اسلایدشو

نظرات (۹۸۷)

1. 

   سجاد

   ۲۹ آذر ۹۴ ، ۱۵:۲۱

   سلام من کلش را دارم ولی جیمیلی ک کلش روی ان ذخیره کردم را فراموش کرده ام چطور جیمیل را پیدا کنم؟
   • 

     پاسخ:

     ۲۹ آذر ۹۴، ۱۷:۱۷

     یادتون نمی یاد باید درخواست تغییر جیمیل به سوپرسل ارسال کنید تا کد ریکاوری بدهند
     
2. 

   Mohammad Sabzevari

   ۲۸ آذر ۹۴ ، ۱۶:۱۶

   اقا من وقتی بازیو پاک کردم دوباره نصب کردم وقتی میخواستم بازیمو از رو جیمیل قبلی بالا بیارم اکانت لول یکم به اون جیمیل وصل شد و ه رکار میکنم همون اکانت لول یک هی کانکت و دیسکانکت میشه و بازی قبلیم لود نمیشه و من به سوپرسل پیام وادم که نمیتونم بازی رو لود کنم و اونا هم اطلاعات خیلی دقیق اکانت منو میخوان تا کد ریکاوری بدن به نظرتون جواب بدم کد ریکاوری میدن؟
   • 

     پاسخ:

     ۲۸ آذر ۹۴، ۱۶:۳۷

     بله
3. 

   ramila22

   ۲۸ آذر ۹۴ ، ۱۴:۴۶

   سلام من وقتی میخاستم چن روز پیش کلش رو به ورژن جدید اپدیت کنم همه چی برگشت به اول بعد از اپدیت لول 51 و تن هال 5 بودم به این تیم ساپورت کلش پیام دادم همه اطلاعات رو هم نوشتم الان دوباره سوال کرده که اسم اکانت قبلی شما چی بوده منم سه بار اینو براشون فرستادم خاستم بپرسم اون اموزش پیدا کردن تگ کاربری که گزاشتین الان که من اگه اونو براشون بفرستم اون شماره مال قبلی هس یا مال اکانت الانه ؟؟ الان دوباره اسم دهکده قبلی رو بفرستم یا تگ کاربری رو ؟؟؟ لطفا راهنمایی کنین ممنون
   • 

     پاسخ:

     ۲۸ آذر ۹۴، ۱۵:۱۸

     تگ کاربری تون را بفرستید - احتمالا پیدا نمی کنند اگه مشکلی هست - فعلا بفرستید تا ببینید چی میگن ...
     
4. 

   Mohammad Sabzevari

   ۲۸ آذر ۹۴ ، ۱۳:۲۷

   سلام من قبلا بازیم هک شده بودو با راهنمایی های شما هکرو بیرون انداختم اما وقتی بازیو پاک کردم دوباره نصب کردم دیگه از رو اون جیمیل بالا نیوند حالا میتونم درخواست بدم برای کد ریکاوری بازیم با اطلعاتی که دارم
   • 

     پاسخ:

     ۲۸ آذر ۹۴، ۱۵:۲۹

     شما گوگل را آپدیت کنید و امتحان کنید - بعید می دونم بازی تون روی گوگل ذخیره نباشد و از روی همون جیمیل باید بازیتون لود شود
     
5. 

   میلاد

   ۲۷ آذر ۹۴ ، ۱۶:۰۲

   سلام من اون مراحلی ک گفتین رو رفتم نتونستم جواب بدم سوالات هم اینا هس اگه امکان داشته باشه بگین چجوری ب اونا جواب بدم ممنون میشم اگه زودتر بگین . سوال 5 هم ازم میپرسید اگه جم خریدین بگیم منم ک نخریده بودم واسه همین اونو ننوشتم .
   1. date and time of your last playing session.
   2. when and where(which month) did you start playing this account??
   3. how and when did you lost your village?
   4. what device ( model#) do you use to play the account?
   
   • 

     پاسخ:

     ۲۷ آذر ۹۴، ۱۹:۴۴

     همه رو اینجا توضیح دادیم
     

     + آموزش بازگرداندن کلش آف کلنز پاک شده و Save نشده!

     
     

     
     
6. 

   عارف

   ۲۷ آذر ۹۴ ، ۱۴:۳۴

   من انگلیسی بلد نیستم چکار کنم چکار کنم
   
7. 

   ehsan

   ۲۷ آذر ۹۴ ، ۱۴:۱۶

   سلام من لول 67 بودم که اکانتم پاک شد و چند تا چیز داشتم اپدیت میکردم و الان با اون اکانتم رفتم به کلنی که اکانت پاک شدم توش بود و دیدم لول 68 شدم الان برای انتخاب xp باید کدوم رو بزنم 67 یا 68 لطفااا بگییید و در ضمن چند روز پیش اکانتم پاک شد
   • 

     پاسخ:

     ۲۷ آذر ۹۴، ۱۹:۴۴

     آخرین اطلاعات بازی را بفرستید
     
8. 

   ناشناس

   ۲۷ آذر ۹۴ ، ۱۳:۵۷

   hi chief
   thanks for contacting us back
   after verifying the details with our records i am sorry to say that we have not received the complete information that we had asked for i can understand how difficult it is to remember the date of creation of your village only the sole owner oh the village will be aware of the date when the village was created
   hence ,to assist you further i suggest you to provid us with at least the near perfect (if not accurate)date(month and year mm/yy)when you created your account.but provided date is not matching with our date base.
   also i requst you to get back to us with the previous name of your lost village not the present name this is to recover your lost village
   i need these details to ensure that the village being dealt with belong to none but the genuine owner i hope to hear from you again soon
   regards
   سلام وقتی به سوال ها جواب دادم در پایان این پیغام ارسال کردند این یعنی چی؟
   • 

     پاسخ:

     ۲۷ آذر ۹۴، ۱۹:۴۷

     تاریخ ساخت بازی + نام قدیم و نام جدید دهکده را بفرستید
     
9. 

   abolfazl

   ۲۷ آذر ۹۴ ، ۰۰:۲۱

   سلام داداش تاریخ ساخت بازیو اگه یادمون نیست چجوری بفهمیم؟؟؟؟
   • 

     پاسخ:

     ۲۷ آذر ۹۴، ۰۰:۲۹

     راهی نیست - باید حدسی بنویسید یا از روشی که گذاشتیم در بالا استفاده کنید
     
10. 

    سام

    ۲۶ آذر ۹۴ ، ۲۲:۵۷

    سلام راه دیگه ای نیست لیولم ٧٣ بود نمیخوام گوشیم رو عوض کنم یا برم رو بلو استیک خواهشا اگه راهی هست بگید
    در ضمن به سوپر سل هم گفتم گوشیم از گوگل پلی پشتیبانی نمیکنه
    • 

      پاسخ:

      ۲۷ آذر ۹۴، ۰۰:۲۵

      نه ! منوی کد زدن فقط به گوشی هایی که به گوگل پلی وصلند یا گیم سنتر وصلند - فعال می شود و در غیر اینصورت منوی ش غیر فعال است و نمی آید
      
11. 

    سام

    ۲۶ آذر ۹۴ ، ۲۲:۴۹

    ببخشید هیچ راه دیگه ای نداره که گوشی جدید تهیه نکنم یا رو بلو استیک نرم خواهشا
    • 

      پاسخ:

      ۲۷ آذر ۹۴، ۰۰:۱۸

       نمی شه ! بازی فقط به گوگل در ارتباط است و یک دیوایس اندرویدی یا ios برای سیو و یا لود بازی نیازمند است.
      
12. 

    سام

    ۲۶ آذر ۹۴ ، ۲۰:۳۸

    سلام
    گوشی من لنوو هست گوگل پلی روش نصب نمیشه رمز رو دریافت کردم ولی چطوری بدون گوگل پلی ازش استفاده کنم
    • 

      پاسخ:

      ۲۶ آذر ۹۴، ۲۱:۰۳

      خب باید گوشی جدید تهیه کنید یا روی بلواستکس بازی کنید
      
13. 

    sh

    ۲۶ آذر ۹۴ ، ۱۸:۲۷

    i see that previously you have contacted changing the google plus account which is linked to your village and have not provided us with the details which we had asked for
    if you feel that your account is compromised pleas get back to us with the following details
    .when (which month) did you start playing this account?
    .were (which city) did you create the account?
    .when did you notice that your account was compromised?
    .how many different devices are you playing from and what models are they ?
    
    please keep in mind these responses are critical for determining if the account belongs to you without them we will not be able to recover the account
    
    after receiving your answers we ll determine the status of your account and replay as soon as possible
    این بود پیام قبلیش جواباشو چجوری بفرستم؟ بعدش بن میشم؟
    • 

      پاسخ:

      ۲۶ آذر ۹۴، ۱۸:۴۷

      مطلب بالا را بخوانید و انجام دهید - قسمت نظرات را هم بخوانید توضیح کامل داده ایم
      
14. 

    sh

    ۲۶ آذر ۹۴ ، ۱۷:۳۲

    i understand your concern as informed you earlier please get back to us with all the information that we have mentioned in the previous message so that i can continue with the verification and help you out
    please let me know if you have any other questions or comments
    بعد اینکه من پیغام دادم هک شدم این پیغام اومد چی خواسته؟
    • 

      پاسخ:

      ۲۶ آذر ۹۴، ۱۸:۲۳

      اطلاعات یی که ازتون خواستند در ایمیل قبلیشون را براشون نفرستادید - جواب اونا رو می خوان
      
15. 

    مصطفی یاکا

    ۲۶ آذر ۹۴ ، ۱۵:۱۱

    سلام خسته نباشی من گوشیم ریست کردم کلشم پاک شده دوباره نصب کردم ولی از اول اومده
    جیمیلمم ندارم
    میتونم کلش قبلیم برگردونم ممنون میشم راهنمایی کنید...
    • 

      پاسخ:

      ۲۶ آذر ۹۴، ۱۶:۲۱

      باید جیمیل بازی را در گوشی سینک کنید و اگه نمی تونید باید با داشتن اطلاعات بازی با سوپرسل تماس بگیرید
      
16. 

    محمد مهدی

    ۲۶ آذر ۹۴ ، ۱۴:۵۷

    سلام این پیامو سوپر سل داده از من چی میخواد.two fish arein a tonk one turns toگ?theot her and asks how doyou drive this t hing jokeasidewhat can we nepyou with
    • 

      پاسخ:

      ۲۶ آذر ۹۴، ۱۶:۲۴

      نفهمیدم ! غلط املایی زیاد داره
      
17. 

    محسن

    ۲۶ آذر ۹۴ ، ۰۵:۳۸

    سلام، مرسی اگه میشه زود جواب بدین
    من اول کلشم رو یه جیمیل سینک بود بعد اون جیمیل رو دلیت اکانت کردم و یه جیمیل حدید ساختم و کلشو زدم رو اون سیو بشه اما سیو نشد، حالا کلشم پریده من باید چی بگم بهشون؟؟؟ ترخدا زود جواب بدین
    • 

      پاسخ:

      ۲۶ آذر ۹۴، ۱۲:۵۵

      بگید بازی را با پاک کردن جیمیل از دست دادید و تقاضای سیو بازی را روی یک جیمیل دیگه کنید و اطلاعات بازی را بدهید و کد بازیابی را بگیرید
      
18. 

    رضا

    ۲۴ آذر ۹۴ ، ۱۹:۴۶

    سلام، بازیم پاک شده، یه بازی جدید نصب کردم به سوپرسل پیام دادم تو مدتی که منتظر جوابم میتونم با بازی جدید برم تو کلن قبلی؟
    • 

      پاسخ:

      ۲۴ آذر ۹۴، ۲۱:۰۵

      بله - می تونید ولی اگر ادعای هک شدن کردید باید با یک گوشی و سرویس اینترنت دیگه به بازی متصل شوید که بهتره
      
19. 

    محمد مهدی

    ۲۴ آذر ۹۴ ، ۱۸:۳۰

    سلام میخواستم ببینم چه جوری جوابو برام ارسال میکنند
    
    • 

      پاسخ:

      ۲۴ آذر ۹۴، ۲۱:۱۰

      از طریق همان بازی - که یک علامت تعجب کنار چرخ دنده پایین بازی نشان داده می شود
      
20. 

    ساناز

    ۲۴ آذر ۹۴ ، ۱۶:۴۲

    برای ابدیت جدید باید چجوری اقدام کرد
    می خوام اکانت قبلی مو پیداکنم
    سیو هم کرده بودم ولی مثل جریان علی پیدا نمیکنه
    باید چکارکنم
    جواب سوالمو یابه جیمیل پایین
    بفرستید یاتوی همین سایت بزارید
    omidnoferesti1379@gmail.com
    • 

      پاسخ:

      ۲۴ آذر ۹۴، ۱۶:۵۲

      باید با سوپرسل تماس بگیرید و با دادن اطلاعات بازی - کد بازیابی بگیرید
      
      

      + آموزش بازگرداندن کلش آف کلنز پاک شده و Save نشده!

      
      
21. 

    reza

    ۲۴ آذر ۹۴ ، ۱۶:۱۹

    سلام من جمیل هک شده وهکر الان داره با اکانتم انلاین میشه من با bluestacks بازی میکردم جمیلم هر کاری کردم نشد recovry کنم میخواستم بدونم میشه کاری کرد اکانتم بفرستم رو جمیل دیگه و الانم میتونم با اکانت انلاین شم ولی هکر انلاین میشه میخاستم بدونم با اکانت خودم تیکت کنم یا با اکانت جدید ممنون میشم جواب دهید
    • 

      پاسخ:

      ۲۴ آذر ۹۴، ۱۶:۴۱

      شما مطابق راهنمای بالا اقدام کنید - بازی جدید بسازید و روی یک جیمیل دلخواه سیو کنید که کد را دادند با زدن کد بازیابی جیمیلتون هم عوض شه ... فقط سوپرسل می تونه اینکارها را براتون انجام بده و نه خودتون
      
22. 

    حمید

    ۲۲ آذر ۹۴ ، ۱۷:۰۸

    سلام
    دوست عزیز من کارهای که گفتین انجام دادم حالا میگه توضیح بدین چی شد که بازیتون پاک شده اگه میشه یه متن برام بزارین تا جوابشو بدم(می خواستم یه اکنت دیگه نسب کنم که بعد فهمیم بازیم ذخیره نبود)
    اگه کمک کنید ممنون میشم.
    • 

      پاسخ:

      ۲۲ آذر ۹۴، ۱۹:۵۱

      my game not save on google plus and Not stored on Google Plus
      
23. 

    leo mohsen

    ۲۲ آذر ۹۴ ، ۱۵:۱۹

    سلام . اول از سایت خوبتون تشکر میکنم . میخواستم بدونم عدد ایکس پی همون عدد داخلستاره ی ابی رنگ هست یا عددی که جلوش نوشته ؟ اخه بعضی سایتا میگن باید عدد جلویی رو بزنی
    • 

      پاسخ:

      ۲۲ آذر ۹۴، ۲۰:۰۲

      مطابق همین چیزی که ما نوشته ایم - درست است.
      
24. 

    ahmad

    ۲۲ آذر ۹۴ ، ۰۱:۲۲

    سلام میخواستم بدونم کلش من اپ نمیشد جیمیل هم زده بودم ولی پاک شد دوتا اکانت داشتم هردو شون جیمیل باهم بود اکانت قدیمیم رونشون نمیده اما اکانت جدیدم رو نشون میده حالا چیکار کنم راهنماییم کنین مرسی
    • 

      پاسخ:

      ۲۲ آذر ۹۴، ۱۲:۵۳

      گوگل پلی را اپدیت کنید
25. 

    abolfazl

    ۲۰ آذر ۹۴ ، ۲۱:۴۲

    سلام داداش من اون کد رو زدم و بازیم اومد حالا اگه همون کد رو رو یه اکانت دیگه بزنم چی میشه؟؟؟
    • 

      پاسخ:

      ۲۱ آذر ۹۴، ۰۳:۴۳

      کار نمی کنه دیگه اون کد !
      
26. 

    امیرعلوی پور

    ۲۰ آذر ۹۴ ، ۱۸:۵۷

    باسلام خسته نباشیدیه سوال من گوشیم سوخته جیمیل یادم رفته چکارکنم
    • 

      پاسخ:

      ۲۰ آذر ۹۴، ۱۹:۲۶

      باید درخواست تغییر جیمیل دهید از سوپرسل
      
27. 

    AMIR

    ۲۰ آذر ۹۴ ، ۱۶:۱۳

    سلام من کلشموذخیره کرده بودم روجی میل اما الان هرکاری میکنم نه اون اکانت بالامی یادنه بازیم توروخداراهنمایی کنین یک سال داشتم بازی می کردم امکان داره یه کلش دیگه رواکانتم ذخیره شده باشه
    • 

      پاسخ:

      ۲۱ آذر ۹۴، ۱۵:۵۱

      اگه سیو بوده که لود می شه و بازی دیگه ای هم روی آن سیو نمیشه - یک ف ی ل ت ر  ش کن استفاده کتید و گوگل پلی را هم آپدیت کنید
      
28. 

    یونس

    ۲۰ آذر ۹۴ ، ۱۰:۲۲

    این پیام از من چی میخواد و در جواب به ان چه بنویسم:
    
    if you know the ip address that your used for accessing your lost account, please send it
    
    از راهنمایی شما متشکرم
    • 

      پاسخ:

      ۲۰ آذر ۹۴، ۱۹:۲۲

      به اون اینترنتی که بیشتر باهاش بازی می کنید متصل شوید و ip تون ببینید چند است و براشون بنویسید - پیدا کردن ip هم توی سایتهای مخصوص این کار بروید یا بلد نیستید سرچ کنید : " نحوه پیدا کردن ip "   توی گوگل
      
29. 

    abolfazl

    ۲۰ آذر ۹۴ ، ۰۱:۱۵

    داداش اگه اون کد رو دوباره رو ی جیمیل دیگه بزنم رو اون سیو میه
    
    • 

      پاسخ:

      ۲۱ آذر ۹۴، ۰۳:۵۲

      اگه استفاده نکرده باشید - بله سیو می شه
      
30. 

    حمید

    ۱۹ آذر ۹۴ ، ۱۴:۵۰

    سلام
    می خواستم یه بازی دیگه نصب کنم بعد نتوجه شدم گه بازی قبلیم ذخیره نبود اگه میشه یه متن برام بزارین تا بفرستم.نمی دونم چطور ترجمه کنم.
    مرسی از کمک.
    • 

      پاسخ:

      ۲۴ آذر ۹۴، ۲۳:۳۲

      نمونه گذاشتیم در مطلب بالا و مورد ذخیره نبودن و سیو نبودن روی گوگل پلی را بنویسید که بالا نوشتیم تو نظرات هم بگردید هست
      
31. 

    مبین

    ۱۹ آذر ۹۴ ، ۱۳:۴۶

    اگر جواب ندادند چه کنیم؟
32. 

    عباس

    ۱۹ آذر ۹۴ ، ۱۳:۳۶

    i can see from the history records that you have contacted us before for the lost village. hence i request you to provide us the device details, your user name and email id with which you have contacted us .once we confirm the ownership we will help you to recover your lost village.
    note. we will not be able to proceed further until we confirm all the information
    این مطلب چی میگه هر چی ایمیلو یوزر داشتم براش فرستادم باز هیمنو برام میفرسته 3000هزارتا از نظراتم خوندم نیست که نیست
    • 

      پاسخ:

      ۲۴ آذر ۹۴، ۲۳:۳۸

      نوشته قبلا با ما تماس گرفتید  با یک ایمیل و گوشی قبلا  - مدل گوشی و اون ایدی ایمیل تماس گرفتید را بفرستید - اونو می خواهند !
      
33. 

    عباس

    ۱۹ آذر ۹۴ ، ۱۳:۲۹

    جناب استاد گفته شده سوپرسل سالنه یک بار اجازه تعویض اسم رو تو اپدیت کریسمس میزاره مثل پارسال . نمیدنم چرا تا ادم اروم و با ملایمت صحبت کنه کسی حرفشو نمیشنوه
    • 

      پاسخ:

      ۱۹ آذر ۹۴، ۱۳:۳۲

      خب انشالله که امسال هم بذاره ... (ولی قبلا که گذاشت یک ویژگی و آپدیت بود که دیگه از این درخواستها راحت بشه)
      مساله صحبت و ملایمت و این حرفها نیست ، چون سوالتون تکراری بود و صدها بار در قسمت نظرات در مطلب تغییر نام دهکده پاسخ دادیم دوست عزیز
      
34. 

    عباس

    ۱۹ آذر ۹۴ ، ۱۳:۱۷

    با عرض سلام خدمت شما گزینش کننده ی پیام ها این پیامم مثل بقیه نشون نده چنتا انتقاد ازت دارم اولن که چند ماه پیش اگه پیام میدادیم به شما همون روز جواب میگرفتیم ولی به سوپرسل پیام دادنی یه هفنه طول میکشید جواب بده اما حالا که سوپرسل نیم ساعته جوابه پیامارو میده شما دو روز مارو در انتطار میزاری اخرم جواب نمیدی .دوست عزیز اگه سوپرسل تو این اپدیت که تو همین روزا میاد امکان تعویض اسم بده این همه بیچاره که اکانتشون هک شده چیکار کنن . لطفا حداقل پیامو جواب نمیدی تو سایت بزارش که بدونیم حداقل پیام رسیده جواب نگرفته از یه راه دیگه اقدام کنیم.با تشکر
    • 

      پاسخ:

      ۱۹ آذر ۹۴، ۱۳:۲۵

      بارها توضیح دادیم و در نظرات هم نوشتیم که تغییر اسم به سختی انجام میشه و سوپرسل 2 شرط گذاشته اول اگه اسم دهکده ، نام و نام خانوادگی باشد و دوم اینکه توهین آمیز و خط قرمزههاشون باشد فقط تعویض می کنند که باید ثابت کنید و به انگلیسی باهاشون چونه بزنید و راضی شون کنید ....
      اگر به قسمت مربوطه و نظرات را می خواندید جوابتان را می گرفتید و شما نظرات و مطالب را می خواندید ، جواب را پیدا می کردید
      
35. 

    Mohammad

    ۱۹ آذر ۹۴ ، ۱۲:۳۸

    سلام خواستم بدونم اکانتی رو که روی اندروید بازی میکردم و پاک شده را میشه مراحل برگشت را روی ایفون انجام داد؟
    • 

      پاسخ:

      ۱۹ آذر ۹۴، ۱۲:۴۹

      بله
36. 

    حمید

    ۱۹ آذر ۹۴ ، ۱۲:۱۹

    سلام
    دوست گرامی اگه میشه جواب سوال منو بدین الان دو روزه که سوپرسل بهم جواب داده میترسم دیر بشه.
    فدایی داری
    • 

      پاسخ:

      ۱۹ آذر ۹۴، ۱۲:۵۲

      میگه توضیح دهید که چگونه روستای خود را از دست دادید
37. 

    محمد

    ۱۹ آذر ۹۴ ، ۱۲:۱۰

    سلام داداش من نمیدونم چه متنی برای اخراج هکر استفاده کنم خواهش میکنم کمکم کنید متنو برام بزارید لطفا
    • 

      پاسخ:

      ۱۹ آذر ۹۴، ۱۲:۵۳

      توی مطلب هست و نظرات هم بخوانید نوشتیم
      
38. 

    Sasan

    ۱۹ آذر ۹۴ ، ۰۸:۱۷

    با سلام و خسته نباشید بابت سایت خوبتون
    من همه مراحل رو انجام دادم.سوپر سل ایمیل داد ک village منو پیدا کرده و یک کده 8. رقمی بهم داد ک با وارد کردنش میتونم کلشم رو برگردونم.ولی نمیدونم کجا باید این کد رو وارد کنم.
    لطفا کمکم کنید.ممنون
    • 

      پاسخ:

      ۱۹ آذر ۹۴، ۱۳:۰۶

      توضیح دادیم در آخر مطلب بالا
      
39. 

    یونس

    ۱۸ آذر ۹۴ ، ۲۲:۵۵

    این پیام ازمن چی میخاد
    
    
    if you know the ip address that you used for accessing your lost account
    • 

      پاسخ:

      ۲۴ آذر ۹۴، ۲۳:۳۳

      شهر وکشور بازی یا همون آی پی تون را می خواهد
      
40. 

    حمید

    ۱۸ آذر ۹۴ ، ۱۶:۴۳

    سلام
    کارهای که گفتین انجام دادم الان این پیام برام فرستاد لطفا کمک کنید ترجمه کنم.
    THANK YOU FOR CONTACTING us and playing clash of clans.
    i appreciate you for providing the details of your lost village.in additional kindly let us know the reason how you lost your village?
    we hope to hear from you soon.have a great day!
    ممنون میشم اگه کمک کنید.
    • 

      پاسخ:

      ۱۹ آذر ۹۴، ۱۲:۵۲

      میگه توضیح دهید که چگونه روستای خود را از دست دادید
      
41. 

    محمد

    ۱۸ آذر ۹۴ ، ۱۳:۵۳

    سلام دوست عزیز چرا جواب منو نمیدین خواهش میکنم کمکم کنین من تمام مراحلو رفتم بازیمم برگردوندم رو یه جیمیله جدید زدم ولی هکر بازم میاد تو بازی داره خراب میکنه بازیمو. کمکم کنید یه متن برام بزارید بفرسم بگید با چه جیمیلی مکاتبه کنم تو روخدا توضیح کامل بدید ممنون میشم
    • 

      پاسخ:

      ۱۸ آذر ۹۴، ۱۴:۰۰

      باید دوباره به سوپرسل درخواست بدهید که هنوز مزاحم در بازی است لطفا اخراجش کنید. از همان بازی اقدام کنید
      
42. 

    abolfazl

    ۱۸ آذر ۹۴ ، ۱۱:۱۱

    داداش خدا خیرت بده کد رو بم دادن و کانتم بر گشت خیلی دمت گرم ایول داری
43. 

    sirous

    ۱۸ آذر ۹۴ ، ۰۱:۰۰

    سلام در پایین گفتم بودم که یه اکانت حدود یکماه پیش خریده بودم و....
    و گفتین بنویسید اکانم هک شده و شاید فرجی شد....
    منم فرستادم و جواب دادن که تو ترجمه مشکل دارم..
    اینم عکس از پیام
    http://uupload.ir/files/fj5s_img_0289.png
    http://uupload.ir/files/nqge_img_0290.png
    
    مشه ترجمه کنید ببینین چی میخوان تا بفرستم.>؟
    
    در ضمن اینکه بازی از اول روی جیمیل بود و بعدا لینک شده رو گیم سنتر و پیام با بازی رو اپل دادم مشکلی نداره که>!/
    بازم ممنون
    • 

      پاسخ:

      ۱۸ آذر ۹۴، ۱۴:۱۶

      تاریخ ساخت بازی و شهر و کشور ساخت بازی و چی شد که بازی را از دست دادید و مدل گوشی هایی که بازی کردید را می خواهد و با توجه به خریده شدن اکانت پاسخ دادن به این سوالات از طرف شما سخت است ! چون صاحب بازی نبوده اید.
      
44. 

    فرهاد

    ۱۷ آذر ۹۴ ، ۱۹:۵۵

    سلام .هوورا کد برگرداندن بازیمو بهم داد ولی نمیتونم کجا باید بزنم لطفا کمکم کنید .
    • 

      پاسخ:

      ۱۷ آذر ۹۴، ۲۰:۲۴

      در مطلب بالا نوشتیم - آخر مطلب لینکش هست
      
45. 

    aboli

    ۱۷ آذر ۹۴ ، ۱۲:۴۸

    سلام خسته نباشی داداش بعد 3 تا 7 روز جواب بدن اگه اطلاعات دزست باشه درخواست میکنن که بازی رو بن کنن؟؟؟
    • 

      پاسخ:

      ۱۷ آذر ۹۴، ۱۴:۴۳

      بستگی داره ... بعضی مواقع اصلا تقاضایی نمی کنند و کد را می دهند
46. 

    sirous

    ۱۷ آذر ۹۴ ، ۰۲:۰۵

    سلام من حدود یک ماه پیش یه اکانت لول بالا خریدم و به محض گرفتن پسورد جیمیل رو عوض کردم و بازی رو هم رو اپل ایدی لینک کردم/
    الان چند روزی هستش که طرفی که اکانت ازش خریدم میاد رو بازی متوجه شدم که بازی رو پاک نکرده بود به هر حال میاد و دهکده رو میریزه بهم/
    دو روز پیش هم میخواستم وارد بازی بشم که با پیغام بن شدن اکانت روبه رو شدم که در آخر پیغام تیکت نامبر داده بود فکر کنم اون طرف درخواست بن شدن رو به سوپر سل فرستاده بود...البته من تیکت نامبر رو یادداشت کردم
    ولی الان بازی باز شد و میتونم وارد بازی بشم هم با اپل ایدی هم با جیمیل ولی اون طرف میاد رو بازی و اذیتم میکنه
    میخواستم بدونم میتونم از بازی بندازمش بیرون؟
    البته من شهرساخت بازی و تاریخ ساخت رو هم میدونم
    ممنون میشم راهنماییم کنید...
    • 

      پاسخ:

      ۱۷ آذر ۹۴، ۰۳:۰۰

      برای بازی های خریداری شده ، کاری نمی توان کرد و فروشنده می تواند بازی خود را با اعلام اینکه هک شده است ، پس بگیرد و الان با درخواست دیگری می تواند اکانت را Lock کند و شما دیگر نمی توانید به همان بازی هم وارد شوید.
      به هر حال شما درخواست تون را بفرستید و بگید هک شده ام و هنوز مزاحم دارم  ، شاید فرجی شد! و کد lock برایتان فرستادند.
      
      لطفا بازی نخرید !
      
47. 

    سعید

    ۱۷ آذر ۹۴ ، ۰۰:۲۳

    ۱۶ آذر ۹۴ ، ۲۱:۰۸
    
    با عرض سلام و خسته نباشید خدمت شما
    لطفا راهنماییم کنین
    ک نفر ادعای مالکیت کرده واسه اکانته من واسه همین 2 روز بن کرد منو. وقتی از بن در اومد خوب بود یکهو قلف شد اکانتم
    حالا باز درست شده اما یک نفر دیگه هم با اکانت من داره بازی میکنه
    سریع رفته 500 تا جم هم گرفته
    حالا کلش واسه من پیام داده از رسید خرید جم واسش اسکرین شات بگیرم
    آخه من که جم نخریدم حالا چطوری باید ثابت کنم اون هکره جم خریده؟؟؟
    حالا رسید فاکتور ندارم
    لطفا راهنمایی کنین
    
    پاسخ:
    بگید که جم را هکر خریده و من نخریدم و اطلاعات دیگر بازی را دقیق باید بدهید
    
    ادمین جان گفتم الان دوباره پیام داده که بالاخره باید رسید بدی فرق نمیکنه ...
    کامل توضیح دادم بهش اما میگه تا اسکرین شات نگیری نمیتونیم اکانتتون رو برگردونیم...
    لطفا راهنمایی کنین
    • 

      پاسخ:

      ۱۷ آذر ۹۴، ۰۱:۱۸

      خوب این رسید اگه از گوگل پلی خریده باشه باید توی گوگل ولت تون باشه ! وگرنه چجوری اون تونسته با جیمیل شما بخره  و بازی را به اون دادن !؟ تاریخ ساخت بازی را از کجا آورده ؟! مدل گوشی شما رو همچنین ؟!  شهر و کشور ؟! اگه بازی را شما خریده اید که باید بی خیال بازی شوید ! فقط با یک رسید خرید جم - بازی را نمی دهند و همه اطلاعات را باید داشته باشد.
      
48. 

    جواد

    ۱۶ آذر ۹۴ ، ۲۳:۴۴

    سلام برای نوشته شده بود که زمانی که دهکده خود را گم کردید بنویسید من به فلاند نوشتم مشکلی داره
    • 

      پاسخ:

      ۱۷ آذر ۹۴، ۰۱:۲۴

      متوجه نشدم ! اگه منظورتون زبان فنلاندی است - ایراد ندارد
      
49. 

    hanie.salimi

    ۱۶ آذر ۹۴ ، ۲۳:۴۰

    سلام آقا خسته نباشید، از اطلاعات خوبت متشکرم
    من یه سوال داشتم ، وقتی اکانت کلا پاک شده من از کجا باید میزان اکس پی رو پیدا کنم؟ لیدرمون هم میره پروفایلم باز دیده نمیشه عددش،و همینطور تاریخ ساخت بازی، توی توضیحات گفته وقتی بازی دستمونه میشه فهمید، ولی الان که دستمون نیس چی؟ فقط لول دیده میشه، اگه میشه دقیق تر راهنمایی کن خیلی ازت ممنونم،
    • 

      پاسخ:

      ۱۷ آذر ۹۴، ۰۰:۰۸

      xp را که همه می بینند و شما می تونید حتی xp منو هم ببینید ! توی پروفایل نیست ... توضیحات را دقیق بخونید - تاریخ هم  مشکله که یا باید حدس بزنید یا اگه دسترسی به گوگل دارید از همان روشی که نوشتیم اقدام کنید - راهی نیست دیگه
      
50. 

    میثم

    ۱۶ آذر ۹۴ ، ۲۲:۱۶

    با عرض سلام
    من گوشیمو تعویض کردم بازی پاک شد و روی گوشی جدید لود نشد الان میخوام طبق دستور عمل کارو انجام بدم تو قسمت مدل گوشی مدل اسم گوشی قدیم بزنم یا جدید
    باتشکر
    • 

      پاسخ:

      ۱۷ آذر ۹۴، ۰۰:۰۲

      اگه بازی سیو بوده که نباید پاک شه و لود میشه ... مدل گوشی که بازی را با آن ساختید
      
51. 

    سعید

    ۱۶ آذر ۹۴ ، ۲۱:۰۸

    با عرض سلام و خسته نباشید خدمت شما
    لطفا راهنماییم کنین
    ک نفر ادعای مالکیت کرده واسه اکانته من واسه همین 2 روز بن کرد منو. وقتی از بن در اومد خوب بود یکهو قلف شد اکانتم
    حالا باز درست شده اما یک نفر دیگه هم با اکانت من داره بازی میکنه
    سریع رفته 500 تا جم هم گرفته
    حالا کلش واسه من پیام داده از رسید خرید جم واسش اسکرین شات بگیرم
    آخه من که جم نخریدم حالا چطوری باید ثابت کنم اون هکره جم خریده؟؟؟
    حالا رسید فاکتور ندارم
    لطفا راهنمایی کنین
    • 

      پاسخ:

      ۱۶ آذر ۹۴، ۲۱:۵۹

      بگید که جم را هکر خریده و من نخریدم و اطلاعات دیگر بازی را دقیق باید بدهید
      
52. 

    aboli

    ۱۶ آذر ۹۴ ، ۲۰:۴۴

    badesh bazim ban mishe? age doros bashe???
    • 

      پاسخ:

      ۱۶ آذر ۹۴، ۲۱:۵۲

      طبق آموزش عمل کنید ... به ترتیب.
      
53. 

    aboli

    ۱۶ آذر ۹۴ ، ۲۰:۰۸

    dadash man name clano dehkadamo ba lvlamo ferestadam bade inke un mtne tulani umad key bem javab midan?
    • 

      پاسخ:

      ۱۶ آذر ۹۴، ۲۰:۲۵

      اگر همه سوالات را درست جواب دادید معمولا 3 تا 7 روز - شاید هم زودتر
      
54. 

    abolfazl

    ۱۶ آذر ۹۴ ، ۱۸:۳۳

    slm dadash man tebghe sait matno ersal kardam va bad in javab basam umad mishe begi manzooresh chi bude?
    
    hi chief!
    
    lost your village ? we want to help you get it back as possible,sp check out the appropriate section below for help the match you circumstances.
    if you"re writing in for another reason, ignore the folowing instructions , press the big red NO button below and replay with your request.otherwise , please read on
    
    I CONNECTED TO GOOGLE+/ GOOGLE PLAY BUT CAN'T RECOVER MY VILLAGE
    1)MAke sure you have added the correct google play to your device.
    2)in the in-game settings tap on google play sign-in' and connecf with the e-mail address that you originally connected to your village (the one you have lost)
    3)if you can't retrieve your village with the address you're using now thant means that means it;s not the right one.if your village is linked to an old e-mail that you now longer have access to contact google support to recover that google account
    
    I CONNECTED TO GAME CENTER BUT CAN'T RECOVER MY VILLAGE
    1) log into game center using the e-mail address that you originally connected to your account .if you can't retrieve your lost village with the address you're using now it's probably not the right one.
    2)if your village is connected to and old email that you no longer use contact apple support.apple.com tpo recover it.
    
    I STILL DON'T KNOW WHAT TO DO HELP!
    in that case, press the big red no button below and reply with the following details:
    
    -exact user name and clan name of your lost village
    -exact town hall lvl of your lost village
    -exact xp level of your lost village
    
    thanks for reading-please keep us posted if you have any further questio
    
    • 

      پاسخ:

      ۱۶ آذر ۹۴، ۱۹:۴۹

      چگونه بازی خود را Save و یا Load کنم ؟

      + آموزش ذخیره کردن بازی کلش اف کلنز

      +آموزش ذخیره (Save) دهکده کلش اف کلنز در اپل و آندروید

      + نحوه Save و Load بازی بر روی دیوایس iOS و Android (فیلم)

      + سه روش برای سینک کردن بازی Clash of Clans به جیمیل !

      
      چگونه دهکده خودم را که بر روی جیمیل و گوگل پلاس Save نشده بازیابی کنم ؟

      + آموزش بازگرداندن کلش آف کلنز پاک شده و Save نشده!

      
      

      
      
55. 

    سعید

    ۱۶ آذر ۹۴ ، ۰۹:۵۱

    بخش‌هایی از این نظر که با * مشخص شده، توسط مدیر سایت حذف شده است

    سلام ادمین جان به دادم برس تورو خدا لول اکانتم۲۰۳هست واقعا دوسال شبانه روز بازی کردم
    من به هیچ کسی جیمیل پسورد ندادم
    فقط خودم با بلواستاک بازی میکنم و گوشیه خودم...
    همه چی خوب بود از بازی اومدم بیرون هم خواستم برم داخل نوشت:
    You have been banned!
    Youraccount has been banned for2days due to ownership verification if you wold of this account. Please get back us with the reference #********
    بعد ۲روز بن که تموم شد رفت داخل بازی خیلی خوشحال شدم که دیگه تموم شده. چندتا اتک زدم از بازی اومدم بیرون. دوباره که خواستم برم زده
    Account Locked
    Enter unlock code here.
    Youer accont has been locked for security reasons.
    Enter the lock code to recover your account.
    پایینشم زده
    Help and support
    هلپ رو که زدم زد جیمیل پسوردت رو بزن زدم دیگه چیزی نزده...
    تورو قرآن بگو چیکار کنم؟؟؟
    چه کدی بزنم؟؟
    ۱۲رقم کد چی بزنم؟؟
    یکی ادعای مالکیت کرده فک کنم
    بگو لطفا سریع چی بزنم ؟؟ چطور کد بگیرم ؟؟ چی بزنم؟ تو کلش که نمیره تیکت بدم؟
    انگلیسیمم خوب نیست توضبح بدم
    اشکم در اومد وجدانا بگو توروخدا چی انگلیسی بزنم باتوجه به مشکلم و چطور بفرستم که ببینن
    ممنون😭😭😭
    • 

      پاسخ:

      ۱۶ آذر ۹۴، ۱۸:۴۱

      اگه از طریق هلپ بازی نمی تونید تماس بگیرید باید از طریق همان جیمیلی که بازیتون روی آن سیوه ایمیل بزنید و با تیکت نامبری که داده و ادعای مالکیت کنید - مطابق آموزش هم می توانید و متنش هست
      

      + آموزش بازگرداندن کلش آف کلنز پاک شده و Save نشده!
56. 

    MOHAMMAD4806

    ۱۶ آذر ۹۴ ، ۰۸:۲۰

    ممنون ممنون کلش ام برگشت امیدوارم تو زندگی ات موفق باشی
    اما من بازی رو از اول نصب نکردم همون جا نوشتم مشکلی که نیست؟
    و یه سوال دیگه من تو کلنمون لیدرمون کلش اش حذف کرده دیگه هم نمی خواد بازی کنه همه هم ممبر اند کسی کولیدر نیست
    یه نفر کولیدر بود اون هم حذفش کرد ولی الان من می خوام خودم لیدر بشم که بچه های که رفتن برگردونمشون آخ بچه دیدن نه وار هست و نه چی همه رفتن آخ کلنمون هم لول اش 6 نمیشه لیدر عوض شه که دوباره کلن راه بیافته راه حل چیه؟
    • 

      پاسخ:

      ۱۶ آذر ۹۴، ۱۸:۴۳

      نه مشکلی نیست
      برای کلن هم کاری نمی شه کرد مگر اینکه لیدر دسترسیشو به کسی بدهد
      
57. 

    ابوالفضل

    ۱۵ آذر ۹۴ ، ۱۷:۰۷

    slm dadash man xp lvlamo daghigh yadam nis vali hodude nazdikesho midunam chetor bayad benevisam
    • 

      پاسخ:

      ۱۵ آذر ۹۴، ۱۸:۰۲

      بنویسد i think level xp
      بعد هم شماره ش را بنویسید
      
58. 

    abolfazl

    ۱۵ آذر ۹۴ ، ۱۶:۱۴

    سلام داداش من قبلن همه ی این مراحلو طی کردم چون بازیم هک شده بود و بعد از این تمام شد کافی بود بازیمو تو ی جمیل سیو کنم اما نمیدونستمو اکانت عوض کردم و دیگه به اون اکانتم برنگشت چون سیو نبود.
    حالا با این اتفاق می تونم بازیمو برگردونم؟؟؟؟ با این مراحل دوباره
    • 

      پاسخ:

      ۱۵ آذر ۹۴، ۱۶:۲۴

      شما اطلاعات بازی را درست بدهید - بازی تون را بر می گردانند
      
59. 

    abolfazl

    ۱۵ آذر ۹۴ ، ۱۵:۵۷

    slm dadash age bazimun pak shode az hamin ravesh bayad berim
    yani to gmailam save nakardam
    • 

      پاسخ:

      ۱۵ آذر ۹۴، ۱۶:۰۶

      بله
      
60. 

    Mohammad Mohammad por

    ۱۵ آذر ۹۴ ، ۰۹:۳۲

    سلام خواهش میکنم خواهش میکنم کمکم کنید من کار های که گفتید انجام دادم بعد سوپر سل این برام فرستاد
    Hi Chief
    Thanks for reaching out to us
    Please let us know the last
    Playing session of the lost
    Village (mm/yyyy
    I will look forward for your reply
    Best regards
    بعد من در جوابش تگ کاربرایم فرستادم دوباره این برام فرستاد
    Hi Chief
    Thanks for reaching out to us
    We have not received the
    information we requested in
    The Previous message.kindly
    Get back to us with the exact
    Month& year you last played
    on your lost village
    Hope to hear from you soon
    Regards
    منم که انگلیسی بلد نیستم راهنمایی کردن بعد من ماه تقریبی براشون فرستادم دوباره سوپرسل این برام فرستاد
    Hi Chief
    Thanks you for getting back to us
    To retrieve your lost village
    Please follow the steps below
    And enter the unlock code in
    Lowercase.Please note that
    Using the code will overwrite
    Any village that you may have
    on your device
    1open clash of clans and go.
    To the in-game setting
    2Press Link a device>this.
    Is the new device
    3Enter the following code in.
    Lowercase(no spaces)using
    default keypad
    Recovery code
    یک کد 12 رقمی
    You should New be
    automatically prompted to
    load up your lost village
    PLAYING ON ANDROID?
    Make sure to Google Play so you
    have last it again Google
    Play only supports on village
    Per account so you will need
    A different Google Play
    account for each new village
    You Play on other devices
    To connect your village to
    Google Play open the Google
    Play app on your device and
    Make sure you are logged in
    After this open Clash of Clans
    and go to the in_game settings
    Press the Google Play singn_in
    button to connect your village
    progress will then be saved to that
    Google Play account.let us know
    in case you need any more
    assistance with this
    Clash on
    بعدش یه سوال کرد
    What else can we help you with
    من ضربه در زدم
    این یعنی چی خواهش میکنم خواهش کمک کنید چی بنویسم انگلیسی خوب نیست چی بنویسم به انگلیسی اصلا بعدش دوباره چی سوال می کنه
    خواهش
    الانم زیرش نوشته
    Start A New Conversation
    • 

      پاسخ:

      ۱۵ آذر ۹۴، ۱۶:۱۶

      خوب بازی تون را برگرداندن دیگه ... شما یک بازی جدید نصب کنید و روی یک جیمیل جدید سیو کنید و بعد اون کد 12 رقمی را مطابق آموزش زیر بزنید و بازی تون لود می شه
      + کد مخصوص برگرداندن دهکده را چگونه استفاده کنیم ؟
      
61. 

    علی

    ۱۴ آذر ۹۴ ، ۲۱:۰۰

    سلام خسته نباشید
    میخواستم تشکر کنم بابت سایت خوبتون اکانتمو تونستمانتقال بدم رو جیمیل دیگه
    واقعا ممنون
    موفق باشید
62. 

    مهدی

    ۱۴ آذر ۹۴ ، ۱۸:۱۱

    لطفا کمکم کنید. من تمام سوالات سوپر سلو جوا دادم و فقط رسید جم مونده و سایتی که از اون جم خریدم رسید نمیده و هر چی که پیام دادم اکانتم هک شده قبول نمیکنن . حتی منو تهدیدم کردن که کلا بن میکننم. شما بگید من چکار کنم؟
    • 

      پاسخ:

      ۱۵ آذر ۹۴، ۰۲:۵۲

      چاره ای نیست - باید زمان بگذره و یک یا دو ماه دیگه دوباره اقدام کنید
      
63. 

    سجاد

    ۱۳ آذر ۹۴ ، ۰۲:۴۷

    سلام ممنون از سایتتون
64. 

    وحید

    ۱۲ آذر ۹۴ ، ۲۳:۱۷

    سلام مرسی از اینکه اینقدر خوب ب همه ی سوال ها جواب میدید. علان سوپرسل اینو برای من فرستاده لطفا بگید معنیش چیه و چی میخواد:
    Hi chef' I was sorry to read a bout the problems you have been experiencing with your account.if your email is hack i would kindly ask you to contact Google by going to https://support.Google.com/Googleplay/?Hi=en#and pressing the 'contact us' button.
    
    I noticed that you were able to login to the mentioned Village recently. So I guess you got your Village and able to login. If this is not the case and you feel that your Village is hacked I would request you to get back to us with the correct details of the Village so that we can assist you further.
    
    Please keep me posted.
    Regards.
    • 

      پاسخ:

      ۱۳ آذر ۹۴، ۰۰:۰۸

      میگه بازی را از گوگل پلاس لود کنید و اگه نتونستید با ساپورت گوگل پلی تماس بگیرید - آدرس داده - اگر هم فکر میکنید هک شدید پاسخ سوالات قبل را بدهید که پرسیدیم
      
65. 

