوشی جدیدی داره یا آیفون داره بخواید بیاد کلنتون و متنو فارسی رو از چت پاک کنه لوکیشن رو هم ما از ایران برداشتیم .. این راه حل 100% شک نکنین بعد اینکار همه کلیر دیتا کنن باز میل وارد کنن حتما جواب میده
    من تایپ فارسی ندارم و اینهمه متنو به سختی به عشق شما گذاشتم اگه کسی لول بالا با سن بالا بود خوشحال یشیم بیاید پیش ما :* :*
    • پاسخ:

      ممنون از راهنمایی شما - مطلبتون را به صفحه اضافه می کنم.
  147. سلام . وقتی وارد بازی کلش میشوم لودینگ  تا آخر کامل میشود ولی ولیجمو بالا نمیآره . فقظ وقتی ایمیلمو وضل میکنم به بازی اینطور میشه راهنماایی کنید
  148. سلام
    من دیروز به این مشکل برخوردم فکر کردم که همه این مشکل را دارند ولی وقتی متوجه شدم دوستانم مشکلی ندارند اول خیلی گیج شدم که ممکن چه کاری بر روی بازی انجام دادم که این مشکل پیش آمده از این رو هر کاری کردم درست نشد.
    ولی بعد چون معتاد این بازیم یکم فکرم راحت شد. که دیگه بازی بی بازی.
    با خوندن این پست باز وسوسه این بازی به جونم افتاد و می خواهم ایمیل را ارسال کنم.
    ممنون :)
    • پاسخ:

      اون پاسخ اتوماتیک هست و خوب همین که تقاضاها زیاد باشد بررسی می کنند ، زیر همین مطلب توضیح دادیم .
  149. مدیر محترم از اینکه به همه ی سوالات با صبر و حوصله جواب میدی بسیار متشکرم .. متاسفانه منم بعده لود شدن از بازی کیک میشم ، تمام هم کلانیامم همین مشکل و دارن .  امید وارم با این ایمیل مشکل حل شه و اون همه وقتمون حدر نره .. اما یه سوال ؟ شخصی هست که در عوض گرفتن صد تومن پول نقد بازی دوستمو برگردوند و من به چشام دیدم .
     چطور امکان داره ؟ خیلی دوست دارم با شما در ارتباط باشمو ازتون راهنمایی بگیرم ..
    • پاسخ:

      والله نمیدونم چکار کرده ! حتما کارمنده سوپر سل بوده !
  150. سلام من وقتی وارد قسمت مای کلن میشم از بازی خارج میشه خیلی از هم کلنی هام هم این مشگل را دارند . شما میدونید مشگل از کجاست یا میتونید یه متن برا ارسال به سوپر سل بهم بدید
    • پاسخ:

      خوب همین مطلب بالا برای همین کار است که گذاشتیم. ایمیل بزنید و مشکل را بگویید.

ارسال نظر

ارسال نظر آزاد است، اما اگر قبلا در بیان ثبت نام کرده اید می توانید ابتدا وارد شوید.
تجدید کد امنیتی

چندرسانه ای