    رامین سعادتی

    ۱۲ آذر ۹۴ ، ۲۲:۳۸

    thank you for writing back to us .
    i understand your concern and appreciate your time it has been determined that the account in question was compromised . in the spirit of fairness we have removed it from the game , preventing all parties from future access.
    buying selling & sharing accounts is prohibited by our terms of service . doing so may result in direct action taken against said accounts .
    please let me know if you have any other questions or comments .
    regards
    بعد این چیکار کنم
    • 

      پاسخ:

      ۱۳ آذر ۹۴، ۰۰:۰۵

      کلا میگه مزاحمین از بازی بیرون شده اند و خرید و فروش بازی ممنوعه و ممکنه بن بشید با اینکار خرید و فروش
      
66. 

    وحید

    ۱۲ آذر ۹۴ ، ۱۷:۳۲

    سلام من ب سوال سوپرسل پاسخ اشتباه دادم و پاسخ ی مرحله بعد رو بهش دادم و چند ساعته پیام نداده و حالم خیلی بده همش دارم گریه میکنم راه برگشتی هست؟......ینی دیگه پیام میده؟
    • 

      پاسخ:

      ۱۲ آذر ۹۴، ۱۸:۴۸

      بله سوالات اشتباه را دوباره می پرسند نگران نباشید
      
67. 

    رضا

    ۱۲ آذر ۹۴ ، ۱۰:۱۳

    سلام خسته نباشید
    این سوال شاید نامربوط باشه ولی جوابش خیلی برام مهمه
    اگه یه نفر جیمیل منو بدونه و بره پلیس فتا ادعا کنه که این جیمیل مال اونه میتونه برا من مشکل ایجاد کنه؟؟؟ توجه کنید که اسم خودم رو جیمیله
    تو رو خدا جواب بدین ممنونم
    • 

      پاسخ:

      ۱۳ آذر ۹۴، ۰۰:۰۳

      خیر - فتا به این موارد رسیدگی نمی کنه
      
68. 

    سهند

    ۱۲ آذر ۹۴ ، ۰۴:۲۹

    سلام و خیلی خیلی تشکر از مطلب بسبار مفیدتون
    خیلی خیلی ممنونم.. عالییییی بود
    من توسط این اموزش تونستم اکانت لیدر کلنمون (که تو شهر دیگه ای) وپام شده بودو برگردونم.کلنمون بی لیدر شده بود نجاتش دادم.. البته اکانت دوم خودشو دوباله لیدر کردم درکل اینارو بیخیال فقط خواستم بگم خودمم نمیدونستم این کارشدنیه مخصوصا این که اکانت مال یک نفر دیگه و تو ی شهر دیگه بودو منم نه از موبایلش اصلاع داشتم نه از زمان ساخت بازیش
    خیلی ساده پیش رفت.. حتیذازم نخواست بازیو بن کنه.. سه روز بیشتر طول نکشید فقط سوال جدیدی کرد که تو مطلبتون بهش اشاره نشده بود، اونم اخرین تاریخ سر زدن به اکانت پاک شده! با اینکه من نگفته بودم که دراثر هک شدن اکانتمو از دست دادم(خخ اکانت خودم نبود) ولی مرتب درخواست میشد که منم ی تاریخ شانسی زدم و خدارو شکر قبول کرد.. و ی چیز دیگه، چندین بار ازم اسممو خواست که من همراه با لولو تگو... دادم ولی دوباره ازم فردا شبش میپرسید ولی دیروز به جای سوال پرسیدنای تکراری بهم کد بازیابیو داد که خودمم تعجب کردم! اینقدر ساده؟ کلن لول ۸ مون نجات دادین بازم ممنوننننن
    • 

      پاسخ:

      ۱۲ آذر ۹۴، ۱۷:۱۵

      خوب شانس آوردید دیگه - بیشتر مساله تاریخ ساخت بازی است - موفق باشید (:
      
69. 

    امین

    ۱۲ آذر ۹۴ ، ۰۲:۰۵

    
    
    lost your village?
    we want to help you get it back as fast as possible
    so check out the
    appropriate section below for help that matches your circumstances.
    if you're writing in for another reason,ignore the following instructions press the big red "no"
    button below and reply with your request.
    otherwise,please read on!
    
    i connected to
    google+/google play but can"t recover my village
    
    1- make sure you have added the correct google play account to your device.
    2-in the in-game settings, tap on google play sign-in" and connect with the e-mail address that you originally connected to your village (the one you have lost)
    3-if you can"t retrieve your village with the address you"re using now, that means it"s not the right one. if your village is linked to an old e-mail that you no longer have access to, contact google support to recover that google account.
    
    i connected to game center but can"t recover my village
    
    1-log into game center using the e-mail address that yiu originally connected to your account. if you can"t retrieve your lost village with the address you"re using now, it"s probably not the right one.
    2-if your village is connected to an old email that you no longer use, contact apple at support apple.com to recover it.
    
    i still don"t know what to do,help !
    
    - exact username and clan name of your lost village
    exact town hall level of your lost village
    exact xp level of your lost village
    
    thanks yor reading -
    please keep us posted if you have any further questions!
    
    • 

      پاسخ:

      ۱۲ آذر ۹۴، ۰۳:۰۹

      میگه اول این کارها را انجام دهید
      

      چگونه بازی خود را Save و یا Load کنم ؟

      + آموزش ذخیره کردن بازی کلش اف کلنز

      +آموزش ذخیره (Save) دهکده کلش اف کلنز در اپل و آندروید

      + نحوه Save و Load بازی بر روی دیوایس iOS و Android (فیلم)

      + سه روش برای سینک کردن بازی Clash of Clans به جیمیل !

      
      اگه بازی لود نشد
      مطابق آموزش بالا نام دهکده و کلن
      لول تاون هال
      xp دهکده گمشده
      
      را مطابق آموزش بالا بفرستید برای سوپرسل
      

      
      
70. 

    مهشید

    ۱۱ آذر ۹۴ ، ۲۰:۳۳

    سلام من کارایی ک گفتید و انجام دادم درجواب ی ایمیل زد ک تو سوالات دیده بودم جواب دادین باید دوباره اطلاعات اکانتو بفرستم منم فرستادم الان ی هفته شد ک دیگه ایمیلی ندادن منم ک ایمیل میزنم فرستاده نمیشه چیکار کنم
    • 

      پاسخ:

      ۱۱ آذر ۹۴، ۲۰:۴۶

      شما یک بازی جدید نصب کنید و از طریق اون اقدام کنید و ایمیل نزنید از طریق بازی اقدام کنید
      
71. 

    ندا

    ۱۱ آذر ۹۴ ، ۱۲:۳۷

    سلام
    من پیامی که حاوی درخواست تغییر جیمیل بود به پشتیبانی کلش فرستادم و اونها از من اطلاعاتی مثل تاریخ ساخت بازی و کشور و وسیله ای که باهاش بازی میکنم رو خواستن و من جواب دادم ولی دیگه پاسخی از طرف کلش دریافت نکردم میشه بگین چیکار باید بکنم؟ ممنون
    • 

      پاسخ:

      ۱۱ آذر ۹۴، ۲۱:۲۳

      تا یک هفته صبر کنید و خبری نشد دوباره اقدام کنید
      
72. 

    علی

    ۱۱ آذر ۹۴ ، ۱۱:۲۵

    سلام دوباره ممنون از اینکه به سوالات قبلی من پاسخ دادین
    متنی رو که گفته بودین فرستادم الان پیامی مشابه پیامی که در اموزش گذاشتین که اگه همچین چیزی خواست باید با در خواست بن موافقت کنیم دقیقا همونه فقط یه قسمت اضافه داره که اونم این متنه:
    If you have not yet changed your Google Play and Game center passwords, doit now,and use secure passwords. It's absolutely necessary to prevent third party access in the future.
    لطفا بگید منظورش چیه و من چه کاری باید انجام بدم؟؟؟
    و در نهایت به انگلیسی چه جوابی بدم؟؟؟
    ممنون از زحماتتون
    • 

      پاسخ:

      ۱۱ آذر ۹۴، ۲۰:۱۳

      میگه پسوردتون را تغییر بدهید که لازم است - اون بن هم باید موافقت کنید
      
73. 

    محمد

    ۱۱ آذر ۹۴ ، ۱۰:۱۳

    سلام.اگه بعد از اینکه اکانت پاک شد گوشیتو عوض کنی باید مدل همون گوشی قبلیتو بزنی ایا؟
    • 

      پاسخ:

      ۱۱ آذر ۹۴، ۱۴:۴۱

      اگه سوپرسل سوال کرده - بله - مدل اولین گوشی که بازی را با آن دانلود و نصب کردید و در بعضی مواقع هم مدل گوشی هایی که با آن بازی کردید را می پرسد
      
74. 

    علی

    ۱۱ آذر ۹۴ ، ۰۲:۵۰

    سلام
    من چن بار مشکلمو گفتم بار اول جواب دادین اما بقیش نه لطفا جواب بدین عجله دارم
    مشکلم تغییر جیمیل بود تو نظرات قبلی گفتم ولی هنوز تایید نکردین
    خدا خیرتون بده
    • 

      پاسخ:

      ۱۱ آذر ۹۴، ۰۳:۰۰

      
      I think My game has been hacked
      Is suspicious activity on my game
      Please check hacker out
75. 

    رامین سعادت

    ۱۰ آذر ۹۴ ، ۲۰:۴۱

    i have checked your account and want to clarify whether you have contacted us from a different village earlier regarding this village ramin th 10 for lost or hacked recovery? if yes then please provide us the device village id and email id from which you have contacted us before so that we can assist you further with this .
    i hope to hear back from you soon.
    have a great day and clash on.
    من بعد این نامه چیکار کنم
    • 

      پاسخ:

      ۱۱ آذر ۹۴، ۰۳:۰۳

      میگه با ایمیل های دیگه و یا بازی های دیگه با ما تماس گرفتند - آیا شما بودید ؟ اگه بودید مشخصات دهکده و آیدی و جیمیل های مختلف را بفرستید.
      شما باید با ایمیل های مختلف یا بازی های مختلف تماس نگیرید - فقط با یکدونه ش تماس بگیرید
      
76. 

    رامین سعادتی

    ۱۰ آذر ۹۴ ، ۲۰:۲۳

    سلام رییس
    شرمنده میخوام بدونم میشه در جواب ساخت تاریخ اکانت چهار ماه رو بهشون بگم چون شک دارم کدومشه
    ممنون از لطفتون
    میشه اینگلیسی چهار مارو ذکر کنید اونجوری بنویسم
    • 

      پاسخ:

      ۱۰ آذر ۹۴، ۲۰:۳۵

      شما باید فاصله ماهها بیش از 20 روز نباشد و تاریخ های مختلف را در ایمیل های مختلف می پرسند  اگه اشتباه بود و شما تاریخی دیگر بدهید
      
77. 

    رامین سعادتی

    ۱۰ آذر ۹۴ ، ۲۰:۱۰

    سلام رییس شرمنده من اکانتم شک دارم کدوم ماه هستش فکر کنم بین چهار ماه باشه اینو قبول میکنه چهار ماه رو براشون ذکر کنم
    شرمنده میشه انگلیسی شو برام بنویسدی منم بفرستم بین ماه های نوامر دسامر فوریه شانویه
    ممنون از لطفتون
    • 

      پاسخ:

      ۱۳ آذر ۹۴، ۰۰:۰۹

      شما باید هر کدوم یک ماه را بفرستید و اگه غلط بود دوباره پرسیدند - ماه بعدی را بفرستید - شما چند تا نظر دادید و چند مشکل را مطرح کردید !!! اصلا مشکل تون چی هست ؟! یکبار که می گید کد داده - یکبار می گید نداده ! یکبار تاریخ ساخت می خواهید ! یکبار خرید و فروش نوشته که نکنید ! یکبار گوشی تون گم شده ؟ یکبار جیمیلتون پاک شده ؟ و ... و ... و ...
      
78. 

    علی

    ۱۰ آذر ۹۴ ، ۱۸:۰۹

    سلام من این متنو که در جواب درخواست من برای تغییر جیمیل اومده بود تو نظرات قبلی براتون گذاشتم و شما گفتین که اونا میگن فهمیدیم که میخواین جیمیلو عوض کنین آیا فعالیت مشکوکی دید یا نه:
    Hi Chief
    Thank you for your message.
    I understand that you would like to change the email that is connected to your account. Could you please let us know if you have been seeing any suspicious activity on your village layouts and unknown upgrades and used gems. If yes, please get back to us so so that we can help you recover your account.
    Please feel free to contact us if you have any further queries or comment.
    لطفا بگید در جواب این چی باید بگم تا با درخواست تغییر جیمیلم موافقت بشه؟؟
    لطفا به انگلیسی بگید که من برای کلش بفرستم.
    ممنون از زحماتتون
    • 

      پاسخ:

      ۱۱ آذر ۹۴، ۰۲:۵۹

      
      I think My game has been hacked
      Is suspicious activity on my game
      Please check hacker out
79. 

    رامین سعادتی

    ۱۰ آذر ۹۴ ، ۱۳:۰۱

    thanks for reaching out to us .
    i will be glad to assist you further . but before that i will request you to please confirm whether you have contacted us earlier for the same issue using other device . if this is the case please confirm me the device model and the village name from which you used to contact us earlier .
    we hope to hear from you again .
    کلش این نامه رو نوشته بهش توضیح دادم که گوشیمو فروختم و جیمیلم دیلت شده براشون فرستادم و گفتم کد رو بفرستید و متن بالا رو برام داده الان من چیکارکنم چی بنویسم
80. 

    علی

    ۱۰ آذر ۹۴ ، ۰۸:۱۴

    سلام من تو نظرات قبلی گفته بودم که میخوام اکانتمو رو یه جیمیل دیگه سیو کنم و متن پیامو براتون نوشتم و شما گفتید میگه که آیا فعالیت مشکوکیدر بازیتون دیدید؟؟؟
    میخوام بدونم چه جوابی بدم که درخواست تغییر جیمیلمو قبول کنن. من زبانم خوب نیسلطفا بگین چی جواب بدم.
    لطفا زود جواب بدین.
    با تشکر
    • 

      پاسخ:

      ۱۳ آذر ۹۴، ۰۰:۱۴

      بگید هک شدم و موقعی که کد بازیابی را دادند روی یک بازی جدید و جیمیل جدید بزنید - جیمیلتون عوض میشه
      
81. 

    یونس

    ۱۰ آذر ۹۴ ، ۰۰:۴۱

    بازم شرمنده
    من مراحلو دقیقا مثل مواردی که بیان کردید رفتم بیشتر منتظر بمونم؟؟اخه این بار دومه گفتم شاید تیک نامبر واسه اون طرف اومده یا اینکه منچون گوشیم دزدیده شده و رمز جیمیل عوض شده به نظرم توجه نمیشه
    • 

      پاسخ:

      ۱۰ آذر ۹۴، ۱۶:۴۱

      بعضی مواقع تیکت نمی دهند - احتمالا سوالات را اشتباه پاسخ می دهید - بعد از یک هفته جوابی نیامد دقیقا مطابق آموزش عمل کنید
      
82. 

    یونس

    ۱۰ آذر ۹۴ ، ۰۰:۳۵

    با عرض سلام و خسته نباشید
    ببخشید اگه میشه به سوال من هم جواب بدید چون اکانتم هک شده.گوشی من دزدیده شد و بعد چند روز که گوشی جدید خریدم و خاستم به اکانتم متصل شم دیدم متصل نمیشه و احساس کرذم رمزشو عوض کردن.حدسم درست بود و رمز جیمیلمو عوض کرده بودن الان اون مراحلی که گفتیدو دو هفتست انجام دادم اما هیچ جوابی مبنی بر مالکیت یا تیکت نامبر به اکانت دومم که قبلا داشتمش نیومده لطفا خواهشا راهنماییم کنید خیلی برام مهمه این اکانت حاصل هشت ماه تلاشمه
    • 

      پاسخ:

      ۱۰ آذر ۹۴، ۰۰:۳۷

      دوباره اقدام کنید - احتمالا درست انجام نداده اید
      
83. 

    علی

    ۰۹ آذر ۹۴ ، ۲۳:۴۳

    سلام من میخوام اکانتمو رو یه جیمیل دیگه سیو کنم مراحلی که گفته بودین انجام دادم که الان این پیامو داده باید چی جواب بدم؟؟؟
    Hi Chief
    Thank you for your message.
    I understand that you would like to change the email that is connected to your account. Could you please let us know if you have been seeing any suspicious activity on your village layouts and unknown upgrades and used gems. If yes, please get back to us so so that we can help you recover your account.
    Please feel free to contact us if you have any further queries or comments.
    ممنون میشم زود جوابمو بدین عجله دارم
    ممنون از زحماتتون
    • 

      پاسخ:

      ۱۰ آذر ۹۴، ۰۰:۱۹

      میگه فهمیدیم که میخواید جیمیلتون عوض کنید و آیا فعالیت مشکوکی دیدید در بازی - کسی در بازیتون هست ؟
      
84. 

    رامین سعادتی

    ۰۹ آذر ۹۴ ، ۱۵:۲۲

    من برا بدست اوردن مجدد کد چیکارکنم هر کاری میکنم نمیده شما بگید من اون کار بکنم ممنون از راهنماییتون
    • 

      پاسخ:

      ۱۳ آذر ۹۴، ۰۰:۱۰

      اگه یکبار کد داده - دیگه نمی ده
      
85. 

    رامین سعادتی

    ۰۹ آذر ۹۴ ، ۱۲:۲۲

    hi
    thank you for getting to us . unfortunately we weren,t able to verify that you are the original owner of this account, and therefore can take no further action . once an account has passed from one player to another , we are no longer able to guarantee its securiy , or integrity .
    to avoid future unauthorized access to your personal game account make sure to never reveal your game center or google play account details to anyone .
    don,t forget : transferring an account from one player to another is a breach of our terms of services , and may lead to your account being banned .
    if you have any further questions , please don,t hesitate to ask.
    very best.
    
    سلام خسته نباشید من تاریخ رو تقریبی بین سه ماه فرستادم و این جواب اومد در کل من کد رو نیاز دارم چیکارکنم به کد برسم ممنون از راهنمایی تون
    • 

      پاسخ:

      ۹ آذر ۹۴، ۱۴:۵۱

      میگه نمی تونیم تایید تون کنیم و انتقال بازی به یک بازیکن دیگه هم ممنوعه و شما بازیتون را باید از گوگل چلاس لود کنید و ...
      
86. 

    حافظ

    ۰۹ آذر ۹۴ ، ۰۷:۲۸

    گور بابای کلش اف کلنز اشکمو دراورد لعنتی
87. 

    Ali Rad

    ۰۸ آذر ۹۴ ، ۱۸:۲۴

    سلام اکانت بازی من هک شده و هکر وارد بازی میشه میخوام به سوپرسل نامه بزنم و بگم که میخوام اکانت رو ، رو ی جیمیل دیگه سیو کنم میشه متنشو برام بفرستین؟ ممنون
    
    قسمت نظرات هم خوندم چیزی به دردم نخورد لطفا متنش رو بذارید.
    واقعا ممنون میشم
    
    • 

      پاسخ:

      ۸ آذر ۹۴، ۱۸:۴۱

      در مطلب بالا نوشتیم - متنش هم هست - متن تغییر جیمیل را بنویسید و اینکه هک شدید
      
88. 

    رامین سعادتی

    ۰۸ آذر ۹۴ ، ۱۵:۲۹

    hi chief.
    thank you for providing the information.
    please give us the exact date as on when did you start playing the game . if you are unable to give us the exact date . please let us know at least the month and year so that we can search and identify your village . i am afraid that the date mentioned on the previous mail didn,t match our records.
    also provide when did you notice that your account was compromised? thank you for your understanding
    regards
    • 

      پاسخ:

      ۸ آذر ۹۴، ۲۰:۴۰

      تاریخ ساخت بازی را می خواهند.
      
89. 

    مهدی

    ۰۸ آذر ۹۴ ، ۰۲:۱۱

    سلام سوال اولم اینکه:1-این اطلاعات به ایمیلی که دادم ارسال میشه مکاتبه از طریق اونجاست یا بازی؟؟ سوال دومم:2-اینکه من اصلا تاریخ ساخت بازیم تقریبی هم یادم نیست چیکار کنم؟؟ سوال سومم:من اطلاعات رو که ارسال کنم بعد یه هفته ایمیلم رو چک کنم؟؟؟ بعد خودشون جیمیل میدن که با اون وارد بازیم شم؟؟ با تشکر از ساییتتون
    • 

      پاسخ:

      ۸ آذر ۹۴، ۱۶:۲۸

      باید یک بازی  جدید نصب کنید و جواب ها را اونجا می گیرید - تاریخ هم باید حدس بزنید وگرنه بی خیال بازی باید شوید - جواب ها هم از طریق بازی جدید میاد
      
90. 

    ali

    ۰۷ آذر ۹۴ ، ۱۶:۵۱

    خب ببینید من اشتباهی یه کلش دیگرو رو جیمیلم سیو کردم و اون کلشم حذف شد
    
    حالا ک این کارایی ک گفتینو انجام دادم
    
    این پیغامو داد
    
    منظورش از به گوگل پلی متصل شو چیه!؟
    • 

      پاسخ:

      ۷ آذر ۹۴، ۱۷:۲۳

      یعنی بازی را لود کن - نحوه لود کردن در سایت آموزش دادیم
      
91. 

    ali

    ۰۷ آذر ۹۴ ، ۱۴:۴۵

    Greetings
    
    After connecting your game to
    Google play,it will attach
    Permanently to that google account.
    This remains the case even after disconnecting it from google play in the game's settings; as to help prevent players from accidentally losing access to their game.
    
    If you use the google play
    Button in the game's settings to
    "Disconnect" yor game, you will no longer see the welcome popup, achievement popups and your google play freinds list.
    
    
    ببخشید این چی میگه
    
    باید چیکار کنم!؟؟؟؟؟؟
    • 

      پاسخ:

      ۷ آذر ۹۴، ۱۵:۳۰

      کلا میگه به گوگل پلی متصل شو آموزش لود کردن بازی را بخوانید
      
92. 

    DONYA

    ۰۶ آذر ۹۴ ، ۰۰:۲۱

    سلام من لول 121 هستم اما تا الان هر کاری میکنم نمتونم اکانتم رو سیو کنم
    راهنمایی بالا برای کسی هست که هک شده یا پریده اما من همچنان دتذم بازی میکنم اما با ترس از اینکه اکانتم بپره میشه راهنمایی کنید ؟؟؟
    • 

      پاسخ:

      ۷ آذر ۹۴، ۱۵:۴۸

      شما باید جیمیلی که بازی قبلا روی آن نصب بوده و سیو بوده را در بازی بزنید و اگه یادتون نمی یاد هم باید از طریق راهنمای بالا اقدام کنید و تغییر جیمیل دهید و روی یک جیمیل جدید سیو کنید
      
93. 

    حسین

    ۰۴ آذر ۹۴ ، ۰۱:۲۴

    سلام
    با تشکر از سایت و راهنمایی های خوبتون من دهکدمو پس گرفتم
94. 

    هستی

    ۰۳ آذر ۹۴ ، ۲۱:۴۰

    جا داره یه تشکر ویژه بکنم ازتون واقعا ممنونم خیلی سایت خوب و بروزی دارین بهتون تبریک میگم امیدوارم همیشه همینطور موفق باشین.
    من بازیمو انتقال دادم رو یه جیمیل دیگه ولی خب متاسفانه هنوز اون شخص وارد بازیم میشه من درخواست تغییر جیمیل دادم ب سوپر سل نگفتم بازیم هک شده الان کی میگم دیگه جواب نمیدن الان باید چیکار کنم ممنون میشم بازم راهنماییم کنین خیلی خیلی خیلی مرسی.
    • 

      پاسخ:

      ۳ آذر ۹۴، ۲۱:۴۴

      جواب میدهند - صبر کنید و اگر جواب ندادند بعد از یگهفته دوباره اقدام کنید
      
95. 

    Reza

    ۰۳ آذر ۹۴ ، ۲۱:۲۳

    با سلام.
    من برای بار دوم اسم خودم رو عوض کردم و میخوام یه راهنمایی در این مورد بشه که چگونه باز میتونم اسمم را تغییر بدم. مرسی
    • 

      پاسخ:

      ۳ آذر ۹۴، ۲۱:۴۵

      دیگه قبول نمی کنند
      
96. 

    فرهاد

    ۰۳ آذر ۹۴ ، ۲۰:۱۲

    ایا#جزء تیکت نامبر است
    • 

      پاسخ:

      ۳ آذر ۹۴، ۲۱:۴۵

      بله
97. 

    Reza

    ۰۳ آذر ۹۴ ، ۰۹:۱۷

    آقا واقعا دمت گرم
    خسته نباشی و سایت خیلی به روزه
    من تو لپ تاپم رو اندی بازی میکردم اما پرید و من دیشب ایمیل زدم که روستام گم شده و فقط 2ساعت طول کشید بعد یه کد 9 رقمی دادن و توضیح لینک کردن
    اصلا امیدی نداشتم
    موفق باشین
98. 

    majid

    ۲۸ آبان ۹۴ ، ۱۸:۲۶

    توروخدا جراب منو بدین این بار سومه سوال میپرسم من یه اکانت لول 120 داشتم ک شیش ماه پیش از شخصی خریدمش و حالا رفته ادعای مالکیت کرده و بازیم دو روز بن شد الان دیگه بالا نمیاد بازیرو دزدید.حالا باید چیکار یکنم؟
    • 

      پاسخ:

      ۲۸ آبان ۹۴، ۱۸:۴۰

      دوست عزیز - بارها و بارها گفتیم که اکانت نخرید !  چون متاسفانه صاحبش می تواند ادعای مالکیت کند و اکانتش را پس بگیرد و کلاهبرداری کند ! که در قسمت نظرات هم اگر مطالعه می کردید -
      صدبار نوشتیم !!!
      در این رابطه متاسفانه از طریق سوپرسل هیچ کاری نمی شه کرد چون خرید و فروش هم از نظر اونها ممنوع است و تنها راه پیدا کردن فروشنده است و گرفتن پولتون !
      
99. 

    امیر

    ۲۸ آبان ۹۴ ، ۱۸:۱۳

    سلام مجدد . میشه لطف کنید پاسخ من رو هم بدید.
    متاسفانه رمز جیمیلم رو یادم رفته و اگه بازی پاک بشه دیگه نمیتونم ورود کنم.چطور میشه ایمیل خودم رو در داخل بازی تغییر بدم؟
    ممنون میشم پاسخ بدید.
    • 

      پاسخ:

      ۲۸ آبان ۹۴، ۱۸:۴۱

      از طریق راهنمای بالا باید اقدام کنید و درخواست تغییر جیمیل دهید
100. 

     kiyan

     ۲۸ آبان ۹۴ ، ۱۵:۰۴

     i would like to thank you for village however, i see that the date that you have provided as the creation date of your account does not seem to match. please do re collect the data again and reply. let me know if you have any other questions or comments with regards سلام من همه کارهایی گفتیت رو انجام دادم و این اومد , الان باید چکار کنم
     • 

       پاسخ:

       ۲۸ آبان ۹۴، ۱۸:۴۶

       تاریخ ساخت بازی را می خواهد
101. 

     حسین

     ۲۸ آبان ۹۴ ، ۱۱:۵۶

     I am the real owner of the game
     and you have runned the ban process
     I want to mention the ticet number"این پیام رو باید بعد از بن شد بازی هک شده که باز شد با کد نامبر براشون بفرستم یا باید بازی جدید درست کنم و براشون بفرستم .خواهشن کمکم کنید
     • 

       پاسخ:

       ۲۸ آبان ۹۴، ۱۹:۵۴

       وقتی که بازی از شما  درخواست کرد که بن بشه و سوال کرد بفرستید - که بعضی مواقع برای افرادی هم نمی فرسته
       
102. 

     حسین

     ۲۶ آبان ۹۴ ، ۱۳:۰۷

     سلام سوپر سل به من پیام داد که اجازه بن شدن بازی رو میدید منم باا جواب دادم اما بازی بن نشد و پاسخی داده نشدIAGREE FOR BAN GAME
     • 

       پاسخ:

       ۲۶ آبان ۹۴، ۱۷:۴۹

       خوب بعد از 2 روز ادعای مالکیت کنید - ببینید که  چی میگن /
103. 

     محمد

     ۲۶ آبان ۹۴ ، ۰۲:۲۰

     سلام ببخشین اینقدر سوال میپرسم میشه بگین سوپر سل بازی که باهاش ایمیل میدادمو بن میکنه یا اکانتی که ازم هک کردنو این تیکت نامبری که میگید به من که باهشون در تماس بودم میاد یا اون اکانته هک شده اگه به اون اکانته هک شده بیاد که کسی که بازیرو هک کرده میتونه ادعای مالکیت میکنه خیلی ممنون
     • 

       پاسخ:

       ۲۶ آبان ۹۴، ۱۷:۵۸

       بازی هک شده بن میشه و وقتی بخواهید واردش بشید همون اول بازی هک شده پیام میده و تیکت میده و بعضی مواقع تیکت را هم به این بازی جدید ارسال می کن ولی بیشتر بازی هک شده را مد نظر داشته باشید
104. 

     kourosh kabir

     ۲۵ آبان ۹۴ ، ۱۸:۴۵

     we recommend that you play only one village per device and that you attach your village to a unique game center or google play account of your own if you load multiple villages in the process.
     
     
     if you have lost your village and can not use game center or google+to recover it
     send us an in game message that will assure we have all the necessary data to make the recovering process as quick as possible.
     
     
     please include the following information in the message so that we can locate your village
     
     exact username
     and clan name of your lost village exact town hall level
     exact xp level of your lost village
     
     for security reasons we may need to get back to your with additional questions about your account
     
     devices that do not support google+also cannot be used for saving a backup
     clash of clans does not support emulators and it is not possible to recover a lost village if yiu are using are playing on a blackberry nokia x serise kindle hd or any other platform that is not supported by the game.
     
     please let me know if you have any other questions or comments.
     
     clash on!
     
     ببخشید این متن هس که برای من فرستاد سوپرسل میشه توضیح بدین متن دقیقی که باید براش بفرستم چیه ممنون میشم....
     • 

       پاسخ:

       ۲۵ آبان ۹۴، ۱۹:۰۸

       اطلاعات بازی را بفرستید:
       
       
       نام دهکده
       لول تاون هال و نام کلن تون
       مقدار xp بازی
       
105. 

     محمد

     ۲۵ آبان ۹۴ ، ۱۸:۰۵

     سلام ببخشید چقدر طول میکشه جواب بدین اگه ما جواب سوپر سلو دیر بدیم مشکلی داره یا نه دست شما درد نکنه
     • 

       پاسخ:

       ۲۵ آبان ۹۴، ۱۸:۳۰

       جواب دادیم - اگه آموزش بالا را بخوانید توضیح هم داده بودیم.
106. 

     kourosh kabir

     ۲۵ آبان ۹۴ ، ۱۷:۲۰

     سلام و خسته نباشید جواب سورسل چقدر طول میکشه بده؟
     بعد میخواستم بدونم من اکانتم هک شده و دست یکی دیگس زمانی که من داشتم تون هال8 بود با xp70اما نمیدونم اون چقدر پیشرفت کرده
     لطفا کمکم کنید؟
     با تشکر از وبلاگ خوبتون
     • 

       پاسخ:

       ۲۵ آبان ۹۴، ۱۸:۳۱

       معمولا زیر یک هفته - شما باید آخرین و جدید ترین اطلاعات بازی را بدهید - شما حدسی بفرستید اشتباه بود دوباره می پرسند
107. 

     محمد

     ۲۳ آبان ۹۴ ، ۲۱:۴۴

     I appreciate you getting back to us with there , guessed details.
     We want to make sure that any compromised account gets to its. Original owner. In this case, we will still run .a verification process to determine the ownership.
     This means that we will ban this account for a short period, but not before you confirm approve of this.
     After the ban is over, if we hare not received any other reg uests for the concerned account, then we will proceed with the recoverying. Process.
     This should make it safe from any unauthorized access.
     Please reply to le tme know that we may proceed with the Ban. I would like to thank you for your patience in this case. As soon as we can confirm the owner ship we will inform you.
     Regards
     • 

       پاسخ:

       ۲۵ آبان ۹۴، ۱۸:۲۸

       بازی را می خواهند بن کنند که باید موافقت کنید و بازیتون تا دو روزی بن می شوید و بعد از آن ادعای مالکیت کنید - مانند آموزش بالا اقدام کنید نوشتیم.
108. 

     محمد

     ۲۲ آبان ۹۴ ، ۱۷:۵۵

     Thanks. again.for contacting us l am sorry to inform that the account creation information given by you doesn't match with our database. So please check and get back to us with accurate details of account creation (month)of your village "javad qom "women.
     l looks forward Riesling from you kind regards
     دست شما درد نکنه اگه میشه بهم بگین ازم چی خواسته راهنماییم کنین خیلی ممنون
     • 

       پاسخ:

       ۲۲ آبان ۹۴، ۲۰:۴۲

       تاریخ ساخت بازی ؟
109. 

     جمال طباطبایی

     ۲۲ آبان ۹۴ ، ۱۶:۳۳

     سلام من متاسفانه جیمیل بازی رو گم کردم و گوشیم رو هم ریسیت کردم با توجه به اینکه بازی رو قبلا از کسی خریداری کردم و بعضی از گزینه مثل تاریخ ساخت دهکده یا مدل گوشی و کد شهر رو نمی دونم باید چکار کنم خواهشا راهنماییم کنید ممنون
     • 

       پاسخ:

       ۲۳ آبان ۹۴، ۰۱:۴۳

       برای بازی خریداری شده کاری نمی توان کرد متاسفانه و باید رمز جیمیلتون یادتون بیاد
110. 

     محمد

     ۲۲ آبان ۹۴ ، ۰۱:۴۶

     ببخشید اکانتمو هک کردن میتونم بفهمم کدوم کلن
     رفته خواهش میکنم راهنمایم کنید روششم بهم بگین اگه میشه میخواستم بدونم سوپر سل تاریخ ساخت بازی که هک کردنو میخواد مدل گوشیکه باهاش اکانتو درست کردیمو می
     خواد
     • 

       پاسخ:

       ۲۳ آبان ۹۴، ۰۲:۰۴

       همه در مطلب بالا توضیح داده شده - اونو بخوانید
111. 

     hossein.hhh

     ۲۱ آبان ۹۴ ، ۱۵:۴۱

     سلام
     خیلی خیلی خیلی خیلی خیلیییییییییییییییییییییییییییییی ممنونم اکانتم برگشت
     اما نمی دونم چرا منو بن نکرد
     عجیب بود
112. 

     مهدی

     ۲۱ آبان ۹۴ ، ۱۳:۰۲

     سلام از دوستان اگر کسی میتونه راهنمایی کنه ممنون میشم بگه واسه من این تیکت اومده
     سلام دوستان اگر کسی میتونه منو راهنمایی کنه ممنون میشم واسه من این متن اومده
     
     hello chief
     thank you for contacting us and providing the details of your lost village.
     i am sorry to hear that you have lost the access to your village.in these cases we need to make sure that the rightful owener recovers the lost account. we would like to ask you some questions to confirm that this account is your and was created by you:
     .when did you start playing on this account?
     .when (mm/yyyy) and where (city&country) did you create it?
     .how did you lose village?
     .what device(s) do you use to play the account?
     we need all this information to make sure that no one else but the genuine owner of the lost account recovers it. as soon as we get your email we will proceed to examine get back to you shortly.we know how much our players villages mean to them.
     we hope to hear from you soon.
     have a great day!
     • 

       پاسخ:

       ۲۳ آبان ۹۴، ۰۲:۲۶

       + آموزش بازگرداندن کلش آف کلنز پاک شده و Save نشده!

       
        اطلاعات بازی را می خواهند
       
113. 

     امیر حسین دهقان

     ۲۱ آبان ۹۴ ، ۰۱:۰۶

     سلام
     با تشکر از سایت فعال شما
     من دوتا سوال دارم
     1- گوشی که بازی روش نصب بوده ترکیده و کلا در دسترس نیست آیا میشه با یه گوشی دیکه بازی رو برگردوند ؟
     2- باری روی جیمیل سیو بوده و ما حالا جیمیل رو هم فراموش کردیم. بر میگردونن ؟ راهش چیه ؟
     بازم ممنون
     • 

       پاسخ:

       ۲۳ آبان ۹۴، ۰۲:۵۱

       بله
       بله - درخواست تغییر جیمیل دهید.
       
114. 

     Reza

     ۲۰ آبان ۹۴ ، ۱۸:۰۴

     سلام من تبلت لنوو سه هزارو پانصد دارم و گوشیم گوگل پلس ساپورت نمیکنه تنها راه درست شدن گوشیم فلش شدنش هست که اکانتم حذف میشه واقعا با این روش اکانت بر میگرده ؟ لطفا کمک کنید چند جا بردم بلد نبودن
     • 

       پاسخ:

       ۲۰ آبان ۹۴، ۲۲:۴۹

       باید اطلاعات بازی را دقیق بدانید تا کد را بدهند
       

       + آموزش بازگرداندن کلش آف کلنز پاک شده و Save نشده!

       
       
115. 

     محمد

     ۱۹ آبان ۹۴ ، ۰۹:۵۴

     سلام خسته نباشی
     میخواستم ببسنم ایم متنی که برام اومده از من چی خواسته خواهشا کمکم کنید
     اگه میشه نحوه ى ایمیل دادن رو بهم بگین از بالا چیزی متوجه نشدم
     سو ل خودمون بنویسیم بعد جواب رو جلوش بنویسیم!؟ چجوری ه اگه میشه یه مسال برام بزنین خیلی ممنون
     hi chief
     thanks for contacting us and playing clash of clan
     I can understand from your email that you are not able to access your village and you feel someone else is accessing your village if that is the case than kindly get back to us with the below information.
     We need to make sure that the rightful owner recovers the compromised account.to verify this we need the receipt from your first purchase made to the game (a screenshot from your I tunes or google wallet purchase history is also ok)on this account without it we cannot proceed
     In addition to the copy of your receipt we would like to ask you some question to confirm that this account is yours and was created by you:
     .when (which month)did you start playing this account ?
     .where (which city)did you create the account?
     .when did you notice that your account was compromised ?
     How many different device are you playing from and what models are they?
     Please keep in mind:
     These responses are critical for determining if the account belongs to you .without them we will not be able to recover the account.
     After receiving your answers we determine the status of your account and reply as soon as possible.
     Best regards
     
     
     
     برگرفته شده از clash-of-clans-game.blog.ir
     • 

       پاسخ:

       ۲۰ آبان ۹۴، ۲۳:۳۱

       اطلاعات بازی را مطابق آموزش و نمونه متن هایی که گذاشتیم باید بفرستید.
116. 

     بهروز اشرفی

     ۱۹ آبان ۹۴ ، ۰۹:۰۷

     سلام بنده دهکده خود را سیو نکرده بودم الان طبق دستورات شما پیامارسال کردم و این پیام را به من فرستادن اما معنیش رو نمیدونم.
     You haven't bookmarked any clans.
     You can bookmark a clan from the clan's info page.
     • 

       پاسخ:

       ۲۰ آبان ۹۴، ۲۳:۳۳

       این که بوکمارک کردن کلن را توضیح داده است !
117. 

     علی مهربان

     ۱۹ آبان ۹۴ ، ۰۱:۴۷

     من بعد از بن شدن و باز شدن بازی, بازیو پاک کردمو تو جیمیل جدید تیکت رو زدم.
     الان تیکت رو میدم تمام اطلاعاتم دقیق میدم حتی روز ساخت بازیم دقیق بعد میگه راجع به این موضوع ما دیگه کاری نمیتونیم بکنیم.چه کنم یه راهنمایی کنید دیگه چی باید بدم بهشون .
     • 

       پاسخ:

       ۲۰ آبان ۹۴، ۲۳:۴۰

       نباید اینکار را می کردید و تا پایان مراحل بازی نباید با جیمیل دیگه یا بازی جدید نصب شده دیگری مکاتبه می کردید - شما باید همه مراحل را فقط با یک بازی تا گرفتن کد بازیابی انجام دهید - الان هم دوباره از سر شروع کنید
118. 

     علی مهربان

     ۱۸ آبان ۹۴ ، ۱۹:۴۶

     I Have Checked in our system about this account and i can see that the village has been active 2 hours ago.
     Please keep us postet if you have any further questions.
     سلام.من بدون پاک کردن بازی درخواست دادم هکر رو کیک کنن.اونا بازیو بن کردن.بعد بن رفتم دیدم هکر هست و چون به جیمیلی متصل نبودم بازیو از اول ریختم و تیکت رو دادم.اونا این پیغام رو دادن.یعنی چی.مرسی
     • 

       پاسخ:

       ۲۰ آبان ۹۴، ۲۳:۵۹

       میگه به بازی دسترسی دارید
       بنویسید که بازی م هک شده است و اونو کیک کنید و مزاحم دارم
       
       
119. 

     hossein.hhh

     ۱۸ آبان ۹۴ ، ۱۹:۳۱

     Hi Chief,
     
     Thanks for contacting us.
     
     in order to recover your lost village, I would request you to provide us with the necessary information asked you in the previous ticket. As the information you provided is not matching with us. kindly get back to us with the correct information asked below. so that I can go
     ahead and assist you better.
     1. Month and year of Creation.
     
     Awaiting for your response.
     
     Clash on!
     
     سلام، بعد از اینکه گفته بودیماهید تاریخ ساخت بازی اشتباهه ی تاریخ دیگه رو وارد کردم بعد این پیام رو داد
     یعنی چی چیکار کنم
     • 

       پاسخ:

       ۲۱ آبان ۹۴، ۰۰:۰۰

       بازم اشتباهه - تاریخ صحیح را می خواهند و تا ندهید - دائم می پرسند همینو
120. 

     Mohammad Amin

     ۱۷ آبان ۹۴ ، ۲۳:۱۵

     سلام من اینگیلیسی ام زیاد خوب نیس اگه میشه اینارو ک من الان میفرستم برام ترجمه کنید
     نام اکانتم GOOD AF WAR کلن ندارم یعنی کیک شدم فک کنم چهار ماه باشه ک اکانتمو ساختم
     ایکس پی بلدم بنویسم تاون7 تگ کاربر 2CPLYRGQY#
     شهری ک توش اکانتمو ساختم قم کشور ایران مدل تبلت من lenovo a3500 نزدیک ی ماهه اکانتم پاک شده توروخدا کمکم کنید اجرتون با سیدالشهدا
     • 

       پاسخ:

       ۱۸ آبان ۹۴، ۰۲:۰۰

       نمونه متن بالا گذاشتیم
121. 

     hossein.hhh

     ۱۷ آبان ۹۴ ، ۱۹:۵۰

     Hi Chief,
     
     Thanks for reaching out to us and Playing Clash of Clans!
     
     I am very sorry to hear that you have lost access to your village "*Hossein*". we understand how much a village means to player and I will do my best to help you recover your lost account.
     Before I proceed, I would request you to confirm the below details for me so that I can look into it and resolve it at the earliest:
     
     •when (approximate month and year) did you start playing on this account?
     
     I will validate these details with the data in our systems and help you in recovering your village.
     
     I hope to heart from you soon.
     
     Best regards,
     
     سلام و خسته نباشید ،
     لطفا اگه میشه ببینید این چی میگه و برام توضیح دهید که چیکار باید بکنم
     ممنون.
     • 

       پاسخ:

       ۱۸ آبان ۹۴، ۰۲:۰۹

       تاریخ ساخت بازی را می خواهد که اگه دادید - غلط بوده است
122. 

     behnam

     ۱۷ آبان ۹۴ ، ۱۶:۵۶

     سلام ایمیل که زدم این رو برام فرستاد :Hi chief!
     Lost your village?we want to help you get it back as fast as possible,so check out the appropriate section below for help that matches your circumstances.
     If you're writing in for another reason,ignore the following instructions,press the big redd "no"button below and reply with your request.otherwise,please read on!
     I connected to Google +/google play but can't recover my village
     1)make sure you have added the correct Google play account to your device.
     2)in the in-game settings,tap on 'google play sign-in' and connect with the e-mail address that you originally connected to your village(the one you have lost).
     3)if you can't retrieve your village with the address you're using now, that means It's not the right one. If your village is linked to an old e-mail that you no longer have access to, contact Google support to recover that Google account. I connected to game center but can 't recover my villasge
     1)log into game center using the e_mail address that you originally connected to your account. if you can't retrieve your lost village with the address you're using new,it's probably net the right one.
     2)if your village is connected to an old email that you no longer use, contact apple at support. Apple. Com to recover it.
     I still don't know what to do,help!
     In that case, press the big red "no"button below and ripely with the following details:
     -Exact username and clan name of your lost village
     -Exct town hall Level Of your lost village
     -Exct xp level of your lost village
     Tanks for reading _please keep us posted if you have any forther questions!
     بعد دوتا گزینه داشت من تیک زدم . درسته یا اشتباه کردم؟
     حالا چیکار کنم؟
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۰ آبان ۹۴، ۲۳:۵۱

       باید ضربدر را می زدید و اطلاعات بازی تون را مطابق آموزش داده شده می فرستادید - دوباره اقدام کنید
123. 

     احمد

     ۱۷ آبان ۹۴ ، ۰۲:۲۵

     سلام.منم بازیمو هک کردن اما میتونم الان تو بازیم برم.تویه سوالا لول و اسم فعلی بازیمو بدم یا لول و اسم زمان هک شدن؟
     • 

       پاسخ:

       ۱۷ آبان ۹۴، ۰۲:۳۳

       آخرین اطلاعات از بازی را باید بدهید.
124. 

     amir

     ۱۶ آبان ۹۴ ، ۲۰:۳۸

     گوشیمو فلش کردم رمز جیمیلمم نتونستم پیدا کنم حالا اکاتتمم کانکت نمیشه دکه طبق روش بالا اقدام کنم کمکم کنید
     • 

       پاسخ:

       ۱۷ آبان ۹۴، ۰۲:۰۸

       مطابق روش بالا باید درخواست بدهید و تغییر جیمیل دهید
125. 

     محمد جواد شرفی

     ۱۶ آبان ۹۴ ، ۲۰:۰۰

     سلام من همه کارایی ک گفتین انجام دادم فقط مشکلم ای اس پی شهر بندرعباس و ای اس پی ایران هستش ک تو دوتا سایتی هم ک گفتین رفتم ب نتیجه ایی نرسیدم اگه بتونین هم ای اس پی بندر عباس و هم ای اس پی ایران رو جداجدا خودتون بهم بدین ممنونتون میشم مرسی توروخدا بهم بگی ای اس پی ایران و بندرعباس چیه تا بتونم کلشمو برگردونم مرسی
     • 

       پاسخ:

       ۱۷ آبان ۹۴، ۰۲:۱۱

       isp یعنی همونجایی که شما سرویس اینترنتی می گرفتید ! مثلا پارس آنلاین ! و ... که شما توسط اون سرویس دهنده متصل می شید - و توی اون سایت ها می روید -
       فعلا شهر و کشور را بزنید : ایران و تهران تا ببینیم شاید درست باشه ..
126. 

     محمد جواد شرفی

     ۱۶ آبان ۹۴ ، ۱۹:۵۲

     سلام من میخوام کلشمو برگردونم همه کارایی ک گفتین رو انجام دادم فقط تنها مشکلم نوشتن اسم شهر و کشوریه ک بازی رو برا اولین بار ساختم تو جفت سایتی هم ک گفتین روفتم و مراجعه کردم براisp شهر بندرعباس وای اس پی ایران ب نتیجه ایی نرسیدم توروخدا اگه میشه شما ispشعر بندر عباس وisp کشور ایران رو بهم بدین ممنونتون میشم تا بتونم کلشمو برگردونم توروخدا جدا جدا هم ای اس پی بندعباس رو بهم بکین هم ای اس پی ایران ممنونتون میشم مرسی
     • 

       پاسخ:

       ۱۷ آبان ۹۴، ۰۲:۳۳

       بنویسید فعلا ایران - تهران
127. 

     عرفان

     ۱۵ آبان ۹۴ ، ۱۹:۱۰

     سلام.من تمام نرمافزارهای موردنیازو اپدیت دارم ولی وقتی روی دیس کانکت میزنم اون نماد بازی های پلی یا هر چیز دیگه ای رو بالا نمیاره .تروخدا بگید چیکارکنم و مشکل چیست؟؟ممنونم
     • 

       پاسخ:

       ۱۶ آبان ۹۴، ۰۳:۵۰

       نشون دهنده اینه که برنامه های گوگل پلی  آپدیت نیست- گوشی هم روشن و خاموش کنید
       
128. 

     مصطفی

     ۱۵ آبان ۹۴ ، ۱۹:۰۹

     سلام.من یه اکانت لول نودوچهار داشتم که روی ایمیلم ذخیره بود اسم ایمیلمم مصطفی حسینی بود وقتی میرفتم تو بازی با همین اسم میگفت خوش اومدی ولی وقتی گوشیم خراب شد بایع گوشی دیگه رفتم تو بازی ایمیلمو وارد کردم الان میگهmostafa ra خوش اومدی اونم با لول یک چکار کنم که اون بازیم برگرده
     • 

       پاسخ:

       ۱۷ آبان ۹۴، ۰۳:۲۷

       باید جیمیل بازی را در گوشی سینک کنید و لود کنید بازی را
129. 

     Majid r

     ۱۵ آبان ۹۴ ، ۱۸:۲۸

     I appreciate you getting back to us. However, were unable to proceed without a copy of your receipt. We try our best to reduce the number of compromised accounts by keeping players informed of following risks: s with anything related to the Internet, always keep your passwords to yourself and consider changing them on a regular basis. Supercell will never ask you for your game account password(s) or credit card information.
     • Purchases made through unauthorized websites, instead of the iTunes store or Google Play, will prompt you to reveal your account's login details. This is to gain access to your private information
     • 

       پاسخ:

       ۱۷ آبان ۹۴، ۰۳:۲۵

       رسید خرید جم ؟
130. 

     amir masoud

     ۱۵ آبان ۹۴ ، ۱۶:۰۴

     سلام داداش یعنی اول باید ی پیام با این متن بفرستم که اکانتم هک شده بعد ی پیام برام میفرستن که در جواب اون پیام باید اطلاعاتمو بفرستم
     • 

       پاسخ:

       ۱۷ آبان ۹۴، ۰۳:۱۷

       بلی
131. 

     علی مهربان

     ۱۵ آبان ۹۴ ، ۱۳:۵۲

     خسته نباشید
     منظورم از برگرداندن کلن این بود که لیدر بودم و الان هکر با آیدی خودش لیدر شده و همه مارو کیک کرده.آیا میشه برگردوند.
     و اینکه بازیو پاک نکردمو درخواست کردم اونو کیک کنه, من دیسکانکتم و اون با جیمیل من کانکت.موقع که منو شناسایی کنه چطوری به یه جیمیل کانکت شم.
     ممنون
     • 

       پاسخ:

       ۱۷ آبان ۹۴، ۰۳:۱۶

       لیدری بر نمی گردد.
       باید کد بازیابی را که دادن در یک بازی جدید با جیمیل جدید بزنید تا جیمیل بازی هم عوض شود
       
132. 

     MEHRAN

     ۱۵ آبان ۹۴ ، ۱۰:۴۳

     سلام ببخشید پیام برام اومده نوشته لطفا راهنماییم کنین کی چی بنویسک اکانتم لول 47 بود و سیو نبود اول اینو بخونین بعد بهم بگین که چی بنویسم لطفا
     hello chief
     thank you for contacting us and providing the detailis of your lost village.
     chief l have successfully located your village. ln these cases we need to make sure the rightful owner recovers the lost account. To verify this we would like to ask you some questions to cnfirm that this account is yours and was created by you:
     when did you start playing on this account?
     when (mm/yyyy) and where (city vs country) did you create it?
     how did you lose your village?
     what device(s) do you use to play the account?
     
     we need all this
     information to make sure that no one else but the genuine owher of the genuine owner of the lost account recovers it. As soon as we will proceed to examine your information with the data in our systems and we will get back to you shortly. We know how much our players villages mean to them.
     Thanks for your patience.
     Best regards
     • 

       پاسخ:

       ۱۷ آبان ۹۴، ۰۳:۰۹

       باید اطلاعات بازی را مطابق آموزش بفرستید
133. 

     محمد جواد شرفی

     ۱۵ آبان ۹۴ ، ۰۰:۳۴

     سلام من گوشیم رو دزدیدن و بازیم هم باهاش رفت الان میخوام بازی رو برگردونم اون کوشی قبلیم ایفون فور اس بود این گوشیم هم ایفون فایو اس الان ی کلش رو کوشیم هست مال صاحب قبلیه کوشی و همین کلش هم رو اپل ایدیم صیو شده میخوام بازی رو از رو ابل ایدیم پاک کنم و بازی قبلیم ک گم شد رو روش سیو کنم باید چیکار کنم؟؟
     • 

       پاسخ:

       ۱۵ آبان ۹۴، ۰۲:۵۷

       این کار یک کم دردسر داره و معطلی و نامه نگاری ... بنظرم یک اپل آیدی جدید بسازید و بعد درخواست هک شدن بازی بدهید و بعد از اتمام مراحل بازیابی بازی -   روی این اپل آیدی جدید بازی را سیو کنید.
       
134. 

     علی مهربان

     ۱۴ آبان ۹۴ ، ۲۳:۳۱

     سلام.جیمیل من هک شده اما داخل بازی میتونم برم.واسه اینکه بازی رو روی جیمیل جدید بریزم باید حتما از اول بازیو بریزم یا همینجوری میتونم مکاتبه کنم?
     و اینکه کلنم رو هم میتونم پس بگیرم?
     • 

       پاسخ:

       ۱۵ آبان ۹۴، ۰۳:۰۲

       بهتره بازی جدیدی نصب کنید و روی یک ایمیل جدید سیو کنید و اطلاعات بازی را بفرستید و کدبازیابی که فرستادند روی همین بازی جدید بزنید تا ایمیل بازی هم که هک شده ، عوض شود و هکر کاملا دسترسیش قطع شود .
       اگه اکانت توسط هکر از کلن خارج نشده باشه  و یا kick نشده باشه ... بله ! و خارج هم شده باشه می توانید دوباره join شوید
       
135. 

     amir masoud

     ۱۴ آبان ۹۴ ، ۲۳:۲۹

     سلام داداش قربون خودت با این سایت عالیت برم ی سوال داشتم این اطلاعات رو باید با چه ترتیبی بنویسم
     • 

       پاسخ:

       ۱۵ آبان ۹۴، ۰۲:۴۱

       به همین ترتیبی که ما توی نمونه گذاشتیم و شما فعلا یک درخواست بفرستید تا ایمیل اتوماتیک اونها و سوالاتشون دوباره  بیاد و به ترتیب اون ایمیل اتوماتیک باز سوالات را پاسخ دهید و بفرستید.
       
136. 

     mahsa

     ۱۴ آبان ۹۴ ، ۱۳:۱۸

     I really appreciate you writing
     Thank you for getting back to us. Unfortunately we weren't able to verify that you are the orginal owner of this account,please get back to me with the approximote date (mm/yyyy of the last seen and therefor can take no further action if you have any further guestions, please don't hesitate to ask.
     این اومده چیه منظورش باید چکار کنم مرسی
     • 

       پاسخ:

       ۱۵ آبان ۹۴، ۰۳:۲۰

       تاریخ ساخت بازی ؟
137. 

     mohsen

     ۱۴ آبان ۹۴ ، ۰۹:۵۷

     سلام داداش پیام اومده از طرف سوپرسل میگه تگ بازی رو میخایم ولی من دسترسی ندارم چی بنویسم؟؟؟؟؟؟؟
     • 

       پاسخ:

       ۱۵ آبان ۹۴، ۰۳:۲۹

       بنویسید خوب : من هک شدم و دسترسی به  بازی و دادن تگ ندارم
138. 

     Majid r

     ۱۲ آبان ۹۴ ، ۱۹:۴۲

     من که جم خرید کردم از سایت واسطه ایرانی، متاسفانه زیر بار نرفتن واسه رسید خرید جم، حالا من میتونم برای رسیدن به اکانت گوگلو قسمت تاریخچه سفارشات به این بهونه برم گیفت کارت بخرم؟ یعنی اگه بخرم میتونم برم تاریخچه سفارشایی که سایت جم واسم سفارش دادن رو ببینمو اسکرین شات بگیرم؟؟؟
     من حتی به سوپرسل پیام دادم همون چیزی که بالا گفته بودین. گفتم هکم کردن. ولی باز زیر بار نرفتن فقط رسید خرید جم رو ازم میخوان؟
     من باید چکار کنم؟
     میشه من بطور مستقیم بدون اینکه ربات باشه با سوپرسل چت کنم؟
     ممنون میشم کمکم کنید
     • 

       پاسخ:

       ۱۳ آبان ۹۴، ۰۱:۵۸

       چاره ای نیست و خرید گیفت کارت هم الان فایده نداره ... اونها فقط اولین رسید خرید جم را می خواهند که البته برای اونها ثبت شده است و اونها دارند و بنابراین نمی شه گولشون زد ! باید اصرار کنید دائما که هک شدید و یا اینکه یک ماهی صبر کنید و دوباره اقدام کنید چون اپراتورهای سوپرسب تغییر می کند و شاید یک ماه بعد یک اپراتور بعدی کمتر سخت گیری کند !!!چت هم نمی شه کرد باهاشون  و راه ارتباطی همین است فعلا.
       
139. 

     mohsen

     ۱۲ آبان ۹۴ ، ۱۶:۳۷

     سلام و خسته نباشید من اکانتم هک شد و به سوپرسل گفتم و چندتا سوال پرسید و میگه اخرین بار بازی روی گوشی خودتون بوده و میگه اگه اینجوری نیست به ما بگید الان من چی بنویسم به انگلیسی؟؟؟؟؟
     • 

       پاسخ:

       ۱۲ آبان ۹۴، ۱۹:۲۰

       یک جمله ساده بنویسید که بگید من هک شدم و تایید کنید ...بنویسید
       
       My problem Hacked  My Account
       
140. 

     feli

     ۱۲ آبان ۹۴ ، ۱۰:۰۴

     با سلام.
     من به سوپرسل ایمیل زدم و اونا هم تیکت نامبر واسم فرستادن، الان من با این تیکت نامبر چیکار کنم؟؟؟؟
     • 

       پاسخ:

       ۱۲ آبان ۹۴، ۱۹:۰۷

       خوب بالا توضیح دادیم که ... باید صبر کنید و بازی از بن باز شه بعد بازی که باز شد با تیکت نامبر ادعای مالکیت کنید
141. 

     sadegh

     ۱۱ آبان ۹۴ ، ۱۷:۴۰

     سلام.من قبلا یه اکانتی داشتم روی گوشیم که اونو ذخیره نکرده بودم و وقتی گوشیمو فرمت کردم پاک شد یه اکانت دیگه روی بلو استکس داشتم که اونو انتقال دادم روی گوشیم حالا میخوام اکانت قبلیم رو برگردونم روی بلو استکس اگه کارهایی که گفتید رو با بلو استکس انجام بدم بر میگرده ؟ مشکلی برای اکانتی که روی گوشی دارم پیش نمیاد ؟ llk,k ldal svdu [,hf fndk
     • 

       پاسخ:

       ۱۲ آبان ۹۴، ۱۸:۳۸

       شما از این راه ها بروید و بازی سیو باشه برمی گرده :
       

       چگونه بازی خود را Save و یا Load کنم ؟

       + آموزش ذخیره کردن بازی کلش اف کلنز

       +آموزش ذخیره (Save) دهکده کلش اف کلنز در اپل و آندروید

       + نحوه Save و Load بازی بر روی دیوایس iOS و Android (فیلم)

       + سه روش برای سینک کردن بازی Clash of Clans به جیمیل !

       
       

       
       
142. 

     Mohamad

     ۱۱ آبان ۹۴ ، ۱۵:۰۳

     سلام ببخشید من کشم لول هشتاد بود که گوشیم ریست شد کاشم رو جیمیلم سیو بود ولی وقتی گوشیم ریست شد جیمیلم هم پاک شد حالا باید چجوری کلشمو برگردونم
     • 

       پاسخ:

       ۱۲ آبان ۹۴، ۱۸:۳۰

       چگونه بازی خود را Save و یا Load کنم ؟

       + آموزش ذخیره کردن بازی کلش اف کلنز

       +آموزش ذخیره (Save) دهکده کلش اف کلنز در اپل و آندروید

       + نحوه Save و Load بازی بر روی دیوایس iOS و Android (فیلم)

       + سه روش برای سینک کردن بازی Clash of Clans به جیمیل !

       
        
       
143. 

     Vardan

     ۱۱ آبان ۹۴ ، ۱۳:۴۴

     سلام . ممنون بابته سایته خوبتون . من قبلا اکانته کلشم تا لول حدودا هشتاد به جیمیلم وصل بود ولی بعده به مدت دیسکانکت شد و گفت ورژنه گوگل پلی گیمت قدیمیه . الان گوشیم مشکل داره نه برنامه ای نصب میکنه نه حذف .و مجبورم فلش کنم . سوال اینه اگه بعده فلش بازی رو نصب کنم جیمیلم رو وارد کنم همون لول هشتاد رو میاره ؟یا لوله قبله فلش کردنه گوشیمو(۱۰۵) . یا اصلا جیمیلمو نزنم و از راه بالا که گفتید برم؟ممنون میشم سریع جواب بدید
     • 

       پاسخ:

       ۱۲ آبان ۹۴، ۲۰:۳۰

       شما بازی تون از هر جا سیو بوده میاره ... اگه تا لول 80 سیو بوده همون 80 را میاره و اگه می خواهید 105 بیاد باید مثل آموزش بالا اقدام کنید تا یک کد مخصوص بازی را بگیرید از سوپر سل  و یزنید و 105 بیاد.
144. 

     علی ذاکر

     ۱۰ آبان ۹۴ ، ۱۲:۴۷

     سلام من یه اکانت لول 100 داشتم که سیو نکرده بوذم بعد از فلش کردن گوشی بازی پاک شد و از لول 1 ذوباره اومد...تمام کارهایی که گفته بودبد رو انجام دادم این جواب برام اومد
     thank you for getting back to us !
     unfortunately the information provided did not help us locate your village.
     please provide us the exact village name , clan name , linked facebook , alpha numeric player tag , ip address , xp level , of lost village and i will be more than happy to check further
     i hope we will hear from you soon.
     clash on
     من تابحال نه به فیس بوک نه به گوگل سیو نکرده بودم...و من اصلا انگلیسیم خوب نیست..میشه کمکم کنید؟
     خواهشا یه متن هم به من بگید تا براشون ارسال کنم...جای اطلاعات رو خالی بزارید خودم کاملش کنم...فقط یه متن هم به من بگید تا براشون بفرستم..خیلی ممنون میشم...فقط یه چیزی....من الان با مپ یکی از ذوستام رفتم مپه خودمو دیدم و لولم 101 شده بود چون کارگرام کاراشون تمام شده بود...خواستم ببینم باید لول جدیدشو بنویسم یا همون لولی که آخرین بار توش بودم؟...
     • 

       پاسخ:

       ۱۳ آبان ۹۴، ۰۲:۰۳

       خوب همه چی در مطلب بالا نوشتیم حتی متن آماده ... شما فقط اطلاعات را هم بدون هیچ متنی بفرستید قبول می کنند احتیاجی به توضیح و داستان نیست- آخرین اطلاعات دهکده را فقط بفرستید و توجه کنید وقتی کد را دادند روی بازی دوستتان نزنید و در یک بازی جدید لول یک و جیمیل جدید سیو کرده اید بزنید
       
145. 

     علیرضا

     ۰۹ آبان ۹۴ ، ۱۹:۰۳

     دمت گررررررررررررررررررررررررررررررم
146. 

     عطا مرادی

     ۰۹ آبان ۹۴ ، ۱۵:۳۷

     سلام خیلی گلی داداش با این سایت مفیدت
     تاریخ ساخت اکانتمو از تاریخ عکسی که از مپم گرفته بودم و لول 20 بودم فهمیدم و فرستادم براش وبدون ban یه کدی فرستاد و اخرش لولمو نوشته بود زدم و اومد برام
     
     خیییییییییییییییییییییییلی ممممممممممممممممممممممممممنونم
147. 

     reza darkhan

     ۰۹ آبان ۹۴ ، ۱۰:۲۲

     سلام پیام دادن که موافقت کنم بن بشه من جوابشونو دادم الان این جوابو دادن
     
     as informed to you previously we have temporarily banned reported account for verifying ownership once we have successfully verified your ownership over compromised account
     we will get back to you and proceed further in this case
     
     thanks you for you patience
     
     یعنی چی چون بلا چیزی نمی گفتن تا بن تموم بشه
     • 

       پاسخ:

       ۱۳ آبان ۹۴، ۰۳:۱۳

       باید صبر کنید تا بازی از بن در بیاد و بعد ادعای مالکیت کنید مطابق آموزشی که دادیم
148. 

     هوتن

     ۰۸ آبان ۹۴ ، ۱۲:۰۹

     سلام به من کد ریکاوری دادن ولی بازم که هکر میاد تو اکانتم . چیکار کنم لطفا کمکم کنید خواهش میکنم بگید چی بنویسم
     • 

       پاسخ:

       ۱۲ آبان ۹۴، ۱۶:۵۰

       + آموزش بازگرداندن کلش آف کلنز پاک شده و Save نشده!

       
       بگید مزاحم دارم اینجا نوشته ایم
       
149. 

     عرفان

     ۰۸ آبان ۹۴ ، ۱۱:۴۸

     سلام من یه مشکل دارم.اکانتم لول۸۷ بود و سیو شده.دیشب که اپدیت کردم دیدم بازی که بالا اومد لول یکه.از بازی که خارج شدم و پاکش کردم و دوباره نصب کردم وقتی سینگ این کردم با جیمیلم همون لول یک لود شده.چیکار کنم؟
     • 

       پاسخ:

       ۱۲ آبان ۹۴، ۱۶:۵۰

       
       گوگل پلی را هم از اینجا آپدیت کنید
       مطابق DPI
       http://www.farsroid.com/google-play-services/
       http://www.apktops.ir/android-google-play-services.html/
       
       
150. 

     علی اسدی

     ۰۸ آبان ۹۴ ، ۰۱:۴۳

     اقا شرمند خودتون نیتونید برش گردونی خاهش میکنم
     • 

       پاسخ:

       ۱۲ آبان ۹۴، ۱۶:۳۰

       خیر - اطلاعات را بفرستید براشون درست باشه بازیتون برمیگرده - کاری نداره.
151. 

     مسعود عباسی

     ۰۷ آبان ۹۴ ، ۲۲:۴۵

     سلام من کلش لود 71بودم ک گوشیم خراب شد کلش رو هم توی جیمیلم سیو کرده بودم تو ی گوشی جدید جمیل رو زدم اشتباهی ی بازی جدید رو نصب کردم و روی همون جیمیل سیو کردم من بازی قبلیمو از جیملم چجوری بیارم الانم میزنم جمیلمو بازی جدید میاد بازی قبلی نمیاد لطفا راهنمایی کنید
     • 

       پاسخ:

       ۷ آبان ۹۴، ۲۳:۳۸

       چگونه بازی خود را Save و یا Load کنم ؟

       + آموزش ذخیره کردن بازی کلش اف کلنز

       +آموزش ذخیره (Save) دهکده کلش اف کلنز در اپل و آندروید

       + نحوه Save و Load بازی بر روی دیوایس iOS و Android (فیلم)

       + سه روش برای سینک کردن بازی Clash of Clans به جیمیل !

       من بازی خودم را Save کرده بودم ، ولی حالا که دوباره نصب کرده ام ، بازی از مرحله اول شروع شده است ! چکار کنم ؟

       + آموزش Connect شدن به Account Google

       + آموزش رفع مشکل متصل نشدن اکانت کلش اف کلنز به گوگل

       
       
       

       
       
       
152. 

     mostafasada

     ۰۷ آبان ۹۴ ، ۱۳:۵۹

     سلام و خسته نباشید .من ی اکانت لول 87 دارم رو گوشی بازی میکردم گوشیم خراب شده سوخته درست نمیشه.ایمیل اکانتم رمزش شک دارم چندین رقم روی گوشی جدیدم زدم میگه اشتباه.تو رو خدا جواب بدید .اکانتم میدونم کدوم کلن لیدر اون کلنم.
     • 

       پاسخ:

       ۷ آبان ۹۴، ۲۱:۵۰

       از مطلب بالا باید اقدام کنید و کد بازیابی بازی را بگیرید
153. 

     mostafasada

     ۰۷ آبان ۹۴ ، ۱۳:۴۷

     سلام و خسته نباشید ی سوال توی متن در خواستی باید چی بنویسیم ؟فارسی یا انگلیسی
     • 

       پاسخ:

       ۷ آبان ۹۴، ۲۱:۴۹

       همه سوالات و جواب ها و همه چی باید به انگلیسی باشد
154. 

     بهرور

     ۰۷ آبان ۹۴ ، ۰۱:۱۰

     سلام.خسته نباشید

     من بازیم فعاله و الان دارم استفاده میکنم.ولی میخوام گوشیمو عوض کنم برای همین میخوام بازیرو سیو کنم رو اکانت جیمیلم.ولی تو ستینگ بازی دکمه ثبت جیمیل رو هرچی میزنم هیچ اتفاقی نمیوفته.و نمیتونم با اکانت جیمیلم بازیرو ست کنم

     لطفا راهنماییم کنید.متشکرم
     • 

       پاسخ:

       ۷ آبان ۹۴، ۲۱:۲۴

       جیمیلتون را سینک کنید - گوگل پلی را هم آپدیت کنید.
155. 

     عطا مرادی

     ۰۶ آبان ۹۴ ، ۱۷:۳۰

     من اکانتمو سیو نکردم نه اینکه سیونکرده باشم گوشیم مشکل داشته ووقتی جیمیل رو تو قسمت دیسکانکت بازی وارد میکردم خبری نمیشد ویه پیام ازگوگل پلاس رو جیمیلم میومد منم ازین تاریخ استفاده کردم و حدود یه ماه قبلشو به صورت انگلیسی که دربالا گفتین رو فرستادم تو ایمیل قبلی ...در صورتی که تو ایمیل قبلی تاریخ ساخت نمیخواست
     
     اگه میشه کامنت قبلیمو به صورت دقیق تر بررسی وتوصیف کنین برام..ممنون میشم
     
     • 

       پاسخ:

       ۷ آبان ۹۴، ۲۱:۱۶

       خوب هر سری یک اطلاعات جدیدتری ممکنه ازتون بخواهد و چون سری قبل نپرسیدن ، دلیل نمی شه که دوباره نپرسند...
156. 

     عطا مرادی

     ۰۶ آبان ۹۴ ، ۱۷:۲۲

     مرسی ازراهنماییت ولی یه جوابی داده که شک دارم درست معنیش کرده باشم ..فک کنم تاریخ ساخت اکانت تقریبی حدود 1ماه رو میخواد
     نظرشما چیه ؟ اکانتم برمیگرده یا این ایمیلنا امید کننده ایه ؟
     
     thank you for writing back to us and providing the details of your village .
     i have checked the details with the data in our systems and i can see that the month when you start playing the game does not mutch to that of ours.
     
     i know it is hard to recollect the exact information.however,i would require an approximate month when you created this account to make sure the rightful owner retains the account.
     
     i look forward to hearing from you soon
     clash on
     
     • 

       پاسخ:

       ۷ آبان ۹۴، ۲۱:۱۲

        ماه تقریبی ساخت اکانت تون را می خواهد - سالش درست بوده است ( ماه ) ؟
157. 

     hootanzare9

     ۰۶ آبان ۹۴ ، ۰۲:۳۴

     سلام من یک سوال داشتم ما کلنمون لول 3 هست ولی یک مشکل داریم

     تو کلن وار کلن هایی که بهمون میخورن تمام لولشون 6 یا 7 خیلی هم قوی هستن ما 3 تا تاون هال لول 10 داریم در صورتی که تو وار روبرویی نزدیک 10 تا تاون هال لول 10 دارن که اینفور و .. تکمیل و حتی نیروهاشون هم مکس 

     راهی برای حل این مشکل نیست ؟اخه ما وارارو میبازیم چون زورمون نمیزسه

     
     

     
     

     با تشکر از سایت خوبتون
     • 

       پاسخ:

       ۷ آبان ۹۴، ۲۰:۳۹

       سعی کنید ساعات سرچ را تغییر دهید این مطلب شاید کمکتون کند :
       بهترین زمان برای استارت کلن وار
       
158. 

     عطا مرادی

     ۰۵ آبان ۹۴ ، ۲۰:۲۲

     سلام من اکانت کلشم برروی جیمیل سیو نشده بودو گوشیمو فلش کردم پاک شده وطبق اموزش برگرداندن اکانت پاک شده و سیو نشده پیش رفتم و مشخصات رو ارسال کردم و جوابمو4ساعت بعد داد که چند موردشو متوجه نمیشم دقیقا چی میخواد ازم..
     من تازه واسه اولین بار این اتفاق برام افتاده ویکی ازدوستام سایت شما رو بهم معرفی کرد..با تشکر
     
     I looked through our database for your village but I"m afraid i wasn,t able to find it. i know how much villages mean to their chiefs,so please help me locate your village by going through the following checklist:
     
     * please make sure that you have send us the correct user(and clan)name,letter by letter
     * also double-check that your TH level(and XP)level is accurate
     
     * واین موردشو بلدم میگه اگه جم خریدی رسیدیا کپی شو بفرس و یه ادرس کیف پول گوگل رو گذاشته که منم جم تاحالا نخریدم وجوابشو طبق گفتتون میفرستم براش
     
     *واین مورد میگه اگه به فیس بوک وصل شدین ای دی رو برامون بفرستین که من وصل نکردم وجوابشو طبق گفته هاتون مینویسم که وصل نشدم
     
     * if you know the IP address that you used for accessing your lost account,please send it.
     • 

       پاسخ:

       ۵ آبان ۹۴، ۲۳:۵۲

       نام دقیق روستا تون را خواسته اند
       سطح تاون هال و مقدار xp هم خواستند
       
159. 

     milad

     ۰۵ آبان ۹۴ ، ۱۷:۲۶

     با سلام خدمت مدریت محترم 

     بابت اینکه تا جای که منو راهنمایی کردین ممنونم

     تمام گفته های بازیابی رو انجام دادم تا به یه مرحله رسیدم

      که چهارتا سوال پرسیدن ومن درجواب به 4تا سوال یه پیام دریافت کردم که درواقع دقیق نمیدونم چه تاریخی رو میخوان.

     تاریخ ورود به بازی؟

     یا تاریخ درست کردن اکانت گوگل؟
     • 

       پاسخ:

       ۶ آبان ۹۴، ۰۰:۱۶

       بیشتر مواقع تاریخ ساخت بازی را می خواهند به هر حال سوالشون را باید ببینم
160. 

     Saeed

     ۰۵ آبان ۹۴ ، ۱۷:۱۸

     سلام خسته نباشید

     
     

     داداش من میخوام به سوپر سل پیام بدم حرف اول اسممو با حروف بزرگ بنویسن مثلا saeed رو Saeed کنن میشه بفرماید چه متنی رو باید بفرستم؟
     • 

       پاسخ:

       ۶ آبان ۹۴، ۰۰:۲۵

       برای تغییر اسم این کارها را نمی کنند ! یا خودتون از طریق گزینه تغییر نام بازی باید اقدام کنید و اگر استفاده کردید باید برای تغییر نام دهکده شرایط داشته باشید 1- دهکده نام و نام خانوادگی باشد تا تغییر به غیر نام و نام خانوادگی دهند - 2 - دهکده نام زشت یا فحش و یا خطوط قرمز باشد.
       

       + آموزش تغییر اسم دهکده Clash Of Clans

       
       
161. 

     محمدحسین

     ۰۵ آبان ۹۴ ، ۱۵:۲۸

     سلام

     ببخشید کارایی که گفتینو انجام دادم بازی روی بلو استارک هست سیو نمیشه هر کار میکنم بعد پیامی که گذاشتینو فرستادم نشانی هارو هم فرستادم الان یک پیام اومده پایینش علامت ضربدر با تیک کشیده کدومو بزنم؟؟
     • 

       پاسخ:

       ۶ آبان ۹۴، ۰۰:۳۳

       سوپرسل از بلواستکس پشتیبانی نمی کند و به این نکته توجه داشته باشید - یک نسخه دیگر بلواستکس را نصب کنید و یا گوگل پلی آنرا آپدیت کنید -
       برای مطرح کردن مشکل خود به بازی ضربدر را بزنید . اگر هم مشکلتون حل شده و سوالی ندارید تیک سبز را بزنید و پرونده را ببندید
       
162. 

     علیرضا

     ۰۵ آبان ۹۴ ، ۱۴:۲۴

     سلام من بازیم پاک شده.همه کارهاشون کردم فقط ماه بازی که شروع کردم و هرکاری میکنم یادم نمیاد. اون دستور بالا هم اجرا کردم ولی   نمیشه چیکار کنم؟
     • 

       پاسخ:

       ۶ آبان ۹۴، ۰۰:۳۳

       باید تاریخ را حدس بزنید و راه دیگری نیست
163. 

     محمد

     ۰۴ آبان ۹۴ ، ۱۳:۴۲

     با سلام و خسته نباشید     اقا یه سوال من این کارهایی که گفتید انجام دادم چند نا سوال داده همرو بلدم ولی یکی از سوالاتش این بود که چگونه اکانتتون رو از دست دادید  برای من سیو شده بود ولی  از روی جیمیلم پاک شده  حالا چی بنویسم جواب این سوالو      بعد لطف کنید بگید چند بار می تونیم اکانت رو بازیابی کنیم پیروز و موفق باشید

     • 

       پاسخ:

       ۵ آبان ۹۴، ۲۲:۳۲

       بازی اگه سیو بوده باشد روی جیمیل - هیچ وقت پاک نمی شود -
        تا زمانی که اطلاعات دقیق را بدهید ، و تعداد مطرح نیست
       Hi
       My village Not Save On Google Plus & I've reset the phone and my Game Cleared.
       
       help me please
       
       
164. 

     حسام

     ۰۴ آبان ۹۴ ، ۰۰:۱۳

     سلام مجدد به دوستان محترم.من لول بازیم77 هست،متاسفانه چون از ابتدا اپل ایدی نداشتم،مجبور شدم بازی کلش رو از سیبچه دانلود و نصب کنم،برای همین همیشه درمواقع اپدیت دچار مشکل میشم.الان اپل ایدی دارم، اما وقتی بازی رو از اپل استور دانلود میکنم بازی از اول میاد.از سیبچه هم دانلود میکنم از اول میاد بازی کلش.قبلا هروقت سیبچه اپدیت رو میگذاشت،مشکلم حل میشد.میخاستم بدونم سیبچه اپدیت هالووین رو میذاره یانه؟اگه میگذاره،چه تاریخی؟ اگه امکان داره راهنماییم کنید تا بتونم اکانتمو بدست بیارم.ممنون
     • 

       پاسخ:

       ۵ آبان ۹۴، ۲۲:۱۳

       نمی دانیم از سیبچه بپرسید !
165. 

     احمد

     ۰۳ آبان ۹۴ ، ۱۶:۱۳

     سلام من گوشیم خراب شد و گوشیه جدید خریدم.الان هرچی فکر میکنم اکانت جیمیلم یادم نمیاد باید چیکار کنم ممنون میشم راهنماییم کنید
     
     • 

       پاسخ:

       ۵ آبان ۹۴، ۲۱:۲۲

       درخواست تغییر جیمیل دهید - متنش بالا نوشتیم.
       
166. 

     raylan

     ۰۳ آبان ۹۴ ، ۱۲:۰۰

     سلام.از مطلب مفیدتون بسیار سپاسگزارم.خسته نباشید
     برای گوشی بنده که بلک بری بوده و به گوگل پلاس هم لینک نمی شده ، پس از آپدیت هالووین ، کلش دیگه بالا نیومد و زحمت 6 ماهه منو به باد داد.اما من با نصب بازی جدید در بلو استکس و البته با این روش مفیدی که مطرح کردید  طی 7 یا 8 ساعت جواب گرفتم و کدی بهم داده شد که تونستم حتی به گوگل پلاس هم لینک بشم.از زحماتتون واقعا ممنونم
     
     • 

       پاسخ:

       ۳ آبان ۹۴، ۱۳:۴۰

       موفق باشید دوست عزیز ...
167. 

     Hesam

     ۰۳ آبان ۹۴ ، ۰۷:۴۸

     سلام، من بازی کلش رو از سیبچه دانلود کردم،بعداز اپدیت هالووین بازی از اول میاد. چکار باید کنم؟
     • 

       پاسخ:

       ۳ آبان ۹۴، ۱۳:۳۸

       از اپ استور دانلود کنید - ف ی ل ت ر ش ک ن متصل شوید
       
       اولا به تنظیمات گوشی تون رفته و روی بیشتر کلیک کنید بعد شبکه های تلفن رو کلیک و بعد نام های نقطه دستیابی بعد روی گزینه ها کلیک کرده و بعدش روی APN جدید رو زده و روی نام بزنید از دلخواهی یه کلمه ای بنویسید بعد روی تایید بزنید
       و بعدش روی APN بزنید و به مطلب دلخواهی دوباره بنویسید بعد تایید رو لمس کنید بعد تمام یا تایید رو بزنید بعد APN جدید ایجاد میشه و بعدش روش علامت بزنید تموم.
       حالا برید کلش بازی کنید.

       
        
       

       
       
168. 

     مجتبی

     ۰۲ آبان ۹۴ ، ۲۱:۱۸

     سلام فقط میخوام بگم به همین شبای عزیز مپای از دست رفته همه کلشر ها برگرده و یک تشکر  فوق العاده از مدیر سایت و کسی که به این بچه ها کمک میکنه واقعا ممنون از سایت عالی و محشرتون.
169. 

     امیر

     ۰۲ آبان ۹۴ ، ۱۵:۱۸

     سلام من امیر هستم و لول 57 کلش هستم اگر کلن نداشته باشم چیکار کنم
     
     • 

       پاسخ:

       ۲ آبان ۹۴، ۱۶:۰۲

       خوب عضو یک کلن شوید - سرچ کنید و Join شوید در یک کلن !
170. 

     شایان

     ۰۲ آبان ۹۴ ، ۱۳:۳۷

     Hi chief

     thanks for reaching out to us

     
     

     As said before,we will not be able to proceed with your request unless you provide the correct date of creation of your account and the name of device that you used to access the village.in case you don t remember the exact date , you can come back with approximate month and year , your account was created.

     
     

     once we get the same we can proceed with your request

     Awaiting your reply

     clash on!

     
     

     با سلام و خسته نباشید داداش من همون ایمیلی که گفتید رو زدم اینو جواب داد یعنی چی ؟؟؟؟؟ اجرت با امام حسین جواب بده ممنون
     • 

       پاسخ:

       ۳ آبان ۹۴، ۱۳:۵۰

       میگه تا تاریخ ساخت بازی را بصورت صحیح ندهید و مدل ونام گوشی ما کاری نمی تونیم بکنیم.
171. 

     مجتبی

     ۰۲ آبان ۹۴ ، ۱۲:۴۳

     سلام ببخشید وقتی چرخ دنده رو میزنم گوگل پلی کانکت میاد میخوام گوگل پلی ساین این بیاد چه کار کنم
     • 

       پاسخ:

       ۲ آبان ۹۴، ۱۷:۰۴

       چگونه بازی خود را Save و یا Load کنم ؟

       + آموزش ذخیره کردن بازی کلش اف کلنز

       +آموزش ذخیره (Save) دهکده کلش اف کلنز در اپل و آندروید

       + نحوه Save و Load بازی بر روی دیوایس iOS و Android (فیلم)

       + سه روش برای سینک کردن بازی Clash of Clans به جیمیل !
172. 

     مریم

     ۰۲ آبان ۹۴ ، ۰۹:۳۸

     سلام من یه اکانت لول هفتاد داشتم چند روز پیش گوشیم هنگ کرد و همه چی از مله جیمیلم پاک شد الان با ید چیکار کنم اکانتمو بیا رم؟؟؟
     • 

       پاسخ:

       ۳ آبان ۹۴، ۱۳:۵۴

       چگونه بازی خود را Save و یا Load کنم ؟

       + آموزش ذخیره کردن بازی کلش اف کلنز

       +آموزش ذخیره (Save) دهکده کلش اف کلنز در اپل و آندروید

       + نحوه Save و Load بازی بر روی دیوایس iOS و Android (فیلم)

       + سه روش برای سینک کردن بازی Clash of Clans به جیمیل !
173. 

     Hossein Da

     ۰۱ آبان ۹۴ ، ۱۷:۳۲

     Hi Chief

     Thanks for writing us back

     
     

     Just one last step before we proceed further, kindly get back to us with the approximate month and the exact year you created your village as it is the only information we need to proceed further in retrieving your account.

     we need this information to make sure that right owner of the lost account gets it back.

     we hope to hear from you soon. 

     Best regards. 

     با سلام و خسته نباشید ، به من این جواب رو داد میشه بگین یعنی چی و باید چیکار کنم؟

     ممنون میشم جوابمو بدین 

     اجرتون با سیدالشهدا
     • 

       پاسخ:

       ۱ آبان ۹۴، ۲۰:۳۲

       تاریخ ساخت بازی را می خواهند
174. 

     amir

     ۰۱ آبان ۹۴ ، ۱۶:۳۳

     سلام من اکانتم پاک شده...سیوش کرده بودم و هکم هم نکردن...فقط جیمیلی رو که بازیو روش سیو کرده بودم  از رو گوشیم پاک کردم ...یعنی دیگه بازیم برنمیگرده؟؟؟؟؟؟/توروخدا سریع جواب بده
     
     • 

       پاسخ:

       ۱ آبان ۹۴، ۲۰:۳۴

       چگونه بازی خود را Save و یا Load کنم ؟

       + آموزش ذخیره کردن بازی کلش اف کلنز

       +آموزش ذخیره (Save) دهکده کلش اف کلنز در اپل و آندروید

       + نحوه Save و Load بازی بر روی دیوایس iOS و Android (فیلم)

       + سه روش برای سینک کردن بازی Clash of Clans به جیمیل !

       
        
       
175. 

     مجتبی

     ۰۱ آبان ۹۴ ، ۱۳:۰۰

     با عرض سلام و خسته نباشید من اول بازیم رو یه جیمیل سیو بود که دیسکانکت شد و بعد از اون یک ایمیل که از خودم داشتم رو ثبت و یه رمزی بهش دادم حالا بازیم پاک شده و از لول 1 اومده تاون حال9 و لول 96 بودم عایا میشه اکانتم برگرده ترو خدا کمکم کنید دارم دیوانه میشم سپاس گذارم.
     • 

       پاسخ:

       ۱ آبان ۹۴، ۲۰:۲۱

       اگه بازی سیو بوده
       

       چگونه بازی خود را Save و یا Load کنم ؟

       + آموزش ذخیره کردن بازی کلش اف کلنز

       +آموزش ذخیره (Save) دهکده کلش اف کلنز در اپل و آندروید

       + نحوه Save و Load بازی بر روی دیوایس iOS و Android (فیلم)

       + سه روش برای سینک کردن بازی Clash of Clans به جیمیل !

       
       

       من بازی خودم را Save کرده بودم ، ولی حالا که دوباره نصب کرده ام ، بازی از مرحله اول شروع شده است ! چکار کنم ؟

       + آموزش Connect شدن به Account Google

       + آموزش رفع مشکل متصل نشدن اکانت کلش اف کلنز به گوگل

       
        
       

       
       

       
       
176. 

     Armin

     ۰۱ آبان ۹۴ ، ۰۹:۳۸

     سلام و خسته نباشید . ببخشید من وقتی میرم که مشخصات اکانتمو بدم این مینویسه منم اینگلیسیم بده نمیتونم بخونم whats yourmin?

     
     
177. 

     محمد

     ۰۱ آبان ۹۴ ، ۰۱:۴۶

     سلام. من اکانت کلشم سیو نبود الانم پاک شده لطفا راهنمایم کنید. خیلی ممنون
     • 

       پاسخ:

       ۱ آبان ۹۴، ۲۰:۱۴

       از روش بالا اقدام کنید
178. 

     مرتضی

     ۳۰ مهر ۹۴ ، ۰۲:۲۱

     سلام آموزش تصویری ندارین که چطوری ادرس گوگل پلاس را به دست بیاریم
     باید ادرس گوگل پلاس جیمیل جدید بهشون بدیم یا نه
     من رفتم با سیستم تو گوگل پلاس هرچی گشتم پیدا نکردم
     یه پست زدم و اون ادرس اون جا پیدا کردم به نظرت همونه یا نه
     ممنون میشم زود جواب بدین
     
     • 

       پاسخ:

       ۳۰ مهر ۹۴، ۱۵:۲۰

       باید به گوگل پلاس خود از طریق یکی از براوزر ها لوگین بشید
       از سمت چپ بالا که منوی کشویی باز میشود باید profile را پیدا کنید
       روی آن کلیک میکنید و مشخصاتتان می آید و حالا در آدرس بار مرورگرتان یک شماره چند رقمی می بینید مثل این
       https://plus.google.com/u/0/225845472558421215789/posts
       
       اون شماره طولانیه رو براشون میفرستید
179. 

     محمد

     ۲۹ مهر ۹۴ ، ۱۷:۵۰

     با سلام و خسته نباشید

     من دو سه تا سوال دارم که مهمه لطفا جواب بدید

     من اگر ایمیل جدید بسازم بعدی این کار هایی که گفتید انجام بدم بعد کلکش از رو گوشیم پاک کنم و چند روز بعد دوباره نصب کنم روی گوشیم مکاتبه رو نشون می ده

     بعد کلشم رو فرستادن به اون ایمیلی که بعد از درخواست کمک روی اون جیمی می فرستند
     • 

       پاسخ:

       ۲۹ مهر ۹۴، ۱۹:۴۹

       1.خیر
       2.شما باید برای بازیابی بازی کلش از یک بازی نصب شده استفاده کنید و تا پایان مراحل بازیابی آن را هم پاک نکنید و دوباره هم نصب نکنید و تغییراتی ندهید و جیمیل را هم تغییر ندهید.
       
180. 

     امیر محمد

     ۲۹ مهر ۹۴ ، ۱۳:۵۶

     دادا ترو خدا کمک کن من یه ساله دارم بازی میکنم تاون حالم 9 بود پاک شده سیو هم دارم چه حوری از رو سیوم بیارم لطفا کمکم کن 
     • 

       پاسخ:

       ۲۹ مهر ۹۴، ۱۹:۴۳

       چگونه بازی خود را Save و یا Load کنم ؟

       + آموزش ذخیره کردن بازی کلش اف کلنز

       +آموزش ذخیره (Save) دهکده کلش اف کلنز در اپل و آندروید

       + نحوه Save و Load بازی بر روی دیوایس iOS و Android (فیلم)

       + سه روش برای سینک کردن بازی Clash of Clans به جیمیل !
181. 

     رضا

     ۲۹ مهر ۹۴ ، ۱۳:۰۲

     ا سلام
     دوستان من اکانت کلش داشتم روی شبیه ساز اندروید بعد انتقالش دادم به ایفون 5s بعد گوشی رو ریستور کردم اما هر کار میکنم اکانتم روی ایفون نمیاد؟؟؟خواستم دوباره از شبیه ساز اندروید انتقال بدم میگه قبلا یه بار این کارو کردی و نمیشه؟؟؟؟راهی هست که اکانت کلش رو رو ایفونم فعال کنم؟؟؟روی ایفون تو گیم سنتر همون ایمیلی فعاله که در شبیه ساز اکانت روش سیوه؟؟؟چه کنم؟؟
     • 

       پاسخ:

       ۲۹ مهر ۹۴، ۱۹:۴۰

       چگونه بازی خود را Save و یا Load کنم ؟

       + آموزش ذخیره کردن بازی کلش اف کلنز

       +آموزش ذخیره (Save) دهکده کلش اف کلنز در اپل و آندروید

       + نحوه Save و Load بازی بر روی دیوایس iOS و Android (فیلم)

       + سه روش برای سینک کردن بازی Clash of Clans به جیمیل !
182. 

     TURK7

     ۲۹ مهر ۹۴ ، ۰۱:۰۳

     سلام دوست عزیز مرسی به خاطر زحماتت
     منظور از شهر و کشور چیه؟( چه شهر و کشوری بازی گمشده خود را برای اولین بار ساختید)
     و اینکه میزان XP اصلا یادم نیس ولی حدس میزنم خیلی کم باشه اگه ممکنه بیشتر راهنماییم کنی مرسی
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۹ مهر ۹۴، ۱۹:۲۲

       شهر . کشوری که روز اول بازی را ساختید - isp تون تعیین کننده شهرو کشورتون است باید به همون سرویس دهنده اینترنتیتون متصل شوید و مطابق راهنما پیش بروید. ایکس پی را هم حدس بزنید اگه نمی دونید
183. 

     mohsen

     ۲۷ مهر ۹۴ ، ۲۱:۰۴

     سلام داداش پیام اومده میگه عکس از پروفایلت بفرست ولی من عکس از پروفایل ندارم چکار کنم؟؟؟
     • 

       پاسخ:

       ۲۹ مهر ۹۴، ۱۸:۳۲

       بنویسید به بازی دسترسی ندارم 
184. 

     مرتضی

     ۲۷ مهر ۹۴ ، ۱۶:۵۶

     سلام من ایمیل دادم به سوپرسیل این پیامو داد میشه برام ترجمه کنید و بگین باید چ کار کنم ممنون میشم
     یه ادرس سایت هم بهم داد ک اروز 404 میداد
     
     Thanks for your answers
     I can tell you that you should make a new google + account and send us the new google+ ID number.After that we link this new google+ account.
     To save your game to a google play account.
     i will need the accounts numerical ID. I am very sorry to trouble you like this but i am afraid security concerns prevent us from linking games based simply on email adress.
     To find your personal google play ID please follow these steps:
     1:Login to your google play account on a browser
     2:open the home menu(should be on the left side of your screen)
     3:your complete google URL can be found in your browser s address bar.It will look something like this:
     
     Your google play User ID number is the long series of numbers in the URL.please send me this number;and I should be able to link your google play account to your game.
     Thanks for your patience;I look forward to hearing from you again.
     Have a great day!
     
     
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۹ مهر ۹۴، ۱۸:۲۴

       آیدی نامبر گوگل تون را خواسته :
       
       باید به گوگل پلاس خود از طریق یکی از براوزر ها لوگین بشید
       از سمت چپ بالا که منوی کشویی باز میشود باید profile را پیدا کنید
       روی آن کلیک میکنید و مشخصاتتان می آید و حالا در آدرس بار مرورگرتان یک شماره چند رقمی می بینید مثل این
       https://plus.google.com/u/0/225845472558421215789/posts
       
       اون شماره طولانیه رو براشون میفرستید
185. 

     milad zargar

     ۲۷ مهر ۹۴ ، ۱۳:۵۲

     با عرض سلام و خسته نباشید خدمت شما و تیم محترمتون

     دوست عزیز من میخوام اکانتم رو لینک کنم و تاحالا هم لینکش نکردم

     ولی میگه که شما یک دفعه لینک کردین و دیگه نمیتونید لینک کنید

     خیای کارا رو امتحان کردم خیلی به سوپرسل پیام دادم که من تاحالا لینک نکردم و الان به لینک نیاز دارم ولی میگه با استفاده از گوگل پلی و گیم سنتر در اینده انتقال بده اکانتت رو 

     منظورش رو نگرفتم. چیکار باید کنم ؟؟!!
     • 

       پاسخ:

       ۲۹ مهر ۹۴، ۱۸:۰۹

       خوب احتمالا لینک شده که نمی تونید - مظورش اینه اگه می خواید برید روی اندروید روی گوشی جدیدتون جیمیل را بزنید توی بازی و ببینید بازی لود میشه و یا اپل ایدی را در گوشی ایفون بزنید و ببینید بازی لود میشه
       
186. 

     حامد

     ۲۶ مهر ۹۴ ، ۲۱:۲۴

     با سلام . من میزان xp اکانتمو نمیدونم . سیو نبوده پاک شده . باید چی بنویسم ؟؟؟ مرسی
     • 

       پاسخ:

       ۲۷ مهر ۹۴، ۰۱:۱۵

       باید یک درخواست اول بدهید و ببینید چه سوالاتی از شما می کنند و شاید ایکس پی را نخواستند
187. 

     hootan zare

     ۲۶ مهر ۹۴ ، ۱۸:۱۴

     سلام من الان اکانتم بن شده ولی نزده که چند روز بن هست نوشته:
     
     account temporarily banned while we verify ownership . if you want to request ownership for this account,please contact us and mention the ticket number :*********
     
     من الان باید چکار کنم؟
     بعد که بازی درست شد از ادامه ی همون مکاتبه باید ادعای مالکیت کنم؟اگر اره باید در همان بازی لول یکی که ساختم ادعای مالکیت کنم یا در اکانت اصلیم؟ممنون میشم سریع جوابمو بدید
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۷ مهر ۹۴، ۰۱:۰۹

       با تیکت بعد از 48 ساعت از همونجا که مکاتبه می کردید - اقدام کنید
188. 

     مجید

     ۲۶ مهر ۹۴ ، ۱۱:۱۰

     سلام
     اقا چجوری میشه دوتا بازی رو یه جیمیل سیو بشه یا باشه؟
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۶ مهر ۹۴، ۱۳:۵۲

       هر بازی روی یک جیمیل سیو میشه و امکان این کار که شما نوشتید نمی باشد.
189. 

     Abolfazl

     ۲۵ مهر ۹۴ ، ۱۷:۰۰

     سلام تورو خدا کمکم کنید من یه  دو تا اکانت دارم باشش  بازی میکنم اونی که ۱۱۰ هست سیوه رو جمیل قبلا لود میشدد اما دیگگ لود نمیشه باید چیکار کنم تورو خدا کمک کنید
     • 

       پاسخ:

       ۲۶ مهر ۹۴، ۱۳:۲۸

       گوگل پلی را  آپدیت کنیدو به یک ف ی ل ت ر ش ک ن هم متصل شوید اگه لود نشد
190. 

     hootan zare

     ۲۵ مهر ۹۴ ، ۱۴:۲۷

     سلام
     اینو به من گفت
     hi chiaf
     
     thanks for getting back to us
     
     icertainly understand your
     concern.pleasw get back  to us
     with the particular month in
     which you create your village
     "اسم  اکانتمو نوشته"
     
     best regards
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۶ مهر ۹۴، ۱۳:۲۲

       ماه ساخت بازی تون را می خواد.
191. 

     رضا

     ۲۵ مهر ۹۴ ، ۱۴:۲۵

     سلام.برای من این پیغام اومده.میشه راهنمایی کنید؟helo chief.
     whith regards to your email.i underestand that you have lost your villlage.
     i have cheked your village reza khan in our data based and i found that you have accessed your village 17 minutes a go.in this did we answer all your question?
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۶ مهر ۹۴، ۱۳:۲۱

       میگه گفتید که به بازی و روستای رضاخان !  دسترسی ندارم ولی شما 17 دقیقه پیش وارد بازی شدید
192. 

     علی

     ۲۴ مهر ۹۴ ، ۱۳:۰۲

     سلام لطفا جوابم رو بدید
     من اکانتم رو هک کردند من فعلا نمی دونم اکانتم تو کدوم کلن هستش .تنها چیزی که از اکانتم می دونم تگ کاربریم هستش و جیمیلش و ماه و سال .این هک واسه 2ماه پیش اتفاق افتاده واسه همین نمی دونم لول کلشم چنده.لطفا کمکم کنید.چطوری با استفاده از تگ اکانتم بفهمم که الان اکانتم تو چه کلنی هستش؟
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۴ مهر ۹۴، ۲۳:۵۹

       شما مشکل تون را در ابتدا برای سوپرسل بفرستید - بدون اطلاعات اکانت و وقتی که پرسش هایش را فرستاد - ببینید چه سوالاتی از شما می کند و پاسخ دهید.
193. 

     مجید

     ۲۴ مهر ۹۴ ، ۰۹:۰۲

     سلام.ببین داداش من نمیتونم توضیح کامل بهت بدم
     ببین من بازیم رو گوگل پلی سیو بود ولی همزمان موقعی که قرمز بود حذف کردم یعنی سبزش نکردم و وقتی بازی رو جدیدن نصب کردم و بعد یه مرحله سبزش کردم برا برگشت بازی اون مرحله یک رو گوگل پلی سیو شد یعنی الان بازی لول یک سیوه و بازی اصلیم نمیاد و هرچی میزنم همون لول یک میاد بالا این رو بگو چیکار کنم لطفا کامل توضیح بده بهم.روش های لواد رو نگو بگو چی برا سوپر بنویسم.بهتر نیست با یه جیمیل جدید ازش بخوام برام برگردونه؟
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۴ مهر ۹۴، ۲۳:۴۹

       چون بازی سیو نبوده و حذفش کردید - بنابراین به هیچ صورت نمی تونید بازی را لود کنید - چون سیو نشده بوده و تنها راه هم استفاده از روش و آموزش بالا است که باید بخوانید و پله پله به آن عمل کنید و اطلاعات بازی را صحیح بفرستید براشون.
194. 

     فرزاد

     ۲۳ مهر ۹۴ ، ۲۰:۱۰

     سلام
     اطلاعاتو دادم اینو فرستاد
     hi chief
     thanks for reaching out to us
     i understand how much a players village mean to them
     and i am sorry to hear that you have lost your account
     i will surely help you in finding your village . in these cases we need to make sure that the rightful owner recovers the lost account . if you do not know were to look for it check out http://support.apple.com/kb/ht2727
     if you made the order on ios if you used android head over to https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=en&ref_topic=3245921
     in addition to the soft-copy or screenshot of the receipt we would like ti ask you some guestions to confrim that this account is yours and was created by you
     *data and time of your last playing session
     we need this information to make sure that no one else but the genuine owner of the lost account recovers it
     once you get back to us with the accurate details  we will proceed to examine your infomation with the data in our systems and we will get back to you shortly  we know how much our players villages mean to them
     looking forward to hear from you
     please let me know if you have any other questions or comments
     
     
     من جم هم نخریدم
     لطفا جواب سوالا رو انگلیسی بفرسین بهشون بدم
     خیلی ممنون
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۴ مهر ۹۴، ۰۲:۵۲

       مطلب بالا نوشتیم
195. 

     مجید

     ۲۳ مهر ۹۴ ، ۱۹:۴۰

     داداش درسته  این روش رو بلدم ولی رو گوگل پلیرم الان یه بازی اول یک ذخیره شده و لواد رو میزنم اون میاد و وارد بازی اصلیم نمیشه
     این رو چیکار کنم؟
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۴ مهر ۹۴، ۰۲:۵۲

       رفع مشکل متصل نبودن بازی به گوگل پلاس

       من بازی خودم را Save کرده بودم ، ولی حالا که دوباره نصب کرده ام ، بازی از مرحله اول شروع شده است ! چکار کنم ؟

       + آموزش Connect شدن به Account Google

       + آموزش رفع مشکل متصل نشدن اکانت کلش اف کلنز به گوگل

       
       
196. 

     مجید

     ۲۳ مهر ۹۴ ، ۱۸:۳۴

     سلام با عرض شرندگی پسامس که سوپرسل برام فرستاده رو براتون فرستادم تا بگین چیکار کنم در ادامه.ممنون
     
     first things first.please make sure you,re connecting to the right google play account in lost village cases.it,s extremely important to use the correct credentials whenlogging in.if you can,t prompt yuor desired village with the email address you,re using now,that means itms probably not the right one.
     to properly access yuor village please:
     
     1.make sure yuo have added the correct googl play  account to yuor android devaice
     
     2.  in the in-game settinge, tab on.google+ sing -in and connect with the e-mail address originally used to syne your village (the one you have lost
     
     3.  if your village was linked to an old email that you no longer have access to, contact googe suppert to recover your account,s information.
     sopercell cannot access information reated to your google play account,so we need the help of both correct login  detalis that will let you reciver your village.
     please let me know if you have any other questions or comments .
     clash on!
     لطفا راهنماییم کنید خیلی گیر کردم ممنون از زحماتتون
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۳ مهر ۹۴، ۱۸:۵۹

       منظورش اینه که این کارها را کنید
       

       چگونه بازی خود را Save و یا Load کنم ؟

       + آموزش ذخیره کردن بازی کلش اف کلنز

       +آموزش ذخیره (Save) دهکده کلش اف کلنز در اپل و آندروید

       + نحوه Save و Load بازی بر روی دیوایس iOS و Android (فیلم)

       + سه روش برای سینک کردن بازی Clash of Clans به جیمیل !

       
       
197. 

     armin

     ۲۳ مهر ۹۴ ، ۱۳:۲۵

     سلام همه چیزایی که گفتیو نوشتم و فرستادم اینو واسم فرستاد:

     Hi chief

     thank you for contacting us and providing the details of your lost village.

     in these cases we need to make sure that the rightful owner recovers the lost account. to verify this, we will need a receipt of your first purchase of gems (if any) for this account. if you dont know where to look for it check out http://support.apple.com/kb/ht2727 if you made the order on ios; if you used android, head over to https://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=en&r ef_topic=3245921. in addition to the copy of the receipt (if any),we would like to ask you some questions to confirm that this account is yours and was created by you: 

     when(in which month of year 2015)did you start playing on this account? (requesting for the month information once again as the information perovided in your previous response is not matching with our records) we need all this information to make sure that on one else but the genuine owner of the lost account recovers it. as soon as we get your email we will proceed to examine your information with the data in our systems, and we will get back to you shortly . we know how much our players village mean to them . 

     thanks for your patience.

     have a nice dey.
     • 

       پاسخ:

       ۲۴ مهر ۹۴، ۰۲:۵۰

       اولین رسید خرید جم را می خواهد
198. 

     mohsen

     ۲۳ مهر ۹۴ ، ۰۷:۰۸

     سلام و خسته نباشید من اکانتمو دادم به دوستم که بازی کنه و دوستم بازیو برداشت اما میخاستم پس بگیرم رمز جیمیل و عوض کرده بود و پیام دادم سوپرسل و بازیو بن کرد و اونم دید بازی نمیاره پاکش کرد و من میخام پسش بگیرچی بنویسم؟؟؟؟؟؟
     • 

       پاسخ:

       ۲۳ مهر ۹۴، ۱۸:۴۰

       بگید بازی هک شده است و مزاحم در بازی دارید - بالا نوشتیم
199. 

     armin

     ۲۲ مهر ۹۴ ، ۱۷:۳۷

     سلام من اکانتمو روی گوگل پلاس سیو کرده بودم  بعدش که گوشیمو بازنشانی به حالت اولیه ی خودش کردم اکانتم پاک شد !!!!!!!!
     • 

       پاسخ:

       ۲۳ مهر ۹۴، ۱۸:۱۹

       چگونه بازی خود را Save و یا Load کنم ؟

       + آموزش ذخیره کردن بازی کلش اف کلنز

       +آموزش ذخیره (Save) دهکده کلش اف کلنز در اپل و آندروید

       + نحوه Save و Load بازی بر روی دیوایس iOS و Android (فیلم)

       + سه روش برای سینک کردن بازی Clash of Clans به جیمیل !
200. 

     امیراسکای

     ۲۲ مهر ۹۴ ، ۰۷:۲۶

     سلام من به گوگل ولت رفتم ولی  هیچ اطلاعاتی راجع به فاکتور بمن نمیده نوشته no transaction to show yet

      جم رو از مغازه ای خریدم که اونم از جایی خریده 
     • 

       پاسخ:

       ۲۲ مهر ۹۴، ۱۶:۱۹

       پس باید بگید جیمیلم هک شده - شاید قبول کنند - بالا توضیح دادیم
       
201. 

     امیر اسکای

     ۲۱ مهر ۹۴ ، ۲۱:۳۲

     سلام مجدد
     امیر اسکای هستم
     برای اون اکانت لول بالام هم همینکارو کردم حالا از من تاریخ خرید اولین جم رو میخواد...با بدبختی زیاد تونستم تاریخشو پیدا کنم 28 آگوست 2015 ساعت 12:33 دقیقه حالا چطوری باید متن انگلیسی رو با این زمانی که گفتم بفرستم؟
     ممنون از وقتی که میزاری
     • 

       پاسخ:

       ۲۲ مهر ۹۴، ۰۲:۲۱

       اونا تاریخ رسید را نمی خوان ! خود رسید و شماره اولین رسید خرید جم را می خواهند که در گوگل ولت هست و شماره فاکتور را می خواهند - برای تاریخ حتما تاریخ ساخت اکانت را می خواهند
       
202. 

     مجید

     ۲۱ مهر ۹۴ ، ۲۰:۰۸

     سلام اقا شرمنده جواب منو ندادین منتظر جواب شما هستم
     اگه امکانش هست باهاتون تماس بگیرن واقعا به کمکتون احتیاج دارم.متنی که سوپر سل برام ارسال کرده رو نمیدونم چی جواب بدم
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۲ مهر ۹۴، ۰۲:۱۹

       متن را بنویسید تا راهنمایی کنم - نظرات قبل را هم مطالعه کنید - قطعا مشابه سوال شما وجود دارد
203. 

     مرتضی

     ۲۱ مهر ۹۴ ، ۱۸:۴۵

     سلام من تاریخ بازی میخوام در بیارم از بازیم نمیشه هیچ ستاری ثبت نشده روی جیمل ک تاریخ شروع بازی بگیرم
     لول من 80 هست میخوام تعقیر جیمیل بدم
     چ کار کنم
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۲ مهر ۹۴، ۰۲:۲۹

       باید حدس بزنید و راه دیگری نیست
204. 

     رحمان

     ۲۱ مهر ۹۴ ، ۱۶:۴۲

     سلام خواهش میکنم من نا عکس چهارم انجام دادم اما مشخصات اکانت را کجا بنویسم؟
     • 

       پاسخ:

       ۲۱ مهر ۹۴، ۱۸:۲۳

       در همون جا در متن بنویسید ! عباراتش را پاک کنید اگه هست و بنویسید
205. 

     محمد

     ۲۱ مهر ۹۴ ، ۱۵:۰۵

     سلام و خسته نباشید خدمت شما.یه سوال داشتم 

     من کلش بازی میکنم و یه روز خواستم اکانتمو بفروشم یارو اکانتو گرفت و بهم پول نداد و رمز جیمیل و جیمیلمو عوض کرده و حالا من هم نمیتونم وارد بازی بشم. آیا میتونید کمکم کنید؟؟
     • 

       پاسخ:

       ۲۱ مهر ۹۴، ۱۶:۰۵

       از روش بالا اقدام کنید و بگید هک شدم و در بازی مزاحم دارم - نمونه متن بالا نوشتیم
206. 

     فرزاد

     ۲۱ مهر ۹۴ ، ۱۴:۳۲

     سلام 

     من قبلا با گوشی نوکیا کلشمو ساختم 

     حالا اون گوشی رو فروختم و الان میخوام با گوشی سامسونک به اونا پیام بدم میشه راهنمایی کنید در قسمت مدل گوشی چی بنویسم؟؟

     لطفا راهنمایی کنید
     • 

       پاسخ:

       ۲۱ مهر ۹۴، ۱۶:۰۱

       بایدبرای مدل گوشی و جواب سوالشون که پرسیدند با هر گوشی که بازی را ساختید مدل اون گوشی را بفرستید -
        برای دادن پیام - گوشی فرق نمی کند چه گوشی باشد
207. 

     بهزاد محاسنی

     ۲۱ مهر ۹۴ ، ۰۹:۵۹

     با عرض سلام و خسته نباشید و تشکر از سایت خوب و کاملتون
     الان 3 روزی هست که یکی وارد اکانتم میشه و تمام جم هامو به باد داده و با نیروهایی که ساختم اتک ناقص میزنه و بجاش گوبلین میسازه
     با روشی که گفتین با سوپرسل مکاتبه کردم و به من هیچ جواب درستی ندادن و حتی تیکت منو بدون جواب دادن میبندن
     تمام اطلاعاتی که خواسته بودن رو بهشون دادم ولی تو اسم شهر و رسید خرید جم گیر دادن که من اسم شهر خودم و تاریخ دقیق خرید جم رو بهشون دادم با این وجود بازم تیکت منو بستن و جواب ندادن
     موندم چیکارکنم
     البته اینو هم بگم که موقع شروع بازی از ف ی ل ت ر ش ک ن استفاده نکرده بودم
     جم خودم رو هم از یه سایت معتبر که مورد تایید گوگل بود خریدم
     لطفا اگه راه دیگه ای برای اثبات مالکیت داره بهم بگین
     با تشکر
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۱ مهر ۹۴، ۱۴:۴۷

       بعید می دونم که سوپرسل اینقده ناجوانمردانه رفتار کرده باشد و باید سوالاتشون را درست پاسخ دهید - رسید خرید جم هم باید در گوگل ولت شما ثبت شده باشد و به غیر از این و از جای دیگه خرید کرده باشید هم اعتبار ندارد مخصوصا سایت های ایرانی فروش جم که اصلا معتبر نیستند ! شهر و کشور هم باید به همان سرویس دهنده اینترنتی تون که قبلا بازی را ساخته بودید متصل شوید و پیدا کنید - برای رسید جم هم می تونید بگید که جیمیلتون هک شده - مطالب و نظرات را بخوانید توضیح دادیم.
208. 

     یاسین

     ۲۱ مهر ۹۴ ، ۰۸:۵۱

     salam man az avali ke clash bazi mikonam dakhle lap tap bazi mikonam alan bayad modele mobile ro hamon modele lap tap wared konam ?!
     kheyli mamnon mishe sari pasokh bedid.
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۱ مهر ۹۴، ۱۴:۴۳

       اگه روی بلواستکس نصب کرده اید در بالا توضیح دادیم و باید همان کارها را بکنید و اصلا اسمی از لپ تاپ و یا کامپیوتر نبرید که سوپرسل ساپورت نمی کند.
209. 

     امیر اسکای

     ۲۱ مهر ۹۴ ، ۰۸:۴۳

     سلام خسته نباشید

     من همون امیر اسکای هستم که دیروز سوال پرسیدم.من با روشی که گفتین تونستم اکانتمو برگردونم ولی اکانت جدید نساختم که اکانت گم شده روی اون sign in بشه روی اکانت قبلی لول بالام اینکارو کردم و الان اکانت گمشده روی این اکانت سیو شده و اکانت لول بالام پریده.اگه نیاز به توضیح بیشتر هست بفرمایید.حالا به نظر شما چیکار کنم؟ 
     • 

       پاسخ:

       ۲۱ مهر ۹۴، ۱۴:۴۲

       خوب شما که مطلع بودید نباید اینکار را می کردید ! اگر کد بازیابی اون اکانت را داده اند و زده اید و بازی تون پریده است - دوباره باید برای بازیابی اکانت پریده شده با سوپرسل همان کارها را انجام دهید و کدبازیابی بازی لول بالا را که دادند روی یک بازی جدید و جیمیل جدید بزنید تا بازی برگرده ! و اگه دوباره روی این اکانت بزنید - دوباره بازی تون می پره !
210. 

     امیر اسکای

     ۲۰ مهر ۹۴ ، ۱۹:۴۵

     سلام من لیدر کلنی بودم ناخواسته از کلن خارج شدم و لیدر به کسی منتقل شده که یوز نیم و پسوردشو نمیدونه و اصلا بازی نمیکرده(نمیدونم چرا لیدری به اون منتقل شده!) حالا راه بالا رو امتحان کردم و به سوپرسل پیام دادم حالا شما راه دیگه ای برای برگردوندن لیدری سراغ دارین؟ ممنون از پاسختون
     • 

       پاسخ:

       ۲۰ مهر ۹۴، ۲۱:۰۶

       لیدری را که نمی شه برگردوند جز با لوگین شدن همان لیدر جدید و انتقال آن به شما - فقط بازی های هک شده  و یا سیو نشده از این روش بازیابی می شوند.
211. 

     رامین

     ۲۰ مهر ۹۴ ، ۱۳:۵۶

     لطفا کمک کن دادا اطلاعاتو فرستادم اینو داد.

     Hi chief!

     Lost your village?we want to help you get it back as fast as possible,so check out the appropriate section below for help that matches your circumstances.

     If you're writing in for another reason,ignore the following instructions,press the big redd "no"button below and reply with your request.otherwise,please read on!

     I connected to Google +/google play but can't recover my village 

     1)make sure you have added the correct Google play account to your device. 

     2)in the in-game settings,tap on 'google play sign-in' and connect with the e-mail address that you originally connected to your village(the one you have lost).

     3)if you can't retrieve your village with the address you're using now, that means It's not the right one. If your village  is linked to an old e-mail that you no longer have access to, contact Google support to recover that Google account. I connected to game center but can 't recover my villasge 

     1)log into game center using the e_mail address that you originally connected to your account. if you can't retrieve your lost village   with the address you're using new,it's  probably net the right one. 

     2)if your village is connected to an old email that you no longer use, contact apple at support. Apple. Com to recover it.

     I still don't know what to do,help! 

     In that case, press the big red "no"button below and ripely with the following details:

     -Exact username and clan name of your lost  village 

     -Exct town hall Level Of your lost village 

     -Exct xp level of your lost village 

     Tanks for reading _please  keep us posted if you have any forther questions!
     • 

       پاسخ:

       ۲۰ مهر ۹۴، ۲۰:۵۳

       اطلاعات بازی را که فرستادید به همین ایمیل ریپلای کنید و بفرستید
212. 

     کیوان ً

     ۲۰ مهر ۹۴ ، ۰۱:۳۲

     سلام خسته نباشید 

     من یوزرنیم یا ادرس جیمیل سینک شده روی کلش یادم رفته و پسورد رو یادم هست  و گوشیم ریست شد و حساب جیمیل پرید فقط یه لینک زدم تو ایفون فقط از اون بازی میکنم چه متنی بفرستم به سوپرسل تا راهنماییم کنه یا شما چه پیشنهادی میدین که ادرس جیمیلو بده

     از جیمیل هم سوال های امنیتیش یادم نیست فقط فقط ایمیل بازیابی یادمه لطفا کمکم کنین 
     • 

       پاسخ:

       ۲۰ مهر ۹۴، ۲۰:۳۳

       اگر جیمیل دسترسی ندارید از روش بالا باید تغییر جیمیل دهید
213. 

     علیرضا عزیزی

     ۲۰ مهر ۹۴ ، ۰۱:۰۶

     سلام خسته نباشید یه نفر اکانت منو دزدیده ومرحله صحت دومشم فعال کرده لطفا یه کار کنید که اکانتم برگرده خیلی براش زحمت کشیدم لولش86 لطفا کمکم کنید ممنونتون میشم اینم شمارمه09198437709
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۰ مهر ۹۴، ۲۰:۳۲

       از روش بالا اقدام کنید !
214. 

     Araz

     ۱۹ مهر ۹۴ ، ۲۰:۵۶

     slm aga damet garm man tunestam kamtar az 4-5 saat account khodamo bargardunam,

     fgt mikham ino begam ke age ba hamun ip ke ghalan bahash clash bazi mikardin email bezanan rahatar mitunan javab begiran

     ba tashakor
215. 

     مرتضی

     ۱۹ مهر ۹۴ ، ۱۸:۲۳

     سلام من لول80هستم میخوام تو یه گوشی دیگه کانک بشم سطح یک میاره برام بازی تو گوشی خودم هست میزنم گوگل پلاس سبز بشه بالا مینویسه سطح یک ولی تو بازی سطح یک نمیره
     چ کار کنم بازیم سیو بشه یا امکانش هست ک جیمیل تعقیر بدم
     اگه تعقیر بدم درست میشه لطفا جواب بدین
     • 

       پاسخ:

       ۱۹ مهر ۹۴، ۲۲:۱۵

       چگونه بازی خود را Save و یا Load کنم ؟

       + آموزش ذخیره کردن بازی کلش اف کلنز

       +آموزش ذخیره (Save) دهکده کلش اف کلنز در اپل و آندروید

       + نحوه Save و Load بازی بر روی دیوایس iOS و Android (فیلم)

       + سه روش برای سینک کردن بازی Clash of Clans به جیمیل !

       
       اگه بازی تون سیو بوده از روش بالا لود کنید
       
216. 

     یونس

     ۱۹ مهر ۹۴ ، ۰۲:۴۷

     سلام از من سه تا سوال پرسیده تقریبا فهمیدم چی گفته.مثلا گفته نام کشوری ک توش دهکوپدمو ساختم بگم یا گفتهکی اکانتمو گم کردمو بگم امانمیدونم چجوری جواب بدم خواهش میکنم  کمک کنید و بگید چه جوابی بدم سوالهاش ایناست:

     1.where(city&country) did you create it?

     2.how did you lose your village?

     3.dade and time of your last playing session
     • 

       پاسخ:

       ۱۹ مهر ۹۴، ۲۲:۲۴

       آموزش بالا !
217. 

     arash

     ۱۸ مهر ۹۴ ، ۱۸:۳۱

     سلام من یگ  جیمبل  داشتم ک ب کلش وصل بود اون اکانتو حذفش کردم بعد ریماوریشکردم ولی الان هر کاری میکنم نمیتونم بهش وصل بشم لطفا کمک کنید

     
     
     • 

       پاسخ:

       ۱۹ مهر ۹۴، ۰۰:۰۳

       اگه دیگه به جیمیل دسترسی ندارید باید درخواست تغییر جیمیل دهید - مطابق آموزش بالا اقدام کنید و اگه دسترسی به جیملتون دارید :
       

       چگونه بازی خود را Save و یا Load کنم ؟

       + آموزش ذخیره کردن بازی کلش اف کلنز

       +آموزش ذخیره (Save) دهکده کلش اف کلنز در اپل و آندروید

       + نحوه Save و Load بازی بر روی دیوایس iOS و Android (فیلم)

       + سه روش برای سینک کردن بازی Clash of Clans به جیمیل !

       
       

       
       
218. 

     مجتبی

     ۱۸ مهر ۹۴ ، ۱۳:۴۹

     سلام و خسته نباشید خدمت شما.من بازیم برگشت خواستم تشکر کنم.ممنون بابت اطلاعات خوبتون.دوستانی که بازیشون پاک شده اگه اطلاعاتتون رو درست بفرستید حتما بازیتون بر میگرده.ممنون.
219. 

     مجید

     ۱۸ مهر ۹۴ ، ۱۰:۳۳

     سلام با تشکر از اطلاعات خوبتون.من بازیم پریده در صورتی که رو جیمیلم سیو بوده ولی الان دیگه نمیاد و بازی از سطح یک شروع میشه.و بازی رو دو سال پیش ساختم و هیچ اطلاعاتی از شروع و زمانش ندارم جمم خریدم بازم اطلاعاتی ندارم.چجوری میتونم با خود شرکت تماس بگیرم؟اصلا احتمالش هست که بتونم تماس بگیرم باهاشون؟ با تشکر
     
     • 

       پاسخ:

       ۱۸ مهر ۹۴، ۲۳:۵۰

       تماس میتونید بگیرید از روش بالا و اگه بازی را سیو کرده باشید از روش های زیر لود کنید:
       

       چگونه بازی خود را Save و یا Load کنم ؟

       + آموزش ذخیره کردن بازی کلش اف کلنز

       +آموزش ذخیره (Save) دهکده کلش اف کلنز در اپل و آندروید

       + نحوه Save و Load بازی بر روی دیوایس iOS و Android (فیلم)

       + سه روش برای سینک کردن بازی Clash of Clans به جیمیل !
       
       

       من بازی خودم را Save کرده بودم ، ولی حالا که دوباره نصب کرده ام ، بازی از مرحله اول شروع شده است ! چکار کنم ؟

       + آموزش Connect شدن به Account Google

       + آموزش رفع مشکل متصل نشدن اکانت کلش اف کلنز به گوگل

       
       
220. 

     حافظ

     ۱۷ مهر ۹۴ ، ۱۹:۴۱

     سلام،من جیمیل اکانتمو گم کردم این کارایی که گفته بودینو انجام دادم اما بعد از نوشتن اسم دهکده  یهو اومد بیرون از تنظیمات میشه کمکم کنید
     • 

       پاسخ:

       ۱۸ مهر ۹۴، ۰۰:۰۱

       حوب دوباره اقدام کنید !
221. 

     احمد درویشی

     ۱۷ مهر ۹۴ ، ۱۶:۴۴

     سلام

     یکی از دوستانم ایمیلشو فراموش کرده بود، من از روش زیر تونستم ظرف 5 دقیقه اکانتشو درست کنم

     امیدوارم این روشی که با کمک همین مطلب بود بتونه به بقیه دوستانی که همچین مشکلاتی دارند کمکی بکنه

     1- ساخت جیمیل جدید

     2- Force Stop و پاک کردن دیتای بازی Clash

     3- ورود به بازی و افزودن ایمیل جدید و سینک کردن جیمیل و یکم بازی کردن با اکانت جدید

     4- ورود به قسمت پشتیبانی از Settings > Help and support > Search > CONTACT US

     5- نوشتن ایمیل و متن زیر

     Dear Clash Of Clans Support Team

     I've Lost My Village. Here Is My Account Information Please Locate My Village And Help Me To Link My Lost Village To My New Gmail Account And Delete New Village (اسم دهکده جدید که دارید باهاش ایمیل میدید)

     
     

     My Exact Village Name Is اسم دهکده گم شده

     My User Tag is تگ دهکده گم شده

     My Last Clan Was اسم آخرین کلن دهکده گم شده

     My Clan Tag is تگ آخرین کلن دهکده گم شده

     My Town Hall Level Was لول تاون هال دهکده گم شده Also My XP Level was لول دهکده گم شده

     I Think My Create Date Account Is Between تاریخ تقریبی ساخت اکانت OR تاریخ تقریبی ساخت اکانت

     Last Time l Played With مدل گوشی، برای مثال (Huawei Honor 3C(H30-U10)) Device

     Account Built In The City شهر ساخت اکانت And Country کشور ساخت اکانت

     Thanks For Helping Me

     6- بعد از چند دقیقه برام پیامی اومد که حاوی کد اتصال بود و نکات اصلی که در پیام بود این بود که به Settings بازی برید و روی Link a device و بعد This is the new device بزنید

     و کد زیر رو وارد کنید، با ورود کد، دهکده فعلی و جدید شما پاک شده و دهکده ی گمشده به ایمل کنونی شما متصل شده و می توانید از بازی خود لذت ببرید.
222. 

     محمد

     ۱۷ مهر ۹۴ ، ۱۲:۲۸

     سلام من همون پایینیم من یه دهکده داشتم لولش هشتاد و هفت بوده بعد تو ی گوشی دیگه بازیش میکردم و نمیدونم که به گوگل سینک بوده یانه اگرم سینک بوده جیمیلشو ندارم بعد گوشیم شکسته یه گوشی دیگه گرفتم الان طبق روش بالا عمل کردم و اسمو چیزای دهکدهمو کامل توشتم و این ایمیلو برام زده ایمیلی که برام زده پایینه نگاش کن و لطفا بگو چیکار کنم نیازمند راهنماییم خیلی مرسی 
     • 

       پاسخ:

       ۱۷ مهر ۹۴، ۱۶:۳۱

       جوابشو دادیم که ! همه جیمیلاتون را در بازی بزنید و ببینید کدومش بازی لود میشه اگه نشد و نمی دونید باید درخواست تغییر جیمیل بدهید که در مطلب بالا نوشتیم.
       
223. 

     Nader mahmoudipour

     ۱۷ مهر ۹۴ ، ۰۲:۴۲

     با سلام و خسته نباشید.
     
     ممنون از ساست خوبتون من که اکانت برگشت اون هم به لطف راهنمای های خوبتون بود.
     با تمام وجود از شما متشکرم از سایت خوبتون واقعا که بیستین.انشالله که ایام به کامتون باشه. واقعا خیلی خیلی خیلی از زحمات شما سپاسگذارم.
      خییییییییییییییییییییلی بیسسسسستین
     
     • 

       پاسخ:

       ۱۷ مهر ۹۴، ۰۳:۱۱

       ممنون و موفق باشید.
224. 

     محمد

     ۱۶ مهر ۹۴ ، ۲۲:۳۸

     سلام باسه من نوشته

     i am happy to tell you that the village is in our database and it is still connected to google+. to recover you just have to connect your app with google following these few steps please note that google play only supports one game per account if others would like to start a new game on your device they must save it to a separate google play account warning using the same google play for more than one user will result in lost progress open the google play app on your device login open game and enter the in game setting press the google play sign in button to connect your game to google play your game is now set to save automatically pleas let me know if you have any other questions or comments باید چیکار کنم لطفا کمکم کنید?
     • 

       پاسخ:

       ۱۷ مهر ۹۴، ۰۱:۵۳

       میگه بازی به گوگل تون متصله و از این روش ها بازی را لود کنید :
       

       چگونه بازی خود را Save و یا Load کنم ؟

       + آموزش ذخیره کردن بازی کلش اف کلنز

       +آموزش ذخیره (Save) دهکده کلش اف کلنز در اپل و آندروید

       + نحوه Save و Load بازی بر روی دیوایس iOS و Android (فیلم)

       + سه روش برای سینک کردن بازی Clash of Clans به جیمیل !

       
       

       
       
225. 

     حسین

     ۱۶ مهر ۹۴ ، ۲۰:۱۸

     سلام . با عرض خسته نباشید . من یه اکانت از دوستم گرفتم بعد رمزشو عوض کردم بعد از یه ماه وقتی میخواستم وارد بشم ازم رمز جدید خواست. ولی رمزی که دادم رو قبول نمیکنه.الان برای ریکاوری که رفتم میگه دو مرحله ای فعال شده .با این که سوالای امنیتی رو خوب جواب دادیم گفت که ۳تا ۵روز به شما ایمیل میزنیم.تو ایمیلی که زدن نوشته که چون میخواستید غیر مجاز وارد بشید باید کد ویژه رو بزنی ولی ما کد ویژه نداریم . الان اگه بخوام از این روشی که شما گفتید انجام بدم همه ی اطلاعات رو دارم ولی اون اخر که باید از توی بازی یا جیمیل ثابت کنم که اکانت واسه منه باید چیکار کنم. لطفا راهنمایی کنید. ممنون.
     • 

       پاسخ:

       ۱۷ مهر ۹۴، ۰۱:۴۷

       شما که می گید اکانت را از دوستتون گرفتید !
       شاید دوستتون بازی ش را پس گرفته - وقتی دومرحله ای فعال شده یعنی یک نفر اونو فعال کرده و قاعدتا رمز دومش روی گوشی تون براتون میاد.
       
226. 

     morteza

     ۱۶ مهر ۹۴ ، ۱۵:۴۲

     سلام من پیام رو به سوپر سل زدم جواب این اومد
     Greetings!
     We haven't heard from you in a while .if there is still something we can help you with.feel free to re-open this issue by tapping "no"and let us know what else we can do for you.Otherwise, have a great day
     بی زحت کمکم کنید ممنون
     • 

       پاسخ:

       ۱۷ مهر ۹۴، ۰۱:۳۲

       قبلا سوالی کرده که جواب نداده اید - no  را بزنید و سوالشون را که قبلا پرسیدند - پاسخ دهید.
227. 

     hitman

     ۱۶ مهر ۹۴ ، ۱۴:۲۵

     داداش من کلش قبلیم که گم شده بام نیست و یادم نمیاد کی اکانته کلشمو ساختم چیکار کنم لطفا کمک کنید مرسی 
     • 

       پاسخ:

       ۱۷ مهر ۹۴، ۰۱:۲۶

       فعلا راه کارهای آن همانهایی است که نوشتیم و دیگه باید حدسی براشون بنویسید اگه تاریخ را نمی دانید
228. 

     علیرضا

     ۱۶ مهر ۹۴ ، ۱۳:۰۶

     با عرض سلام و.خسته نباشید به سایت عالیتون.اما یه راهنمای خوب شاید یک پیچیده باشه ولی شدنیه.فقد باید سال درست کردن اکانتتون یادتون باشه.یه سایت براتون میزارم تاریخ هجری و شمسی گذاشته.برید یه نگاه بنداز و مرحله دوم وقتی به سوپرسل ثیام میفرستید بار اول دوماه میگید مثلا i think it is between March2014orApril2014اگه سوپر سل گغت اشتباه دوباره دوماه دوم بفرستید مثلا i think it is between April 2014or may2014و اگه باز گفت اشتباه همینجور دوماه دوماه برید جلو تا پیدا بشه.حتما انجام بدید من انجام دادم نتبجه گرفتم.و اکانتم برگشت امید وارم اکانت شما هم برگرد با تشکر زیاد از مدیر سایت به خاطر زحماتش.این هم سایت 
229. 

     Nader mahmoudipour

     ۱۶ مهر ۹۴ ، ۰۴:۰۷

     با سلام و خسته نباشید
     
     من یه کلن دارم و دوتا اکانت داشتم که به یکی ایدی اپل وصل و به اون اکانت که با یه گوشی دیگه بود جمیل نداده بودم و من وقتی میخواستم از کلن برم بیرون بیام لیدر رو به اون اکانت که بهش جمیل وصل نبوده میدادم تا چند ماه پیش نا خواسته برادر زاده من که سن نداشته میزنه اون بازی پاک میکنه الان کلن بدون لیدر مونده من هر کاری کردم اون اکانت برگرده نشد تاریخ ساخت میخواد که من یادم نیماد اون اکانت برام مهم نیست فقط لیدر برام مهمه در این رابطه اگر میشه راهنمایی جامهع بکنید ممنون میشم.
     
     • 

       پاسخ:

       ۱۷ مهر ۹۴، ۰۱:۰۸

       الان لیدر قاعدتا باید به یکی از اعضای کلنتون منتقل شده باشه ... برای تاریخ ساخت هم تنها همان راه حل ها که گفته شده می باشد و راه دیگری نیست فعلا .
       
       
230. 

     mohsen f

     ۱۵ مهر ۹۴ ، ۱۶:۱۹

     سلام من همون قبلی هستم.ببخشید.وقتی مکالمه پاک شده باید چیا رو  بفرستم.آیا همونجایی که خوده سوپر سل قرار داده برای لوست ویلج برم فایده ای داره؟
     • 

       پاسخ:

       ۱۶ مهر ۹۴، ۰۱:۲۴

       شما اطلاعات بازی را که خواسته ازتون را ارسال کنید. معمولا یک ایمیل اتوماتیک می دهند.
231. 

     علیرضا

     ۱۵ مهر ۹۴ ، ۱۱:۳۷

     سلام خسته نباشید ببخشید خواستم بدونم بعد چند بار پیام دادن به سوپرسل امکانش هست اکانتو ازت ببرن.اخه من چند بار بهشون پیام میدادم و اونا تاریخو میخواستن بااینکه تاریخو بهشون درست میدادم.میشه زود جواب بدید ممنون میشم
     • 

       پاسخ:

       ۱۶ مهر ۹۴، ۰۱:۱۱

       نه - ولی تا تاریخ درست نباشه کاری نمی کنن - فواصل زمانی ش هم باید زیاد باشه برای دادن تاریخ مثلا دو هفته - نه هر روز !
232. 

     علی

     ۱۵ مهر ۹۴ ، ۰۶:۳۲

     سلام،داداش گوشیمو دزدیدن یه اکانت درست کردم به سوپرسل پیام دادم بازیم هک شده اما اونا پیام دادن و یه تیک سبز و قرمز میاد فکر کنم میگه بازی شما مشکلی نداره و امن هست،من به اینا چی بگم که حالیشون بشه بازیم از دستم رفته چجوری بگم گوشیم به سرقت رفته؟؟؟
     • 

       پاسخ:

       ۱۶ مهر ۹۴، ۰۱:۰۴

       اون تیک و ضربدر سوال می پرسند و باید ضربدر را بزنید و مطابق راهنمای بالا اقدام کنید و مشکل را بنویسید
233. 

     Nader mahmoudipour

     ۱۵ مهر ۹۴ ، ۰۱:۴۹

     سلام خسته نباشید ممنون از سایت خوبتون اگه میشه منو خلاصه راهنمای نکنید یکم واضح تر باشه ممنون میشم خیلی بیستین
     
     hi chief
     thanks for reaching out to us
     i am sorry to inform you that the game created month is not matching with your village log
     please be advised that it is important and mandatory for us to verify all the details before we proceed further with regards to lost account. l understand that it is difficult to remember exact month. hence i request you to provide approximate month and exact year when the game was created .
     please let me know if you have any other questions or comments.
     clash on
     و بعدش این فرستاده
     greetings!
     we haven't heard from you in a while. if there is still something we can help you with, feel free to
     re-open this issue bu
     tapping "on" and let us know what else we  can do for you. otherwise, have a great day! your super cell support team
     
     • 

       پاسخ:

       ۱۶ مهر ۹۴، ۰۱:۰۱

       اولی میگه : تاریخ ساخت بازی اشتباه بوده است و دوباره بفرستید ماه / سال
       دومی میگه : مشکلتون حل شد یا نه ؟
       
       زیر نامه معمولا یک تیک و ضربدر است و شما اگه مشکلی دارید و یا تاریخ را می خواهید ارسال کنید - ضربدر را بزنید و مشکل را بنویسید و یا تاریخ را.
       
234. 

     iman micro

     ۱۵ مهر ۹۴ ، ۰۱:۴۶

     ببخشید من بازیم حدود 3 ماه پیش با فلش کردن گوشی پرید هرچی جیمیلو ک داده بودم نیومد.

     الان همه کارارو ک گفتید انجام دادم.توضیحات رو نوشتم و آخرش اون فلش بالا سمت راستو زدم اومد تو صفحه بازیه همین لول یک اول.

     سوالم اینه ک درخواستم ثبت شد؟؟؟

     و سوال بعدیم اینه ک نتیجش ک گفتین ی هفته طول میکشه چطور جوابش بهم میرسه.

     ممنون
     • 

       پاسخ:

       ۱۶ مهر ۹۴، ۰۰:۵۷

       شما از بعد از ارسال معمولا یک جواب اتوماتیک دریافت می کنید و جواب را هم از همانجایی که مکاتبه کردید و اطلاعات را فرستادید دریافت می کنید
235. 

     mohsen f

     ۱۴ مهر ۹۴ ، ۲۱:۲۳

     سلام 

     من یه اکانت داشتم لول 109 بود و سیو هم بود .گوشی رو فلش کردم و وقتی دوباره بازی نصب کردم اشتباهی یه اکانت تازه رو سیو کردم.اون بازی پرید.الان تمام اقدامات رو انجام دادم چون چند تا اکانت دیگه رو هم برگردونده بودم ولی حالا چیزهای دیگه ای میخواد مثل اسکرینشات و ای دی ایمیل و... چرا تغییر کرده؟تاز امروز تموم کانورستیشنم با سوپر سل پاک شد.چه کنم.لطفا سریع جواب بدید
     • 

       پاسخ:

       ۱۴ مهر ۹۴، ۲۳:۱۳

       خوب بعضی مواقع چیزهای دیگه هم می خواد و باید از همونجایی که مکاتبه کردید تمام سوالات را جواب بدهید - اگه پاک شده مساله ای نیست ولی بازی جدید نصب نکنید ، بعد از مکاتبات قبلی و از همان بازی ادامه بدهید.
236. 

     رهگذر تنها

     ۱۴ مهر ۹۴ ، ۲۰:۱۱

     سلام.خسته نباشید

     من اکانتم هک شده بود و طبق راهنمایی شما عمل کردم و همه رو کامل انجام دادم وبه سوالات سوپرسل هم درست جواب دادم وبازی بن شد وبعد از اینکه بازی از بن خارج شد کد آنلاک کردن بازی به دستم نرسید یا حذف شد نمیدونم.به همین خاطر میخاستم بدونم امکانش هست دوباره همون مراحل رو انجام بدم تا اکانتم برگرده یا نه؟مرسی از راهنمایی
     • 

       پاسخ:

       ۱۴ مهر ۹۴، ۲۳:۳۰

       بله - در خواست بدید کد را دوباره بفرستند اگه ایمیل زدن و  میگن که فرستادن.
237. 

     شایان

     ۱۴ مهر ۹۴ ، ۱۳:۲۴

     ممنون از سایت خوبتون اقا من تونستم تو 24 ساعت اکانتمو برگردونم ولی تمام اطلاعاتشو دادم بهشون اونا هم یه کد بهم دادن و زدم و اکانتم بالا اومد واقعا مرسی ممنون
     • 

       پاسخ:

       ۱۴ مهر ۹۴، ۲۳:۴۷

       موفق باشید.
238. 

     مجتبی

     ۱۳ مهر ۹۴ ، ۲۲:۲۶

     سلام و خسته نباشید مجدد.شما گفتید اسم کلن و تاون هال رو میخواد.منو از کلن کیک کردن .تو توضیحاتتون نوشته بودید اگه از کلن کیک شدید،I have  never been in any  clan رو بنویسید.من این کارم انجام دادم.ولی انگار اتوماتیک پیغام میده.همش تکرار میشه.باز همون پیغام رو میده.اگه راهی هست کمکم کنید اگه نه ،که بیخیال بازی بشم.بازم ممنون از شما و سایتتون.

     • 

       پاسخ:

       ۱۴ مهر ۹۴، ۲۲:۵۶

       پاسخ اتوماتیک است و مشکلی نیست و یکبار ریپلای کنید و  منتظر پاسخ باشید
239. 

     رهگذر تنها

     ۱۳ مهر ۹۴ ، ۲۱:۳۰

     سلام.خسته نباشید

     من یه اکانت داشتم که هک شد وهکر رمز جیمیلم رو عوض کرد بعد طبق راهنمایی شما عمل کردم واسه اینکه سوپرسل بهم اجازه بده بازیمو رو یک ایمیل دیگه سیو کنم اما متاسفانه بعد از اینکه بن بازی برداشته شد من از طریق همون بازی ادعای مالکیت کردم ولی کد باز کردن بازی رو ازم خواست اونجا بود که متوجه شدم باید از طریق یه بازی جدید ادعای مالکیت میکردم.

     حالت لطف کنید راهنمایی کنید چطور میتونم کد باز کردن بازی رو بدست بیارم وآیا امکان داره دوباره اکانتم رو برگردونم.مرسی
     • 

       پاسخ:

       ۱۳ مهر ۹۴، ۲۱:۵۸

       کد بازی را در همونجایی که پرسش و پاسخ کردید - می دهند - حالا جیملتون را هم چک کنید و یا همونجایی که باهاشون اطلاعات را ارسال کردید.
240. 

     شایان

     ۱۳ مهر ۹۴ ، ۲۰:۱۴

     یعنی دوباره همون اطلاعاتی که اول دادم رو دوباره بدم بهشون چیز دیگه ای نمیخوان لطفا اگه اطلاعات دیگه ای میخوان به انگلیسی بگید براشون تایپ کنم و بگم بهشون
     • 

       پاسخ:

       ۱۳ مهر ۹۴، ۲۰:۲۱

       همون اطلاعات .... چیز دیگه خواستند و یا اشتباه بود - پیام می دهند و دوباره میپرسند.
       
241. 

     محمد

     ۱۳ مهر ۹۴ ، ۲۰:۱۲

     سلام 

     من تمام جواب هارو دادم ولی هنوز خبری نیست من چیکار کن لطفا بگید ممنون میشم 
     • 

       پاسخ:

       ۱۳ مهر ۹۴، ۲۰:۱۶

       تا یک هفته صبر کنید - و خبری نشد دوباره اقدام کنید
242. 

     mohsen

     ۱۳ مهر ۹۴ ، ۱۹:۴۱

     سلام خسته نباشید داداش اکانتم حذف شده همه پیامارو میدمش علامت سبز و قرمز میاد کدومو بزنم؟؟؟؟؟
     • 

       پاسخ:

       ۱۳ مهر ۹۴، ۲۰:۱۰

       بستگی داره که چی جواب می دهند !
243. 

     شایان

     ۱۳ مهر ۹۴ ، ۱۸:۲۵

     سلام من درخواست رو مطابق با نمونه درخواستی که تو سایتتون بود با اطلاعات کامل دادم براشون این پیام رو برام دادن لطفا اگه میشه بگید چیکار کنم راستش انگلیسیم خرابه من ترجمه هم با مترجم کردم ولی چیزی نفهمیدم ازش خواهش میکنم جواب بدین و کمک کنید حدود یک سال کار کردم برای این اکانتم الان پاک شده خیلی حالم گرفتس اینم عکس ها از بالا به پایین براتون میزارم

     عکس شماره یک:

     http://uupload.ir/files/jk25_photo_2015-10-05_18-15-30.jpg

     شماره 2:

     http://uupload.ir/files/yoi_photo_2015-10-05_18-15-25.jpg

     شماره 3:

     http://uupload.ir/files/v815_photo_2015-10-05_18-15-08.jpg

     شماره4:

     http://uupload.ir/files/65ma_photo_2015-10-05_18-15-33.jpg

     عکسا رو بر اساس ترتیب نوشته گزاشتم که دیگه خودتون فقط زحمت خوندنشو بکشید و نخواد ترتیبشو پیدا کنین لطفا بگید چیکار کنم اگر هم لازمه بگید به انگلیسی چی براشون بفرستم
     • 

       پاسخ:

       ۱۳ مهر ۹۴، ۲۰:۰۷

       متن هاش یعنی اینکه اگه نمی تونید از گوگل پلاس یا گیم سنتر بازی را لود کنید اطلاعات بازی را بفرستید - شما اطلاعات بازی تونو که فرستادید دوباره به همین ایمیل ریپلای کنید
244. 

     بنده خدا

     ۱۲ مهر ۹۴ ، ۲۰:۲۵

     سلام ببخشید من تگ کاربری رو یادم نیس میشه ایا کاری کرد ؟

     
     
     • 

       پاسخ:

       ۱۲ مهر ۹۴، ۲۳:۴۸

       نام دهکده را بفرستید
245. 

     مهدی

     ۱۲ مهر ۹۴ ، ۰۲:۵۲

     با سلام میخواستم ببینم اینا که گفتین:
     اطلاعات بای را مطابق راهنما برایشان ارسال کنید
     -نام دهکده
     -لول تاون هال
     -مقدار ایکس پی
     میشه متن این سه تا چیزی که ازم خواسته رو واسم انگلیسی تایپ کنین
     من یه مقدار ضعیفم
     درضمن من اسم کلنم فارسیه همون فاریسشو بنویسم؟یااگرباید تگشو بنویسم اونم راهنمایی کنین
     ممنووووووووووووون
     
     • 

       پاسخ:

       ۱۲ مهر ۹۴، ۲۳:۰۱

       متن نمونه بالا گذاشتیم
       فارسی تایپ کنید اسم کلن را
       
246. 

     reyhane

     ۱۱ مهر ۹۴ ، ۱۷:۵۶

     سلام بازی دوستم پاک شده جیمیلشم یادش نمیاد هرکار کردم نتونستم برگردونم.چیکار کنم الان؟
     
     • 

       پاسخ:

       ۱۲ مهر ۹۴، ۰۰:۲۶

       مطابق راهنمای بالا فقط می تونید.
247. 

     Farhan

     ۱۱ مهر ۹۴ ، ۱۴:۲۸

      الان من چی کار کنم یادم نیست لول چند بود فقط یادمه لول ۳۰تا۴۰ و تان حالم شیش بود و یادم نیست کی این اکانتمو که سیو نشده را کی ساختم لطفا زودتر پاسخم را بدهید
     • 

       پاسخ:

       ۱۲ مهر ۹۴، ۰۰:۰۸

       خوب اگر اطلاعات بازی را ندارید - کاری نمی شه کرد.
248. 

     مجتبی

     ۱۰ مهر ۹۴ ، ۲۳:۴۹

     سلام وخسته نباشید به شما.‌بعد از کار هایی که گفتید من انجام دادم این پیغام رو داده.exact username and clan name of your lost village.و دو پیغام دیگه که لول تان هال و xp بازی رو میخواد.سوال اینه که منظورش از یوزرنیم چیه.؟البته من یک بار اسم بازیم و تان هال و xp  رو دادم.ولی مجدداپیغام تکرارمیشه.ممنون میشم کمک کنید.
     • 

       پاسخ:

       ۱۱ مهر ۹۴، ۲۳:۲۷

       نام دهکده و نام کلنی که بودید را می خواهد
249. 

     افشین ۱۳

     ۱۰ مهر ۹۴ ، ۱۳:۴۱

     سلام خدمت ادمین سایت 

     من بازی کلشمو ا رو اپل ایدی لینک دیوایس کردم رو جیمیلم بعدا اکانتمو فروختم اما بازیو هنوز رو ایپد هستم میخوام پاکش کنم دوباری بازی کنم هر راهی که بلد بودم انجام دادم در ضمن ا اون اپل ایدیم اصلا استفاده نمیکنم ا داخل گیم سنترم پاکش کردم اما بازم فایده ای نداره

     خواهشن اگه امکانش هست راهنمایی کنید الان یه هفتس بازی نمیکنم چون فروختمش نامردیه وارد کلش بشم با تشکر
     • 

       پاسخ:

       ۱۰ مهر ۹۴، ۱۵:۴۰

       گوشی را ریست کنید و ببینید مشکل حل میشه - البته از روی اپل آیدی پاک نمی شه و باید برای بازی جدید یک اپل آیدی جدید بسازید و با اون اپل آیدی دوباره بازی را از اپ استور دانلود کنید و به گیم سنتر متصل کنید و بازی لول یک را شروع کنید
250. 

     h@mid

     ۰۹ مهر ۹۴ ، ۱۸:۲۲

     سلام چرا جوابمو نمیدین  چجوری جمم رفته به سوپرسل نامه بزنم بگم جمم رفته چجوری برگردونین؟
     • 

       پاسخ:

       ۱۰ مهر ۹۴، ۱۵:۱۳

       جم رفته شده دیگه بازگردانده نمی شود - مگر اینکه خود سوپرسل اشتباها واریز نکرده باشد .
251. 

     ایمان

     ۰۹ مهر ۹۴ ، ۰۰:۱۸

     سلام.

     
     

     من بازیمو روی گوگل پلی سیو کرده بودم اما یه روز دیدم نوشته دیس کانکت. زدم که دوباره کانکت کنه میگفت رمز جیمیلتون رو وارد کنید. میزدم اما قبول نمیکرد. رفتم گوگل پلی رو حذف کردم و دوباره نصب کردم اما بازم قبول نمیکنه. به سوپرسل نامه زدم که جیمیلمو تغییر بده ینی بازی رو روی یه جیمل دیگه سیو کنه واسم. قبول نمیکنن. تازه اگه هم قبول کنن و بگن تاریخ ساخت بازیتو بده من تا وقتی بازیم کانکت نباشه که نمیتونم تارخشو به دست بیارم. و از جایی که من دارم با بلو استکس بازی میکنم و این نرم افزار هم سابقه خراب شدنش زیاده اگه ایندفعه خراب بشه من چیکار کنم؟؟؟ فک کنم هیچ کاری از دست هیچکس برنمیاد.
252. 

     Ali

     ۰۸ مهر ۹۴ ، ۱۴:۰۳

     سلام
     میشه بررسی کنید که چه جوابی میتونم بدم بهشون؟
     
     این پیغام رو داد:
     
     thanks for reaching out us.
     could you please provide us the approximate month when you have created your account as well, so that we can go ahead help you further to locate your account
     please let me know if you have any other questions or comments.
     clash on!
     
     مرسی
     
     • 

       پاسخ:

       ۸ مهر ۹۴، ۱۹:۳۹

       تاریخ ساخت بازی (ماه) را می خواهند
253. 

     Eli

     ۰۸ مهر ۹۴ ، ۱۲:۲۵

      سلام ببخشید یه سوال دیگه  قسمتی که تاریخ گمشدن یا همون هک شدن باید بنویسیم تو قسمت متن  پیش فرضی که گذاشتی ندارین میشه جملشو بنویسین 
     • 

       پاسخ:

       ۸ مهر ۹۴، ۱۹:۰۷

       آخرش بنویسید :
       and date hack my village
       .... تاریخ ........
       
254. 

     Eli

     ۰۸ مهر ۹۴ ، ۱۰:۵۳

     سلام خسته نباشی من کلشم سیونبود اول اینکه کلن نداشتم چی باید بنویسم دوم اینکه من شهری که الان هستم اکانت نساختم یه شهر دیگه بودم ولی با مبین نت اکانت ساختم الان که این ادرس باز کردم خودمم مبین نت دارم الان که باز کردم زد ایران تهران 
     • 

       پاسخ:

       ۸ مهر ۹۴، ۱۹:۱۰

       بالا توضیحات را دقیق بخوانید - همون تهران را بنویسید. کلن هم بنویسید ندارم
255. 

     Nader mahmoudipour

     ۰۷ مهر ۹۴ ، ۲۲:۵۸

     با سلام اگر میشه منو واضحتر راهنمایی کنیید ممنون
     
     hello chief,
     thank you for contacting us and providing the details of your lost village.
     i am sorry to hear that you have lost the access to your village. in these cases we need to make sure we need to make sure that the rightful owner recovers the lost account. to verify this, we would like to ask you some questions to confirm that this account is yours and was created by you:
     date and time of your last playing session?
     .when(mm/yyyy) and where (city & country) did you create it?
     . how did you lose your village?
     . what device(s) do you use to play the account?
     we need all this information to make sure that no one else but the genuine owner of the lost account recovers it. as soon as we will proceed to examine your email we will proceed to examine your information with the data in our systems, and we will get back to you shortly we know how much our players; villages mean to them.
     we hope to hear from you soon. have a great day!

     
     تاریخ اخرین بازی و تاریخ ساخت بازی یادم نیست چکار میشه کرد ممنون
     
     • 

       پاسخ:

       ۷ مهر ۹۴، ۲۳:۵۴

       اطلاعات بازی را خواستند و تنها روشی که می توان به کار برد همان است که نوشتیم و در غیر اینصورت باید حدس بزنید و یا بی خیال بازیتون شوید - چون نوشتن تاریخ مهم است و از سوالات اصلی است.
       
       
256. 

     سمیرا

     ۰۷ مهر ۹۴ ، ۱۶:۳۸

     با سلام لطفا زحمت بکشید و بگویید چکار کنم که بازی پیام هایی مانند(یاران شما آماده جنگ هستند،اسپل شما آماده شد،تان حال شما به لول 9 ارتقا یافت،و..)ممنون میشم جواب من رو بدهید.با تشکر از شما
     
     • 

       پاسخ:

       ۸ مهر ۹۴، ۰۰:۰۸

       چگونه نوتیفیکیشن‌ ها را مدیریت کنیم؟

257. 

     امیر

     ۰۷ مهر ۹۴ ، ۱۴:۴۱

     سلام ببخشید زیاد سوال می کنم

     هرکاری گفته انجام دادم یه پیام اومده نمی دونم چیه لطفا کمک کنید بگید چی بنویسم 

     Hello

     Thank you for getting back to 

     us.unfortunately we weren't

     able to verify that  you are the 

     original owner of this account 

     and therefore can take no 

     further action. once an 

     account has passed from one 

     player to another, we are no 

     longer able to guarantee its 

     security, or in tegrity

     To avoid future unauthorized 

     accss to your personal game 

     account, make sure to never 

     reveal your game center or 

     Googl play account details to 

     anyone 

     pon' forget:transferring an

     account from one player to

      another is a breach of our 

     Terms of services, and may 

     Iead to your account being 

     banned 

     If you have any further 

     questions, please don't

     hesitate to ask 

     very best 

     بعد یه سوالم پرسیده تیکو بزنم یا ضربدرو و چی بنویسم 

     سوالشم اینه 

     Did we answer all your questions 

     لطفا کمک کنید اکانتم لول ۹۲بود جم هم نخریده بودم

     ممنون
     • 

       پاسخ:

       ۷ مهر ۹۴، ۲۰:۴۱

       میگه شما صاحب اصلی اکانت نیستید و انتقال بازی به کسی دیگه ممنوع است و ممکنه بن شوید.
258. 

     Haghi

     ۰۷ مهر ۹۴ ، ۱۰:۵۵

     سلام و خسته نباشین

     من دقیقا سوال یکی از دوستان رو دارم که پرسیده بود

     سلام بعد از اینکه نام تاوان هال ولول و ایکس پی این به من جواب داده لطفا من راهنمای کنید این چیست و باید چکار کنم؟
     
     hello and thank you for getting back to me .
     i' m very sorry, but there's nothing more we can do to help with this query.
     please note, sending multiple messages with the same issue will not result in a different outcome.
     if you have any other questions, or need help with something else related to the game, please don't hesitate to get in touch.
     very best,
     
     

      و شما گفته بودین

     پاسخ:
     نوشته ایمیل ها متعدد ندهید و نتیجه ای ندارد !
     
     ...................

     یعنی دهکدم دیگه یر نمی گرده؟؟؟

     لطفا زودتر جواب بدین

     تشکر

     • 

       پاسخ:

       ۷ مهر ۹۴، ۲۰:۲۳

       باید صبر کنید تا پاسخ بدهند و دائم پشت سر هم نفرستید - یک ایمیل می دهید و منتظر باشید و سوالاتشان باید صحیح پاسخ دهید وگرنه بازی بر نمی گردد.
259. 

     وحید

     ۰۷ مهر ۹۴ ، ۰۲:۰۴

     سلام ببخشید من یک سال پیش بازیم رو جیمل ثبت بود گوشیم اندروید بود بعد اپل خریدم جیمیلمو فراموش کردم بعد میخاستم رو اپل بیارم بازیمو لینگ کردم رو اپل الان اگه بخوام بازی رو پاک کنم اپدیت کنم اپل ایدیمو بزنم میاد با این تفاصیل ولی الان یک هفته یکی میاد تو بازیم انکار اکانتمو دزدیدن لطفااا خواهش میگنم راهنمایی
     • 

       پاسخ:

       ۷ مهر ۹۴، ۲۰:۱۸

       اگر کسی در بازی تون هست اینو برای پشتیبانی بازی بنویسید
       
       hi
       i think someone is logging into my account without my permission
       would you please kick him/her out?
       thanks
260. 

     mehrad

     ۰۶ مهر ۹۴ ، ۲۳:۵۱

     سلام

     این پیام که اومده یعنی چی

     hi chief,

     thanks for reaching out to us we aren't able to locate your exact village with the given information. kindly reconfirm on the following information.

     1. If you know your player tag # kindly send it to us.(it will be available in your player profile)

     2. If you have a screenshot of your village orplayer profile, kindly share with us.

     3. Your exact village name:(including space & special characters and case sensitive)

     4. clan name (if any) :(please do mention whether you are an active  member or left clan before you lose your village)

     5. town hall level : (please reconfirm)

     6. xp level (the number in the "blue star"?): please reconfirm)

     7. if you ever bought gems on your device, please send us a copy of the first gem purchase receipt

     8. If your lost village was connected to your facebook account, please send us your numeric facebook id (you can use findmyfacebookid.com to find it)

     9. If you  know the IP address that you used for accessing your lost account, please send it.

      

     please let me know if you have any other questions or comments.

     clash on!

     • 

       پاسخ:

       ۷ مهر ۹۴، ۲۰:۱۳

       اطلاعات بازی را بفرستید برایشان
261. 

     reza darkhan

     ۰۶ مهر ۹۴ ، ۲۳:۰۶

     سلام
     
     بخخشیدن از این طریق جند بار میشه اکانتو بک داد؟
     
     منظورم اینه یه اکانت بک میدی دوباره همون اکانت هک میشه
     
     ایا سوپرسل دوباره بر میگدرونه اکانتو؟
     
     • 

       پاسخ:

       ۷ مهر ۹۴، ۰۳:۲۹

       فقط یک بار گفتند که انجام می دهند.
262. 

     مهدی

     ۰۶ مهر ۹۴ ، ۱۷:۰۷

     سلام من ب کلش ایمیل زدم جواب اینو فرستاده،معنیشو نمیدونم میشه ترجمه کنی ممنون hi chiff

     tanks for your message.

     im sorry if were asking 

     for the details about your

     lost village a second time

     but its important to

     confirm that i have aii the 

     information necessary to

     find your village so I can

     make sure it gets back to

     its rightful owner.

     please get  back to me

     with all of the following

     information about your

     lost village:

     1.your username

     2.name of your clas(if any)

     3.town hall(level)

     4.xp level(the number in the blue star?)

     5.date and time of your last playing session

     6.when (mm/yyyy)and where(city&country)did you create it?

     7.how did you last your village?

     I will cross_reference these details with the date in our systems and then get back to you as soon as as I can.we know how mach our players villages mean to them!

     Best regards
     • 

       پاسخ:

       ۷ مهر ۹۴، ۰۳:۱۹

       اطلاعات بازی تون را باید ارسال کنید برایشان
263. 

     ندا

     ۰۶ مهر ۹۴ ، ۱۳:۲۹

     من ایمیل رو براشون فرستادم.چطوری بفهمم رفته؟؟

     بعد از ارسال روی قسمت seting علامت تعجب اومده.

     و سوال بعدی اینکه وقتی جواب بدن از کجا متوجه میشم؟؟؟

     • 

       پاسخ:

       ۷ مهر ۹۴، ۰۲:۵۱

       وقتی می فرستید به اینباکس بازی که علامت ایمیل داره بروید و ببینید پاسختان را و علامت تعجب یعنی مراجعه کنید و ببینید
264. 

     ندا

     ۰۶ مهر ۹۴ ، ۱۱:۲۸

     سلام.ببخشید هی سوال میپرسم.من روز دقیق پاک شدن دهکدمو میدونم چون گوشی رو ریست کردم.نیازی هست تاریخ رو بدم.یعنی کمکی به پیدا شدنش میکنه؟؟
     • 

       پاسخ:

       ۷ مهر ۹۴، ۰۲:۴۷

       اگه نپرسیدن - احتیاجی نیست .
265. 

     CR7

     ۰۶ مهر ۹۴ ، ۱۰:۳۰

     سلام خسته نباشید

     چند روز پیش اکانت من هک شد وطرف رمز جیمیلم رو عوض کرده.حالا من میتونم وارد بازی بشم ولی دیسکانکتم.طبق راهنمایی شما به سوپر سل ایمیل زدم ودرخواست تغییر ایمیل رو دادم و حالا این جواب رو واسم فرستاده لطفا راهنمایی کنید که چی میگه.مرسی

     Hello Chief,

     
     

     Thanks for contacting us and playing Clash of Clans!

     I understand your concern to switch your Google+ account linked with your village.

     
     

     In these cases we need to make sure that the rightful owner of the game who wishes to switch the Google plus account.To verify this,we will need a receipt of your first purchase of game(a screen-shot from your Google Wallet purchase history is also OK) for this account.

     
     

     In addition to the copy of the receipt, we would like to ask you some questions to confirm that this account is yours and was created by you:

     
     

     >When did you start playing on this account?approx.(mm/yyyy).

     >Where (city & country)did you create it?

     >What device(s)/ (Model No.)do you use to play the account?

     
     

     Thank you for your patience.We appreciate the same.

     
     

     Clash On!
     • 

       پاسخ:

       ۷ مهر ۹۴، ۰۲:۴۴

       تاریخ ساخت بازی؟
       شهر و کشور ساخت بازی ؟
       مدل و نام گوشی ؟
       
       را می خواهند - براشون به همین ایمیل ریپلای و  بفرستید
       
266. 

     مهران

     ۰۶ مهر ۹۴ ، ۰۰:۱۲

     سلام من واسشون چیز های که گفتید رو ارسال کردم این اومده معنیش چیه
     hello chief
     thanks for contacting us and playing clash of clans!
     i have gone ahead and checked your game account . i noticed that you were able to login to the mentioned village recently. i can conform that the village is backed up with google + and game center you can log-in to the same village by using google + id or game center . if this is not the concern then please confrim me the issue that you are facing with the clash of clans game so that i can assist you further
     gace a great day and clash on !
     
     • 

       پاسخ:

       ۶ مهر ۹۴، ۰۰:۲۱

       میگه : شما به بازی دسترسی دارید و مشکلی ندارید و وارد بازی هم شده اید اگر مشکلی دارید بیشتر توضیح دهید
267. 

     امیر

     ۰۵ مهر ۹۴ ، ۲۰:۰۸

     سلام 

     اگه بخوام تک کاربریمو بنویسم متن و چطور بنویسم
     • 

       پاسخ:

       ۵ مهر ۹۴، ۲۱:۲۰

       my  User Tag
       .....تگ کاربری..........
       
268. 

     Javad

     ۰۵ مهر ۹۴ ، ۱۷:۰۰

     کمکم کن تاریخ بازیمو نمیدونم

     
     
     • 

       پاسخ:

       ۵ مهر ۹۴، ۱۸:۱۵

       + آموزش پیدا کردن تاریخ ساخت بازی کلش آف کلنز

       
       
269. 

     ندا

     ۰۵ مهر ۹۴ ، ۱۶:۰۶

     هنوز جواب منو ندادید

     چندتا سوال دیگه هم دارم

     اینکه من چون بازیم رو سیو داشتم میخوام باز رو همون جیمیلم سیو بشه.امکانش هست؟

     من بدلیل ریست فکتوری بازیم پاک شده تاریخ پاک شدن رو دقیق دارم لازم هست بدم؟

     از کلنی که بودم خودم 7روز قبل از ریست گوشی لیو داده بودم آیا بزنم تو کلن بودم؟

     تروخدا جواب بدید دیگه...

     • 

       پاسخ:

       ۵ مهر ۹۴، ۱۸:۱۸

       بازی فقط روی یک جیمیل سیو میشه و اگه جیمیلتون در بازی سینک هست و گوگل پلاس سبز است - مشکلی نیست و برای بازی جدید باید جیمیل جدید بسازید و روی آن سیو کنید.
       
       نه - اگه علت را پرسیدن بنویسید بازی سیو نبوده و الان هم پاک شده.
       
       نه مهم نیست - بنویسید در کلنی نبودم
       
       جواب دادیم ...!
       
270. 

     ندا

     ۰۵ مهر ۹۴ ، ۱۵:۵۸

     سلام .چرا جواب منو دادید؟؟؟؟؟

271. 

     Nader mahmoudipour

     ۰۵ مهر ۹۴ ، ۱۵:۱۰

     با سلام اگر میشه منو واضحتر راهنمایی کنیید ممنون
     
     hello chief,
     thank you for contacting us and providing the details of your lost village.
     i am sorry to hear that you have lost the access to your village. in these cases we need to make sure we need to make sure that the rightful owner recovers the lost account. to verify this, we would like to ask you some questions to confirm that this account is yours and was created by you:
     date and time of your last playing session?
     .when(mm/yyyy) and where (city & country) did you create it?
     . how did you lose your village?
     . what device(s) do you use to play the account?
     we need all this information to make sure that no one else but the genuine owner of the lost account recovers it. as soon as we will proceed to examine your email we will proceed to examine your information with the data in our systems, and we will get back to you shortly we know how much our players; villages mean to them.
     we hope to hear from you soon. have a great day!
     
     • 

       پاسخ:

       ۵ مهر ۹۴، ۱۸:۲۴

       اینها را خواسته :
       تاریخ آخرین بار که بازی کرده اید .
       تاریخ ساخت بازی و شهر و کشور ساخت بازی .
       چطور شد که بازی را از دست دادید ؟
       مدل و نام گوشی  که بازی را با اون ساختید چیست ؟
       
       راهنمای بالا را بخوانید.
       
272. 

     ندا

     ۰۵ مهر ۹۴ ، ۱۳:۱۰

     سلام.من دهکدمو رو جیمیلم سیو کردم و بعد به دلایلی مجبور شدم گوشیمو ریست فکتوری کم و بازیم پاک شد.دوباره بازی رو ریختم ولی هرکاری کردم دهکدم برگشت.و من دهکده جدید رو با همون جیمیل باز سیو کردم.

     دقیق یادم نیست لول چد بودم.

     و اینکه تاون حال 6 یا 7 بودم.

     خواهشا راهنماییم کنین

     • 

       پاسخ:

       ۵ مهر ۹۴، ۱۸:۴۰

       شما اطلاعات را برای سوپرسل بفرستید و اونها هم غلط هایش را دوباره به شما اعلام می کنند تا صحیحش را بفرستید
273. 

     omid.b

     ۰۵ مهر ۹۴ ، ۰۹:۴۴

     سلام . من اطلاعات بازیمو فرستادم این جواب برام امد :
     thanks for reaching out us
     I certanily understand yor concern. unfortunately our system will not support without these information its mandatory. hence please answer for which we already asked from previous response in order to get back your village. sorry for the inconvenience.
     please let me know if you have any other questions or comments
      ممنون میشم بگین منظورشون چیه ؟
     
     • 

       پاسخ:

       ۵ مهر ۹۴، ۱۸:۰۴

       میگه پرسش قبل را که پرسیدیم - جواب بدهید.
274. 

     sobhan

     ۰۵ مهر ۹۴ ، ۰۸:۵۵

     سلام خسته نباشین
     اقا من یه زمین داشتم که روش جیمیل وصل کرده بودم و لی الان که بازی حذف شده جیمیل رو دارم و لی رمزش یادم رفته میخواستم بدونم راهی است که من بازی رو برگردونم
     با تشکر
     
     • 

       پاسخ:

       ۵ مهر ۹۴، ۱۸:۰۵

        تغییر جیمیل دهید ...
       
       برای تغییر جیمیل جمله زیر را می نویسید که سوپرسل از شما سوالاتی در مورد بازی می کند و در صورت صحیح بودن جواب های شما این جیمل را آنلینک می کند از گوگل پلاس و با دادن یک جیمیل جدید می توانید بازی را روی یک جیمیل دیگر سیو کنید
       hi i want to unlink my gmail so i can link my game to a new gmail account
       
        
        
        
       
275. 

     sobhan

     ۰۴ مهر ۹۴ ، ۱۱:۱۲

     سلام خسته نباشین
     ببخشین من یه مپ داشتم که روش جیمیل هم ثبت کردم و بعد بازی حذف شد حالا میخوام بازی رو برگردونم جیمیلش رو دارم ولی رمز عبورش یادم رفته میخواستم بدونم راهی است که مپم برگرده اگه میشه کمک کنین
     ممنون
     
     • 

       پاسخ:

       ۵ مهر ۹۴، ۱۷:۲۲

       باید توسط سوپرسل  تغییر جیمیل دهید :
       برای تغییر جیمیل جمله زیر را می نویسید که سوپرسل از شما سوالاتی در مورد بازی می کند و در صورت صحیح بودن جواب های شما این جیمل را آنلینک می کند از گوگل پلاس و با دادن یک جیمیل جدید می توانید بازی را روی یک جیمیل دیگر سیو کنید
       hi i want to unlink my gmail so i can link my game to a new gmail account
       
       
276. 

     سارا

     ۰۴ مهر ۹۴ ، ۰۱:۵۸

     
     

     سلام اگه کدیا که دادند صحیح وارد کنیم بازی همون موقع ری استارت میشه یا نه زمان میبره
     
     • 

       پاسخ:

       ۴ مهر ۹۴، ۲۲:۵۸

       همان موقع ری استارت میشه
277. 

     ملینا

     ۰۳ مهر ۹۴ ، ۱۹:۴۳

     سلام من تمام سوالاتی را که دوباره ازم پرسیدند جواب دادم تا اینکه یه متن برام فرستادند با یه کد که تیک سبز و یه ضربدر داشت من خارج شدم رفتم بخش تنظیمات روی لینک Device کلیک کردم  وکد را وارد کردم بعد دوباره تیک سبز را زدم و کد را وارد کردم الان دقیقا چی میشه آیا بازیم بر میگرده یا نه آخه اتفاق خاصی نیفتاد راهنماییم کنید لطفا
     
     • 

       پاسخ:

       ۵ مهر ۹۴، ۱۷:۰۱

       اگه کد را زدید همون موقع بازی بر می گردد و لود می شود !
278. 

     Amin Sharif

     ۰۳ مهر ۹۴ ، ۱۵:۴۷

     سلام

     ادمین اگه پیام قبلی بهت نرسیده پس دوباره میفرستم اگه میتونی زود تر جواب بده لطفا:

     میگم که من یک تبلت مدل lenovo s5000 دارم که این تبلت با گوگل پلی و برنامه های گوگل مشکل داره و وقتی میری مثلا اکانت جیمیل توش نصب کنی به طور یکجا بسته میشه و ارور میده برا همون از اول که من کلشو توش نصب کردم اصن یک بار همدسیو نکردم در اصل اکانتی ندارم . برا همون میگم اگه میتونی یه راهی جلوم بذاری که لااقل بتونم سیوش کنم ....

     ممننونم از راهنماییات
     • 

       پاسخ:

       ۴ مهر ۹۴، ۲۳:۰۳

       سیو کردن تنها روی گوگل پلاس انجام میشود و راه دیگه ای ندارد - شما باید گوگل پلی را آپدیت کنید و ببینید مشکل حل میشه یا خیر
       
       گوگل پلی را هم از اینجا آپدیت کنید
       مطابق DPI
       http://www.farsroid.com/google-play-services/
       http://www.apktops.ir/android-google-play-services.html/
       
       
279. 

     امیرحسین

     ۰۳ مهر ۹۴ ، ۱۵:۲۶

     سلام برای من یه پیام اومده نمیدونم چیه چیکارکنم هر کاری میکنم کپی نمیشه

     خواهش زوتر جوابمو بدید...
     • 

       پاسخ:

       ۴ مهر ۹۴، ۲۲:۳۴

       من چی رو باید جواب بدهم !؟ سوالتون را باید ببینیم !
280. 

     Maryam

     ۰۳ مهر ۹۴ ، ۱۴:۱۷

     سلام،ببخشید میشه سوال من رو جواب بدید...

     من گوشیمو دادم بیرون برای تعمیر وقتی تحویل گرفتم دیدم همه ی برنامه هامو پاک کردن انگار که گوشیمو تازه خریدم هیچی توش نیست...

     الان میخوام حساب جیمیلمو برگردونم پسوردش یادم نیست... توی گوگلم رفتم باید برای برگردوندنش سوالای تخیلی جواب بدم مثلا پرسیده تاریخی که جیمیل ساختی بگو،من پسورد یادم نیست چه برسه تاریخ...

     چیکار کنم توروخدا کمکم کنید
     • 

       پاسخ:

       ۴ مهر ۹۴، ۲۲:۲۵

       اگه بازی را می خواهید که باید در خواست بدهید که روی یک جیمیل دیگه براتون سیو کنند و اطلاعات بازی را هم مطابق راهنمای بالا بدانید
281. 

     Nader mahmoudipour

     ۰۳ مهر ۹۴ ، ۱۳:۲۴

     سلام بعد از اینکه نام تاوان هال ولول و ایکس پی این به من جواب داده لطفا من راهنمای کنید این چیست و باید چکار کنم؟
     
     hello and thank you for getting back to me .
     i' m very sorry, but there's nothing more we can do to help with this query.
     please note, sending multiple messages with the same issue will not result in a different outcome.
     if you have any other questions, or need help with something else related to the game, please don't hesitate to get in touch.
     very best,
     
     • 

       پاسخ:

       ۴ مهر ۹۴، ۲۲:۲۲

       نوشته ایمیل ها متعدد ندهید و نتیجه ای ندارد !
282. 

     علی رضا

     ۰۲ مهر ۹۴ ، ۲۳:۲۹

     سلام من در اونجایی که نوشته what s on your mind?  چی بنویسم لطفا سریع تر جواب بدید 
     • 

       پاسخ:

       ۳ مهر ۹۴، ۰۰:۴۱

       چیز مهمی نیست ....
283. 

     mohsen

     ۰۲ مهر ۹۴ ، ۲۲:۰۸

     سلام داداش برنامه ای چیزی نیست که بفهمی تو چه کلنی بودی؟؟؟؟؟ اخرین کلنی که بودم یام نیست میشه اسم کلنی قبلیش بنویسم؟؟؟؟؟؟؟
     • 

       پاسخ:

       ۲ مهر ۹۴، ۲۲:۱۷

       بنویسید در کلنی نبودم - زیاد مهم نیست.
284. 

     mohsen

     ۰۲ مهر ۹۴ ، ۱۹:۰۰

     سلا

     م داداش ببخشید دوباره مزاحم شدم اکانتم دفعه دومه حذف میشه میخاستم بگم اسم اکانتم از وقتی که شروع کردم mohsenبودش الا هم عوضش کردن گذاشتن victor الان کدومشو بنویسم؟؟؟؟
     • 

       پاسخ:

       ۲ مهر ۹۴، ۲۰:۴۴

       جدید ترین نامی که هم اکنون هست.
285. 

     Nader mahmoudipour

     ۰۲ مهر ۹۴ ، ۱۸:۰۸

     سلام منو راهنمایی کنید ممنون از سایت خوبتون
     hi chief
     lost your village?we want to help you get it back as fast as possible,so check out the appropriate section below for help that matches your circumstances
     
     if you're writing in for another reason, ignore the following
     instructions, press the big red "on"button below and reply with your request. otherwise, please read on!! I CONNECTED TO GOOGLE+/GOOGLE PLAY BUT
     CAN'T RECOVER MY VILLAGE 1)Make sure you have added the correct google play account to your device.
     2)in the in-game settings, tap on 'google play sign-in' and connect with the e-mail address that you originally connected to your village(the one you have lost).
     3)if you can't retrieve your village with the address you're using now that means it's not the right one if your village is linked to an old e-mail that you no longer have access to' contact google support to recover that google account.
     
     I CONNECTED TO GAME CENTER BUT CAN'T RECOVER MY VILLAGE
     1)log into game center using the e-mail address that you originally connected to your account .if you can't retrieve your lost village with the address you;re using now, it's probably not the right one.
     2)if your village is connected to an old email that you on longer use contact apple at support.apple.com to recover it.
     I STILL DON'T KNOW WHAT TO DO, HELP!
     in that case, press the big red "on" button below and reply with the foll owing details:
     -Exact username and clan name of your lost village
     -Exact town hall level of your lost village
     -exact XP level of your lost village
     
     thanks for reading-please keep us posted if you have any further questions! 
     
     • 

       پاسخ:

       ۲ مهر ۹۴، ۲۰:۴۶

       اطلاعات بازی را مطابق راهنمای بالا برایشان ارسال کنید
       نام دهکده -
       لول تاون هال -
       مقدار ایکس پی -
       
286. 

     ایراهیم مرتضی زاده

     ۰۲ مهر ۹۴ ، ۰۸:۲۹

     سلام من اکانتم سیو بوده حال جیمیلی که میزنم یک بازی دیگه میاد دوباره هم ساختم سیو نمیشه لول 1338 هستم خواهشا کمک کنید حیفه از دست بدمش
     • 

       پاسخ:

       ۲ مهر ۹۴، ۲۱:۱۲

       چگونه بازی خود را Save و یا Load کنم ؟

       + آموزش ذخیره کردن بازی کلش اف کلنز

       +آموزش ذخیره (Save) دهکده کلش اف کلنز در اپل و آندروید

       + نحوه Save و Load بازی بر روی دیوایس iOS و Android (فیلم)

       + سه روش برای سینک کردن بازی Clash of Clans به جیمیل !

       من بازی خودم را Save کرده بودم ، ولی حالا که دوباره نصب کرده ام ، بازی از مرحله اول شروع شده است ! چکار کنم ؟

       + آموزش Connect شدن به Account Google

       + آموزش رفع مشکل متصل نشدن اکانت کلش اف کلنز به گوگل

       
       
287. 

     ملینا

     ۰۲ مهر ۹۴ ، ۰۲:۳۱

     1.Date and time of yours and was last playing session
     
     سلام اینو ازم پرسیدند میدونم معنی اش میشه تاریخ آخرین بازی که انجام دادم که مطابق بود با آخرین به روز رسانی اگه میشه جوابشو به انگلیسی برام بدید ممنون میشم
     
     • 

       پاسخ:

       ۲ مهر ۹۴، ۲۱:۲۵

       جوابش فقط نوشتن تاریخ و ساعت بازی است
       
       last playing
       .......تاریخ...ساعت .....
       
288. 

     reza darkhan

     ۰۲ مهر ۹۴ ، ۰۱:۲۱

     سلام
     
     ببخشید من یه اکانت دیگه داشتم می خواستم بک بدمش منتها تا مرحله بن رفتم جلو یعنی موافقت  کردم که بن بشه  ولی به من اصلا نگفت که چند ساعت بن بشه و تیکت نامبر هم نداد اما اکانت من که دست اون هکره بن شده چون یه جوری اشناهم حساب میشه دیدم اکاننت من که دستشه بن شده و تیکت نامبر رو گوشیه اون صفحه ورود به بازیه
     
     حالا من چی کار کنم نه تیک نامبر دارم و  نه سوپر  سل بهم پیام داد که چند روز بازی بن میشه
     
     لطفا کمک کنین
     
     • 

       پاسخ:

       ۲ مهر ۹۴، ۲۱:۲۰

       بعد 48 ساعت اگه تیکت نامبر را دارید ادعای مالکیت کنید و اگه تیکت را ندارید با همون جیمیل یا بازی که مکاتبه کردید - در تماس باشید باهاشون و مدعی شوید
289. 

     علی

     ۰۱ مهر ۹۴ ، ۱۸:۰۰

     سلام

     من بازیم هک شد...کارهایی که فرموده بودین انجام دادم....تا اینکه بازیم بن شد والان کادری میاد که رمز میخاد.

     من متن و کد پیگیری رو براشون فرستادم...الان اینو فرستادن...میشه راهنماییم کنین؟؟؟؟

     thanks for reaching out to us.

     we understand that you are facing some problem about your village.

     please let us know have you contacted us before with a different email id and a different device? please get back to me with the answer.

     please let me know if you have any other questions or comments. 
     • 

       پاسخ:

       ۱ مهر ۹۴، ۲۱:۰۸

       باید جیمیل بازی را تغییر ندهید و با همون جیمیل  قبلی باهاشون تماس بگیرید
290. 

     بهمن

     ۰۱ مهر ۹۴ ، ۱۵:۳۴

     سلام من طبق راهنمایی تون اطلاعاتمو فرستادم الان اینو فرستادن :

     Hi chief

     
     

     thanks for reach out us

     
     

     I went through our conversation and i see that you've contacted us previously for the same issue .  If you wish to

     retrieve your lost village bhn , please follow the below step.

     
     

     1.open clash of clans and go to the in-game settings

     2.press 'Link a device'>This is the new device'

     3.enter the following code (no spaces):یه کد داده اینجا

     
     

     you should now be automatically prompted to load up your lost village.

     
     

     Please let me know if you have any other questions or comments.

     
     

     clash on!

     این همون کد مخصوص هست؟

     اخرشم این سوالو پرسیده که یه تیک سبز با یه ضربدرقرمز هست:

     did we answer all your questions?

     کدوم گذینه رو بزنم؟
     • 

       پاسخ:

       ۱ مهر ۹۴، ۲۰:۵۵

       بله کد بازیابی هست - اگه کد را روی یک بازی جدید زدید و کار کرد -  مشکلی نبود - تیک سبز را بزنید
       
291. 

     امیر

     ۰۱ مهر ۹۴ ، ۱۴:۵۲

     ببخشید چند تا سوال داشتم یکی اینکه اگه بازیم بن بشه کدوم بن می شه اگه بازی قبلیم بن می شه من که بهش دسترسی ندارم از کجا شماره تیکت نامبر رو بفهمم واینکه تا الان تاریخ بازی رو چند بار اشتباه زدم آیا شانسی دارم تا دوباره تاریخ بفرستم و اکانتم برگرده؟
     • 

       پاسخ:

       ۱ مهر ۹۴، ۲۰:۵۰

       بازی که اطلاعاتش را دادید بن می شه و شما بعد از 48 ساعت ادعای مالکیت کنید - تاریخ را باید درست بفرستید
292. 

     سعید

     ۰۱ مهر ۹۴ ، ۱۲:۳۶

     سلام معنیش چی میشه چیکار کنم.ممنون

     Thanks For reaching out to us

     sorry to inform you thatthe device name given by you is not matching with our records. please get back to us with the correct device name/model name in order to assist you further.

     please let me know if you have any other questions or comments .

      have a great day 
     • 

       پاسخ:

       ۱ مهر ۹۴، ۲۰:۴۸

       نام و مدل گوشیتون اشتباه بوده - همونی را بنویسید که روز اول بازی را باهاش ساختید
293. 

     nader

     ۰۱ مهر ۹۴ ، ۰۳:۲۹

     سلام این پیام یعنی چه ممنون.
     hi chief
     thank you for your message.
     we'd love to help you out but unfortunately we can't determine what you need from this message.
     could you please reply with more details?we'll get bach to you as soon as possible.
     best regards
     
     • 

       پاسخ:

       ۱ مهر ۹۴، ۲۰:۲۳

       توضیحات و اطلاعات صحیح و بیشتر می خواهند.
294. 

     سارا

     ۳۱ شهریور ۹۴ ، ۲۲:۱۲

     we are sorry to hear that you have lost the access to your village.we need to make sure that the rightful owner recovers the lost account.to verify this we will need a receipt of your purchase of gems for this account.if you don't know where to look for it .check out htt://support.apple.com/kb/ht2727 if you made the order on ios. if you used android head over to htts://support.google.com/googlepley/answer/2850362?hl=en&ref_topic=3245921.

     
     

     please get back to me with all of the following information about your lost village:

     
     

     1.Date and time of your last playing session:

     2.when(mm/yyyy)and where(city&country) did you create it?

     3.How did you lost your village?

     what device(model#)do you use to play the account?

     
     

     
     

     we need all this information to make sure that no one else but the genuine owner of the lost account recovers it.as soon as we get your email we will proceed to examine your information whit the data in our systems,and we will get back to you shortly. we know how much our players'villages mean to them.میشه کمکم کنید چی گفته باید چیکار کنم من الان؟
     • 

       پاسخ:

       ۱ مهر ۹۴، ۰۰:۳۶

       تاریخ آخرین بازی خود - تاریخ ساخت بازی - شهر و کشور ساخت بازی - چطورشد بازی را از دست دادید - مدل و نام گوشی ؟
       
       بفرستید
       
295. 

     ملینا

     ۳۱ شهریور ۹۴ ، ۱۹:۳۶

     سلام من تمام مراحل بالا را انجام دادم سوالی ازم نپرسیدند یعنی تمام اطلاعات را درست وارد کردم لطفا راهنمایی کنید
     
     • 

       پاسخ:

       ۳۱ شهریور ۹۴، ۲۱:۱۸

       باید منتظر پاسخ باشید - اگر مطابق راهنما انجام داده اید.
296. 

     omid.b

     ۳۱ شهریور ۹۴ ، ۱۸:۰۰

     سلام. من دهکدم گم شده بود و سیو هم نکرده بودم و فکر میکردم که دیگه بر نمیگرده . برا همین اکانت داداشمو گرفته بودم و باهش بازی میکردم تا اینکه از طریق شما فهمیدم که دهکدمو میشه برگردونم و کارایی که گفته بودین انجام دادم و موفق شدم دهکدمو پیدا کنم فقط اشتباه کردم و از همون بازی داداشم بهشون ایمیل زدم و حالا دهکده من اومده جای دهکده داداشم و دهکده دادشم پاک شده .حالا چکار کنم دهکده داداشم برگرده ؟
     
     • 

       پاسخ:

       ۳۱ شهریور ۹۴، ۲۱:۰۹

       باید همون کارها را برای داداش هم تکرار کنید و کد بازی را که دادند باید در یک بازی جدید بزنید
297. 

     مهدیه

     ۳۱ شهریور ۹۴ ، ۱۵:۴۱

     سلام یکی از دوستام تبلتش شکست و اکلنتش سیو نبوده من براش اطلاعات اکانتشو فرستادم به سوپرسل خودش بلد نبود میخواستم ببینم دقیقا کدوم دهکده سیو میشه دهکده من یا دهکده جدید دوستم؟؟؟وقتی میخواستم پیامو بفرستم دهکده جدید اونو نوشتم   لطفا جوابمو بدید مرسی
     • 

       پاسخ:

       ۳۱ شهریور ۹۴، ۲۰:۵۴

       دهکده ایی که اطلاعاتش را فرستادید - یک کد مخصوص می دهند و باید اونو توی یک بازی جدید و جیمیل جدید سیو شده بزنید که اگه روی بازی خودتون بزنید -  بازیتون می پره
298. 

     bhn

     ۳۱ شهریور ۹۴ ، ۱۲:۳۲

     سلام من دهکدم سیو نبود پرید طبق راهنمایی شما عمل کردم واین پیامو برام فرستادن:

     
     

     To create a game canter account with iOS , go to settings > game canter and log in with your Apple ID. Once

     you have created the Game canter account, you can start clash of clans dirctly from game canter s  "game"

     tab , and your progress will automatically be linked to game canter . you will see it is linked frome "WELCOME

     BACK,[USERNAME]" banner that appears at the top  when you launch clash.

     
     

     check out our tutorial video about game canter at ''http://supr.cl/vilgamecanter''.

     
     

     playing on android?

     
     

     make sure to connect your village to google+ so you never lost it again! google+ only support one village per

     account , so you will need a different google+  account for each new village you play on other devices.

     
     

     to cannect your village to google+ , open the google+ app on device and make sure you are logged in. after

     this , open clash of clans and go to the in-game setting. press the google+ sign-In button to cannect your

     village . your village progress will then be saved to that google+ account.

      

     let us know in case you need any more assistance with this. 

     
     

     have a great day and clash on!

     
     

     did we answer all your questions?

     
     

     یه تیک سبز با یه ضربدر قرمز پایینش هست! کدومو بزنم؟

     این بازی جدیدی که ساختم هم الان سیو کردم!

     ممنون از سایت خوبتون!
     • 

       پاسخ:

       ۳۱ شهریور ۹۴، ۱۴:۱۰

       تیک قرمز را بزنید واگه مشکل دارید ، مشکل را براشون بنویسید- و اگه مشکل حل شده ، سبز را بزنید.
       
299. 

     سعید

     ۳۱ شهریور ۹۴ ، ۱۱:۵۶

     خیلی خیلی ازتون ممنونم واقعا دمتون گرم
     
     • 

       پاسخ:

       ۳۱ شهریور ۹۴، ۱۴:۰۴

       موفق باشید.
300. 

     امیر

     ۳۱ شهریور ۹۴ ، ۰۸:۲۳

     سلام اکانتم ۵ماه پیش از دست دادم حالا گوشیمو عوض کردم می تونم اکانتمو تو این گوشی بر گردونم
     • 

       پاسخ:

       ۳۱ شهریور ۹۴، ۱۳:۵۴

       بله
301. 

     elnaz

     ۳۱ شهریور ۹۴ ، ۰۲:۱۵

     سلام من النازم وازشما وسایت عالی تون بسیار ممنونم راستش باورم نمیشد کلشم برگرده ولی باکمال تعجب دیدم که واسم یه پیامی داد وکدرافرستاد چون اصلا خوش شانس نبودم کلا.ولی الان کلشم برگشته وبسیار خوشحالم چندشبه خواب نداشتم خیلی خیلی ممنونم ازتون.خدانگهدار
     • 

       پاسخ:

       ۳۱ شهریور ۹۴، ۰۳:۰۸

       موفق باشید
302. 

     بهمن

     ۳۰ شهریور ۹۴ ، ۲۲:۲۳

     
     

     To create a game canter account with iOS , go to settings > game canter and log in with your Apple ID. Once

     you have created the Game canter account, you can start clash of clans dirctly from game canter s  "game"

     tab , and your progress will automatically be linked to game canter . you will see it is linked frome "WELCOME

     BACK,[USERNAME]" banner that appears at the top  when you launch clash.

     
     

     check out our tutorial video about game canter at ''http://supr.cl/vilgamecanter''.

     
     

     playing on android?

     
     

     make sure to connect your village to google+ so you never lost it again! google+ only support one village per

     account , so you will need a different google+  account for each new village you play on other devices.

     
     

     to cannect your village to google+ , open the google+ app on device and make sure you are logged in. after

     this , open clash of clans and go to the in-game setting. press the google+ sign-In button to cannect your

     village . your village progress will then be saved to that google+ account.

      

     let us know in case you need any more assistance with this. 

     
     

     have a great day and clash on!

     
     

     did we answer all your questions?

     
     

     اینو برام فرستاده چیکار گفته بکنم؟

     
     

     یه تیک سبز با یه ضربدر قرمز اخرشه!کدومو بزنم ؟

     
     

     ممنون از راهنمایی تون!
     • 

       پاسخ:

       ۳۰ شهریور ۹۴، ۲۳:۵۱

       منظورشون اینه :
       

       چگونه بازی خود را Save و یا Load کنم ؟

       + آموزش ذخیره کردن بازی کلش اف کلنز

       +آموزش ذخیره (Save) دهکده کلش اف کلنز در اپل و آندروید

       + نحوه Save و Load بازی بر روی دیوایس iOS و Android (فیلم)

       + سه روش برای سینک کردن بازی Clash of Clans به جیمیل !
       
       بازی لود نشد - ضربدر بزنید و مشکل را بنویسید
       
303. 

     reza darkhan

     ۳۰ شهریور ۹۴ ، ۱۸:۲۱

     سلام
     
     من تونستم اکانتمو پس بگیرم و یه چی که فهمیدم  اینه که کلش ماه ساخت اکانت 3 ماه اگه عقب تر گفته باشین ایراد نمیگیرید مثلا من زدم 2014/3/10 بازی بن شد ولی وقتی رفتم تو بازی جیمیل سیو کردم دیدم بازی برا 2014/6/15 یعنی اختلاف سه ماه رو  قبول کردن اینم بگم شما باید تاریخ رو قبل بگین یعنی اگه مثلا سه ماه جلوتر بگین قبول نمی کنن اما اگه  سه ماه عقب تر بگین قبول می  کنن این تجربه ای بود که من کسب کردم و حتما تو دادن تاریخ روز رو هم بنویسید روز رو همیشه 15 بززارید  این طوری 2014/2/15 قبل نوشتن تاریخ هم به انگلیسی بنویسید فکر کنم تاریخ تقریبی اکانتم  این باشه
     
     موفق باشین
     
304. 

     elnaz

     ۳۰ شهریور ۹۴ ، ۱۳:۰۰

     یبخشید بازم یه سوال دیگه من تاریخ ساخت اکانتمو فراموش کردم وفقط میدونم که وقتی داشتم اکانت قبلمو اپدیت میکردم ازدستش دادم و این اکانت جدیده گم شدمو ساختم من میدونم که یه بار سپتامبر اپدیت گذاشته باره قبلش انگارتیرماه بود باره قبلش کی بوده؟؟؟ من فقط اگه بدونم دقیق چه ماهی قبل از تیر آپدیت داده به جوابم میرسم باتشکر فراوان از سایت عاااااالی تون
     • 

       پاسخ:

       ۳۰ شهریور ۹۴، ۱۴:۲۴

       بله - شما یک چیزی حدسی بنویسید که به تاریخ ساخت نزدیک باشه - قبول می کنند
305. 

     mohsen

     ۳۰ شهریور ۹۴ ، ۱۲:۱۳

     سلام و خسته نباشید یه نفر رمز جیمیل منو فهمید و اکانتمو دزدید و منم با راهنمایی شما انجام دادم و بازی بن شد و بازی که دست اون بود سیو بوده و پاکش کرده و منم پیام دادم سوپرسل گفتم حذف شده و هی سوال تکراری میپرسید ومنم گفتم هک شده الان چکار کنم میتونم برش گردونم؟؟؟؟؟
     • 

       پاسخ:

       ۳۰ شهریور ۹۴، ۱۴:۳۳

       پاسخ سوالشو ن را بدهید فقط و صحیح
306. 

     ادیب

     ۳۰ شهریور ۹۴ ، ۱۰:۱۹

     ببخشید مدیر سایت یک سوال من اکانتم در چند تا گوشی و یک تبلت بوده باید کدوم رو بزنم ولی اکانتم رو با تبلت درست کردم و با گوشی شش ماه بازی کردم بعد هواسم نبو حذف کردم در google play حلا چکار کنم اسم گوشی ی که حذف کردم بفرستم یا تبلت که باهاش اکانت رو درست کردم
     • 

       پاسخ:

       ۳۰ شهریور ۹۴، ۱۴:۱۶

       گوشی که بازی را با آن روز اول ساختید
307. 

     elnaz

     ۳۰ شهریور ۹۴ ، ۰۳:۰۹

     Hi chief,

     Thanks for writing in.

     I appreciate the time and effort you have taken to send in the requested information.However, to proceed further, its mandatory that I have all the details necessary to complete the verification process.Therefore I recuest you to please get back to me with the following details again.

     
     

      1.you can give us an approximate information about the month and year of your account creation.

     Please let me know if you have any other question or comments.

     Clash on! باسلام الناز هستم اون که گفتیدو فرستادم اینوجواب داد درجوابش دقیقا چه جمله ی انگلیسی بنویسم؟؟؟ باتشکر فراوان
     • 

       پاسخ:

       ۳۰ شهریور ۹۴، ۰۳:۲۸

       تاریخ ساخت بازی اشتباه بوده است - دوباره بفرستید
308. 

     مهدی

     ۳۰ شهریور ۹۴ ، ۰۱:۰۷

     Please rate or review clash of clans on google play to give us valuable fieedback!سلام میشه بگید این جمله به چه معنیه بعد سه تا گذینه پایینش نوشته یکی never یکیreview و یکیletar
     • 

       پاسخ:

       ۳۰ شهریور ۹۴، ۰۳:۱۴

       چیزی مهمی نیست - فیدبک یا بازخورد بهشون می دهید
       
309. 

     reza darkhan

     ۲۹ شهریور ۹۴ ، ۱۷:۱۰

     سلامی دوباره
     
     باتشکر از مدیریت بابت ثبت نظرو جوابگویی به ما که وقت زیادی می خواد
     جا داره از شما تشکر فراوان کنم
     
     عذر می خوام پس یعنی فردا که دوشنبس دیگه جواب میدن؟یا دوباره فردا بهشون پیام بدم؟
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۹ شهریور ۹۴، ۱۷:۲۶

       فعلا منتظر پاسخشان باشید
310. 

     elnaz

     ۲۹ شهریور ۹۴ ، ۱۳:۲۸

     باسلام پس چرا جواب پیامم رانمیدین من النازم شما گفتید معنای پیام سوپرسل اینه که من به دهکدم دسترسی دارم وواردمیشوم درصورتی که کلش لول61 من 3روز پیش پاک شد درحالی که ذخیره نبود ومن یک دهکده ی جدید ساختم وطبق دستورات پیام فرستادم که گفت من دسترسی دارم لطفا بگویید من چیکار کنم کمکم کنین باتشکر
     • 

       پاسخ:

       ۲۹ شهریور ۹۴، ۱۴:۴۴

       پایین تر پاسخ شما را داده ایم .
311. 

     reza darkhan

     ۲۹ شهریور ۹۴ ، ۱۲:۳۳

     سلام دوست عزیز من تا چند روز پیش که ایمیل میزدم به سوپر سل  و در خواست می کردم نهایتش 4 ساعت  طول می کشید جواب بدن
     الان بازی از بن در اومده و جمعه بهشون فرستادم که من صاحب اصلی بازی ام  و اینم تیک نامبر الان یک شنبس هنوز جواب ندادن و با یه گوشی دیگه یه اکانت دیگه ام می خوام بک بدم با اونم مشخصاتو فرستادم هنوز جواب ندادن دلیل چیه؟وچی کار باید کنم؟
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۹ شهریور ۹۴، ۱۴:۳۵

       شنبه یکشنبه تعطیلن
312. 

     امیر

     ۲۹ شهریور ۹۴ ، ۰۸:۵۶

     سلام ببخشید می تونم اطلاعات رو با یه اکانتم به سوپر بفرستم بعد کد رو تو یه بازی دیگه بزنم 
     • 

       پاسخ:

       ۲۹ شهریور ۹۴، ۱۴:۲۴

       بله
313. 

     bhn

     ۲۹ شهریور ۹۴ ، ۰۴:۰۸

     ببخشید چجوری پیدا کنم اون سایت همش اینگلیسی هست ؟

     نمیشه نگاه کنید به من بگید؟

     ممنون میشم بگید!

     من مشهد اکانتمو ساختم !تیر94!
     • 

       پاسخ:

       ۲۹ شهریور ۹۴، ۱۴:۲۳

       من که نمی تونم بگم ! شما باید با سرویس دهنده اینترنتی خود وارد سایتش بشوید و ببینید شهر وکشور را کجا می زند!
314. 

     bhn

     ۲۹ شهریور ۹۴ ، ۰۲:۰۴

     من مشهد اکانتتمو ساختم مشهدو بزنم؟

     بدون ف ی ل ت ر ش ک ن اکانتمو ساختم کدوم شهرو بنویسم؟

     ممنون از راهنمایی تون!
     • 

       پاسخ:

       ۲۹ شهریور ۹۴، ۰۲:۱۳

       باید داخل اون سایت ها بروید ...  و با همان سرویس دهنده اینترنتی isp که بازی را اون زمان ساختید و ببینید شهر و کشور را کجا می دهد
315. 

     مهدیه

     ۲۹ شهریور ۹۴ ، ۰۱:۱۴

     I certainlyunderstend the importance of your query,I wouldlike to intorm you that the creation date that you have provided is incorrect.please provide us wite the exact creation date(month and year)where we will access your account and check the information.this is for your account security.

     
     

     Thank you for your patience and understanding we will look forward for your reply  سلام چی خواسته باید چیکار کنم لطفا کمکم کنید
     • 

       پاسخ:

       ۲۹ شهریور ۹۴، ۰۲:۰۵

       تاریخ ساخت اکانت را می خواد ماه / سال - اشتباه بوده
316. 

     bhn

     ۲۸ شهریور ۹۴ ، ۲۱:۴۷

     hi chief 

     
     

     thanks for reaching out to us

     i am sorry for asking the information again . i would suggest you to kindly get back to us with the valid

     informtion of which (city/country) you created the accaunt which helps verify the right owner of the

     account.

     
     

     regards

     
     

     باسلام و خسته نباشید 

     اونایی کی گفتین رو برا سوپر سل فرستادم 

     اینو برام فرستادن چیکار کنم ؟

     لطفاراهنمایی کنید خواهشا!
     • 

       پاسخ:

       ۲۸ شهریور ۹۴، ۲۲:۱۷

       شهر . کشور . ساخت اکانت اشتباه بوده است.
317. 

     ادیب

     ۲۸ شهریور ۹۴ ، ۲۰:۳۶

     خیلی ممنونم ازت داداش عزیزم
     • 

       پاسخ:

       ۲۸ شهریور ۹۴، ۲۲:۰۵

       خواهش می کنم.
318. 

     bahram

     ۲۸ شهریور ۹۴ ، ۱۸:۵۸

     سلام دو تا پسر بچه سر یک اکانت لول بالا خفت همو گرفتن که هر کدوم میگن مال خودشه و من میخوام بدونم صاحب اولی این دهکده کی هست و در ضمن ظاهرا اکانت دست 5 نفر بوده و با گوگل و اپل لوگین شدن 

     تمام هدفم برقرار عدالت بینشونه ممنون میشم کسی راهنمایی کنه
     • 

       پاسخ:

       ۲۸ شهریور ۹۴، ۲۱:۴۸

       تنها کسی کخه می تونه تشخیص بده سوپر سله و هرکدومشون باید بگن که بازی هک شده و اطلاعات بازی را بدهند تا بازی به صاحب اصلی داده بشه ... شما نمی تونید کاری کنید !
319. 

     ojuobe

     ۲۸ شهریور ۹۴ ، ۱۸:۰۳

     با سلام بازی من 2 روز بن شد و بازی آزاد شد الان یک روز گزشته که پیام دادم این تیکت نامبر منه و من صاحب بازی ام منتها جوابی ندادن الان دوباره فرستادم چرا این طوری شده؟اخه جواب منو همیشه نهایتش 2 ساعته جواب میدادن
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۸ شهریور ۹۴، ۲۲:۳۵

       باید صبر کنید تا جواب بدهند.
320. 

     بهمن

     ۲۸ شهریور ۹۴ ، ۱۷:۳۶

     hi chief 

     
     

     thanks for reaching out to us

     i am sorry for asking the information again . i would suggest you to kindly get back to us with the valid

     informtion of which (city/country) you created the accaunt which helps verify the right owner of the

     account.

     
     

     regards

     الان چی جوابشو بدم ؟ چی خواسته از من؟

     
     

     ممن.ن از راهنمایی تون!
     • 

       پاسخ:

       ۲۸ شهریور ۹۴، ۲۲:۳۸

       شهر و کشور ساخت اکانت اشتباه بوده .
321. 

     elnaz

     ۲۸ شهریور ۹۴ ، ۱۴:۱۱

     باسلام من النازم شما گفتید معنای پیام سوپرسل اینه که من به دهکدم دسترسی دارم وواردمیشوم درصورتی که کلش لول60 من 3روز پیش پاک شد درحالی که ذخیره نبود ومن یک دهکده ی جدید ساختم وطبق دستورات پیام فرستادم که گفت من دسترسی دارم لطفا بگویید من چیکار کنم کمکم کنین باتشکر
     • 

       پاسخ:

       ۲۸ شهریور ۹۴، ۲۳:۲۰

       بنویسید
       
       Hi
       My village Not Save On Google Plus & I've reset the phone and my Game Cleared.
       
       
322. 

     سجاد

     ۲۸ شهریور ۹۴ ، ۱۳:۱۳

     سلام

     
     

     من همین کارارو انجام دادم تا جایی که  ازم رسید جم می خواد

     
     

     و کسی که بازی من رو هک کرده پسورد جیمیلم رو هم عوض کرده 

     من به تاریخ رسید جمم دسترسی نمی تونم پیدا کنم.

     
     

     الان من چی کار کنم خود جیمیلم هم از دست رفته و اکانت لول صدو پونزده هم پریده من چی کار کنم.

     
     

     و این که خب وقتی اکانت بن بشه اون شخص هم که اکانتمو دزدسده میتونه ادعای مالکیت بکنه خب که!

     ممنون از سایت بسیار خوبتون.
     • 

       پاسخ:

       ۲۸ شهریور ۹۴، ۲۱:۰۴

       
       بنویسید جیمیلم هک شده و دسترسی به جیمیل و دادن رسید ندارم - شاید قبول کنند.این را بنویسید
       
       hi
       i have no access to the current gmail account and i cannot recover it because it’s hacked by someone and he has changed any recovery options . how can i give u the gem receipt since i cannot login to my wallet
       
       ادعای مالکیت کنه باید اطلاعات بازی را هم بدهد و خوده سوپرسل تشخیص میدهد.
       
323. 

     farzin

     ۲۸ شهریور ۹۴ ، ۱۱:۴۸

     سلام خوبین ببخشید من نتونستم بازیابی کنم من فقط اینارو میدونم
     اسم اکانت:hellboy
     لول تون هال:5
     ایکس پی:27
     اسم کلنمم نمیدونم کمکم کنید تورور خودا اگه بخواید میتونم عکس اکانتمم بزارم اگه اپلود بزارین کمکم کنید لطفا
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۸ شهریور ۹۴، ۲۰:۵۶

       باید اطلاعات بازی را داشته باشید تا مالکیت شما ثابت شود ... اینها رو که من هم می تونم بهشون بگم !
324. 

     ادیب

     ۲۸ شهریور ۹۴ ، ۱۰:۱۷

     سلام من خودم بازی مو در google play حذف کردم میتونم دوباره برگردونم .... فقط زمان ساخت به طور تقربی می دونم و  تاریخ حذف هم مال به طور تقریبی میدونم  می تونم برگردونم یا نه . بدادم برسید 
     • 

       پاسخ:

       ۲۸ شهریور ۹۴، ۱۶:۵۰

       بله - ایمیل بزنید بهشون و اطلاعات را بدهید
325. 

     مهدی

     ۲۸ شهریور ۹۴ ، ۰۵:۴۴

     سلام ببخشید اسم اکانت وکلنی که توش بودم فارسی باید انگلیسی بنویسم؟
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۸ شهریور ۹۴، ۱۶:۴۸

       نه فارسی
326. 

     سعید

     ۲۸ شهریور ۹۴ ، ۰۲:۵۲

     سلام من یه سوال در مورد زوم کردن در بازی clash of clans اجرا شده روی بلواستیکس داشتم که از سایت هایی مثه فارسروید هم که پرسیدم تا الآن که یه هفته گذشته جواب ندادن اما شما چند ساعت بعد جواب دادین.حالا یه سوال دارم که چطور میشه کنترلر pc رو با بلواستیکس و بازیاش ست کرد؟چونکه وقتی کنترلر وصل هست و بلواستیکس در حال اجراست یه دایره زرد کوچک ظاهر میشه ولی نمیشه حرکتش داد.ممنون میشم یه راهی رو بهم بگید که بتونم از کنترلر برای بازی هایی که حدایتشون با موس سخت هستش مثه Modern Combat 5: Blackout معرفی کنید.با تشکر
     • 

       پاسخ:

       ۲۸ شهریور ۹۴، ۱۶:۴۳

       دقیق نمی دونم - و توجه داشته باشید که بازی هایی که با لمس کردن اجرا می شه یک مقدار کنترلش سخته و اجرا نمیشه و ناسازگاری دارند . بلواستکس فقط یک شبیه ساز است .
327. 

     ابی

     ۲۷ شهریور ۹۴ ، ۲۳:۲۹

     اگه درخواست مورد قبول تیم پشتیبان واقع نشه میگه کجا مشکل داره؟
     • 

       پاسخ:

       ۲۸ شهریور ۹۴، ۱۶:۳۷

       بله
328. 

     بهمن

     ۲۷ شهریور ۹۴ ، ۲۰:۵۱

     میشه بگین سوپر سل کجا پیام میده داخل بازی یا از طریق جیمیل؟

     لطفا راهنمایی کنید ممنون میشم!
     • 

       پاسخ:

       ۲۸ شهریور ۹۴، ۱۶:۱۳

       از همونجایی که درخواست بدهید - بهتره داخل بازی باشه
329. 

     Sara

     ۲۷ شهریور ۹۴ ، ۲۰:۳۲

     Hello cheif

     Thanks for contacting us and playing clash of clans

     With regards to your issue please be advised that clash of clans is a game especially designed for mid to high and smartphons and tablets and this game that be downloaded and installed only from app store and google play for IOS and android devices.sync your device does not support app store and google play,we cannot guarantee you about the smooth functioning of the game on your device.

     I apologize for the inconvenience as will not be able to help you more regarding this issue.

     Have a great day and clash on

     ب من بعداز اینکه سوال راجع به اکانتم کرد و جواب دادم این پیام رو داده.معنیش چیه؟

     
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۸ شهریور ۹۴، ۱۶:۱۱

       میگه این بازی برای گوشی طراحی شده ! و چیز دیگه ساپورت نمی کنیم -
       حتما گفتید روی بلواستکس بازی می کنم؟
       
330. 

     mohamdali

     ۲۷ شهریور ۹۴ ، ۱۹:۰۰

     با عرض سلام و خسته نباشید اقا من با بلواستکس بازی میکنم ولی بلو استکسم همچی‌چیزی نداره ک بتونم بفهمم ک‌چ گوشیو شبیه ساز کرده.البته هنوز بازیو دارم ولی نمیتونم‌با بلو‌استکس‌ سیوش کنمط
     • 

       پاسخ:

       ۲۸ شهریور ۹۴، ۱۶:۰۱

       بالا توضیح دادیم در مورد بلو استکس چکار کنید - خوب و با دقت بخونید
331. 

     ابی

     ۲۷ شهریور ۹۴ ، ۱۸:۲۲

     سلام

     من یکم گیج شدم

     مثلا دهکده x من پاک شده و سیو نشده.

     من دهکده جدید x2 رو ایجاد میکنم و با همین دهکده درخواست رو ارسال میکنم.

     حالا ساپورت به کدوم دهکده پیام میده؟ابا دهکده مهم هست در این قضیه؟یا با ای منو میشناسه سرور؟

     ایا همین x2 بن میشه؟پیام بن چطوری میرسه دستم؟
     • 

       پاسخ:

       ۲۸ شهریور ۹۴، ۱۶:۰۰

       به همین ایکس 2 جواب ها میاد - خیر ایکس دو بن نمی شه - شما اطلاعات گمشده ایکس 1 را می دید و یک کد می دهند در ایکس 2 می زنید و بعد بازی ایکس 1 برمی گرده !
332. 

     elnaz

     ۲۷ شهریور ۹۴ ، ۱۲:۴۰

     Hi Chief,باسلام

     I Understand that you have lost access to your village.

     Please be informed that we cheched your account in our database,and we have seen that there is a recent login.we presume that you have already accessed your village.if this is not the case, please let us know.clash on!

     Did we answer all your questions??چی جواب بدم تیک سبزرابزنم یاضبدر؟؟
     • 

       پاسخ:

       ۲۸ شهریور ۹۴، ۱۳:۲۱

       میگه شما به حساب دستری دارید و وارد می شوید
333. 

     محمد

     ۲۷ شهریور ۹۴ ، ۱۲:۳۱

     سلام.یکی از دوستان جیمیل نداده ب بازیش الان میخواد آپدیت کنه.ممکنه بازی از اول شورو بشه؟؟؟ممنون میشم زود جواب بدین ک بدونیم
     • 

       پاسخ:

       ۲۸ شهریور ۹۴، ۲۳:۲۳

       بله 
334. 

     saba

     ۲۷ شهریور ۹۴ ، ۱۲:۱۳

     سلام ببخشید من تا حالا برای کلش جم نخریدم

     و پس از ارسال پیام به بازی 9 سوال اومد 

     که من همشو میدونم ولی قسمت زمان ساخت اکانت

     و سوال what device (#model)do you use to play the account

     رو نمیدونم میتونین کمکم کنین؟؟
     • 

       پاسخ:

       ۲۸ شهریور ۹۴، ۱۳:۱۹

       زمان را باید مطابق راهنما بدانید و یا حدس بزنید
       مدل ونام گوشی را خواسته اند
       
335. 

     شهاب

     ۲۷ شهریور ۹۴ ، ۰۸:۱۴

     سلام ادمین خسته نباشی 

     ادمین من فکر کنم سوپرسل باگ شد واسم چون همیشه جوابمو بعد شیش الی هفت ساعت میداد

     الان 3روزه چهار بار درخواست بن دادم هیچی جواب نمیده به نظر شما چه کار کنم

     ممنون
     • 

       پاسخ:

       ۲۸ شهریور ۹۴، ۱۳:۱۲

       دوباره اقدام کنید
336. 

     Maedeh

     ۲۷ شهریور ۹۴ ، ۰۲:۴۹

     ممنون بابت اطلاعات مفیدتون من هنوز امتحان نکردم ولی واقعیتش من یه تبلت چینی داشتم که شکست و جیمیل و پسورد اش یادم نیس ولی همه اطلاعات این سوال ها رو دارم به نظر شما اون اکانت رو به من برمیگردونن؟
     • 

       پاسخ:

       ۲۷ شهریور ۹۴، ۰۳:۰۶

       بله - صد در صد اگه اطلاعات صحیح را بدهید.
337. 

     صبا

     ۲۷ شهریور ۹۴ ، ۰۰:۲۹

     سلام

     پسر عموی بیشعورم از رو لج اومد برنامه نصب شده ی کلشو از موبایلم پاک کرد الان دوباره نصبش کردم ولی هرکار میکنم نمیشه😣😣

     چیکار کنم؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟😭😭
     • 

       پاسخ:

       ۲۸ شهریور ۹۴، ۱۲:۵۸

       چگونه بازی خود را Save و یا Load کنم ؟

       + آموزش ذخیره کردن بازی کلش اف کلنز

       +آموزش ذخیره (Save) دهکده کلش اف کلنز در اپل و آندروید

       + نحوه Save و Load بازی بر روی دیوایس iOS و Android (فیلم)

       + سه روش برای سینک کردن بازی Clash of Clans به جیمیل !

       
       بازی تون اگه سیو یوده با این روش لود میشه
       
338. 

     مهدی

     ۲۶ شهریور ۹۴ ، ۲۳:۵۱

     سلام

     اکانتم سیو نکردم الان که ورژن جدید اومده باید چیکارکنم؟

     ممنون میشم منو راهنمایی کنید
     • 

       پاسخ:

       ۲۸ شهریور ۹۴، ۱۲:۵۳

       مراحل  مطلب بالا
339. 

     محمد حسین

     ۲۶ شهریور ۹۴ ، ۲۰:۴۵

     سلام من بعضی از سالات رو نمیتونم جواب بدم
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۷ شهریور ۹۴، ۰۱:۵۶

       پس باید بی خیال اکانت خود شوید !
340. 

     mohammad

     ۲۶ شهریور ۹۴ ، ۲۰:۴۲

     سلام من بعضی از سوالات رانمیتنم جواب بدم مثلا تاریخ  که بازی رونصب کردم یا تاریخی که کلش اف کلنزم حذف شده بو سیو نبودیا xpلولم همین فقط اشکالی داره؟
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۷ شهریور ۹۴، ۰۱:۵۶

       پس باید بی خیال اکانت خود شوید !
341. 

     حامد

     ۲۶ شهریور ۹۴ ، ۱۷:۵۲

     سلام،واقعا از شما ممنونم که این مطالب کامل رو تو سایتون گذاشتید

     من همین چند دقیقه پیش بازی برگشت

     خیلی خوشحالم.

     بن هم نشدم فقط یه کد داد اونو تو لینک دیوایس وارد کردم بازیم برگشت.

     حالا که بازی برگشته تیک سبز رو بزنم

     ایا نیازی به تشکر مجدد از سوپرسل هست خخخ

     ایشالا اکانت همه که مشکل دارن برگرده

     خیلی سایته خوبی دارید ممنون

     سرفراز باشید
     • 

       پاسخ:

       ۲۶ شهریور ۹۴، ۱۹:۲۷

       اگه مشکلی ندارید سبز را بزنید - نه تشکر از سوپرسل احتیاجی نیست !
       ممنون
       
342. 

     احمد

     ۲۶ شهریور ۹۴ ، ۱۵:۴۲

     سلام من یک اکانت 130 دارم حالا یه اکانت ضعیفو با این روش اول صفحه اوردم ولی دیگه اکانت لول 130  رو باز نمیکنه جیمیلو میزنم اکانت ضعیفرو میاره باید چیکار گنم
     • 

       پاسخ:

       ۲۶ شهریور ۹۴، ۱۹:۲۰

       خوب نباید کد را در بازی می زدید و حالا باید تمام مراحلی که برای اکانت ضعیف رفتید را هم برای اکانت قویه بروید و کد که دادن باید یک بازی جدید روی یک جیمیل جدید سیو می کنید و کد را در بازی جدیده می زنید و نه جای دیگه ! و بازی دیگه - چون بازی می پره 
343. 

     amin

     ۲۵ شهریور ۹۴ ، ۱۳:۱۰

     سلام 

     من همونیم که تبلت لنوو داشت تو این دو سه روز چرا جواب ندادی لطفا جواب بدی ادمی لطفاااااااا منتظرتم .ممنون 

     بای
     • 

       پاسخ:

       ۲۵ شهریور ۹۴، ۲۲:۴۱

       سوالتون را ندیدم !
344. 

     حامد

     ۲۵ شهریور ۹۴ ، ۱۰:۵۹

     سلام،ممنون از همه راهنمایی هاتون

     من دیشب بهتون پیام دادم ولی فکر کنم بهتون نرسیده برای همین این رو دوباره میفرستم

     http://uupload.ir/files/8r6k_clash1.png

     من هیچ گدی دریافت نکردم ولی میگه کد ریکاوری رو برات فرستادیم

     حالا من چی براشون بنویسم

     ممنون از زحماتتون.
     • 

       پاسخ:

       ۲۵ شهریور ۹۴، ۱۵:۵۲

       دوباره درخواست بدهید که کد را بدهند و بگید بدست من نرسیده
345. 

     محمد

     ۲۵ شهریور ۹۴ ، ۰۳:۴۳

     ببخشید باسه ی من پیام فرستاد کد تو شمارهی 3 بود بعد من YESروزدم اومدم بیرون بع چند دقیقه دیگه رفتم نبود
     • 

       پاسخ:

       ۲۵ شهریور ۹۴، ۱۵:۴۸

       دوباره درخواست بدهید که کد را براتون دوباره بفرستند
346. 

     رضا

     ۲۵ شهریور ۹۴ ، ۰۳:۳۴

     ممنون،واقعا سایتتون عالیه 
     • 

       پاسخ:

       ۲۵ شهریور ۹۴، ۱۲:۰۱

       ممنون
347. 

     حامد

     ۲۴ شهریور ۹۴ ، ۲۳:۵۷

     انگار تو این عکسی که براتون اپلود کردم میگه یه کد فرستادم استفاده نکردی در حالی که هیچ کدی نفرستاده

     http://uupload.ir/files/8r6k_clash1.png

     
     

     تکراریه متنم فقط خواستم کامل در جریان این متن باشید.

     ممنون

     
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۵ شهریور ۹۴، ۱۵:۴۲

       بله - بگردید و اگه پیدا نکردیدش - دوباره درخواست بدید کد را بفرستند - فقط از همونجایی که پاسخ براتون میاد اقدام کنید و نه جیمیل یا بازی دیگه ایی .
348. 

     رضا

     ۲۴ شهریور ۹۴ ، ۲۳:۴۴

     سلام

     کد بود من واردش کردم اکانتم بالا اومد
     • 

       پاسخ:

       ۲۵ شهریور ۹۴، ۰۲:۰۱

       خوب پس بازی برگشت ! مبارکه !
349. 

     حامد

     ۲۴ شهریور ۹۴ ، ۲۳:۱۹

     سلام،ممنون از سایت خوبتون

     خیلی سوال پرسیدم ولی بازم یه سوال دیگه دارم

     برای برگردوندن بازی اقدام کردم الان یه پیام داده بهم

     چی میخواد و چیکار کنم؟؟؟

     خیلی خیلی ممنون

     
     

     http://uupload.ir/files/8r6k_clash1.png
350. 

     رضا

     ۲۴ شهریور ۹۴ ، ۲۱:۰۰

     سلام خسته نباشید ممنون بابت راهنماییتون سایتتون خیلی عالیه.

     من مشخصاتو که خواسته بودن فرستادم بعد کد رو فرستادن ولی از بن چیزی نگفتن الان میتونم کد رو وارد کنم؟
     • 

       پاسخ:

       ۲۴ شهریور ۹۴، ۲۳:۲۱

       حتما تیکت نامبر بوده و کد نبوده - متن شون چی هست ؟
351. 

     LoRd MG

     ۲۴ شهریور ۹۴ ، ۲۰:۳۷

     با عرض سلام و خسته نباشید

     اقای مدیر من یه سوال دارم:اکانت من که لول 61 بود به علت مشکلات تبلتم در جیمیل ثبت نمیشد و من مجبور شدم تبلت را ریست کنم و از راه شما به اکانتم برسم.من همین 3 ساعت پیش تبلتم را ریست کردم و طبق دستور جنابعالی نامه را برای سوپرسل ارسال کردم

     سوپرسل درجواب من این نامه را فرستاد حالا شما به من بگویید که چه گفته و راه حل چیست؟با تشکر::

     
     

     Hi Chief

     Thanks for reaching out to us

     I was sorry to read about the problems you have been experiencing. I have checked your village in our data base and I found that you have accessed your village 3 hours  ago.so the  issue is resolved

     Let me know if there`s anything else I can do for you.I am happy to help

     !Have fun playing Clash of Clans
     • 

       پاسخ:

       ۲۴ شهریور ۹۴، ۲۳:۰۹

       میگه شما به بازی دسترسی دارید و همین سه ساعت پیش داخلش بودید !
       
       
352. 

     محسن

     ۲۴ شهریور ۹۴ ، ۱۳:۰۹

     سلام من همه ی  چیزایی رو که میخاستن فرستادم این برام اومده.            Helo chief.                   Thanks for contacting us and clash of       clans! I regret toinform you that creation date which you have provided is not matching as per our game log. I can understand it is hard to remember the exact date when you started playing on this account. I request you to take your time and get back to us whit the nearer month and year when you started playing on this account.                 Hoping to hear from you soon.          Have a great day and clash on !
     • 

       پاسخ:

       ۲۴ شهریور ۹۴، ۱۶:۵۵

       تاریخ ساخت اکانت اشتباه بوده است - دوباره بفرستید - ماه و سال ؟
353. 

     Shahab cj

     ۲۴ شهریور ۹۴ ، ۰۸:۵۲

     سلام من هر چی پیام میدم اینو جواب میده یه تیک و ضربدر هم داره من تیک میزنم ریپلای میکنم پیغامو باز این پیغامو میده وقای تیک میزنم میبینم پیغامم پاک شده باز باید بفرستم چکار کنم؟hi chief!

     
     lost your village? we want to help you get it back as fast as possible . so check below for help that matches your circumstances.
     
     if you're writing in for another reason . press the big red " no " button below and reply with your request. otherwise please read on !
     
     I CONNECTED TO GOOGLE + / GOOGLE PLAY BUT CAN'T RECOVER MY VILLAGE
     1make sure you added the correct google play account to your device.
     2in the in-game setting. tap on 'google play sign-in' and connect with the e-mail address that you originally connected to your village (the one you have lost)
     3if you can't retrieve your village with the address you're using now. that means it's not the right one. if your village is linked to an old e-mail that you no longer have access to contact google support to recover that google account.
     
     I CONNECTED TO GAME CENTER BUT CAN'T RECOVER MY VILLAGE
     1log into game center using the e-mail address that you account. if you can't retrieve your lost village with the addsress you're using now.it's probably not the right one.
     2if your village is connected to an old email that you no longer use.contact apple at support.apple.com to recover it .
     
     I STILL DON'T KNOW WHAT TO DO.HELP!
     in that case .press the big red " NO " button below and reply with following details :
     
     exact username and clan name of your lost village
     exact town hall level of your lost village
     exact xp level of your lost village
     
      thanks for reading - please keep us posted if you have any further !question
     
     بعد اون پایین صفحه نوشته:

     ?did we answer your questions

     
     
     
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۴ شهریور ۹۴، ۱۶:۴۰

       شما باید یکبار ضربدر را بزنید و اطلاعات اکانت را بفرستید و بعد منتظر باشید - تیک سبز را نزنید.
354. 

     رضا

     ۲۳ شهریور ۹۴ ، ۲۲:۵۸

     سلام خسته نباشید. تگ کاربری رو ارسال کردم این پیامو فرستادن:

     thank you for getting back to us

     Im sorry for the inconvenience caused to you and I know how frustrating it can get when you can get back your lost village however as per our policy it is mandatory  that we need the correct details to proceed further please send us the below details for further verification.

     I need to verify these details with the data in our system so that i can get back to you as soon as i can 

     1)Data and time of your last playing session 

     2) when mm/yyy and where  city &country did you create it

     3)How did you lose your village?

     4)what device make&model# do you use to play the  account?

     5)If you ever made a gem  purchase on your lost account  please also send me a copy of your first gem order. if you don't know where to look for it click here for instructions on ios orders (support.apple.com/kb/ht2727

     and here for instructions on android orders(support.google.com/google play/answer/2850369?hl=en&ref-topic=3245921

     we need all this informations to make sure that no one else but the genuine owner of the account recovers it.as soon as we receive verification details we will examine  and get back to you shortly .

     thanks for your patience .

     clash on! 
     • 

       پاسخ:

       ۲۳ شهریور ۹۴، ۲۳:۲۷

       این یک ایمیل اتوماتیک است  که اطلاعات بازی را خواسته است و اگه اطلاعات بازی را براشون فرستادید - فعلا صبر کنید تا جواب اصلی را بدهند.
355. 

     mohammad hosein

     ۲۳ شهریور ۹۴ ، ۲۲:۴۸

     سلام/من همون محمد حسین هستم که تو تاریخ22شهریور94ساعت13:45دقیقه سوال کرده بودم همون طور که گفتم گوشیم مشکلی داره که اکانت سیو نشده من در اون هستش مشکلش اینه که صفحه لمسش خرابه و کار نمیکنه و قابل تعمیر و تعویض هم نیست من باسه اینکه بتونم تاریخ شروع بازیمو ببینم باید به بازی مراجعه کنم/هیچ روش یا دستگاه و نرم افزاری نیست که بتونه به گوشیم متصل بشه و من وارد اکانت کلشم بشم و تاریخ ساخت بازیمو ببینم؟؟؟ممنون میشم اگه جوابمو بدین./////////////اگه سوالی دارین و یا اطلاعاتی که دادم کامل نیست لطفا بگین.
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۳ شهریور ۹۴، ۲۳:۲۴

       مشکل تاریخ ساخت اکانت - مشکل خیلی ها است و خوده سوپرسل هم گفته ، ولی جواب و راه حل مشخصی هم ارائه نداده و گفته باید تاریخ را حدس بزنید .
        و شما به بازی هم دسترسی داشته باشید ، باز هم نمی تونید تاریخ ش را پیدا کنید ، چون جایی ننوشته و بخاطر اینکه بازی تون هم سیو نشده نمی تونید از اون روش ما هم پیدا کنید - تنها راه حل حدس زدن است.
       
356. 

     a.f

     ۲۳ شهریور ۹۴ ، ۱۶:۴۳

     اگه نه ماه به کلش سری نزنی سوپرسل کلش رو حذف میکنه ؟
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۳ شهریور ۹۴، ۱۷:۲۸

       خیر
357. 

     رضا

     ۲۳ شهریور ۹۴ ، ۱۶:۴۲

     سلام ممنون که سریع پاسخ میدید 

     من جم نخریدم و اکانتو به فیس بوک متصل نکردم الان باید فقط تگ کاربری رو بفرستم؟؟؟
     • 

       پاسخ:

       ۲۳ شهریور ۹۴، ۱۷:۲۷

       بله و در جواب اون سوال ها هم باید بنویسید جم نخریدم و به فیسبوک متصل نبودم
358. 

     رضا

     ۲۳ شهریور ۹۴ ، ۱۵:۵۲

     سلام خسته نباشین ببخشید مزاحم میشم

     من مشخصات اکانتمو فرستادم حالا این پیامو فرستادن:

     hello cheif 

     thanks for contacting us

     I have tried my best and used all resources to locate your village but im sorry to inform you that we are having a hard time finding it in our system.

     to figure out the correct village kindly send us the following

     
     

     -**numeric player tag start with (#) 

     **-receipt of your purchases in the game ** 

     if you connot find the receipt please double check the status of your order on your personal google wallet page at wallet.google.com 

     facebook numeric ID 

     here's the steps on how to get your facebook numeric ID 

     1.login to your facebook in a browser 

     2.open your profile 

     3.in the address bar of your browser you will see your complete face book profile url it will look somethings like this: www.facebook.com/***your profile name ***?ref=tn-tnmn>" 

     4.open another tab on your browser then go to this link: 

     find my facebookid.com\ 

     5.copy and past your facebook profile URL on that link then click lookup numeric ID button

     -screen shot of your old  village 

     this can be done by joining  the clan that your old village is part of then visit the old village and take  a screenshot.

     **contact us from the  same device which you have used previously  to play the lost  village you are referring.

     ** if you know the IP address that you used for accessing your lost account please send it thank you  for your understanding and im looking forward to your reply .
     • 

       پاسخ:

       ۲۳ شهریور ۹۴، ۱۶:۳۰

       تگ کاربر یتون را خواستند.
       اولین رسید خرید جم را خواستند.
       نمره فیسبوک تون را خواستند.
       
       توضیحاتش بالا نوشتیم.
       
359. 

     امیر

     ۲۳ شهریور ۹۴ ، ۱۳:۱۵

     سلام من همه کارارو کردم موافقتم کردم الان پرسیده
     what else can we help you with?
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۳ شهریور ۹۴، ۱۵:۳۱

        شما همینو باید ضربدر زیرش را اگه داره بزنید و موافقت با بن را بنویسید - 
360. 

     علیرضا

     ۲۳ شهریور ۹۴ ، ۰۹:۳۴

     سلام من اکانتم پاک شده در بلواستکس بعد اون اکانتم جیمیل نداشت یعنی کلا با e-mailدرست نکرده بودم  من باید چی کار کنم ممنون
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۳ شهریور ۹۴، ۱۵:۴۸

       همین راهنمای بالا
361. 

     شهاب

     ۲۳ شهریور ۹۴ ، ۰۷:۴۰

     ببخشید زیاد سوال میپرسم ادمین

     میخواستم بپرسم که اون مپی که با سوپرسل در حال مکاتبه بودم بره روی جیمیل دیگه

     سوپرسل لینک واسم میفرسته؟! یا اگر نفرستاد من کد پرونده که داده رو دارم میشه بگید چکار کنم

     ممنون
     • 

       پاسخ:

       ۲۳ شهریور ۹۴، ۱۵:۴۱

       شما اگه کارها را دقیق انجام بدهید اطلاعات بازی گمشده را بدهید ، یک کد مخصوص همان دهکده گمشده را می دهند - که اگر روی یک بازی جدید که روی جیمیل جدید سیو کردید خودتون - بزنید - بازی که درخواست ش و اطلاعاتش را داده بودید ، برمیگرده.
362. 

     شهاب

     ۲۳ شهریور ۹۴ ، ۰۷:۳۲

     سلام ادمین من کد پرونده رو فرستادم یه لینک فرستاد واسم ولی مربوط بود اکنتی که باشون در حال مکاتبه بودم نه اوتی که گم شده گفته بود با این اکنت تو برنامه های جیم رایگان غیر قانونی بودید و ... من فک کردم لینک اکنت جدیده واسه همین زدم رو لول یک باز دیدم اکنت در حال مکاتبه لچاومد الان که جیمیل این اکنت عوض شده من درخواسک کد دادم با همون مپ ولی جیمیلش عوض شده جوابمو میدن یا باید از اول برم؟!
     • 

       پاسخ:

       ۲۳ شهریور ۹۴، ۱۵:۴۱

       شما اگه کارها را دقیق انجام بدهید اطلاعات بازی گمشده را بدهید ، یک کد مخصوص همان دهکده گمشده را می دهند - که اگر روی یک بازی جدید که روی جیمیل جدید سیو کردید خودتون - بزنید - بازی که درخواست ش و اطلاعاتش را داده بودید ، برمیگرده.
363. 

     رضا

     ۲۲ شهریور ۹۴ ، ۲۳:۲۶

     سلام،من چن ماهه پیش اکانتم پاک شد بعد با روش هایی که گفتید تونستم برگردونم حالا دوباره اکانتم پاک شد مشخصاتشو هم دقیق واسشون فرستادم حالا امکان داره موافقت کنن دوباره برگرده؟؟؟
     • 

       پاسخ:

       ۲۳ شهریور ۹۴، ۰۱:۱۰

       بعضی مواقع می گن با قبلا کد دادیم و فقط یکبار بازیابی می کنیم بازی را -  حالا صبر کنید و ببینید چه جوابی می دهند.
364. 

     سعید

     ۲۲ شهریور ۹۴ ، ۲۳:۰۷

     خیلی ساده بود متشکر از ادمین.دوستان اگر تمام اطلاعاتو دقیق بزنید فک کنم سریع تر به کارتون رسیدگی بشه.برا من دو روزه کدو فرستادن الآنم بازی اومده.فقط یه سوال داشتم تو بلواستیکس چطوری تو کلش او کلنز میشه زوم کرد.قبلا با جهات بالا وپایین میشد اما رو این بلواستیکس جدیده نمیشه.لطفا راهنماییم کنید.
     • 

       پاسخ:

       ۲۳ شهریور ۹۴، ۰۱:۰۹

       با کلید های ctrl  و +  -  می توانید. یعنی گرفتن کنترل و کلید مثبت + و منفی -
       
365. 

     Arman

     ۲۲ شهریور ۹۴ ، ۲۰:۴۱

     سلام.مرسی از کمکتون امیدوارم درس بشه اکانتم برگرده.فقط دو سوال داشتم میخواستم بدونم چندوقت طول میکشه؟دوم اینکه جوابو رو چی برام میفرسته چون اون کادری که ایمیل میخواست اختیاری بود من ایمیلمو ندادم.
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۳ شهریور ۹۴، ۰۰:۵۰

       باید تا یک هفته لااقل صبر کنید و جوابش را نمی شه حدس زد .
366. 

     سلام

     ۲۲ شهریور ۹۴ ، ۱۹:۲۴

     سلام من یک اکانت خریدم میخوام ببینم میشه رو ی جیمیل جدید با این روش سیوش کرد بعد اگه میشه مدل گوشی خودمو بزنم یا ما طرفو لطفا راهنمایییم کنیییید
     • 

       پاسخ:

       ۲۳ شهریور ۹۴، ۰۱:۰۷

       برای بازی سیو شده کاری نمی شود کرد و فروشنده می تواند در هر لحظه با ایمیل به سوپرسل بازی ش را پس بگیرد.
367. 

     mohammad hosein

     ۲۲ شهریور ۹۴ ، ۱۳:۴۳

     سلام.من گوشیم مشکلی داره که نمیتونم به هیچ برنامه ای دسترسی داشته باشم و اکانت کلشم روی جیمیلم نصب نیست اگه گوشیمو فلش کنم میتونم دوباره این اکانت رو با مکاتبه شرکت سازنده روی همون گوشی که فلش شده یا گوشی جدید برگردونم؟؟؟لطفا جوابمو واضح توضیح بدید. خیلی ممنون
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۳ شهریور ۹۴، ۰۱:۰۲

       بله - البته اگه اطلاعات صحیح و دقیق بدهید از بازی تون.
368. 

     CjShahab

     ۲۲ شهریور ۹۴ ، ۱۳:۰۶

     سلام ادمین من کلشمو بالا کشیدن با جیمیلم بعد کلی درخواست درخواست بن واسم اومد با یه کد پرونده که فرستادم دو روز بن که تمام شد اینکارو کردم سوالم اینه اونی که کلشمو با جیمیلم بالا کشیده اون کد پرونده و لینک که قراره واسم بفرستن باز برا اونم میفرستن؟!

     یا اون به کلش من بازم دسترس داره؟ ممنون
     • 

       پاسخ:

       ۲۳ شهریور ۹۴، ۰۰:۱۵

       اون تیکت را همه می بینند و اگر کسی ادعا کرد - باید اطلاعات بازی را هم بدهد - نگران نباشید.
       
369. 

     حسام

     ۲۲ شهریور ۹۴ ، ۱۱:۵۲

     قبول نشدم حالا چیکار کنم  اکانتم چجوری برگردونم😭؟
370. 

     حامد

     ۲۲ شهریور ۹۴ ، ۰۰:۵۱

     سلام.من بازیم پاک شده و حالا میخوام طبق روش شما درخواست پیگیری بدم ، خواستم بپرسم اگه اسمه کلنم با حروف فارسی باشه اشکالی در روند پیگیری به وجود میاره؟(با حروف فارسی نوشته شده)

     و سوال دیگه ام اینکه لولم 57 بودش ولی 2 روز پس از پاک شدن لولم به خاطر پایان ارتقا 58 شده خواستم بپرسم لول در موقع پاک شدن رو بنویسم یا لولی که در حال حاظر هستش رو بنویسم.

     ممنون از سایت خیلی خوبتون.

     خدا قوت

     
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۲ شهریور ۹۴، ۰۳:۱۱

       1.خیر اشکالی نداره
       2.لول در حال حاضر
       
371. 

     علی

     ۲۲ شهریور ۹۴ ، ۰۰:۰۶

     سلام.آیا میشه برای بار دوم کد بازگردانی رو از سوپرسل گرفت؟
     • 

       پاسخ:

       ۲۲ شهریور ۹۴، ۰۳:۰۹

       بیشتر مواقع نمی دهند !
372. 

     محمد حسین....

     ۲۱ شهریور ۹۴ ، ۲۰:۵۵

     یکی از اقواممون گوشی هواوی داره اما یکبار میره کلش بازی کنه که باز نمیشه و بعداز خاموش و روشن کردنش میرخ تو کلش اما چیزی نمییاره و مییاد بیرون از بازی "میخواستم بدونم اگه بازی رو حذف نصب کنه و دوباره نصب کنه میتونه با انجام کارایی که گفتیداکانتشو رو همون گوشی بریزه و ادامه بازی رو سیو کنه"""چه راهی بیشنهاد میکنید؟؟؟لطفا جواب بدید
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۲ شهریور ۹۴، ۰۲:۴۴

       اگه بازی سیو بوده - بله - دوباره نصب کنه
373. 

     محمد حسین....

     ۲۱ شهریور ۹۴ ، ۲۰:۴۴

     این چیزایی که گفتین باید بنویسیم مثلا تاون حال و اسم دهکده و...باید همه رو یکجا نوشت یا هرکدوم شماره مخصوص خودشو داره مثلا                                                         1                                                                   2                                                                3                                  4                                                              ....                                ؟؟؟/
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۲ شهریور ۹۴، ۰۲:۳۶

       اگه شماره ایی پرسیدن به ترتیب شماره پاسخ بدهید و اگه نپرسیدن مطابق نمونه متن ما بنویسید
374. 

     سعید

     ۲۱ شهریور ۹۴ ، ۱۷:۳۱

     سلام تمام چیزاییرو که گفتین درست انجام دادم این پیامو داد:

     
     

     
     

     hi chief!
     
     lost your village? we want to help you get it back as fast as possible . so check below for help that matches your circumstances.
     
     if you're writing in for another reason . press the big red " no " button below and reply with your request. otherwise please read on !
     
     I CONNECTED TO GOOGLE + / GOOGLE PLAY BUT CAN'T RECOVER MY VILLAGE
     1make sure you added the correct google play account to your device.
     2in the in-game setting. tap on 'google play sign-in' and connect with the e-mail address that you originally connected to your village (the one you have lost)
     3if you can't retrieve your village with the address you're using now. that means it's not the right one. if your village is linked to an old e-mail that you no longer have access to contact google support to recover that google account.
     
     I CONNECTED TO GAME CENTER BUT CAN'T RECOVER MY VILLAGE
     1log into game center using the e-mail address that you account. if you can't retrieve your lost village with the addsress you're using now.it's probably not the right one.
     2if your village is connected to an old email that you no longer use.contact apple at support.apple.com to recover it .
     
     I STILL DON'T KNOW WHAT TO DO.HELP!
     in that case .press the big red " NO " button below and reply with following details :
     
     exact username and clan name of your lost village
     exact town hall level of your lost village
     exact xp level of your lost village
     
      thanks for reading - please keep us posted if you have any further !question
     
     بعد اون پایین صفحه نوشته:

     ?did we answer your questions

     بعد تیک و ضربدر هم گذاشته پایینش صفحرو اسکرول هم که میکنم بالا                                             و پایین جمله و اون علامتا جابجا میشن منظورم اینه که از متن نامه  نیستن.ممنون میشم بگید چه کار کنم؟؟؟
     • 

       پاسخ:

       ۲۲ شهریور ۹۴، ۰۲:۲۳

       یک پاسخ اتوماتیک است و اطلاعات بازی را به همین ایمیل ریپلای کنید  و بفرستید و منتظر باشید 
       
375. 

     atash

     ۲۱ شهریور ۹۴ ، ۱۳:۴۱

     سلام من واسه اکانتم که پاک شده بود ب سوپر سل پیام زدم وازم اسم کلنی ک داخلش بودم را خواست ولی من توی کلنی عضو نبودم و همون جمله ای که شما گفتید رو زدم(i have never been in any clan) ولی سوپر سل فکر میکنه این اسم کلنیه که داخلشم و میگه نمیتونم شما رو پیدا کنم

     • 

       پاسخ:

       ۲۲ شهریور ۹۴، ۰۲:۰۳

       اسم کلن رو نمی خواد -  اسم دهکده تون را می خواد یعنی همون اسم کاربری که نمی تونه پیداتون کنه .
376. 

     علی اکبر

     ۲۱ شهریور ۹۴ ، ۱۲:۲۷

     سلام.موافقت با بن بعده حداقل یک هفته اعلام میشه؟یا همون موقع؟ ممنون میشم جواب بدید
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۲ شهریور ۹۴، ۰۲:۰۱

       اگه اطلاعات درست باشه بررسی می کنن و معمولا 2 یا 3 روز بستگی داره و زیر یک هفته است.
377. 

     RAZIYEH MORADI

     ۲۱ شهریور ۹۴ ، ۱۲:۰۰

     سلام من اکانت کلشم رو رمم نصب بوده الان رمم بالانمیادیعنی بایدفرمت بشه بازی هم سیونشده چجوری کلشمو برگردونم؟
     • 

       پاسخ:

       ۲۲ شهریور ۹۴، ۰۲:۰۰

       از طریق راهنمای بالا
378. 

     نویسنده افتخاری : شایان شایان

     ۲۰ شهریور ۹۴ ، ۲۰:۴۵

     من  کدو گرفتم کجا بزنم فقط یه اکانت دارم
      سوالم اینه اگر کلشو پاک کنم و دوباره بریزم اکانت جدیدم هم به گوگل وصل اگر پاک کنم کلشو و دوباره بریزم کد اکانت جدیدو بزنم  و دوباره می تونم اون اکانتم قبلی ر و بیارم که به گوگل وصل بود؟
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۰ شهریور ۹۴، ۲۳:۳۲

       یک جیمیل جدید بسازید و بازی جدید نصب کنید و بازی جدید را روی جیمیل جدید سیو کنید و کد را بزنید
       
       آموزش تصویری نحوه داشتن دو اکانت کلش در بازی (اندروید)
379. 

     لیلا روزبه

     ۲۰ شهریور ۹۴ ، ۱۸:۰۷

     سلام من گوشیمو دزدیدن کلشم روش بوده اما سیو نبوده الان با یه گوشی دیگه بخوام درخواست بدم باید مدل گوشی قبلی رو بنویسم؟
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۰ شهریور ۹۴، ۲۳:۴۷

       بله
380. 

     شایان شایان

     ۲۰ شهریور ۹۴ ، ۱۷:۱۸

     وقتی اکانت قبلیمو بن میکنه اکانت جدیدمو بن نمیکنه که
      و من از کجا بفهمم اکانتم بن شده چون اکانت قبلی رو ندارم و وقتی که با بن موافقت کردم
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۰ شهریور ۹۴، ۲۳:۴۹

       خیر - بعد از 48 ساعت که اطلاع دادند و شما تایید کردید با بن -  متوجه می شوید . اقدام کنید.
381. 

     مهدی

     ۲۰ شهریور ۹۴ ، ۱۶:۵۲

     بخش‌هایی از این نظر که با * مشخص شده، توسط مدیر سایت حذف شده است

     سلام 

     جواب من رو اینجوری داد:

     
     

     to retrieve your lost village, please follow the steps below and enter the unlock code. please note that using the code will overwrite any village that you may have on your device.

     
     

     1.open clash of clans and go to the in-game setting

     
     

     2. Press 'link a device'

     'This is the new device'

     
     

     3. Enter the following code 

     (no spaces):

     ************

     
     

     you should now be automatically prompted to load up your lost village.

     
     

     PLAYING ON ios?

     اینکه هیچ

     
     

     PLAYING ON ANDROID?

     
     

     make sure to connect your village to google+so you never lose it again!

     google+ only supports one village per account, so you will need a different google+ account for each new village you play on other devices.

     
     

     to connect your village to google+, open the google+ app on your device and make sure you are logged in. after this, open clash of clans and go to the in-game setting. press the google+ sing-in button to connect your village. your village progress will then be saved to that google+ account.

     
     

     Let us know in case you need any more assistance with this.

     
     

     Clash on!

     
     

     ممنون میشم بهم بگین که گفته چیکارکنم و بعد هم آیا این مراحل رو توی گوشی اصلی انجام بدم؟

     
     

     خیلی ممنون از وبلاگ خوبتون.
     • 

       پاسخ:

       ۲۱ شهریور ۹۴، ۰۰:۴۲

       باید آن کد بازیابی بازی را که به شما دادند در یک بازی جدید که نصب کرده اید بزنید تا بازی تون برگرده و آموزش آن در مطلب زیر است
       

       کد مخصوص برگرداندن دهکده را چگونه استفاده کنیم ؟

       کد بازیابی را در شماره 3 ایمیل بالا دادن که من به خاطر امنیت و استفاده نکردن شخص دیگری ،  آن را حذف کردم و شما در نامه اصلی خودتان  می تونید ببینید و استفاده کنید - توی هر گوشی می تونید انجام بدهید
       

       
       
382. 

     a.f

     ۲۰ شهریور ۹۴ ، ۱۶:۱۰

     داداش اگه ساپورت کلش رو حذف کنه دیگه نمیشه برش گردوند حتی اگه سیو باشه یا شماره تیکتش رو بدونی
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۱ شهریور ۹۴، ۰۰:۵۶

       اگه خود سوپرسل حذف کنه - خیر - دیگه امیدی نباید داشت.
383. 

     شایان شایان

     ۲۰ شهریور ۹۴ ، ۱۳:۲۷

     داداش امیدی هس اکانتم برگرده من یه سال پیش درستش کردم   سفر به  خارج بودیم داشتم تو بازار میگشتم پیداش کردم اصلا نمی دونم تو چه  شهر بودیم چیکار کنم؟
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۰ شهریور ۹۴، ۱۳:۵۲

       چاره ای نیست باید حدس بزنید !
384. 

     سعید

     ۲۰ شهریور ۹۴ ، ۱۲:۰۴

     Hi chief,

     Thanks for your message

     
     

     I understand that you have lost your village.

     But its important to confirm that i have all the information necessary to find your village so i can make sure it gets back to its rightful owner.

     Please get back to me with all of the following information about your lost village

     1.your username:

     2.name of your clan(if any):

     3.town hall level:

     4.("xp level(the number in the''blue star

     5.date and time of your last playing session:

     6.when(mm/yyyy)did you create it?

     7.how did you lose your village?

     Iwill cross-reference these details with the data in our systems and then get back to you as soon as i can.we know how much our players' villages mean to them!

     Please let me know if you have any further issues,we will be happy to help you. 

     Clash on!

     روشی که گفتینو انجام دادم اینو برام فرستاده لطفا کمکم کنین باید دیگه چیکار کنم؟
     • 

       پاسخ:

       ۲۰ شهریور ۹۴، ۱۳:۴۴

       این یک پاسخ اتوماتیک است - شما همون اطلاعات بازی را دوباره به همین ایمیل ریپلای کنید و بفرستید و منتظر پاسخ اصلی باشید.
385. 

     شایان شایان

     ۲۰ شهریور ۹۴ ، ۰۹:۱۰

     ببخش که شمارو زحمت دادم
     
386. 

     شایان شایان

     ۲۰ شهریور ۹۴ ، ۰۸:۲۰

     منظورتان این بود
      I am the real owner of the game
     and you have runned the ban process
     i want to mention the ticket number
     اینه بنویسم؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
     خواهشن بگو
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۰ شهریور ۹۴، ۱۳:۱۱

       بله و اگه تیکت ندادن i want to mention the ticket number را ننویسید.
       
387. 

     شایان شایان

     ۲۰ شهریور ۹۴ ، ۰۷:۴۷

     
     

     Account Banned While We Verify Ownership

      شماره تیکت If You Want To Request Ownership Pleasecome Back With Ticket Number

     
     منظورت اینه دادش توروخدا جواب بده نمی خوام اکانتم از دستم بره ممنون   توی این نوشته فقط شماره تیکت رو ننویسم؟؟؟؟؟؟
     
     • 

       پاسخ:

       ۲۰ شهریور ۹۴، ۱۳:۰۸

       اون که نوشتید سوپر سل میگه و می پرسه ، باید این نوشته زیر را بنویسید
       
388. 

     مهدی

     ۱۹ شهریور ۹۴ ، ۲۳:۳۳

     سلام درپاسخ به سوالتون باید بگم که بنده ایمیلمو توی لول قبلی سیو نکردم و موقع نصب دوباره بازی به من پیشنهاد لود روستای قبل رو نداد و در کل دیسکانکت بود برای همین من اومدم همون لول یکمو سیو کردم باهمون اسم قبلی و بهشون ایمیل زدم اما توی یه گوشیه دیگه.(برای لود بازی از گوشی اصلی هم استفاده کردم اما نشد).

     من برای لود بازی از گوگل پلی گیم  هم استفاده کردم اما همون لول یک ثبت شده ودر کل من به بازی هیچ دسترسی ندارم و موقع لود هم ایمیل که میزنم لول یک رو بالا میاره.

     ممنون میشم اگه کمکم کنین و بگین در پاسخشون چی بگم.
     • 

       پاسخ:

       ۲۰ شهریور ۹۴، ۰۲:۰۴

       اینو بنویسید:
       
       Hi
       My village Not Save On Google Plus & I've reset the phone and my Game Cleared.
       i need recovery my village.
       
       البته قبلش اینا رو هم تست کنید :
       
       *گوگل پلی را هم از اینجا آپدیت کنید
       مطابق DPI
       http://www.farsroid.com/google-play-services/
       http://www.apktops.ir/android-google-play-services.html/
       
       *یک ف ی ل ت ر ش ک ن متصل شوید و دوباره امتحان کنید
       
       *بازی کلش را آپدیت کنید
389. 

     سید علی حسینی

     ۱۹ شهریور ۹۴ ، ۲۲:۱۶

     سلام من کارایی که گفتید رو به درستی انجام دادم و تونستم لینک رو بگیرم و وارد بازیم شدم اما قرار بود کسی که اکانت رو هک کرده بن بشه ولی بعضی موقع ها وارد بازی میشم ارور reload game میده که یعنی دو نفر انلاین داخل بازی هستند یعنی کسی که هک کرده و من الان چکار کنم که بتونم کسی که هکم کرده رو بن کنم همش میاد داخل بازی رک هارو اشتباه پر میکنه وار رو خراب کرد کیکم کردن چکار کنم لطفا جواب بدین
     • 

       پاسخ:

       ۲۰ شهریور ۹۴، ۰۱:۴۵

       اگر کسی در بازی تون هست هنوز -  اینو برای پشتیبانی بازی بنویسید
       
       hi
       i think someone is logging into my account without my permission
       would you please kick him/her out?
       thanks
       
       
390. 

     مهدی

     ۱۹ شهریور ۹۴ ، ۲۱:۰۰

     سلام خسته نباشی من اکانتمو بدلیل اینکه سیو نکرده بودم حذف شد با راهنمایی شما براشون پیغام فرستادم و تمام اطلاعات رو بهشون دادم اینو جواب داد:

     
     

     Thank you for contacting us and playing clash of clans.

     
     

     i see that your village "mehdi" was accessed recently using a different device.it seems you have successfully gained access back to your village. in this case,l would close your request for assistance.

     
     

     if this is not the case, please in detail.

     
     

     do feel free to contact us back if you have any other concerns regarding clash of clans.

     
     

     Clash on!

     
     

     بعد این سوال رو فرستاده ودرجوابش تیک سبز و یه ضربدر قرمز گزاشته که انتخاب کنم.

     ?Did we answer all your questions

     
     

     ممنون میشم اگه بگین منظور این پیغام چیه ودر جوابش چی کارکنم و پاسختونم بصورت انگلیسی بگید تا بفرستم براشون.

     
     

     ممنون از وبلاگ خوبتون

     
     
     • 

       پاسخ:

       ۱۹ شهریور ۹۴، ۲۱:۳۷

       سوپر سل میگه : میگه که شما به روستای mehdi دسترسی دارید با یک گوشی دیگه ، اگه اینطور نیست پیغام دهید .
       
       من می گم :
       این روش ها را امتحان کنید و ببینید بازی سیو هست ؟
       

       چگونه بازی خود را Save و یا Load کنم ؟

       + آموزش ذخیره کردن بازی کلش اف کلنز

       +آموزش ذخیره (Save) دهکده کلش اف کلنز در اپل و آندروید

       + نحوه Save و Load بازی بر روی دیوایس iOS و Android (فیلم)

       + سه روش برای سینک کردن بازی Clash of Clans به جیمیل !

       
       

        چون اونها میگن دسترسی دارید ! یا اینکه هک شدید . از گوشی دیگری بازی را لود کرده اید ؟
       
391. 

     شایان شایان

     ۱۹ شهریور ۹۴ ، ۱۰:۵۲

     سلام داداش من با بن سوپر سل موافقت کردم الان دو سه روز گذشته و اون شما تیکت بن رو ندارم یعنی کلا  اکانت قبلی رو  گوشیم نیس و الان چه پیام انگلیسی بدم که ادعای مالکیت کنم پیا مشو به انگلیسی بگو خواهشن ممنون
     
     • 

       پاسخ:

       ۱۹ شهریور ۹۴، ۲۰:۱۹

       متن را بالا نوشتیم و فقط از همون جا که پیام دادید - پیام بدهید و فقط احتیاجی به نوشتن اون قسمت تیکت نمی باشد.
392. 

     رضا

     ۱۹ شهریور ۹۴ ، ۰۰:۲۰

     سلام ممنون از وبلاگ خوبتون ببخشید من اکانتمو سیو نکردم حذف شد برای برگردوندنش هم تمام مراحلی رو که گفتی انجام دادم و اطلاعات اکانتمو براش فرستادم با عکس بعد بطور اتومات یه پیغام اومد که دوباره اطلاعات رو بفرست من هم دوباره همونو ریپلی کردم براش،درجواب اینو داد:

     
     

     we know how much our players villages mean to them! no worries, let me look into this for you and see what best i can do to locate your lost village.

     However it's important to confirm that i have all the information necessary to find your village, so that l can make sure it gets back to its rightful owner.

     
     

     before proceeding, i need the following information (sorry  if we're asking for the same details a second 

     :(time

     اینجاهم ۹ مورد رو نوشته بود که شامل همون اطلاعات کلن بود مثلا مورد ۷ این بود:

       ?How did you lost it

     ممنون میشم جواب این سوالو انگلیسی بگید تا بفرستم 

     و مورد ۹ هم اینو گفته :

     if you ever bought gems, you must attach a full copy

     of the iTunes/play store receipt for your first ever order.for guides on how to recover receipts

     برای راهنماییش هم لینک داده بود.

     
     

     فکرکنم از من رسید خرید جم رو خواست درصورتی که من تا حالا جم نخریدم.

     ودر اخر هم اینو گفت:

     once i receive all the necessary information,i will cross-reference your answers with our data, and then get back to you as soon as i can.

     
     

     i will look forward for your reply.

     همونطور که گفتم اکانتمو چون سیو نکرده بودم حذف شد و دیگه برنگشت.

     ممنونتون میشم اگه جواب این پیغام رو بهم بصورت انگلیسی بدین.

     دمتون گرم
     • 

       پاسخ:

       ۱۹ شهریور ۹۴، ۰۱:۲۷

         ?How did you lost it
       My village Not Save On Google Plus & I've reset the phone and my Game Cleared
       

       if you ever bought gems, you must attach a full copy

       of the iTunes/play store receipt for your first ever order.for guides on how to recover receipts
       I Have Not Purchased Any GEMs
       
       

       
       
393. 

     امیر حسین

     ۱۸ شهریور ۹۴ ، ۱۷:۳۷

     سلام ببخشید مزاحم شدم من اکانتم پاک شده بوده ولی سیو نکرده بودم وقتی قبلن اون اکانترو داشتم روی دیسکانته کلیک میکردم بعد از کلی کار کلشم میومد وقتی میومد همون دیسکانت میموند اخه چرا اینطوری میشه میشه توضیح بدین با تشکر
     
     • 

       پاسخ:

       ۱۸ شهریور ۹۴، ۲۰:۵۹

       جون باید بازی سیو باشد !
394. 

     Amir

     ۱۸ شهریور ۹۴ ، ۱۱:۰۷

     سلام وقتى پیام را فرستادم این پیام را دریافت کردم حالا چه کار کنم؟
     • 

       پاسخ:

       ۱۸ شهریور ۹۴، ۱۴:۴۳

       کو پیام ؟
395. 

     محمد رضا

     ۱۷ شهریور ۹۴ ، ۲۰:۴۸

     سلام من اکانتم حدف شد تونهاللم6بود اما داخل هیچ کلنی نبودم الان باید چی کا کنم
     
     • 

       پاسخ:

       ۱۷ شهریور ۹۴، ۲۲:۲۶

       مطلب بالا را با دقت بخوانید - نوشتیم .
396. 

     عرفان

     ۱۷ شهریور ۹۴ ، ۱۷:۴۰

     سلام و خسته نباشید

     میخواستم یه سوال کنم .میشه فرمو اینجوری پر کرد.

     نام دهکده:ERFAN
     • 

       پاسخ:

       ۱۷ شهریور ۹۴، ۲۲:۱۶

       نام دهکده را انگلیسی بنویسید - و همینطور بقیه را و کفایت می کنه و توضیحات اضافه هم نمی خواد
397. 

     ebi

     ۱۷ شهریور ۹۴ ، ۱۵:۵۸

     حتما توضح باید به زبان انگلیسی باشد
     
     • 

       پاسخ:

       ۱۷ شهریور ۹۴، ۲۱:۵۵

       بله - صد در صد !
398. 

     amir

     ۱۷ شهریور ۹۴ ، ۱۲:۰۷

     سلام 

      بر از من یه مشکلی پیش اومده خواهش میکنم جواب بدید 

     التماس میکنم جواب بدید 
     • 

       پاسخ:

       ۱۷ شهریور ۹۴، ۱۲:۵۴

       مشکلتون چیه ؟
399. 

     رسول

     ۱۷ شهریور ۹۴ ، ۰۹:۲۲

     سلام خسته نباشید من جیمیلم کلا از یادم رفته بعد کارهای که گفتید رو انجام دادم و فگ کنم نوشتن اکانت خودتون رو ریکاوری کنید بعد براشون نوشتم یادم نیست ولی جواب ندادن میشه به نظرتون اکانتمو بهم بدن ممنون میشم اگه کمکم کنید مرسیث
     
     • 

       پاسخ:

       ۱۷ شهریور ۹۴، ۱۲:۴۳

       باید طبق راهنمایی بالا دوباره بصورت صحیح عمل کنید و اطلاعات صحیح بدهید.
       
400. 

     ابولفضل

     ۱۷ شهریور ۹۴ ، ۰۰:۴۵

     سلام

     اکانت من روی یک جیمیل سینک هست.و لینک دیوایس هم شده .اما رمز اپل آی دیرو من ندارم چون قبلا رو یه گوشی دیگه بوده. الان میخوام رمز اپل ای دی رو بهم بده.چه ایمیلی بزنم. مرسی
     • 

       پاسخ:

       ۱۷ شهریور ۹۴، ۰۲:۳۵

       شما باید رمز را بگیرید و گرفتنش هم به خاطر داشتن جواب سوالات امنیتی است
401. 

     رضا

     ۱۶ شهریور ۹۴ ، ۲۰:۵۰

     یکی وارد اکانتم میشد یکی از دوستام قبلا جیمیلم رو گوشیش بود ااالان داری دی کانکت بازی میکنه هرجی ام بهش می گم پاک کن نمی کنه به سوپر سل پیام دادم اخراجش کنه اینو داد این یعنی جی کمک کنین
     
     
     i'm sorry hear that your account been compromised in this case we are more happy to assist you in protecting your village but to proceed further we would need to confirm on the approximate creation date of your account because the confirmed date is not matching with your date so please take this as examining and proceed further preventing hack of your
     account
     
     
     
     • 

       پاسخ:

       ۱۷ شهریور ۹۴، ۰۲:۲۹

       تاریخ ساخت بازی را می خواهند - صحیح ش را !
402. 

     maghami

     ۱۶ شهریور ۹۴ ، ۱۸:۰۱

     میشه کمکم کنید

     
     

     thanks for writing back to us

     
     

     i am really sorry information regarding creation date doesnt match our records. i would still request you getting back to us with the closest creation month taking into account the creation year being 2014 as shared by you. i understand that we are bothering you again and again but please note this is to policy ensure that the rightful owner recovers the reported lost village

     looking forward to hear form you soon.

     have a great day ahead.
     • 

       پاسخ:

       ۱۷ شهریور ۹۴، ۰۲:۱۹

       تاریخ ساخت بازی را می خواهد 
403. 

     alireza

     ۱۶ شهریور ۹۴ ، ۱۵:۰۸

     نمیدوووووونم با چه زبونی تشکر کنم بازیم برگشت بوووووووووس بوووووووس خیلی خیلی سایت خوبی دارین عالیه سپاس گذارم یه پیغام واسه دوستانی که بازیشون گم کردن از این سایت میتونین پیداش کنین سایت بسیار عالی هست یعنی هیچ سایتی مثله این نیست تکه تکه ارزو میکنم بازیتون پیدا بشه مثله من خوشحال بشید عاشقتم ادمین جاااااااااااانم
     • 

       پاسخ:

       ۱۶ شهریور ۹۴، ۱۷:۰۰

       ممنون از شما
404. 

     امیر عباس قاسمى

     ۱۶ شهریور ۹۴ ، ۱۳:۳۰

     سلام من به اشتباه براى نام دهکده به جاى amir-aنوشتمamir_a حالا باید چه کار کنم   آیا بایددوباره آن ایمیل رو بفرستم
     • 

       پاسخ:

       ۱۷ شهریور ۹۴، ۰۱:۵۹

       خوب - این از مواردی هست که فکر نکنم تغییر بدهند .
405. 

     مرضیه

     ۱۶ شهریور ۹۴ ، ۱۳:۱۸

     سلام خسته نباشید اخرین درخواستی که از من داشتن شهر و کشور بود فرستادم ولی جواب ندادن و سوال بعدی اکانت جدید که ساختم رو جیمیلم سیو کردم ولی وقتی وارد بازی میشم خوش امدنمیگه و دکمه Disconnected سبز نمیشه چکار باید بکنم
     • 

       پاسخ:

       ۱۷ شهریور ۹۴، ۰۱:۴۸

       شما خودتان نمی توانید هر جیمیلی برای بازی معرفی کنید . تغییر جیمیل فقط توسط سوپرسل صورت می پذیرد. دوباره درخواست بدهید و پیگیری کنید
406. 

     امیر

     ۱۵ شهریور ۹۴ ، ۲۳:۱۲

     سلام داداش جان خیلی مردی که جواب میدی داداش من همه ی اطلاعاتی که گفتی رو براش فرستادم  منتظرم جواب بده فقط خاستم بگم خیلی مردی کاش میشد جبران کنم خداکنه جواب بدن دمت گرم عزیز خدا همراهت

     • 

       پاسخ:

       ۱۶ شهریور ۹۴، ۰۰:۲۴

       ممنون
407. 

     احمد رضا

     ۱۵ شهریور ۹۴ ، ۱۸:۴۶

     سلام ادمین جان. چند سوال داشتم

     1)مدل گوشی که اکانت پاک شدم روش بود را باید بدم یا گوشی که الان دارم.

     2)اندازه متن و پارگراف بندی متن هم باید دقیق مثل متنی که شما دادید باشد 

     
     
     • 

       پاسخ:

       ۱۶ شهریور ۹۴، ۰۰:۱۷

       همان گوشی که بازی را برای اولین بار نصب و اجرا کردید.

       خیر ، فقط مشخص باشد و قاطی پاتی نباشد.
408. 

     arsalan asadi

     ۱۵ شهریور ۹۴ ، ۱۷:۲۵

     اگر بعد یک هفته پیام نداد دوباره ارسال کنم
     • 

       پاسخ:

       ۱۶ شهریور ۹۴، ۰۰:۱۹

       بله
409. 

     مرضیه

     ۱۵ شهریور ۹۴ ، ۱۴:۵۱

     Hi chief.

     
     

     Iunderstand that its hard

     to remember the exact

     date.However, you can

     try to recall when you

     startedplaying the

     account or when you

     downloaded the game to

     play using your Google+

     id or Game center id. You

     can also recall khow you

     Came to know about the

     game and decided to

     download and play the

     game .These things will

     help you to remember 

     when you created the

     village or started playing

     the village.

     
     

     Unfortunately , we are not

     able to proceed further

     unless you get back to us

     with accurate details of

     the creation date(month/year)

     of your village

     'مهشید'.

     I look forward to hearing

     
     

     سلام اکانت سیو نشده من پاک شده و تمام مراحل رو طی کردم اخرین درخواستشون این بود که با جیمیلی که بازی میکردم اطلاعات رو دوباره بدم و من فرستادم و در جواب این متن و فرستادن لطفا راهنمایی کنی

     from you.

     Kind regards,
     • 

       پاسخ:

       ۱۵ شهریور ۹۴، ۱۶:۲۲

       تاریخ ساخت بازی را می خواهند که اشتباه داده بودید = ( ماه / سال )
410. 

     علیرضا1

     ۱۵ شهریور ۹۴ ، ۱۴:۱۶

      سلام خسته نباشید. نمیشه بازی رو سیو نکنم من به هر سایتی ک مراجعه کردم بازی ام سیو نمیشه حتی به همین سایت خودتون به اون مطلبه ...سه روش برای سینک کردن بازی کلش به جیمیل...حتی اینم مشکلمو حل نکرد خب حالا میخوام بدون سیو کردن بازی مراحل رو انجام بدم و اکانتمو پس بگیرم مشکلی نیست؟؟؟
     • 

       پاسخ:

       ۱۵ شهریور ۹۴، ۱۶:۱۶

       بازی باید سیو بشه و نهایتا اگه اکانت را پس گرفتید - باید بازی سیو باشه تا اون کد بازیابی بازی عمل کند - وگرنه کد کار نمی کنه
411. 

     arsallan

     ۱۵ شهریور ۹۴ ، ۱۱:۵۱

     ایا این واقا کار می کند و کلش هک شده بر می گردد
     • 

       پاسخ:

       ۱۵ شهریور ۹۴، ۱۶:۰۵

       بله-  البته با دادن اطلاعات دقیق از بازی گم شد و هک شده تان .
412. 

     Ali

     ۱۵ شهریور ۹۴ ، ۱۱:۲۲

     سلام ادمین جان عزیزمن نمی دونم باچه زبانی از شما تشکر کنم من چند ماهی بود که بازیم پاک شده بود و سیو هم نبود دیگه نمی دونستم چه کار کنم تا اینکه اتفاقی با سایت شما اشنا شدم و تو نستم با راهنمایی های شما بازی خودم رو بر گردونم از بچه هایی که مشکل من دارن واکانت اون ها هک شده اصلا نگران نباشنه چون باعمل به در ستوراعمل های این سایت می تونن اکانت شون بر گردونن بچه ها اصلا نگران برگرداندن اکانت خود نباشیدفقط کافی متن رو با همه ی جزیاتش ارسال کنید ادمین جان من از شما خیلی خیلی ممنون هستم واقعا ممنون
     
413. 

     حسین

     ۱۵ شهریور ۹۴ ، ۰۴:۴۰

     سلام مچکر از اطلاعاتتون  من عکس شماره پنجو دقیق متوجه نشدم ک ک چ متنیو برای سوپر سل ارسال کنم  اکانت یکی از اشنایان  پاک شده   میشه با گوشی خودم پیامو ارسال کنم ؟
     • 

       پاسخ:

       ۱۵ شهریور ۹۴، ۱۶:۰۲

       مشکل خود را بنویسید - نمونه متن هم در آخر آموزش هست.
414. 

     ali reza

     ۱۵ شهریور ۹۴ ، ۰۱:۳۷

     با سلام اینی گفتین اسکرین شات چی هست یا از  کجا پیداش گنم

     گفنین از صفحه پروفایل بازی قبلیم یا این جدیدی که لول یک هست

     من به اون بازیم دست رسی ندارم باید چکار کنم

     • 

       پاسخ:

       ۱۵ شهریور ۹۴، ۱۵:۵۵

       اسکرین شات یعنی عکس گرفتن از صفحه نمایش که باید بگیریذ و بصورت عکس بفرستید - اون قدیمی ه - بازی جدید که بدردشون نمی خوره !
415. 

     امیر

     ۱۴ شهریور ۹۴ ، ۲۲:۰۶

     سلام
     ببخشید برای اینکه به گوگل پلی برای فهمیدن زمانی که بازی رو شروع کردم وصل بشم باید به جیمیلم متصل باشم اما من نمیتونم چون جیمیلم بلوک شده کمکم کنین اگه راه دیگری دارد؟
     
     
     
      
     
     • 

       پاسخ:

       ۱۵ شهریور ۹۴، ۱۵:۴۸

       راه دیگری جز حدس زدن و شانسی گفتن دیگه نیست
416. 

     ALIREZA

     ۱۴ شهریور ۹۴ ، ۱۴:۵۰

     
     Hello Chief

     Thank you for writing back to us.
      
     unfortunately I'm not able to locate
     the village with the given details.I've
     tried comparing with different
     accounts,but none of the details are
     matching with our system. I would be
     happy to recover your village if you
     can provide the exact details of the
     village.If you can see your profile
     page, please send us the screenshot
     of profile page to check further.

     Also as a side note,if you raise the
     query from the same device which
     you used to play the old village, I
     apologize for the inconvenience
     caused.

     Have a great day ahead
     با سلام وخسته نباشید خواستم بدونم اینه واسم ارسال کرده کلش چی گفته و در جواب چی بگم لطفا انگلیسی بگید

     Greetings

     we haven't heard from you in a while.
     If there is still something we can help
     you with, feel free to re-open this
     issue by tapping ''no'' and let us know
     what else we can do for you.
     Otherwise, have a great day

     Your Supercell Support Team
     من معنی متن بالا نفهمیدم چی جواب بدم این متن بعدیم تازه واسم ارسال کرده کلش لطفا بگید در جواب جی بگم

     در اخر هم چنتا ستاره کشیده زیرشم نوشته
     START A NEW CONVERSATION
     منتظر جوابتون هستم با سپاس فراوان از سایت خوبتون

     • 

       پاسخ:

       ۱۴ شهریور ۹۴، ۱۶:۱۲

       متن اولی میگه اطلاعاتی که دادید - درست نبوده و اگه می تونید یک اسکرین شات از صفحه پروفایل بازی تون برامون بفرستید و از همون گوشی که باهاش بازی می کردید این کار را بکنید و مدل گوشی که بازی می کردید هم بدهیدو از همون گوشی باهاشون اسکرین شات را بفرستید.
       متن دوم هم میگه NO را در زیر بزنید و جواب ها را براشون بفرستید . اون ستاره ها هم زیاد مهم نیست یک نظرسنجیه که بهشون ستاره بدهید.
       
417. 

     یگانه

     ۱۳ شهریور ۹۴ ، ۱۵:۳۵

     خیلی خوب بود
     
418. 

     علی

     ۱۳ شهریور ۹۴ ، ۱۲:۱۴

     سلام .یه سوالی داشتم:نام کلنو باید فارسی بنویسیم یا ان را هم باید به اینگیلیسی برگردانیم؟؟؟؟
     
     • 

       پاسخ:

       ۱۳ شهریور ۹۴، ۱۶:۴۰

       اگه فارسی هست - فارسی بنویسید - ترجمه یا پینگلیش ننویسید !
419. 

     مرتضی

     ۱۳ شهریور ۹۴ ، ۰۹:۵۶

     سلام

     من اکانت گوگلم رو نمیدونم چیه

     هروقتم میخوام برم داخل گوگل پلی بازیم ک سیو کنم میره توی کلن قبلیم

     لازم ب ذکر است ک قبلا یک کلن با جی میلم داشتم 

     بعد کلش پاک میکنم و دوباره نصب میکنم کلنم میاد

     چ کنم
     • 

       پاسخ:

       ۱۳ شهریور ۹۴، ۱۶:۵۳

       بازی سیو نشده و یا حیمیل را تغییر دادید و باید برای برگرداندن بازی مطابق آموزش بالا اقدام کنید تا کد بازیابی بازی را به شما بدهند و روی یک جیمیل جدید سیو کنید
420. 

     Armin.Tk

     ۱۳ شهریور ۹۴ ، ۰۴:۳۹

     سلام داداش خسته نباشید تروخدا کمک کنین.
     من بازیم ذخیره شده ینی اینکه ب جیمیل وصل بود...
     ولی حالا بازیم حذف شده...رمز و اسم جیمیلمم یادم رفته.
     چیکارباید بکنم؟لول 93 بودم تروخدا کمک کنین.
     این روش برا اوناییه ک بازیشون ذخیره نشده ولی مال من ذخیره شده...
     تغییر جیمیلم نمیتونم بدم چون بازیم حذف شده.اه خدااا
     
     • 

       پاسخ:

       ۱۳ شهریور ۹۴، ۱۷:۰۴

       شما باید تغییر جیمیل دهید و روی یک جیمیل دیگه بازی را سیو کنید که به بازی این را می نویسید :
       برای تغییر جیمیل جمله زیر را می نویسید که سوپرسل از شما سوالاتی در مورد بازی می کند و در صورت صحیح بودن جواب های شما این جیمل را آنلینک می کند از گوگل پلاس و با دادن یک جیمیل جدید می توانید بازی را روی یک جیمیل دیگر سیو کنید
       hi i want to unlink my gmail so i can link my game to a new gmail account
       
       که فرقی نمی کند و باید سوال هاشون را جواب بدهید که مانند همین مطلب بالا است !
       
421. 

     علی

     ۱۲ شهریور ۹۴ ، ۱۴:۱۰

     Slm dadash khaste nabashi mn akantamo save nakardm baad alanm mikham clash az aval bala biyad bas az aval shooroo knm?
     • 

       پاسخ:

       ۱۲ شهریور ۹۴، ۱۶:۵۶

       اگه می خواید سیو کنید:
       

       چگونه بازی خود را Save و یا Load کنم ؟

       + آموزش ذخیره کردن بازی کلش اف کلنز

       +آموزش ذخیره (Save) دهکده کلش اف کلنز در اپل و آندروید

       + نحوه Save و Load بازی بر روی دیوایس iOS و Android (فیلم)

       + سه روش برای سینک کردن بازی Clash of Clans به جیمیل !

       
       
422. 

     محمد

     ۱۲ شهریور ۹۴ ، ۰۴:۳۶

     سلام سوپر سل اینو برام فرستاده 

     Hello chief,

     Thank you for contacting us and playing clash of clans!

     I have cleared your google+connected to your game , now you will be able to link your game to your desired google+to save your game progress.

     To connect your village to google+:

     1.close clash of clans 

     2.logout from old google+

     3.login with your desired Google+

     4.open clash of clans and go to the in_game setting.

     5.press the google+sing in button to connect your village to google+.

     If you would like to know anything else about using clash of clans with google+,please do not hesitate to ask have a great day and 

     Clash on!

     Did we answer all your questions?

     No.                              Yes.   اینو ازتون معنی کردم و شما گفتین جیمیل قبلیتونو پاکیدن و حالا میتونین حیمیل تازه سیو کنین طبق این مراحل 

     مراحل همون جمله هایی هست که بعد از عدد اومده میشه بگین چجوری خوبذسیو کنم طبق این متنی که گفته چون با اطلاعاتی که خودم داشتم کردم نسد لطفا با عکس توضیح بدین 
     • 

       پاسخ:

       ۱۲ شهریور ۹۴، ۲۱:۱۹

       جیمیل جدیدی که ساختید و هیچ بازی روی آن سیو نیست را در گوشی سینک کنید و سپس وارد بازی کلش شوید و از اون جیمیل قبلی هم sign out کنید و در قسمت گوگل پلاس بازی دوباره sign in کنید و جیمیل جدیدی که ساختید را انتخاب می کنید و بازی روی آن سیو می شود 0 نتونستید به یک ف ی ل ت ر ش ک ن هم متصل شوید...
       این را هم ببینید مثل این میشه تقریبا :
       + سه روش برای سینک کردن بازی Clash of Clans به جیمیل !
       
423. 

     sajjad

     ۱۱ شهریور ۹۴ ، ۲۰:۰۰

     سلام و خسته نباشید خیلی ممنون از راهنماییاتون بخدا هنوز باورم نمیشه بازیم برگشته خیـــــــــــــــــــــــــــــــــــــلی ممنون .الان اون کدو منو رو یه بازی دیگه که رو یه جیمیل دیگه سیوه رو زدم اون یارو هنو تو بازی منه فکر میکنید ؟الان بازیم پس گرفتم اما نگرانم اون یارو یه کارایی بکنه
     
     • 

       پاسخ:

       ۱۲ شهریور ۹۴، ۰۲:۵۰

       صبر کنید اگه مشکلی بود - دوباره اطلاع بدهید تا بگم چکار کنید. 
424. 

     کوروش

     ۱۰ شهریور ۹۴ ، ۲۲:۵۲

     سلام دوست عزیز من با کمک های شما تونستم بازیو پس بگیرم ولی هرچی به سوپر سل میگم که این دزدو از بازی بندازین بیرون میگن که نمیشه و ما قبلا یک بار این کارو انجام دادیم و همشم همینو میگه هرچی میگم من واقا نا امید شدم از اکانتم تورو خدا کمکم کنین من برای بازی خلی زحمت کشیدم تورو خدا کمک کنین ممنون میشم جواب بدین و این که هرچی که شما گفتین در مورد این که پسورد بزارنو اینارو گفتم فایده نداشت لطفا بگین من چیکار کنم 
     • 

       پاسخ:

       ۱۱ شهریور ۹۴، ۰۲:۵۱

       بعد از یک دو هفته دوباره اقدام کنید.
425. 

     محمد

     ۱۰ شهریور ۹۴ ، ۲۲:۰۸

     سلام خسته نباشین سوپر سل اینو برام فرستاده برام لطفا ترجمه کنید و بگین چی کار کنم لطفا مرسی فداتونHello chief,

     Thank you for contacting us and playing clash of clans!

     I have cleared your google+connected to your game , now you will be able to link your game to your desired google+to save your game progress.

     To connect your village to google+:

     1.close clash of clans 

     2.logout from old google+

     3.login with your desired Google+

     4.open clash of clans and go to the in_game setting.

     5.press the google+sing in button to connect your village to google+.

     If you would like to know anything else about using clash of clans with google+,please do not hesitate to ask have a great day and 

     Clash on!

     Did we answer all your questions?

     No.                              Yes
     • 

       پاسخ:

       ۱۱ شهریور ۹۴، ۰۲:۰۳

       میگه ما جیمیل قبلی را پاک کردیم و حالا می تونید شما با دادن یک جیمیل جدید و تازه که بازی کلشی روی آن سیو نیست بازی را سیو کنید روی یک جیمیل جدید.
       
       مطابق این راهنما :
       

       1.close clash of clans 

       2.logout from old google+

       3.login with your desired Google+

       4.open clash of clans and go to the in_game setting.

       5.press the google+sing in button to connect your village to google+.

       
       
426. 

     سجاد

     ۱۰ شهریور ۹۴ ، ۱۸:۲۹

     من طبق راهنما نامه فرستادم بعد این پیغام رو گرفتم لطفا بگید چه کنم؟
     hi chief
     thank you for contacting us and providing the details of your lost village
     
     in these cases we need to sure that the rightful owner recovers the lost account.to verify this we would like to ask you some questions to confirm that this account is yours and was created by you:
     when did you start (approximate month and exact year)playing on this account?
     where(witch city and country)did you create the account?
     what device(name and model number)do you use to play the account?
     
     we need all this information to make sure that no one else but the genuine owner of the lost account recovers it.
     as soon as we get your email we will proceed to examine your information with the data in our systems and we will get back to you shortly.we know how much our players village mean to them.
     
     thanks for your patience.hope to hear from you soon
     
     clash on!
     فقط لطفا سریع جواب بدید ممنون
     
     • 

       پاسخ:

       ۱۱ شهریور ۹۴، ۰۱:۴۱

       اطلاعات بازی تون را دوباره به همین ایمیل ریپلای کنید و بفرستید و منتظر پاسخ شون باشید 
427. 

     علی عباسیان

     ۱۰ شهریور ۹۴ ، ۱۴:۲۸

     سلام من شماره اکنتمو میدونم در ضمن از گوشیم خانوادم کلشو پاک کردن حالا چیکار کنم
     • 

       پاسخ:

       ۱۱ شهریور ۹۴، ۰۱:۱۱

       اگه بازی سیو بوده آنرا لود کنید :
       

       + آموزش ذخیره کردن بازی کلش اف کلنز

       +آموزش ذخیره (Save) دهکده کلش اف کلنز در اپل و آندروید

       + نحوه Save و Load بازی بر روی دیوایس iOS و Android (فیلم)

       + سه روش برای سینک کردن بازی Clash of Clans به جیمیل !

       
        و اگه سیو نبوده راهنمای بالا را انجام دهید
428. 

     سجاد

     ۱۰ شهریور ۹۴ ، ۱۲:۴۶

     یک سوال آیا میتوانیم شهر یا کشوری که اکانت را در آن ساختیم ننویسیم؟
     
     • 

       پاسخ:

       ۱۰ شهریور ۹۴، ۱۸:۵۹

       خیر - باید بنویسید که مهمترین سوالشون هست !
429. 

     sajjad

     ۱۰ شهریور ۹۴ ، ۱۲:۰۶

     سلام و خسته نباشید ببخشید وقتی بازی از بن در اومد من متن ادعای مالکیت رو فرستادم دیگه کاری نمیخاد بکنم فقط منتظر اومدن کد باشم ؟چقدر طول میکشه کده بیاد؟ممنوناز راهنماییتون
     
     • 

       پاسخ:

       ۱۱ شهریور ۹۴، ۰۰:۵۰

       بله - مشکلی هم باشه خودشون اطلاع می دهند.
430. 

     مهدی میربشیری

     ۱۰ شهریور ۹۴ ، ۰۹:۳۵

     با عرض سلام من دیروز در یکی از پیج های لاین یک برنامه دیدم به نام مترجم همراه ویرا هک شده رایگان بعد دان کردم تو آموزشش گفته بود یه برنامه به نام آی دی چنجر بگیرم آی دی دستگاه اندرویدیمو عوض کنم آی دی قبلیمو یادداشت کردم وقتی آی دیو عوض کردم برنامه مترجم نصب نشد که هیچ رفتم تو کلش دیدم  اکنتم نیست  بازی از اول اومده بخاطر آی دی اندرویده؟ آیدی قبلی هم وارد کردم رفتم تو کلش بازم از اول اومد راستی کلشم سیو نبود متاسفانه ممنون میشم کمکم کنید با تشکر از سایت خوبتان
     • 

       پاسخ:

       ۱۱ شهریور ۹۴، ۰۰:۴۱

       خوب اگر سیو نبوده راهی ندارید و باید آموزش بالا را بروید - شما با یک ف ی ل ت ر ش ک ن هم امتحان کنید و آیدی را دوباره در گوشی سینک کنید و 
       گوگل پلی را هم از اینجا آپدیت کنید
       مطابق DPI
       http://www.farsroid.com/google-play-services/
       http://www.apktops.ir/android-google-play-services.html/
       
431. 

     مهدی

     ۰۹ شهریور ۹۴ ، ۱۶:۴۸

     سلام من یه اکانتی خریدم و رمزو جیمیل گرفتم الان در اختیار منه ولی اون یارو که ازش خریدم هنوز بازی رو از موبایلش پاک نکرده چیکار کنم که اون بره بیرون ؟>؟؟
     • 

       پاسخ:

       ۱۰ شهریور ۹۴، ۰۲:۵۵

       برای بازی خریداری شده کاری نمی توان کرد - بهتره پولتون را پس بگیرید
432. 

     sajjad

     ۰۹ شهریور ۹۴ ، ۱۳:۰۷

     سلام و خسته نباشید ببخشید یه سوا داشتم میخام بدونم که چند بار میشه از سوپرسل درخواست بازگردانی بازیی ک هک شده ییا سیو نشد رو کرد ؟ سوال بعدیمم اینه که وقتی کد ریکاوری رو فرستان اونو باس تو یه گوشی دیگه ای که رو جیمیل سیوه بزنیم؟ ممنون از راهنماییاتون
     
     • 

       پاسخ:

       ۱۰ شهریور ۹۴، ۰۲:۴۴

       چند بار که بستگی به اونها داره و بعضی مواقع گیر می دهند - بله بهتره در بازی و جیمیل جدید بزنید  گوشی جدید احتیاجی نیست - بازی قدیمی اتوماتیک لود میشه.
433. 

     محمد

     ۰۸ شهریور ۹۴ ، ۲۲:۴۹

     سلام سوپر سل اینو برام فرستاده لطفا ترجمش میکنین برام و میگین چیکار کنمHi chief,

     Thank you for contacting us.

     I apologize for the delay in responding to your email.

     In these cases we need to make sure that the rightfull owner is contacting us.

     To verify this, we will need a receipt of your purchase of gems for this account.

     If you don't now where to look for it , check out http://support.apple.com/kb/ht2727 if you made the order on ios,if you used Android ,head over to http://support.google.com/googleplay/answer/2850369?hl=en&ref_topic=3245921.

     In addition to the copy of the receipt.

     We would like to ask you some questions to confirm that this account is yours and was created by you :

     When did you start playing out this account?

     Where(which city) did you create the account?

     What device(s) do you use to play the account ?

     We need all this information to make sure that no one else but the genuine owner contacted us.

     As soon as we get your email we will proceed to examine your information with to the data in our systems,and we will get back to you shortly we know how much our players' villages mean to them.

     Thanks for your patience.

     Best regards,
     • 

       پاسخ:

       ۹ شهریور ۹۴، ۱۵:۳۶

       زمان ساخت بازی ؟ شهر و کشور ؟ مدل و نام گوشی ؟ براشون بفرستید
434. 

     محمد

     ۰۸ شهریور ۹۴ ، ۲۲:۴۸

     سلام خدمت شما و همه ی کسانی که کلش بازی می کند و الان دستشون به کلنشون نمی رسه . من طبق توضیحاتی که دادی عمل کردم و پیامی برای سوپرسل فرستادم و تمام مشخصات کلش رو دادم و این پیام اومد لطفا بگین چی کنم.                                                                                                                                                 !Hi chif  lost your village?we want to help you get it back as fast as possible,  so check out the appropriate section below for help that matches your circumstances. If you're writing in for another reason,  ignore the following instructions, press the big red ' ' no ' ' button below and reply with your request.otherwise, please read on! I connected to google + / Google play but can't recover my villag 1) make sure you have added the correct Google play aaccount to your device. 2) in the in_ game settings , tap on 'Google play Sign - in ' and connect with the e-mail address that you originally connected to your village (the one you have lost).3) If you can't retrieve your village with the address you're using now, that means it's not the right one. If your village is linked to an old e-mail that you no longer have access to, contact Google support to recover that Google account.ICONNECTED TO GA ME CENTER BUT CAN'T RECOVER MY VILLAGE.   1 ) Log into game center using the e_mail address that you originally connected to your account. If you can't retrieve your lost village with the address you're using now. It's probably not the right one.   2) if your village is connected to an old email that you no longer use, contact apple at   support.apple .com to recover it.   I STILL DON'T KNOW WHAT TO DO, HELP!   in that case, press the big red "now button below and reply with the following details:      -Exact username and clan name of your lost village      - Exact Town Hall level of your lost village     Exact XP level of your lost village    Thanks for reading -  please keep us posted if you have any further questions! 
     • 

       پاسخ:

       ۹ شهریور ۹۴، ۱۵:۳۵

       میگه اگه بازی را نمی تونید لود کنید - باید راهنمای بالا را انجام دهید و اطلاعات : نام دهکده ؟ لول تاون هال ؟ مقدار xp ؟ برامون بفرستید
435. 

     رضا

     ۰۸ شهریور ۹۴ ، ۲۲:۴۷

     سلام  من مشکل دارم اکانتم هک شده و من سریع جیملمو تعویض کردم پسوردو منتها اون شخص هنوز رو گوشیش هست و هی میاد تو اکانت من و من به سوپر سل پیام دادم و اونا هی میگن رسید خرید جم بده و اون شخص که کانت منو ک کرده بود یه مدت دستش بوده و برا خودش جم خریده و من هی به سوپر سل می گم که من اپل ایدی ندارم شخص دیگری این کارو کرده اما نمی فهمن شما راه حلی پیامی ندارین من لول 110 خیلی زورم میاد لطفا کمک کنین
     
     • 

       پاسخ:

       ۹ شهریور ۹۴، ۱۵:۳۳

       باید هر از چند گاهی درخواستتون را بفرستید و بگید که جیمیلم هک شده و من جم نخریدم و هی اصرار کنید
436. 

     حسین

     ۰۸ شهریور ۹۴ ، ۱۹:۵۶

     با عرض سلام و خسته نباشید.می خواستم بگم اگه من دسترسی به گوشی قبلی که با آن بازی رو درست کردم ندارم باید چه کار کنم

     باتشکر
     • 

       پاسخ:

       ۹ شهریور ۹۴، ۱۵:۱۵

       براشون بنویسید
       I do not have access Smartphone That Play To the first time
       This Smartphone Spoiled
       
437. 

     sajjad

     ۰۸ شهریور ۹۴ ، ۱۲:۲۱

     سلام خسته نباشید . من مراحلو طبق اموزش انجام دادم ب سوالات جواب دادم الان بهم یه میل اومد برای بن شدن بازی ک طبق اموزش موافقت کردم سوالم اینجاست که وقتی بازی از بن در اومد و من ادعای مالکیت کردم کد رو برام فرستادن و اون هکره زود تر کد رو رفت بزنه اونجا چه خاکی ب سرم بریزم اخه هم من تو بازیم هم اون تو بازیه .سوال دیگمم اینه ک چند بار میتونیم به سوپرسل بگیم بازیمون هک شده و درخواست بازگردانیشو بکنیم ؟
     
     • 

       پاسخ:

       ۸ شهریور ۹۴، ۱۵:۱۶

       نگران نباشید - کد فقط توی بازی شما دیده می شود و در بازی و گوشی دیگری دیده نمی شود - حتی اگر هر دو هم در بازی باشید فقط شما می بینید !
438. 

     mohamad

     ۰۸ شهریور ۹۴ ، ۱۱:۵۴

     helo chief
     thanks for contacting us back
     i have tried my best and used all resources to locate your villge but im sorry to informyou that we are having a hard time finding it our system.
     to figure out the correct village,kindly send us the following:**_numeric player tag start with(#)
     **_receipt of your purchases in the game**
     if you cannot find the receipt,please double_check the status of your order on your personal google wallet page at wallet.google.com
     و بقیه سوالاشم درباره فیس بوکه ک اونا رو ننوشتم و بعد دوباره دنبالش...(وصل نبودم ب فیس بوک)...
     **_screenshot of your old village**
     this can be done by joining the clan that your old villge is part of then visit the old village andtake a screenshot.
     **contact us from the same devise which you have used previously to play the lost village you are referring.
     **if you know the ip address that you used for accessing your lost account,please send it.
     thank you for understanding and im looking forward to your reply.
     
     have a nice day chead!
     اینا رو داد بگین چیکار کنم تو رو خدا
     منتظرم...
     
     
     • 

       پاسخ:

       ۸ شهریور ۹۴، ۱۶:۰۱

       اول اینکه آیدی فیسبوک را می خواد و مطابق راهنما عمل کنید -
       یک تصویر هم از دهکده تون بفرستید - عکس بگیرید-
       بعد میگه با ما فقط با همون گوشی تماس بگیرید که بازی روی اون بوده و گم کردید ش - و مدلش را بنویسید
       شهرو کشور را هم مطابق راهنمای بالا بنویسید.
       
439. 

     mamaloo

     ۰۸ شهریور ۹۴ ، ۱۱:۳۹

     سلام من چن وقت پیش میخاستم کلش رو هک کنم ولی نشد
     از اون موقع به بعد دیگه گوشیم به جیمیل وصل نمیشه
     لطفا کمک کنین
     
     • 

       پاسخ:

       ۱۲ شهریور ۹۴، ۰۳:۲۱

       جیمیل را سینک کنید و گوگل پلی را آپدیت کنید . چجوری میخواستید هک کنید ؟!؟!
440. 

     مهدیار

     ۰۸ شهریور ۹۴ ، ۰۱:۱۳

     سلام من ی اکانت لول 82داشتم ب یکی اعتماد کردم اکانتمو دادم من سنم کمه و توانایی انجام این کار هارو ندارم اگر من اطلعات کامل رو ب شما بوم امکانش هست شما برای من این کارو کنید و اکانتمو برگردونین ممنون 
     • 

       پاسخ:

       ۸ شهریور ۹۴، ۰۲:۲۵

       کار سختی نیست مطابق راهنمای بالا اقدام کنید و انجام دهید و باید مراحل فقط از روی گوشی خودتان انجام شود.
441. 

     hadi

     ۰۷ شهریور ۹۴ ، ۲۰:۱۹

     سلام خسته نباشین . یکی از دوستان من گوشیش رو اپ دیت کرده و رمز اکانت gmail ش رو فراموش کرده . ونمیتونه وارد اکانت بازیش بشه . ولی توی کلن خودمون بوده و الانم هست و همه مشخصاتشو داریم . ممنون میشم کمکون کنی تا اکانتشو برگردونیم .
     • 

       پاسخ:

       ۸ شهریور ۹۴، ۰۱:۲۸

       خوب باید مطابق راهنمای بالا اقدام کنید و روی یک جیمیل جدید سیو کنید .
       بنویسید
       hi i want to unlink my gmail so i can link my game to a new gmail account
       
442. 

     ابراهیم اسماعیلی

     ۰۷ شهریور ۹۴ ، ۱۸:۳۷

     سلام

     من تمام مراحل رو رفتم و به قسمت رسید خرید جم که رسیدم نمیدونم چیکار کنم

     چند ماه پیش جم خریدم و یادم نیست از کدوم سایت بوده ، حالا باید چجوری رسید خریدمو گیر بیارم؟
     • 

       پاسخ:

       ۸ شهریور ۹۴، ۰۱:۲۳

       اگه از سایت ایرانی خریدید که هیچ . باید بنویسید که جیمیلم هک شده و نمی تونم رسید بدهم . و بنویسید
       hi
       i have no access to the gmail account because it’s hacked , therefor i cannot go through the google wallet to find the gem receipt. 
       
       
443. 

     محمد

     ۰۷ شهریور ۹۴ ، ۰۲:۴۸

     سلام ببخشید می آموزش دهید که در جمله ای که برای سرپرست می فرستیم به چه صورت تاریخ ساخت بازی رو بنویسیم

     
     
     • 

       پاسخ:

       ۷ شهریور ۹۴، ۱۶:۴۰

       مطلب بالا توضیح دادیم ! بخوانید.
444. 

     samad mousavi

     ۰۶ شهریور ۹۴ ، ۲۱:۲۰

     با سلام
     من یک اکانت روی تبلت دارم میخواستم روی گوشی اپل 5اس هم داشته باشم یه بار کد رو گرفتم ولی اشتباهی زدم الان دوباره دیگه بهم کد رو نمی ده چیکار کنم
     به سوپرسل پیغام دادم این جواب رو بهم داد
     hello chief
     kindly please be advised that since you had linked your devices earlier linking can only be done once ,it will prevent you from linking the device again.however,please note that the game progress has already been saved to your respective game center and google+accounts initially when you had trancferred your village . therefore ,i request you to kindly log in whit the same google+/game center credentials on your device which you had used previously whil linking the devices .
     if you still wish to change google plus account,please us back whit the confirmation so that we will be glad to help you switch account,
     i appreciate your understanding in this matter.
     لطفاکمک کنید
     
     • 

       پاسخ:

       ۷ شهریور ۹۴، ۰۱:۵۰

       میگه کد فقط یکبار داده می شه و می تونید برای تغییر با ما تماس بگیرید
       
       کد چجوری اشتباه زدید ؟ اگه بازی منتقل شده می تونید همون اپل آیدی یا گوگل پلاس را در گوشی جدید اپل یا اندروید خود سینک کنید و بازی را لود کنید
       
445. 

     علیرضا رسولی فرد

     ۰۶ شهریور ۹۴ ، ۱۵:۲۵

     سلام

     Hi chief

     Thanks for reaching out to us

     Please be in formed that in or deer to assist you further I need you to get back to me with the village detail.so

     Kindly get back to me with the details so

     When (km/yyyy) and where (city/country) did you create it?

     How did you lost your village ?

     What device(s) do you use to play the account?

     I will look for ward for a reply 

     Best regards

     Please let me know if you have any other questions or comments clash on
     • 

       پاسخ:

       ۶ شهریور ۹۴، ۱۸:۲۹

       مطابق راهنمای بالا اطلاعات بازی را برایشان بفرستید
446. 

     شهرام

     ۰۶ شهریور ۹۴ ، ۰۲:۲۴

     با سلام من بازیم پاک شد از رو گوشیم مراحلی که شما گفتینه انجام دادم ولی دوباره مشکلی برایه گوشیم پیش امد که مجبور شدم فلش بزنمش حالا این مراحلی که پیش رقتم برای بازگرداندن بازیم دوباره باید از اول همه رو باید انجام بدم خیلی ممنونم از سایت خوبتان
     • 

       پاسخ:

       ۶ شهریور ۹۴، ۱۷:۱۷

       بلی
447. 

     محمد

     ۰۵ شهریور ۹۴ ، ۲۳:۳۵

     با عرض سلام و خسته نباشید.
     خواهش میکنم کمکم کنید
     من یک اکانت لول 35 داشتم موفق شدم آن را برگردانم ولی اشتباهی وقتی کد را گرفتم آن کد را روی اکانت لول 90 خودم زدم و لود شد اومد ولی الان اکانت 35 اومده رو 90 و اکانت قبلیم رفته .
     وقتی میزنم وارد اکانت بشم میاره خونه تاون هال لول هشت ولی چون کدی که برای بازگرداندن دهکده خودم داده بودم اون اکانت بالا میاد.
     خواهش میکنم کمکم کنید !
     
     • 

       پاسخ:

       ۶ شهریور ۹۴، ۱۷:۱۳

       برای برگرداندن اون اکانت هم باید دوباره همان مراحل را بروید و کد بگیرید و در یک بازی جدید بزنید !
448. 

     امیر محمد

     ۰۵ شهریور ۹۴ ، ۱۳:۵۹

     
     
     hi chief!
     
     lost your village? we want to help you get it back as fast as possible . so check below for help that matches your circumstances.
     
     if you're writing in for another reason . press the big red " no " button below and reply with your request. otherwise please read on !
     
     I CONNECTED TO GOOGLE + / GOOGLE PLAY BUT CAN'T RECOVER MY VILLAGE
     1make sure you added the correct google play account to your device.
     2in the in-game setting. tap on 'google play sign-in' and connect with the e-mail address that you originally connected to your village (the one you have lost)
     3if you can't retrieve your village with the address you're using now. that means it's not the right one. if your village is linked to an old e-mail that you no longer have access to contact google support to recover that google account.
     
     I CONNECTED TO GAME CENTER BUT CAN'T RECOVER MY VILLAGE
     1log into game center using the e-mail address that you account. if you can't retrieve your lost village with the addsress you're using now.it's probably not the right one.
     2if your village is connected to an old email that you no longer use.contact apple at support.apple.com to recover it .
     
     I STILL DON'T KNOW WHAT TO DO.HELP!
     in that case .press the big red " NO " button below and reply with following details :
     
     exact username and clan name of your lost village
     exact town hall level of your lost village
     exact xp level of your lost village
     
     thanks for reading - please keep us posted if you have any من همه چیز های که گفتید انجام دادم و این پیغام می اید  لطفا راهنمایی کنید                             
     
     • 

       پاسخ:

       ۶ شهریور ۹۴، ۱۶:۳۰

       پاسخ اتوماتیک است اطلاعات بازی را دوباره به همین ایمیل ریپلای کنید و بفرستید و منتظر پاسخ باشید.
449. 

     یاسین

     ۰۴ شهریور ۹۴ ، ۱۲:۴۳

     بابت راهنمایاتون ممنون اگ کمک شما نبود نمیتونستم بازی رو برگردونم
450. 

     FTF

     ۰۴ شهریور ۹۴ ، ۰۸:۰۱

     سلام. من بازی کلش رو از طریق بلواستکس استفاده میکردم که نرم افزار بلواستکس یهو باز نمیشد و روی صفحه اول آبی میموند منم دوباره بلواستکس رو نصب کردم حالا کلش باز نمیشه. بازی کلشم هم قبلا به جیمیلم متصل بوده آیا میتونم از راهی غیر از راه بالا برگردانم. لطفا راهنمایی ام کنید.. ممنون
     • 

       پاسخ:

       ۴ شهریور ۹۴، ۲۰:۵۹

       چگونه بازی خود را Save و یا Load کنم ؟

       + آموزش ذخیره کردن بازی کلش اف کلنز

       +آموزش ذخیره (Save) دهکده کلش اف کلنز در اپل و آندروید

       + نحوه Save و Load بازی بر روی دیوایس iOS و Android (فیلم)

       + سه روش برای سینک کردن بازی Clash of Clans به جیمیل !

       
       
451. 

     jafar

     ۰۳ شهریور ۹۴ ، ۲۲:۲۲

     Hichief

     Thanks for your message.

     I'm sorryifwe'reasking

     But it's importattoconfirm

     That i have alltheinformation

     Necessary tofind yourvillage

     Sol canmakesureitgets

     Back to itsrightfulowner.

     Pleaget back tomew ithall

     Of the followinginformation

     About your village

     1.name of your vilago..............یعنی چی
     • 

       پاسخ:

       ۴ شهریور ۹۴، ۱۸:۴۹

       اطلاعات بازی را می خواهد - مطابق راهنمای بالا اقدام کنید - اگه نامه را کامل نوشته اید فقط نام دهکده را می خواهد
452. 

     sajjad

     ۰۳ شهریور ۹۴ ، ۱۸:۵۵

     ببخشید اگه خیلی سوال میپرسم
     میخواستم بدونم تو این سوالایی که پرسیده سوپرسل ازم اسم کلن و اسم دهکده هم هستش میتونم بجای اسم تگ کلن و تگ اسممو بنویسم یا فقط اسم هاشونو بنویسم یا هر دو رو باهم ؟ ممنون میشم کمکم کنید
     
     • 

       پاسخ:

       ۴ شهریور ۹۴، ۱۸:۳۱

       مطابق راهنما که نوشتیم عمل کنید و اگر چیز دیگه خواستند خودشون می پرسند.
453. 

     sajjad

     ۰۳ شهریور ۹۴ ، ۱۸:۵۰

     سلام و عرض خسته نباشید .واقعا ممنون از این همه راهنماییتون واقعا سایتتون عالیه ببخشید یه سوال داشتم اونم اینه
     بازی منو هک کردن ک طرف رفته رمز جیمیلمو عوض کرده من طبق اموزش های شما دارم خوب پیش میرم و خدا کنه پسش بگیرم .
     الان هم من میتونم تو بازی برم هم اون یارو الان تنها نگرانیم اینه که وقتی جواب میل ها از طرف سوپرسل بیاد بفهمه و بره خراب کاری کنه تو جواب میل ها و بدبخت بشم چیکار کنم ؟
     کلا چند روز طول میکشه  بازیم برگرده ؟
     یه نگرانی دیگم اینه که چون هم من و هم اون تو بازی هستیم  و اون رمزو عوض کرده میترسم ده شهریور ک ابدیت بازی میاد بازیو بدیت کردکم دیگه نیاد بازیه و این همه نامه بازی ب فنا بره کمکم کنید .
     خیلی ممنون
     
     • 

       پاسخ:

       ۴ شهریور ۹۴، ۱۸:۲۹

       نگران نباشید و منتظر پاسخ باشید و قسمت پاسخ به ایمیل ها را هم در بازی کلش چک کنید دائما
454. 

     Meisam

     ۰۳ شهریور ۹۴ ، ۱۳:۳۶

     Hi Chief Thanks for writing back to us.  I really appreciate for providing the details,  please come back to us with the following details to proceed further 1.  Date and time of your last playing session:  2.  When(mm/yyyy)  and where(city&  country)  did you create it?  3.  How did you lose your village?  4.  What device(Model#)  do you use to play the account?  We are waiting for your reply.  Best wishes,

     
     

     سلام در مورد سوال سوم من بازی رو حذف کردم روی اکانتم باید چی بنویسم؟
     • 

       پاسخ:

       ۳ شهریور ۹۴، ۱۷:۰۱

       My village Not Save On Google Plus & I've reset the phone and my Game Cleared.
       
       
455. 

     Miesam

     ۰۳ شهریور ۹۴ ، ۱۱:۵۲

     Hi Chief Thanks for writing back to us.  I really appreciate for providing the details,  please come back to us with the following details to proceed further 1.  Date and time of your last playing session:  2.  When(mm/yyyy)  and where(city&  country)  did you create it?  3.  How did you lose your village?  4.  What device(Model#)  do you use to play the account?  We are waiting for your reply.  Best wishes,

     
     

     سلام ممنون میشم اگر جوابمو بدین در مورد سوال سوم که پرسیده چطوری بازیرو از دست دادین من بازی رو رو اکانت حذف کردم لطفاداگر میشه متن انگیلیسی  که باید بنویسم رو برام بفرستین
     • 

       پاسخ:

       ۳ شهریور ۹۴، ۱۷:۲۷

       My village Not Save On Google Plus & I've reset the phone and my Game Cleared.
       
       
456. 

     رضا

     ۰۳ شهریور ۹۴ ، ۰۱:۴۴

     باسلام

     یه دنیا ممنون بابت آموزش و راهنمایی هاتون که باعث شد سوپرسل دهکدم و برگردونه.اما برخلاف اینکه گفته بودین یه هفته طول میکشه ولی جواب من و سریع دادن و کلا2روز طول کشید تا دهکدم برگرده.واقعا نمیدونم چطور ازتون تشکر کنم.سایتتون عالی و حرف نداره.بازم تشکر
     • 

       پاسخ:

       ۳ شهریور ۹۴، ۰۲:۲۵

       ممنون - موفق باشید
457. 

     Meisam

     ۰۳ شهریور ۹۴ ، ۰۱:۲۱

     Hi Chief Thanks for writing back to us.  I really appreciate for providing the details,  please come back to us with the following details to proceed further 1.  Date and time of your last playing session:  2.  When(mm/yyyy)  and where(city&  country)  did you create it?  3.  How did you lose your village?  4.  What device(Model#)  do you use to play the account?  We are waiting for your reply.  Best wishes,

     
     

     
     

     سلام این پیام برای من اومده باید چیکار کنم ؟
     • 

       پاسخ:

       ۳ شهریور ۹۴، ۰۲:۲۸

       اطلاعات بازی را مطابق راهنمای بالا بفرستید برایشان
458. 

     حسین رضایی

     ۰۲ شهریور ۹۴ ، ۲۲:۲۶

     سلام بخشید من بازیم سو نشده والانم حذف شده بازیم خواستم یه راهی بهم نشون بدین تا برگردونمش   ممنون میشم
     
     • 

       پاسخ:

       ۳ شهریور ۹۴، ۰۰:۳۸

       از طریق راهنمای بالا اقدام کنید.
459. 

     شایان

     ۰۲ شهریور ۹۴ ، ۱۶:۴۶

     سلام من چند بار با نت سیم کارت وارد شدم بعد اومدم با wifi وارد بشم نشد چه کنم

      

     • 

       پاسخ:

       ۳ شهریور ۹۴، ۰۱:۲۳

       ایراد از اینترنتتون هست که احتمالا ضعیفه
460. 

     hamid

     ۰۲ شهریور ۹۴ ، ۱۶:۲۷

     سلام من اکانتم پاک شد و سیو نبود تو گوشی galaxy s4 بازی میکردم حالا s6 خریدم باید کدام کوشی را وارد کنم
     • 

       پاسخ:

       ۳ شهریور ۹۴، ۰۱:۲۲

       galaxy s4
461. 

     شهرام

     ۰۲ شهریور ۹۴ ، ۱۴:۲۲

     با سلام من تمام سوال ها سوپرسل درست جواب دادم البته با کمک خوبه شما الان سوپرسل گیر داده به من نام تک کاربریم میخاد یکی از سوال دوستانم همین بود ک گفتین بنویس دست رسی به کلن ندارم منم همینو نوشتم الان دوباره ایمیل دادا بدون نام تک کاربری نمیتونه دنبال بازیم بگرده لطفا بگید من چی جواب سوپرسل بدم  معنی این تک یا ضربه در احر  هم گذاشنه چیه ممنوم به جواب هایه خوبتان سپاس

     • 

       پاسخ:

       ۳ شهریور ۹۴، ۰۱:۱۲

       اسم بازی را دقیق بنویسید  و اگه دسترسی به بازی دارید از توی پروفایلتان تگ نوشته شده- ببینید می تونید پیدا کنید
462. 

     الناز

     ۰۱ شهریور ۹۴ ، ۲۲:۱۴

     بخش‌هایی از این نظر که با * مشخص شده، توسط مدیر سایت حذف شده است

     Hello chief

     Thanks you for your message!

     To retrieve your lost village please follow the steps below and enter the unlock code.

     Please note that using the code will overwrite any village that you may have on your device.

     
     

     1.Open clash of clans and go to the in-game settings

     
     

     2.Press link a device this is the new device

     
     

     3.Enter the following code (no spaces):

     ************

     
     

     You should now be automatically prompted to load up your lost village.

     
     

     سلام ممنون میشم بگید باید چکار کنم
     • 

       پاسخ:

       ۲ شهریور ۹۴، ۲۳:۳۷

       یک بازی جدید بر روی یک جیمیل جدید می سازید و سیو می کنید و سپس کد ریکاوری را که در شماره 3 بالا دادند و من با ستاره مخفی کردم را در بازی می زنید مطابق راهنمای زیر
       

       کد مخصوص برگرداندن دهکده را چگونه استفاده کنیم ؟

       و بازی تون بر می گرده
       

463. 

     رضا

     ۰۱ شهریور ۹۴ ، ۲۲:۱۰

     Hi Chief,
     
     Thanks for reaching out to us.
     
     Kindly note that the mont of creation you provided didn't match with our records.Hence,I would again ask you to provide the correct month when the village was created so that l can complete the verification process
     
     please let me know if you have any other questions or comments.
     
     clash on!

     
     

     باسلام.سوپرسل دوباره این پیام رو واسم فرستاده و اینجور که من تو گوگل ترجمش کردم میگه شما باید ماه ساخت دهکده رو بفرستید ن تاریخ آخرین بازی

     خواستم من و راهنمایی کنید آیا منظورشون از فرستادن نامه همینه یا ن؟

     درضمن من ماه ساخت دهکده یادم نیست و فقط تقریبی میتونم ماه و بگم.باید چکار کنم؟

     اگه قراره متنی رو واسشون بفرستم لطفا واسم متن و بزارید که بدونم چی باید بفرستم.

     منتظر جوابتون هستم.تشکر
     • 

       پاسخ:

       ۳ شهریور ۹۴، ۰۱:۰۰

       بله - ماه ساخت بازی را می خواهد - تقریبی و نزدیک هم بفرستید قبول می کنند. نمونه هم آموزش بالا نوشتیم
464. 

     alireza

     ۰۱ شهریور ۹۴ ، ۱۴:۱۹

     با سلام خواستم بپرسم این سوپرسل چرا همه سوالا 10 بار میپرسه مثلا اسم دهکدم هر بار میپرسه

     خواستم بدونم که من به تمام سوال ها سوپرسل حواب صحیح دادم جز کد تک کاربری اسمم که به اون دست رسی نداشتم ایا امیدی هست به پس گرفتن بازیم

     
     

     • 

       پاسخ:

       ۲ شهریور ۹۴، ۲۲:۰۷

       اگه اشتباه باشه می پرسه و ممکنه اون سولات اتوماتیک باشه و یکبار که بفرستید دیگه نفرستید و صبر کنید.
465. 

     حمید

     ۰۱ شهریور ۹۴ ، ۱۳:۵۴

     من یه جایی دیدم بعد از اینکه درخواست کردی که شهرم هک شده  واست این میامو میده که این 8 گزینه هست کا باید پرش کنی و واسش بفرستی ولی گزینه هشتمش اونجا به کد ارسال میکنه برات که کد شهرت هست و باید در جواب اونو واسه کلش بفرستی ! اینم هست جزئش یا نه؟؟ من خودم تاحالا امتحان نکردم.با تشکر
     • 

       پاسخ:

       ۲ شهریور ۹۴، ۲۱:۵۵

       متوجه نشدم - 8 تا سوال می کنه معمولا که باید پاسخ صحیح بدهید مثل آموزش بالا
466. 

     ناشناس

     ۰۱ شهریور ۹۴ ، ۱۱:۲۶

     چگونه کلش رو تو جیمیل سیو کنیم
     
     • 

       پاسخ:

       ۳ شهریور ۹۴، ۰۰:۵۵

       چگونه بازی خود را Save و یا Load کنم ؟

       + آموزش ذخیره کردن بازی کلش اف کلنز

       +آموزش ذخیره (Save) دهکده کلش اف کلنز در اپل و آندروید

       + نحوه Save و Load بازی بر روی دیوایس iOS و Android (فیلم)

       + سه روش برای سینک کردن بازی Clash of Clans به جیمیل !
467. 

     رضا

     ۰۱ شهریور ۹۴ ، ۰۵:۵۶

     باسلام

     چطوری تاریخ آخرین باری که بازی کردم و بازی رو از دست دادم و واسشون بنویسم؟

     منظورم اینه بی زحمت متن انگلیسیشو واسم بزارید.تشکر
     • 

       پاسخ:

       ۲ شهریور ۹۴، ۲۱:۳۹

       last play game date
       ...........................
       
468. 

     کوروش

     ۰۱ شهریور ۹۴ ، ۰۰:۵۹

     سلام,برا من این پیغام اومدهسلام
     
     حساب شما دچار مشکل تایید هوویت شده است
     این مشکل به دلیل ورود مکرر به حساب خود است
     برای تایید هویت نهایی از طریق لینک زیر به حساب وارد شوید
     در صورت انجام ندادن موارد فوق حساب شما بسته خواهد شد.
      
     برای تایید هویت کلیک کنید
     
     ,بعدش جیمیلم بسته شد,الان رمز و پسور و حتی ایمیل و تلفن بازیابی جیمیلم عوض شده,هرچی هم ایمیل میزنم ب سوپرسل از طریق بازی میگه تاریخ بازی و رسید خرید بازی رو بفرس,من وقتی سینک نیستم چطور میتونم تاریخشو دست بیابم یا اینکه رسید خرید از کجا بیارم واسش لطفا راهنمایی کنید,ممنون
     
     • 

       پاسخ:

       ۱ شهریور ۹۴، ۰۱:۴۴

       شما هک شدید ! هیچگاه گوگل همچین درخواستی نمی کند و یک سایت فیک بوده است !
       از طریق یک بازی جدید اقدام کنید و برای تاریخ باید حدس بزنید و حدودی بگید و چاره ایی نیست و برای رسید هم بگید که جیمیلم هک شده و دسترسی ندارم .
       
       در غیر اینصورت باید بی خیال بازی شوید !
       
469. 

     رضا

     ۳۱ مرداد ۹۴ ، ۲۳:۳۷

     Hi Chief,
     
     Thanks for reaching out to us.
     
     
     I've checked and see that you have provided us all the answers accurately but just missed one questionabout your last playing session date(dd/mm/yyyy). l would request you to please get back to us with the accurate date of your last playing session so that we can verify the details and help you recover your lost village.
     
     
     we look forward to hear from you very soon.
     
     Clash on!

     
     

     باسلام.من کاری که گفتین و انجام دادن و نامه رو به سوپرسل فرستادم و درجواب این و واسم فرستادن و خواستم بدونم چی باید جواب بدم و چه کاری باید انجام بدم

     لطفا کامل توضیح بدین که چکار کنم.منتظر جوابتون هستم.تشکر
     • 

       پاسخ:

       ۱ شهریور ۹۴، ۰۱:۵۶

       تاریخ آخرین بار که بازی کردید و بعد بازی را از دست دادید را بنویسید
470. 

     علی بابایی

     ۳۱ مرداد ۹۴ ، ۱۷:۰۹

     ببخشید من همین برنامه blue stack برای کامپیوترم ریختم ولی موقعی میخواستم برم تو اکانت دومم clear data رو زدم و بعد رفتم تو کلش 

     بعد با صفحه کلش باز میشد و بعد از چند ثانیه بسته میشد و همین روال ادامه داشت 

     انگار اینترنت قطع بود ولی باز اینترنت هم چک کردم مشکلی نداشت

     چطوری میشه درستش کنم
     • 

       پاسخ:

       ۳۱ مرداد ۹۴، ۲۳:۰۱

       بلواستکس خود را تغییر دهید.
471. 

     alireza

     ۳۱ مرداد ۹۴ ، ۱۵:۱۲

     با سلام من گوشیم فلش خورد بازیم پاک شد رمزشه یادم رفته بود وقتی رمزه عوض کردم یک بازی لول یک داد واسم با کمک ها شما واسه برگرداندن بازیم واسم خیلی کمک کرد الان سوپرسل تک کار بری اسمم رو میخاهد درصورتی ک من به بازیم دسترسی ندارم ب

     یعنی از کلن اخراجم کردن لفطا بهم کمک کنید که چی در جواب سوپرسل بدم ممنون میشم
     

     • 

       پاسخ:

       ۳۱ مرداد ۹۴، ۲۲:۵۰

       خوب همینو براشون بنویسید که من به بازی دسترسی ندارم که تگ را بفرستم.
472. 

     عقیل مقدم

     ۳۱ مرداد ۹۴ ، ۱۴:۳۳

     سلام خیلی ممنون بابت راهنمایی تون
     ببخشید من به اشتباه یه دهکده رو روی جیمیل اکانت قبلیم سیو کردم الان برای بازیابیش چکار کنم
     اینم بگم وقتی بازیم باز نشه چطور تاریخ ساختش رو پیدا کنم میشه مفصل تر توضیح بدین یا اینکه شماره تماس بدین باهاتون تماس بگیرم بهتر راهنماییم بکنید
     اینم شماره منه 09373703004
     خیلی ممنون
     
     • 

       پاسخ:

       ۳۱ مرداد ۹۴، ۲۲:۴۷

       تاریخ را پس باید حدس بزنید -راهی دیگه نیست -  راهنمای بالا را قدم به قدم انجام دهید
473. 

     sajjad482

     ۳۱ مرداد ۹۴ ، ۰۹:۳۳

     سلام و خسته نباشید .از مطالبتون خیلی خوشم اومده .ببخشید یه سوال داشتم خوشحال میشم وقتتونو بهم بدید من یه اکانت کلش داشتم جیمیلمو هک کردن الان ب هر دری بگید زدم برش کردونم حتی ب پلیس فتا شکایت کردم اما فک نکنم کاری بکنن مطلب شما رو خوندم ب سوپرسل یه تیکت زدم اما سوال من اینجاس وقتی جوابش اومد ازم اطلاعات خواست ب ایمیلی که میده برم ایمیل بدم یا از خود بازی دوباره تیکت بزنم ؟ تروخدا کمکم کنید اخه تو هر سایتی یه چی گفته دمتون گرم اگه میشه ب ایمیلم جوابو بفرستید خیلی ممنون میشم sajjad.hassani222@yahoo.com
     
     • 

       پاسخ:

       ۳۱ مرداد ۹۴، ۲۲:۱۳

       مطابق راهنمایی بالا از بازی بفرستید و همونجا هم پاسخ بگیرید از توی بازی
474. 

     پدرام

     ۳۱ مرداد ۹۴ ، ۰۲:۴۷

     سلام. بازی من رو هک کردند. من حسابی که بازی روی اون سیو بود کامل حذف کردم. حساب جدید ساختم بعد خاستم بازی رو روی حساب جدید سیو کنم نشد.چکار کنم؟ ایا از راهی که گفید بازیم برمیگرده؟
     • 

       پاسخ:

       ۳۱ مرداد ۹۴، ۲۲:۰۷

       بله روی یک جیمیل جدید سیو میشه توسط سوپرسل و روش بالا
475. 

     amirreza

     ۳۱ مرداد ۹۴ ، ۰۲:۳۹

     ببخشید وقتی که به سوپر سل پیام میدیم همه چی باید انگلیسی باشه یا این که فارسی هم میشه داد
     
     • 

       پاسخ:

       ۳۱ مرداد ۹۴، ۲۲:۰۶

       انگلیسی
476. 

     میلاد

     ۳۱ مرداد ۹۴ ، ۰۰:۲۱

     سلام خسته نباشید من بازیم پاک شد چون سیو نبود طبق مراحلی که گفتید یه ایمیل واسه سوپر سل فرستادم بازی جدیدم نصب کردم با جیمیلمم سیوش کردم گوشیمم برنامه ی گوگل پلیو داره و ساپرت میکنه الان یه ایمیل واسم اومده مثل ایمل مجتبی که اون بالا گفت ولی من جیمیل دارم الان باید چیکار کنم خداییش این یکیو جواب بده اینم متن نامه

     Hi chief !

     Lost your village?we want to help you get in back as possible,so check out the appropriate section below for help that matches your circumstances.

     If your writing in for another reason,ignore the following instruction,press the big red"no"button below and reply with your request .otherwise, please read on!

     I connected to Google plus/Google play but can't recover my village

     1)make sure you have added the correct Google play account to your device.

     2)in the in-game settings tap on'Google play sign-in'and connect with the e-mail address that you originally connected to your village(the one you have lost).

     3)if you can't retrieve your village with the address you're using now,that means it's not the right one.if your village is linked to an old e-mail that you no longer have access to,contact Google support to recover that Google account.

     I connected to game center but can't recover my i still don't know to Po,help!

     In that case,press the big red"NO"button below and reply with the following details:

     -exact username and clan name of your lost village

     -exact town hall level of your lost village

     -exact X P level of your lost village

     Thanks for reading-please keep us posted if you have any questions!

     
     
     برگرفته شده از clash-of-clans-game.blog.ir

     • 

       پاسخ:

       ۳۱ مرداد ۹۴، ۱۷:۳۳

       باید مطابق راهنمای بالا اطلاعات بازی را بفرستید
477. 

     amirreza

     ۳۰ مرداد ۹۴ ، ۲۲:۵۲

     من از این راهی که گفتین هزار بار رفتم ولی اون مردیکه که هکش کرد هم رمزش هم اسم جیمیل رو عوض کرده وقتی میزنم میگه این گونه جیمیل در کار نیست من فقط نمیتونم برم تو help $ support تا نامه بفرستم نمیدونم چی کار کنم حالا من با یه گوشی دیگه برم این کار هارو بکنم و نامه بدم مشکلی که نیست چون با گوشی خودم نمیشه مشه کمکم کنید ترو خدا
     
     • 

       پاسخ:

       ۳۰ مرداد ۹۴، ۲۲:۵۵

       بله با گوشی دیگه هم می شود.بصورت مستقیم هم می شود از جیمیلتان - اطلاعات را بفرستید - بهتره از همان یک گوشی دیگه اقدام کنید
       
478. 

     saeed

     ۳۰ مرداد ۹۴ ، ۲۲:۴۶

     Thanks for replying back to us

     I will surely assist you in recovering your village

     In order to proceed further, i would just need to confirm that you are currently logged out your device from the existing game center and google account and sign in with the correct one .Else, the same will automatically be linked to your village again, as soon as i remove it from our system and hacker can still access your account.

     
     

     Once, you are back with the confirmation i will provide you the code and you need to link your game with new game center and new google+ account.

     لطفا بگید چیکار کنم معنی این رو نفهمیدم
     • 

       پاسخ:

       ۳۰ مرداد ۹۴، ۲۲:۵۴

       میگه از اکانت خودتون از بازی خارج بشید از قسمت ستینگ و یا گیم سنتر و دوباره بصورت درست وارد شوید
479. 

     amirreza

     ۳۰ مرداد ۹۴ ، ۲۱:۳۹

     سلام ببخشید من وقتی میخوام help & support رو بزنم اون صفحه ای که باید بیاد نمیاد همه چیم هم بروزه با فیلتر شکن رفتم گوگل پلیر رو هم گرفتم با dpi480که مال خودم 580هست و راستی من تازه گوشی رو روت کردم نمیدونم والا مشکل از چیه و در ضمن من کلشم هک شده ولی هنوز تو  گوشیم هست و میتونم برم توش ولی سیو نیست هکش کردن و یه جیمیل دیگه به جاش زدم ولی اونم سیو نمیشه حالا نمیدونم چی کار کنم کلا اگه به گوشی فلش بزنم همه چی میره ترو خدا بگید باید چی کار کنم تا اون صفحه بیاد ممنون
     
     • 

       پاسخ:

       ۳۰ مرداد ۹۴، ۲۲:۳۶

       خوب جیمیل دیگه ای که خودتون نمی تونید بزنید و باید همون جیمیل قبلی را بزنید و بازی فقط روی اون لود و سیو میشه - میتونید مراحل را از طریق همون ایمیل مستقیم سوپرسل که دادیم اقدام کنید و اطلاعات بازی را بدهید و تغییر جیمیل بدهید از طریق سوپرسل.
       
       پسورد گوگل را ببینید میتونید از این روش بازیابی کنید
       https://www.google.com/accounts/recovery/
       
480. 

     شهرام

     ۳۰ مرداد ۹۴ ، ۱۴:۰۲

     با سلام  ip شهر و کشور خودم منظورت اون عددی هست که تو اون مستطیل ضربین نوشته یا اون حای که حدول زده پرجمه ایرانم گذاشته من کدومه باید بفرستم ممنون میشم کمکم کنید
     
     • 

       پاسخ:

       ۳۱ مرداد ۹۴، ۲۱:۵۴

       از توی همون کادر علامت ذره بین را کلیک کنید و شهر و کشور را ببینید در جدولی که می آید ، چه می نویسد . ضمنا باید سرویس دهنده اینترنتی تون هم همانی باشد که بازی را با آن ساختید.
481. 

     صادق

     ۳۰ مرداد ۹۴ ، ۰۹:۵۴

     سلام.راهنمای بالا رو انجام دادن ولی بازی کلشم بسته نشد و بلافصله به بازی که جدید نصب مردم رفت. یعنی اکانت قبلیم بر نمیگرده؟ 
     • 

       پاسخ:

       ۳۰ مرداد ۹۴، ۲۲:۲۷

       باید منتظر پاسخ آنها باشید تا کد بدهند
482. 

     AMIN2000

     ۳۰ مرداد ۹۴ ، ۰۰:۵۴

     سلام 

     من اکانت کلشم سیو بود ولی رمزشو یادم رفته بود مدت ها بود که بازی میکردم تا اینکه تبلتم خراب شد و دیگه نتونستم برش گردونم میخام بدونم میشه باروش های بالا اکانتمو برگردونم. 

                                                                  باتشکر
     • 

       پاسخ:

       ۳۰ مرداد ۹۴، ۰۱:۳۵

       بله - باید اطلاعات درست بازی را بدهید
483. 

     مهدی